Online-Kurse zum Thema IT-Helpdesk

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Jira Service Desk/Management Grundkurs

1 Std. 57 Min.

Jira Service Desk/Management Grundkurs

Von: Tim Schürmann

Kurs

9.152 Nutzer:innen Veröffentlicht: 29. Juli 2019
macOS Ventura Grundkurs

4 Std. 30 Min.

macOS Ventura Grundkurs

Von: Anton Ochsenkühn

Kurs

Veröffentlicht: 24. Okt. 2022
Windows 11 Grundkurs

2 Std.

Windows 11 Grundkurs

Von: Frank-Michael Schlede

Kurs

3.103 Nutzer:innen Veröffentlicht: 5. Okt. 2021
macOS Sonoma Grundkurs

4 Std. 48 Min.

macOS Sonoma Grundkurs

Von: Anton Ochsenkühn

Kurs

Veröffentlicht: 27. Sept. 2023
Der Explorer im Überblick

3 Min.

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Aus: Windows 10 Grundkurs (2021)

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macOS Monterey Grundkurs

4 Std. 43 Min.

macOS Monterey Grundkurs

Von: Anton Ochsenkühn

Kurs

1.043 Nutzer:innen Veröffentlicht: 25. Okt. 2021
Windows 11: Neue Funktionen

44 Min.

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Von: Frank-Michael Schlede

Kurs

3.361 Nutzer:innen Veröffentlicht: 5. Okt. 2021
Ubuntu Grundkurs

3 Std. 25 Min.

Ubuntu Grundkurs

Von: Lydia Schimpf und Michael Kofler

Kurs

2.471 Nutzer:innen Veröffentlicht: 15. Dez. 2015
Das Ticketsystem Jira

2 Min.

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Aus: Einführung in IT-Helpdesks

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E-Mail-Notizen in OneNote

1 Min.

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Aus: Nanotipps zu Windows und Microsoft 365 mit Florian Sandmann-Reetz

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OneDrive nutzen

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Aus: Windows 11: Administration

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Das Ticketsystem OTRS

1 Min.

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Aus: Einführung in IT-Helpdesks

Video
Sekundärklick aktivieren

2 Min.

Sekundärklick aktivieren

Aus: macOS Sonoma Grundkurs

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Die Ereignisanzeige

4 Min.

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Aus: Windows 11: Troubleshooting im IT-Support – Hardware-Komponenten und Benutzerkonten

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Schrittaufzeichnung nutzen

2 Min.

Schrittaufzeichnung nutzen

Aus: Windows 11: Troubleshooting im IT-Support – Hardware-Komponenten und Benutzerkonten

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Fragetechniken für Support-Mitarbeitende

1 Min.

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Aus: Windows 11: Troubleshooting im IT-Support – Hardware-Komponenten und Benutzerkonten

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Projekte erstellen

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Aus: Jira Service Desk/Management Grundkurs

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Das Dock kennenlernen

4 Min.

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Aus: macOS Sonoma Grundkurs

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Fenstertechniken nutzen

8 Min.

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Aus: macOS Sonoma Grundkurs

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Netzwerkverbindungen verwalten

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Aus: macOS Sonoma Grundkurs

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Einführung in IT-Helpdesks

Windows 10 (Prüfung MD-100) – Teil 1: Windows bereitstellen

Windows 11 Grundkurs

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