SOS-Lapsikylä
Eine Hilfsorganisation findet mehr Paten
SOS-Lapsikylä (@SOSLapsikyla) ist eine gemeinnützige Organisation, die individuelle Betreuung für Kinder bietet, deren leibliche Eltern nicht in der Lage sind, sich um sie zu kümmern. Die Organisation ist seit 1962 in Finnland aktiv. Durch die SOS-Kinderdörfer ist sie auch international tätig und betreibt mehr als 500 Dörfer in über 130 Ländern.
Kampagnenziel
SOS-Lapsikylä ist ein aktiver Nutzer von Social Media, wo die Organisation mit Befürwortern und potenziellen Spendern interagiert. Obwohl viele Menschen sich ihrer Arbeit vor Ort bewusst sind, ist ihr internationales Patenschaftsprogramm weniger bekannt. Die Organisation wollte neue Paten für die unterstützten Kinder gewinnen und führte eine Website Conversion-Kampagne durch, mit der zusätzliche Patenschaften gewonnen werden sollten.
Zielgruppe
Nutzer mit Interesse an aktuellen Ereignissen und Hilfsorganisationen
Ergebnis
„Bei der Auswahl unserer digitalen Medien berücksichtigen wir, wo unsere Zielgruppe voraussichtlich ihre Zeit verbringt, und Twitter ist bei diesem Medien-Mix natürlich dabei. Wir optimieren den Medien-Mix und die Budgetvergabe anhand von ROI-Berechnungen. Twitter hat in unserem Medien-Mix einen festen Platz.“
Das Erfolgsrezept
Keyword-Targeting für relevante Themen und Hashtags
SOS-Lapsikylä nutzte Keyword-Targeting, denn es sollte eine Zielgruppe erreicht werden, die auf Twitter heiße Diskussionen rund um aktuelle und für die eigenen karitativen Bemühungen der Organisation relevante Ereignisse führt. Durch die Ansprache von Nutzern, die mit Wortfolgen und Hashtags wie #Ebolatwitterten, konnte die Organisation ihre Websiteklick-Kampagne zu einem Zeitpunkt schalten, an dem sich die Zielgruppe wahrscheinlich für die Website interessieren .
Text und Bilder der Website Card häufig aktualisieren
Die Anzeigeneinheit, die auf Twitter in einer Kampagne für Websiteklicks oder Conversions zum Einsatz kommt, ist die Website Card. Sie enthält ein Bild, eine Überschrift sowie Tweet-Text, der Nutzern mehr Kontext gibt und sie zum Besuch der Website durch Anklicken des Tweets motiviert. Um das Interesse der Nutzer aufrecht zu erhalten, aktualisierte SOS-Lapsikylä ihre Website Cards regelmäßig mit neuen Texten und Bildern. Durch die unterschiedlichen Versionen der Cards erhielt die Organisation außerdem einen Einblick in die Art von Inhalten, die bei ihrer Zielgruppe die beste Resonanz zeigten.