La sfida
Di pari passo con la sua crescita internazionale, Amazon ha cercato di semplificare ulteriormente le procedure di pagamento. Ben Volk, Director of Global Payment Acceptance & Customer Experience, afferma che "... negli ultimi sei o sette anni abbiamo intrapreso un percorso di crescita internazionale davvero stimolante riflettendo sulle soluzioni che avremmo potuto implementare per trasferire denaro ai venditori che operano in tutto il mondo, sul modo migliore per semplificare al massimo il processo di conversione di valuta e con l'obiettivo di garantire la puntualità dei pagamenti. Parliamo di un sistema molto complesso".
La soluzione
Amazon si è rivolta a Stripe per semplificare le procedure di pagamento a livello internazionale, dal momento che l'azienda mirava a espandersi rapidamente in nuovi paesi. Ad esempio, una volta raggiunto il mercato della Polonia, il team ha collaborato con Stripe per ottimizzare l'esperienza di pagamento con BLIK, una modalità di pagamento molto diffusa in quella regione.
I risultati
Poiché Stripe supporta nativamente oltre 150 modalità di pagamento locali, Amazon è stata in grado di aumentare la velocità di commercializzazione e collaborare con Stripe per garantire ai clienti un'esperienza di pagamento perfettamente calibrata in base alle loro preferenze di acquisto. "Uno dei fattori per cui siamo davvero grati a Stripe è che ci ha consentito di raggiungere rapidamente molti paesi diversi, agevolando il nostro ingresso in nuovi mercati", prosegue Volk.
