Cursos de treinamento on-line de Atendimento ao cliente
Descubra as melhores práticas de atendimento ao cliente, quer você atue como representante ou gerente do serviço ou lide com clientes em sua função. Desenvolva suas competências de comunicação e explore tópicos como centros de contato, softwares de CRM e muito mais.
412 resultados para “Atendimento ao cliente”
-
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos30 m
Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos
De: Noah Fleming
Curso
-
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails1 h 4 min
Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
De: Leslie O'Flahavan
Curso
-
Liderança no Atendimento ao Cliente1 h 12 min
Liderança no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
-
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos54 m
Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
De: Jeff Toister
Curso
-
Fundamentos do Atendimento ao Cliente1 h 20 min
Fundamentos do Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Serviço de Atendimento de TI: princípios básicos do atendimento ao cliente [Legendado]1 h 51 min
Serviço de Atendimento de TI: princípios básicos do atendimento ao cliente [Legendado]
De: Fancy Mills-Knebel
Curso
-
Como criar conexões pessoais3 m
Como criar conexões pessoais
De: Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente
Vídeo
-
Como melhorar a simpatia por e-mail, chat ou SMS2 m
Como melhorar a simpatia por e-mail, chat ou SMS
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Desafio: Leitura com atenção36 s
Desafio: Leitura com atenção
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo
-
Como Conquistar a Lealdade dos Clientes28 m
Como Conquistar a Lealdade dos Clientes
De: Noah Fleming
Curso
-
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente1 h 3 min
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
De: Brad Cleveland
Curso
-
Como criar empatia com os clientes4 m
Como criar empatia com os clientes
De: Fundamentos do Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Como substituir palavras-chave4 m
Como substituir palavras-chave
De: Como Lidar com Clientes Insatisfeitos
Vídeo
-
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente43 m
Técnicas Inovadoras para Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Ortografia e gramática48 s
Ortografia e gramática
De: Atendimento ao Cliente: Como Escrever E-mails
Vídeo
-
Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente1 h 29 min
Gestão de Equipes de Atendimento ao Cliente
De: Jeff Toister
Curso
-
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes48 m
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes
De: Myra Golden
Curso
-
Como entender e melhorar o processo de atendimento4 m
Como entender e melhorar o processo de atendimento
De: Liderança no Atendimento ao Cliente
Vídeo
-
Expectativas do cliente sobre a prestação do serviço5 m
Expectativas do cliente sobre a prestação do serviço
De: Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
Vídeo