SOS-Lapsikylä
Une ONG a obtenu des dons
SOS-Lapsikylä (@SOSLapsikyla) est une ONG qui offre une prise en charge individuelle aux enfants dont les parents biologiques ne peuvent s'occuper. Active en Finlande depuis 1962 et à l'échelle internationale via les organisations SOS Village d'enfants, elle gère plus de 500 villages et opérations dans plus de 130 pays.
Objectif de la campagne
SOS-Lapsikylä utilise activement les réseaux sociaux pour obtenir des soutiens et attirer des donateurs potentiels. Nombreux sont ceux qui connaissent son travail local, mais le programme de donations international est moins connu. Pour recruter de nouveaux donateurs pour les enfants parrainés, l'ONG a lancé une campagne de conversions sur un site Web en vue de booster les parrainages.
Audience
Ciblage des utilisateurs intéressés par l'actualité et les ONG.
Résultat
« Nous avons choisi nos réseaux sociaux en fonction des préférences de notre audience cible, et Twitter en fait naturellement partie. Nous optimisons notre mix média et l'allocation de notre budget en fonction du retour sur investissement. Twitter a bien gagné sa place au sein de notre mix média. »
Les clés du succès
Utilisez le ciblage par mots-clés avec des sujets et hashtags pertinents
SOS-Lapsikylä a utilisé le ciblage par mots-clés pour toucher une audience Twitter passionnée par les conversations autour de sujets d'actualité en lien avec son action. En ciblant les utilisateurs qui tweetent certaines expressions ou hashtags comme #Ebola, l'ONG a pu diffuser sa campagne de clics sur le site Web auprès d'une audience de niche, au moment où elle était le plus à même de cliquer pour en savoir plus.
Mettez fréquemment à jour le texte et les images de votre carte de site Web
Les campagnes de clics sur le site Web ou de conversions s'appuie sur un format publicitaire appelé carte de site Web. La carte comporte une image, un titre et le texte du Tweet, afin de fournir plus de contexte aux utilisateurs et de les encourager à cliquer pour consulter le site Web. Pour que les utilisateurs continuent de s'engager avec ses messages, SOS-Lapsikylä a régulièrement mis à jour ses cartes de site Web avec de nouveaux textes et images. Disposer de plusieurs versions de chaque carte a aussi permis à l'équipe de déterminer quel type de contenu rencontre le meilleur écho auprès de son audience cible.