Wenn du die Werbekunden-Nutzeroberfläche öffnest, wirst du zuerst zur Startseite geleitet, auf der deine Daten in den Mittelpunkt gestellt werden. Auf dem Haupt-Dashboard wird standardmäßig der Übersicht-Tab angezeigt, in dem die Gesamtzahl der Impressions in allen Kampagnen für den angegebenen Zeitraum dargestellt ist. Auch eine Anzeige nach Interaktionen, Ausgaben und Conversions ist hier möglich.

Leistung nach Zahlungsmethoden

Du kannst auswählen, welche Daten im Dashboard auf deiner Startseite angezeigt werden sollen. Betrachte alle Daten, oder wähle bestimmte Finanzierungsquellen aus.  Um auszuwählen, welche Daten in den unten stehenden Grafiken und Tabellen angezeigt werden sollen, klicke auf das Dropdown-Menü neben „Alle Kampagnen“. Hinweis: Über dieses Dropdown-Menü sind auch individuelle Ausgaben-CSVs verfügbar.  Bei Accounts von Kleinunternehmen, die mit Kreditkarte bezahlen, wird eine Option für eine einzelne Kredit-/Kontokarte angezeigt.  Es ist nicht möglich, die Kampagnenaktivität nach verschiedenen Kreditkarten aufzuschlüsseln, die aktuell in Gebrauch sind oder früher in Gebrauch waren.

Zahlungsmethoden-Status

Hinweis: Diese Informationen gelten nur für Accounts, die mit einem Vertriebsmitarbeiter von Twitter zusammenarbeiten und mit einem Anzeigenauftrag bezahlen. Bei Kleinunternehmen, die mit Kreditkarte bezahlen, werden in diesen Feldern Standardwerte oder Nullen angezeigt.

Glossar von Begriffen, die im Dropdown-Menü für Zahlungsmethoden verwendet werden:

Status: Zeigt an, ob der Anzeigenauftrag läuft, ausgeschöpft oder abgelaufen ist

Daten: Start- und Enddatum des Anzeigenauftrags

Budget: Das gesamte, verbrauchte und verbleibende Budget des ganzen Anzeigenauftrags

Geschwindigkeit: Spiegelt wider, wie viel deines Anzeigenauftrags du bisher verbraucht hast, bezogen auf den durchschnittlichen Betrag, den du täglich ausgeben müsstest, um den ganzen Anzeigenauftrag am letzten Tag ausgegeben zu haben, an dem die Kampagne aktiv ist. Diese Metrik hilft dir bei einer möglichst effektiven Planung und Verwaltung der Ausgaben während der Laufzeit deines Anzeigenauftrags.

• Wenn die Geschwindigkeit unter 100 % liegt, wird bis zum Enddatum des Anzeigenauftrags nicht das gesamte Budget verbraucht sein.

• Wenn die Geschwindigkeit über 100 % liegt, wird das Budget bereits vor dem Enddatum des Anzeigenauftrags verbraucht sein.

• Wenn die Geschwindigkeit bei 100 % liegt, wird das Budget bis zum Enddatum des Anzeigenauftrags verbraucht werden.

Ausgaben-CSV: Eine herunterladbare CSV- oder XLS-Datei, die alle Informationen über die Tagesausgaben pro Kampagne enthält. Diese Datei kann nur hier in der Nutzeroberfläche heruntergeladen werden.

Diese Anzeigen dienen zum Vergleichen der Leistung nach Targetingtyp. Andere Einrichtungskriterien der Kampagnen spielen dabei keine Rolle. Diese Einblicke liefern nützliche Informationen zu deiner zukünftigen Inhaltsstrategie, indem sie zeigen, welche Nachrichten bei bestimmten Zielgruppen die beste Resonanz ergeben. Verwende diese Daten, um nach Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um Kampagnen zu optimieren und maximale Ergebnisse zu erreichen.

Du kannst jetzt die Leistung nach folgenden Kriterien untersuchen:

• Kampagnen
• Einzelne Tweets
• Standort
• Geschlecht
• Plattform/Gerät (Nur für Kampagnen mit gesponserten Tweets) 

Verdiente Medien

Unter „verdienten Medien“ werden organische Twitter Aktivitäten verstanden, beispielsweise Erwähnungen des @Nutzernamens einer Marke, die aus den Aktivitäten einer Marke, ob online oder offline, resultieren.  Für die Zwecke der nachverfolgten Statistiken von Twitter sind verdiente Medien zusätzliche kostenlose Impressions, Klicks und Interaktionen, die die Folge von Retweets und Antworten sind.  

Ein grundlegendes Beispiel dafür ist ein Nutzer, der einen gesponserten Tweet sieht und ihn an seine Follower retweetet.  Diese Follower sehen dann diesen Tweet und interagieren mit ihm. Twitter kann nun nachfolgende Antworten, Retweets und Follows nachverfolgen, die sich weiterverbreiten. Dieser virale Effekt bringt Öffentlichkeit ohne zusätzliche Kosten.
 

Wie wird dies berechnet, und entstehen Kosten dafür?

Interaktionsstatistiken zu verdienten Medien, einschließlich Klicks, Retweets und Antworten, die von einem Retweet ausgehen, werden nun in eine neue Metrik für gesponserte Tweets einbezogen: eCPE. Darüber hinaus umfasst eCPE andere Interaktionen, die nicht berechnet werden, beispielsweise mehrere Aktionen für dasselbe gesponserte Produkt (z. B. einen Link-Klick, auf den ein Follow folgt).

Die Gesamtanzahl der Interaktionen, dividiert durch die Ausgaben der Kampagne, ergibt die eCPE-Metrik (Effective Cost Per Engagement, effektive Kosten pro Interaktion) eines Werbekunden. Diese eCPE-Metrik umfasst auch Interaktionen für verdiente Medien. Keine Sorge, in Rechnung gestellte Interaktionen werden weiterhin in der CSV- oder XLS-Datei mit den Ausgaben aufgeführt, aber für Interaktionen mittels verdienter Medien fallen keine Kosten an.

Expertentipp: Da wir verdiente Medien in Berichte einschließen, besteht die Möglichkeit, dass für einen Werbekunden, der explizit ein Targeting nach einem bestimmten Segment (z. B. nur die USA) festgelegt hat, dennoch Impressions in anderen Ländern angezeigt werden, wenn ein Nutzer den Tweet des Werbekunden retweetet und Follower in anderen Ländern den RT sehen und/oder mit ihm interagieren. Dies gilt auch die für ein Targeting nach Gerät, Geschlecht und Interessen.
 

Wie können nur die in Rechnung gestellten Daten angezeigt werden?

Die Metriken „Gesamt“ und „Abgerechnet“ sind in der Ausgaben-CSV- oder -XLS-Datei enthalten. Es gibt momentan keine Möglichkeit, nur in Rechnung gestellte Interaktionsdaten in der Anzeigen-Oberfläche anzuzeigen.

Wenn Anzeigenaufträge auf detaillierterer Ebene betrachtet werden, zeigen wir die Daten auf der Basis verschiedener Targetingkriterien an, um zusätzliche Erkenntnisse zu der Zielgruppe zu liefern, die durch diese Kampagnen gepflegt wird, und zu zeigen, wer mit bestimmten Inhalten interagiert.
 

Targeting nach Gerät

Wenn du ein Targeting nach bestimmten Geräten wählst, kannst du detailliertere Informationen über die Leistung anzeigen, die die Kampagne für jeden Client erbracht hat. Wir bieten Targetingdaten zu Impressions und Interaktionen auf allen Geräten, für die momentan ein Targeting nach Gerät möglich ist.

Expertentipp: Obwohl eine Kampagne vielleicht nur auf einen Mobilgerätetyp abgestimmt ist, berücksichtigt Twitter verdiente Medien und nimmt verdiente Impressions in diese Statistik auf.

Weitere Informationen zum Targeting nach Gerät findest du in diesem Artikel. 
 

Targeting nach Standort

Wir haben nun die Möglichkeit, alle Interaktionsmetriken für Kampagnen nach Geolocation anzuzeigen. Der Tab für das Targeting nach Standort zeigt eine grafische Darstellung der Kampagnenstandorte. Es können Filter gesetzt werden, so dass Impressions und Interaktionen für jeden Standort einzeln angezeigt werden.

Das Diagramm darunter zeigt das gesamte Targeting nach geografischem Standort. Dieses Diagramm ist nicht auf die Orte beschränkt, auf die in einer Kampagne speziell abgezielt wird. Es werden alle erreichten Orte angezeigt. Detailliertere Daten zum Targeting nach Stadt und Stadtteil werden angezeigt, wenn du auf die Länder klickst, für die dieses Targeting verfügbar ist.

Expertentipp: Es können auch Orte angezeigt werden, die nicht zum ursprünglichen Targeting gehören. Das bedeutet nicht, dass bezahlte Interaktionen außerhalb der gewünschten geografischen Regionen stattgefunden haben. Es werden alle verdienten Impressions angezeigt, auch die außerhalb der Gebiete des geografischen Targetings.

Weitere Informationen zum Targeting nach Standort findest du in diesem Artikel.   
 

Targeting nach Geschlecht

Auf diesem Tab werden Interaktionen aufgeschlüsselt nach Männern und Frauen dargestellt.  Beachte, dass auch bei einem Targeting nur auf Männer oder Frauen die Möglichkeit besteht, dass die Prozentwerte aufgrund von Retweets und verdienten Medien nicht bei 100 % liegen.

Weitere Informationen zum Targeting nach Geschlecht findest du in diesem Artikel. 
 

Interessen-Targeting

Auf dem Tab „Interessen-Targeting“ werden alle Interessen, die die Kampagne erreicht hat, grafisch und in Diagrammform dargestellt. Die angezeigten Interessen geben nicht die gezielt angesprochenen Interessen wider, sondern die Interessen der Nutzer, die das gesponserte Produkt angezeigt haben.

Expertentipp: Denk daran, dass Nutzer im Allgemeinen nicht in voneinander getrennte Interessensegmente fallen; jemand, den wir als an einer Kategorie interessiert klassifiziert haben, kann auch andere Interessen haben. Das erklärt, warum die Summe aller Impressions unterhalb des Diagramms größer ist als die Anzahl der Impressions, die oben auf der Seite gezählt wird. Darüber hinaus zeigen wir nicht nur Interaktionen für gezielt angesprochene Interessen an, sondern auch für die sekundären Interessen der Nutzer, die mit dem Inhalt interagiert haben.

Weitere Informationen zum Interessen-Targeting findest du in diesem Artikel. 
 

Keyword-Targeting

Auf dem Tab „Keyword-Targeting“ werden Interaktionsmetriken für jedes Keyword aufgeschlüsselt dargestellt, das du in deiner Kampagne gezielt ansprichst. Nur Keywords, die Impressions generiert haben, werden angezeigt. Detaillierte Informationen über Keyword-Targeting findest du in diesem Artikel.

Expertentipp: Sind die Metriken für bestimmte Keywords identisch? Bei Keywords, auf die ein Targeting nach „Übereinstimmung in beliebiger Reihenfolge“ erfolgt, werden Groß-/Kleinschreibung, Plural, Tempus oder Hashtags nicht beachtet. Das bedeutet, dass die Impressions und Interaktionen für #smartphone identisch mit denen für #Smartphone, smartphones und #Smartphones sind.