Cursos de formación online sobre Atención al cliente
1420 resultados para «Atención al cliente»
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Técnicas innovadoras de atención al cliente45 min
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Por: Jeff Toister
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Fundamentos del servicio de atención al cliente1 h 22 m
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Por: Jeff Toister
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Trucos de copywriting para atraer al público4 h 24 m
Trucos de copywriting para atraer al público
Por: Margot Martín del Castillo
Curso
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Design Thinking: Experiencia del cliente49 min
Design Thinking: Experiencia del cliente
Por: Alicia Chavero Claver
Curso
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Cómo construir la lealtad del cliente50 min
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Por: Marc Alonso Martínez
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Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos1 h 6 m
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Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Servicio de atención al cliente: Creación de valor para el consumidor35 min
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Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Servicio de atención al cliente por teléfono51 min
Servicio de atención al cliente por teléfono
Por: Jeff Toister
Curso
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Métricas de servicio para atención al cliente1 h 12 m
Métricas de servicio para atención al cliente
Por: Alba Tomás Díaz
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La importancia del lenguaje positivo en la atención al cliente3 min
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De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
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Cómo liderar una cultura centrada en el cliente51 min
Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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El poder de la empatía5 min
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De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
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Fundamentos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)1 h 5 m
Fundamentos de los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Por: Pau Martínez
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Aplicaciones para gestionar las redes sociales de tu empresa3 min
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De: Servir a la clientela a través de redes sociales
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Lidiar con clientes enojados: difícil, pero no imposible2 min
Lidiar con clientes enojados: difícil, pero no imposible
De: Cómo gestionar el enfado en la clientela
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Controla la llamada con amabilidad3 min
Controla la llamada con amabilidad
De: Servicio de atención al cliente por teléfono
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Cómo construir confianza con la clientela3 min
Cómo construir confianza con la clientela
De: Atención al cliente Semanal: Ideas, consejos y trucos
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Acuerdos de nivel de servicio (SLA) para servicios IT59 min
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) para servicios IT
Por: Pau Martínez
Curso