Vendégfogadási alapelvek
Vendégfogadás
Azoknak a házigazdáknak, akik nem várnak egy hónapnál többet a naptáruk frissítésével, 70%-kal nagyobb esélyük van arra, hogy lefoglalják a helyüket.
Pontosság
Figyelj arra, hogy a hirdetésedben szereplő fényképek, az ingatlan típusa, a hálószobák száma és az általános leírás pontosan tükrözzék a helyet, ahol a vendégeid megszállnak.
Kommunikáció
24 órán belül válaszolj minden kérdésre és foglalási kérésre.
Elérhetőség
Minden hirdetés naptárát frissítsd, hogy pontosan jelöljék a lefoglalható időpontokat.
Felkészülés a vendégfogadásra
A tisztaságra kapott ötcsillagos értékeléssel rendelkező szálláshelyekre 20%-kal több foglalás érkezik.
Elkötelezettség
Még a foglalás elfogadása előtt győződj meg arról, hogy elég időt és energiát tudsz majd a vendégedre szánni. Ha a lemondás elkerülhetetlen, tegyél meg mindent, és segíts a vendégeidnek másik szálláshelyet találni.
Tisztaság
Az új vendégek érkezése előtt mindig takarítsd ki a szálláshelyed hálószobáit és közös területeit. Ebbe beletartozik az ágynemű lecserélése, és a fürdőszobában és konyhában található felületek tisztítása is.
Szolgáltatások
Gondoskodj róla, hogy a foglalás időpontjában ígért szolgáltatások és berendezések az ott-tartózkodás során is elérhetőek legyenek és működjenek. Érkezéskor lásd el a vendégeidet friss ágyneművel, törölközőkkel, szappannal és vécépapírral.
Itt van a vendéged
A vendégek 70%-kal nagyobb valószínűséggel értékelik a házigazdájukat, miután a házigazda értékelte őket.
Fogadás
Az érkezés előre meghatározott időpontjára tedd elérhetővé a szálláshelyet a vendégek számára.
Támogatás
A foglalás során légy elérhető, hogy meg tudd oldani az esetlegesen felmerülő problémákat. Magad helyett más megbízható kapcsolattartót is kijelölhetsz.
Vélemények
A hiteles vélemények alkotják a megbízható közösségünk alapját. A távozástól számított 14 napon belül írj véleményt a vendégeidről.
Tudj meg többet a Vendégfogadási alapelveinkről a Súgóközpontunkban.
Személyesség
Az Airbnb varázslatos pillanatokból áll, amit olyan házigazdák teremtenek, mint te magad. Engedd, hogy a szálláshelyed személyisége a sajátoddal együtt átformálja az utazás élményét.
Töltsd le az Airbnb alkalmazást, és tudj meg többet a vendégfogadás művészetéről és tudományáról!
Nincs okostelefonod? Ne aggódj! A vendégfogadással kapcsolatos tudnivalókat a Súgóközpontunkban is elérheted.
