Cursos de treinamento on-line de Atendimento ao cliente
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257 resultados para “Atendimento ao cliente”
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30 m
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
De: Noah Fleming
Curso
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48 s
Ortografia e gramática
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo
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4 m
Como estabelecer indicadores-chave de desempenho
De: Liderança no Atendimento ao Cliente
Vídeo
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2 m
Como melhorar a simpatia por e-mail, chat ou SMS
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
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43 m
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
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54 m
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
De: Jeff Toister
Curso
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1 h 4 min
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
De: Leslie O'Flahavan
Curso
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1 h 20 min
Fundamentos do Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
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4 m
Como entender e melhorar o processo de atendimento
De: Liderança no Atendimento ao Cliente
Vídeo
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1 h 12 min
Liderança no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
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3 m
Acalme um cliente irritado
De: Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
Vídeo
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1 h 3 min
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
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28 m
Como Conquistar a Lealdade dos Clientes
De: Noah Fleming
Curso
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48 m
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes
De: Myra Golden
Curso
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5 m
Definição de um objetivo geral
De: Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
Vídeo
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3 m
O que é um excelente atendimento ao cliente
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
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4 m
Como criar empatia com os clientes
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
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4 m
Como escutar ativamente os clientes
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
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4 m
Como melhorar a qualidade do atendimento
De: Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente
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4 m
Como acalmar clientes irritados
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
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