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Um guia de formas de pagamento

Serviços bancários como serviço

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Um guia de tipos de formas de pagamento

Um guia completo que inclui os diferentes tipos de formas de pagamento disponíveis e ajuda você a compreender e escolher as melhores opções de pagamento para sua empresa.

  1. Introduction
  2. 1. As vantagens das formas de pagamento
  3. 2. Escolha as formas de pagamento certas para o seu negócio
    1. 2.1. Para e-commerce e marketplaces
    2. 2.2. Para serviços sob demanda
    3. 2.3. Para empresas de SaaS e assinaturas
    4. 2.4. Para serviços profissionais
  4. 3. Como a Stripe pode ajudar?
  5. 4. Informativos sobre formas de pagamentos

As ferramentas online facilitam a conexão com clientes do mundo todo. Por isso, cada vez mais empresas vendem seus produtos e serviços em outros países. Na verdade, um estudo da Stripe constatou que 70% das empresas online fazem vendas internacionalmente. Está mais fácil do nunca atingir um público global, mas as empresas online também têm um desafio: como lidar com as diferentes preferências de públicos globais no checkout? As preferências de forma de pagamento de bens e serviços variam muito de um país para outro. Se seu ambiente de pagamento não for relevante e familiar, países inteiros podem ser excluídos de seu mercado praticável.

O ambiente global de pagamentos tem ficado cada vez mais complexo e fragmentado, mas, com a Stripe, é fácil para empresas de qualquer lugar do mundo receber por formas de pagamento populares fazendo só uma integração.

Este guia ajuda você a avaliar e identificar as formas de pagamento adequadas ao seu modelo de negócios e às preferências dos seus clientes e oferece uma visão detalhada das formas de pagamento compatíveis com a Stripe.

1. As vantagens das formas de pagamento

Na última década, houve uma evolução nas formas de pagamento para atender a diferentes necessidades dos consumidores e fornecedores. Em mercados com alta penetração de cartões, como os EUA e o Reino Unido, houve uma forte tendência à adoção de carteiras como Apple Pay e Google Pay, que oferecem mais segurança e conveniência. Alguns mercados, como França e Japão, já têm até redes locais de cartões que ajudam as empresas a atingirem mais usuários de cartão. Em mercados como Alemanha e Malásia, onde o uso de cartões não é tão disseminado, os consumidores preferem pagar compras online pelos bancos. As redes bancárias desses países costumam oferecer um checkout mais rápido e seguro, e o usuário pode autorizar um pagamento com as credenciais do online banking. Em regiões onde grande porcentagem da população não está bancarizada, como o México e a Indonésia, a guia é uma forma de pagamento popular, que permite que os clientes comprem mercadorias online.

Estes gráficos mostram como as preferências pelas forma de pagamento variam entre os países.

Ao aceitar as formas de pagamento mais usadas pelos seus clientes e que sejam relevantes para o seu modelo de negócio, é possível:

  • Alcançar mais clientes no mundo inteiro: conforme você expande os negócios para novas regiões, talvez precise aceitar formas de pagamento locais para capturar a oportunidade total de mercado. Por exemplo, 54% das transações online na China envolvem carteiras como Alipay ou WeChat Pay, e 20% usam o China UnionPay, uma rede local de cartões. Se não aceitar essas formas de pagamento, você poderá correr o risco de perder o considerável e crescente poder aquisitivo dos consumidores chineses.

  • Aumentar a conversão: até 16% dos compradores abandonam o carrinho quando a opção de pagamento que preferem não está disponível. Oferecer a combinação certa de formas de pagamento aos clientes pode aumentar significativamente as probabilidades de eles concluírem as compras.

  • Reduzir fraudes e contestações: antecipe e gerencie os riscos associados com a aceitação de pagamentos online escolhendo formas de pagamento que correspondam às suas preferências de risco. Como regra geral, quanto melhor é o nível da autenticação do cliente, menor a é probabilidade de ocorrerem fraudes e contestação de pagamentos.

  • Otimizar os custos de transação: as formas de pagamento têm estruturas de custo diferentes por natureza. Dependendo do seu modelo de negócio e da região dos seus clientes, algumas formas de pagamento podem ser relevantes ou não.

2. Escolha as formas de pagamento certas para o seu negócio

Se você quiser aumentar a conversão no seu mercado doméstico ou alcançar novas regiões, é essencial oferecer formas de pagamento relevantes aos seus clientes. Entretanto, a relevância de determinadas formas de pagamento muda dependendo da natureza das suas transações e da região dos seus clientes.

Esta seção aborda as sete maiores famílias de formas de pagamento e considerações específicas com base no seu modelo de negócio: e-commerce e marketplaces, serviços sob demanda, negócios de SaaS e assinaturas ou serviços profissionais. Se você é uma plataforma B2B que permite que seus usuários aceitem pagamentos, as formas de pagamento relevantes dependem do modelo de negócio dos seus usuários (por exemplo, se eles têm um modelo de negócio de SaaS, consulte a seção 2.3 abaixo em negócios de SaaS e assinaturas).

Description
Supports recurring payments
Supports refunds
Supports disputes
Payment confirmation
Cards
Cards are linked to a debit or credit account at a bank. To complete a payment online, customers enter their card information at checkout. Yes Yes Yes, highest dispute rate Immediate
Wallets
Wallets are linked to a card or bank account, but can also store monetary value. Wallets typically require customer verification (e.g., biometrics, SMS, passcode) to complete a payment. Yes Yes Yes, lower dispute rate than cards Immediate
Bank debits
Bank debits pull funds directly from your customer’s bank account. Customers provide their bank account information and typically agree to a mandate for you to debit their account. Yes Yes Yes, lowest dispute rate Delayed
Bank redirects
Bank redirects add a layer of verification to complete a bank debit payment. Instead of entering their bank account information, customers are redirected to provide their online banking credentials to authorize the payment. No, but Stripe supports recurring for some methods by converting to direct debit Yes No Immediate
Bank transfers
Credit transfers allow customers to push funds from their bank account to yours. You provide customers with the bank account information they should send funds to. No Yes No Delayed
Buy now, pay later
Buy now, pay later is a growing category of payment methods that offers customers immediate financing for online payments, typically repaid in fixed installments over time. No Yes Yes, most methods will take on fraud risk Delayed
Boletos ou similares
Com boletos ou similares, os clientes recebem uma guia que pode ser escaneada e tem um número de referência da transação para fazer o pagamento em dinheiro em um caixa eletrônico, banco, loja de conveniência ou supermercado. No No No Delayed

2.1. Para e-commerce e marketplaces

Recomendado: cartões, carteiras, redirecionamentos bancários, "compre agora, pegue depois"

Experiências de checkout sem inconvenientes são essenciais para qualquer modelo de negócio, mas sua importância é ainda maior para e-commerce e marketplaces. Os clientes demandam experiências de pagamento simplificadas para ter acesso a qualquer coisa quando quiserem. O conjunto certo de formas de pagamento oferece flexibilidade e conveniência de pagamento para maximizar a conversão e também reduz fraudes e agiliza as transações.

Os cartões são a forma de pagamento mais comum, e é importante que você aceite todas as bandeiras mais populares para otimizar a conversão e os custos. As carteiras e os redirecionamentos bancários também podem ajudar a aumentar a conversão, permitindo que os clientes usem dados de pagamento salvos (a verificação adicional também diminui a possibilidade de contestações). As carteiras, assim como os cartões, são uma forma de pagamento reutilizável. Os clientes fornecem os dados de pagamento uma vez e, se as informações forem armazenadas, não precisarão inserir outras informações para pagamentos futuros. Dessa forma, você pode oferecer experiências de checkout com um clique. Se sua empresa vender produtos de valor elevado, considere opções de pagamento que ofereçam a modalidade "compre agora, pague depois". Elas permitem que os clientes personalizem os prazos de pagamento e quitem o saldo em parcelas menores.

Em vários mercados grandes com baixo uso de cartão, como Brasil, México e Indonésia, os clientes preferem pagar com formas de pagamento com dinheiro em espécie e transferências bancárias, que não aceitam confirmação de pagamento imediata nem reembolsos nativos. Isso pode gerar desafios para empresas de e-commerce, que geralmente dependem de notificações de pagamentos em tempo real para gerenciar os fluxos de remessa ou reembolsos para promover a fidelidade do cliente. A Stripe pode ajudar empresas globais a conquistar esses clientes por meio de experiências de reembolso automatizadas e notificações mais rápidas para tipos de pagamento que normalmente não aceitam esses recursos.

2.2. Para serviços sob demanda

Recomendado: cartões, carteiras

Com o processamento instantâneo no centro da experiência do cliente, os serviços sob demanda precisam incentivar a conversão (normalmente, em dispositivos móveis) enquanto gerenciam o risco de fraude. Considere priorizar formas de pagamento que ofereçam confirmação imediata do êxito da transação, como cartões e carteiras digitais. Essas opções de pagamento também permitem armazenar dados de pagamento do cliente e ativar confirmações com um toque, acelerando a experiência de checkout. As carteiras digitais normalmente têm o mesmo custo de transação dos cartões, mas são mais seguras por causa da obrigatoriedade de autenticação para concluir o pagamento. Isso reduz os índices de fraude e contestação.

Também é importante considerar o contexto local, pois o público-alvo pode confiar mais em formas de pagamento com processos mais complexos para pagar por serviços sob demanda ou recarregar o saldo no aplicativo do cliente.

2.3. Para empresas de SaaS e assinaturas

Recomendado: cartões, carteiras e débitos bancários

Se você gerencia receitas recorrentes e quer otimizar a experiência de checkout para transações contínuas, é importante considerar se os dados de pagamento podem ou não ser armazenados e reutilizados. A capacidade de reutilizar as credenciais de pagamento de um cliente permite iniciar pagamentos em um cronograma personalizado, sem necessidade de ação por parte dos clientes. Pagamentos com cartões, carteiras digitais e débito automático são exemplos de formas de pagamento reutilizáveis, pois os clientes só precisam informar o número do cartão ou os dados da conta bancária uma vez. E, para os clientes que preferem efetuar pagamentos recorrentes com redirecionamentos bancários, como iDEAL, SOFORT ou Bancontact, a Stripe possibilita o uso dessas formas convertendo-as em débitos automáticos.

Além disso, várias empresas de SaaS e assinaturas enfrentam problemas involuntários de perda de clientes que têm dificuldades com cartões vencidos, limite insuficiente ou detalhes do cartão desatualizados ou incorretos. Na verdade, 9% das faturas de assinaturas falham na primeira tentativa de cobrança devido à perda involuntária de clientes. O Stripe Billing pode ajudar a gerenciar recusas recorrentes de cartões e também apoiar muitas das formas de pagamento mais relevantes para aumentar a conversão de pagamentos recorrentes (por exemplo, como as informações de conta bancária não expiram, aceitar débitos bancários pode aumentar a retenção).

Embora aceitar formas de pagamento reutilizáveis seja benéfico para as empresas, também é importante considerar as expectativas locais para as faturamentos recorrentes. Por exemplo, em mercados como Brasil e Indonésia, é comum enviar faturas ou lembretes recorrentes aos clientes para que eles iniciem cada pagamento. (O Stripe Billing facilita a acomodação de cobranças e faturamento recorrentes.)

2.4. Para serviços profissionais

Recomendado: cartões, débitos bancários, transferências bancárias

Se você oferecer serviços profissionais ou produtos no atacado, uma única falha de pagamento ou contestação pode resultar em uma perda significativa de receita. A capacidade de aceitar grandes pagamentos com segurança e praticidade pode proteger seu negócio. Uma boa solução pode ser enviar faturas aos seus clientes para dar a eles mais flexibilidade para iniciar pagamentos quando tiverem disponibilidade financeira. Antigamente, os clientes pagavam com cheque para ter essa flexibilidade. Você também pode enviar uma fatura hospedada que aceita cartões e métodos bancários para minimizar as falhas de pagamentos e automatizar o rastreamento e a reconciliação de pagamentos.

Além disso, as transferências bancárias são uma opção segura e não contestável usada frequentemente para pagamentos de valor mais elevado. Os fundos da transferência são depositados diretamente na sua conta assim que o pagamento é confirmado. As transferências também exigem que os clientes iniciem o pagamento, acrescentando um nível de autenticação e segurança. E, como os contratos normalmente estão em vigência antes do pagamento, é menos importante que sua empresa inicie o pagamento e mais importante que os pagamentos não falhem e não possam ser contestados. Rastrear e fazer a reconciliação de transferências pode ser complicado, mas a Stripe gera números de conta virtuais para manter a privacidade dos dados bancários da empresa e reconcilia automaticamente a entrada de pagamentos com faturas pendentes.

Esta tabela resume as formas de pagamento relevantes disponíveis na Stripe por modelo de negócios.

3. Como a Stripe pode ajudar?

Empresas de todos os tamanhos e de todo o mundo usam a Stripe para aceitar diversas formas de pagamento e simplificar operações globais. A Stripe adiciona sempre novas formas de pagamento para que as empresas aceitem qualquer forma de pagamento do mundo com uma única integração. A Stripe oferece:

Opções de integração para todos os modelos de negócios: o conjunto completo de produtos da Stripe é fornecido com suporte integrado a pagamentos globais para que você possa criar experiências de pagamentos localizadas, seja qual for o seu modelo de negócio. A API Payments da Stripe facilita a aceitação de diversas formas de pagamento por meio de uma única integração. Assim, você tem uma integração unificada e elegante que exige pouco tempo de desenvolvimento e é fácil de manter, independentemente de quais formas de pagamento você decide implementar.

Apoiar uma experiência de pagamentos localizada e em conformidade para clientes globais é ainda mais fácil com o Stripe Checkout, o nosso fluxo de pagamentos pré-integrado. Com o Stripe Checkout, é possível adicionar formas de pagamento alterando uma única linha de código e confiar na Stripe para exibir dinamicamente as formas de pagamento e o idioma certos com base no IP, na localidade do navegador, nos cookies e em outros sinais. Ele também consegue acionar o 3D Secure e pode atender a requisitos SCA europeus aplicando dinamicamente a autenticação de cartão quando isso é exigido pelo banco do titular do cartão.

Empresas com receita recorrente podem usar o Stripe Billing para gerenciar a lógica de assinatura e faturas e permitir que os clientes paguem as faturas com débitos bancários ou outras formas de pagamento que preferem. As plataformas e os marketplaces podem usar o Stripe Connect para aceitar dinheiro e repassá-lo a terceiros. Seus vendedores ou prestadores de serviço se beneficiam do mesmo onboarding simplificado da Stripe e obtêm acesso instantâneo a formas de pagamento selecionadas.

Configuração simples de formas de pagamento: a Stripe permite adicionar e ampliar rapidamente a aceitação de formas de pagamento globais sem necessidade de preencher diversos formulários com as mesmas informações nem acompanhar processos de onboarding avulsos. Você também pode habilitar determinadas formas de pagamento internacionais sem precisar configurar uma entidade, conta bancária ou conta Stripe local.

Recursos ampliados de forma de pagamento: a Stripe pode preencher algumas lacunas nos recursos de formas de pagamento e ampliar os casos de uso aceitos. Por exemplo, redirecionamentos bancários, como iDEAL, SOFORT ou Bancontact, geralmente não aceitam pagamentos recorrentes. No entanto, a Stripe converte essas formas de pagamento em débitos automáticos, permitindo que os clientes as usem para pagar serviços de assinatura.

Monitoramento e relatórios unificados: os pagamentos feitos com qualquer forma de pagamento aparecem no Stripe Dashboard, reduzindo a complexidade operacional e permitindo uma reconciliação financeira simples. Isso permite desenvolver processos padronizados para operações típicas como processamento, atendimento ao cliente e reembolsos. E, como a Stripe elimina a complexidade de lidar com cada provedor de forma de pagamento, você também se beneficia de um único ponto de encaminhamento e responsabilização em contestações ou outras exceções que possam surgir ao lidar com formas de pagamentos diversas.

Para obter mais informações sobre como aceitar formas de pagamento com a Stripe, leia nossa documentação ou fale com nossa equipe de vendas. Para começar a aceitar pagamentos imediatamente, crie uma conta.

4. Informativos sobre formas de pagamentos

Com base na região do seu cliente e no seu modelo de negócio, identifique as formas de pagamento relevantes para integração ao analisar os perfis das opções de pagamento aceitas pela Stripe mostradas a seguir. Você também pode ver quais formas de pagamento estão disponíveis para a sua conta no Dashboard.

Transferências de crédito ACH

Transferências de crédito na rede Automated Clearing House (ACH) permitem aos clientes enviar fundos de suas contas bancárias para um banco domiciliado nos EUA. Em 2019, a rede ACH movimentou 24,7 bilhões em pagamentos eletrônicos, tornando-a um dos sistemas de pagamento de maior tamanho, segurança e confiabilidade.

Para coletar um pagamento por transferência de crédito ACH, é necessário informar o routing number e o número da conta aos seus clientes, que iniciarão o pagamento a partir da conta bancária. Os fundos podem demorar alguns dias para chegar, mas algumas instituições financeiras processam transferências de crédito ACH no mesmo dia, o que permite uma movimentação acelerada de fundos.

Começar a aceitar transferências de crédito ACH 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Transferência bancária
  • Região relevante
    • EUA
  • Principais modelos de negócios
    • Serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • 2 a 3 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona crédito por ACH no checkout
Recebe os dados bancários da empresa para pagamento
Envia o dinheiro para o banco da empresa
Recebe a confirmação de envio dos fundos

Débitos ACH

Pagamentos por débito automático na rede ACH (Compensação Automatizada) dos EUA permitem coletar fundos de uma conta bancária do cliente nos EUA. A rede ACH processou mais de 14 bilhões de transações de débito em 2019.

O cliente precisa inserir os dados da conta bancária e autorizar que você faça o débito na conta dele. A confirmação de pagamentos por débito ACH pode levar até cinco dias úteis.

Pode haver erros ou contestações de débitos por ACH depois da conclusão inicial. Esse risco pode ser mitigado com verificação de titularidade da conta por credenciais de login ou microdepósitos.

Começar a aceitar débitos ACH  
  • Tipo de forma de pagamento
    • Débito bancário
  • Região relevante
    • EUA
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas de SaaS e assinaturas, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 5 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona débito por ACH no checkout
Insere os dados da conta bancária
Recebe a confirmação da iniciação do pagamento

Affirm

A Affirm tem uma rede de mais de seis milhões de compradores nos EUA. Os clientes têm duas opções para pagamento: Split Pay (pagamento dividido) ou Installments (parcelas). As empresas que oferecem o Affirm recebem o total à vista e ficam protegidas contra fraudes e riscos dos pagamentos dos clientes.

O Affirm Split Pay permite fazer uma compra online e dividir o custo em quatro parcelas em juros.

O Affirm Installments oferece até 36 meses de crédito, que o cliente pode acessar após preencher um cadastro único. Se for aprovado, o cliente paga as parcelas mensais para a Affirm online ou pelo aplicativo no celular.Split Pay e Installments

Entre em contato conosco sobre a integração Affirm 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Compre agora, pague depois
  • Região relevante
    • EUA
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Afterpay/Clearpay

O Afterpay (conhecida no Reino Unido como Clearpay) oferece mais flexibilidade para os clientes, sem consulta de crédito, sem tarifas à vista e sem juros para pagamentos pontuais. O Afterpay tem mais de 13 milhões de clientes em todo o mundo e trabalha com 75 mil marcas e comerciantes.

Com o Afterpay, o cliente pode comprar o que precisa hoje e pagar a prazo. Basta escolher o Afterpay como forma de pagamento no checkout e parcelar em 4 vezes sem juros nas próximas 6 semanas, com o primeiro pagamento no momento da compra. O Afterpay é gratuito para os clientes que pagam pontualmente.

As empresas que oferecem Afterpay recebem o pagamento integral à vista e ficam protegidas contra fraudes e risco do cliente.

Começar a aceitar Afterpay  
  • Tipo de forma de pagamento
    • Compre agora, pague depois
  • Região relevante
    • Austrália, Canadá, Espanha, Estados Unidos, França, Itália, Nova Zelândia, Reino Unido
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • AUD, CAD, EUR, GBP, NZD, USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o Afterpay ou Clearpay no checkout
É redirecionado à página hospedada pelo Afterpay e insere dados adicionais, se necessário
O Afterpay usa os dados do cliente para confirmar a aprovação
Volta ao site da empresa para finalizar o checkout

Alipay

O Alipay é uma carteira digital popular na China, operada pelo Ant Financial Services Group, um prestador de serviços financeiros afiliado ao Alibaba. Lançado em 2004, o Alipay tem hoje mais de um bilhão de usuários ativos no mundo todo.

Usuários da carteira Alipay podem pagar na Web ou no celular com suas credenciais de login ou pelo aplicativo Alipay. O valor é debitado do banco, cartão ou conta Alipay pré-paga do cliente. Como os pagamentos são autenticados pelas credenciais de login do usuário, as taxas de contestação são muito baixas.

Começar a aceitar Alipay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Todas as regiões com consumidores chineses
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda
  • Moeda de apresentação
    • AUD, CAD, CNY, EUR, GBP, HKD, JPY, MYR, NZD, USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Processados pela Stripe, se aprovados
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente no celular

Seleciona o Alipay no checkout
É redirecionado ao Alipay e faz a leitura do código QR
Insere o código do celular na página do redirecionamento
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa

Fluxo visualizado pelo cliente na Web

Seleciona o Alipay no checkout
É redirecionado ao Alipay e insere as credenciais
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Apple Pay

O Apple Pay é uma carteira digital que permite aos clientes pagar usando dados de pagamento armazenados no iPhone, iPad ou Apple Watch.

Para realizar um pagamento online, o cliente seleciona Apple Pay como forma de pagamento e autoriza a transação por Face ID, Touch ID ou senha. Essa autenticação de dois fatores torna as transações mais seguras e costuma resultar em menos contestações do que vemos em outras formas de pagamento.

Além dos dados de pagamento, o cliente também pode armazenar seus endereços de cobrança e de envio, o e-mail e o número de telefone.

Veja o vídeo do fluxo da Web voltado para o cliente para o Apple Pay aqui.

Começar a aceitar Apple Pay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Todas as regiões onde o Apple Pay é aceito
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda
  • Moeda de apresentação
    • Mais de 135
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente no celular

Seleciona o Apple Pay no checkout
Insere as credenciais do Apple Pay (Touch ID)
Recebe notificação da conclusão do pagamento

Fluxo visualizado pelo cliente na Web

Seleciona o Apple Pay no checkout
Usa o celular para confirmar o pagamento
Recebe notificação da conclusão do pagamento

Débito automático Bacs

O débito automático Bacs é uma forma de pagamento por transferência bancária que detém 14% do mercado no Reino Unido. Também é o meio mais popular de enviar e receber pagamentos recorrentes.

Você é obrigado a obter aprovação expressa dos clientes para efetuar o débito na conta. Os clientes podem cancelar essa aprovação a qualquer momento junto ao banco e podem reaver pagamentos indefinidamente por meio da política de contestações perene do Bacs.

Os pagamentos feitos por débito automático Bacs demoram três dias úteis para serem compensados e são sempre apresentados em GBP. Os fundos só podem ser retirados de contas bancárias em GBP domiciliadas no Reino Unido.

Começar a aceitar débito automático Bacs 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Débito bancário
  • Região relevante
    • Reino Unido
  • Principais modelos de negócios
    • Serviços de SaaS e por assinatura, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • GBP
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 3 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o débito automático Bacs no checkout
Fornece dados bancários e autoriza o pagamento
Recebe a notificação de um pagamento a receber

Bancontact

O Bancontact, fundado em 1979 e anteriormente conhecido como Bancontact/Mister Cash, é uma forma de pagamento de redirecionamento bancário oferecida por mais de 80% das empresas online na Bélgica.

Os pagamentos com Bancontact são autenticados pelos clientes e imediatamente confirmados para a sua empresa. No aplicativo móvel, o cliente pode fazer a identificação com a leitura de um código QR no ato do pagamento. Depois disso, cada transação é confirmada com um PIN. Os dados do pagamento com Bancontact são de uso único, mas cada transação permite recuperar os dados de conta bancária dos clientes. Com isso, os pagamentos subsequentes são realizados por débito automático SEPA (veja abaixo) com o devido pedido de autorização.

Começar a aceitar Bancontact 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Bélgica
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços de SaaS e por assinatura
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Processados pela Stripe via débito automático SEPA
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente na Web

Seleciona o Bancontact no checkout
É redirecionado ao Bancontact e insere as credenciais
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Fluxo visualizado pelo cliente no celular

Seleciona o Bancontact no checkout
É redirecionado ao Bancontact e faz a leitura do código QR
Insere o PIN
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa

Débito automático BECS

O Bulk Electronic Clearing System (BECS) é uma forma de pagamento australiana administrada pela Australian Payment Network para instruções de débito eletrônico e pagamento de crédito. Foi responsável por 19% do valor de transações sem uso de dinheiro em espécie na Austrália em 2018.

Durante o fluxo de pagamento, você precisa obter um pedido de autorização: os clientes precisam fornecer os dados bancários, incluindo nome do titular da conta, número BSB (Banco-Estado-Agência) e o número da conta bancária, e aceitar o contrato de serviços.

Depois de iniciar o processo de débito da conta do cliente, pode levar até quatro dias úteis para você ser informado de que a transação deu certo ou não.

Começar a aceitar Débito automático BECS 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Débito bancário
  • Região relevante
    • Austrália
  • Principais modelos de negócios
    • Serviços de SaaS e por assinatura, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • AUD
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 3 a 4 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o débito automático BECS no checkout
Finaliza a solicitação de débito automático
Recebe a notificação de um pagamento a receber

Boleto

O boleto é uma forma de pagamento popular no Brasil, que responde por mais de 20% das transações no país. Ele permite que o cliente pague as compras de produtos e serviços online com dinheiro ou pela conta bancária.

Para realizar uma transação, o cliente recebe um documento com o valor a ser pago pelos serviços ou produtos. O boleto deve ser pago antes da data de vencimento em diversos locais: bancos, lotéricas, caixas eletrônicos ou internet banking. Você recebe a confirmação do pagamento em 1 dia útil, e os fundos ficam disponíveis para repasse 2 dias úteis depois da confirmação.

O boleto não permite cancelamento, e as contestações geralmente são resolvidas entre você e o cliente.

Comece a aceitar boletos 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Vale baseado em dinheiro em espécie
  • Região relevante
    • Brasil
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • BRL
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Não
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • 1 a 2 dias úteis a partir do momento em que o cliente faz o pagamento

Cartões

Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover e Diners, China UnionPay, JCB, Cartes Bancaires, Interac) são formas de pagamento dominantes no mundo inteiro e são responsáveis por 41% dos pagamentos online.

Cartões de crédito são emitidos por bancos e permitem aos clientes pegar empréstimos com a promessa de pagar com um período de carência para evitar tarifas adicionais. Os clientes podem acumular um saldo contínuo de dívida, sujeito à cobrança de juros sobre o valor.

Cartões de débito oferecem a conveniência dos pagamentos por cartão, mas estão vinculados a uma conta bancária, de onde os fundos são retirados imediatamente no ato do pagamento.

Visa e Mastercard, as maiores redes de cartões do mundo, funcionam exclusivamente como sistemas de processamento de pagamentos e não emitem cartões aos clientes diretamente. Em vez disso, elas permitem aos bancos e instituições financeiras incluir sua própria marca e distribuir os cartões. A American Express também é um sistema de processamento de pagamentos que, ao contrário da Visa e Mastercard, emite seus próprios cartões diretamente aos consumidores.

Veja o vídeo do fluxo visualizado pelo cliente para cartões aqui.

Começar a aceitar cartões 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Cartão
  • Região relevante
    • Global
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda, empresas de SaaS e assinaturas, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • Mais de 135
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o cartão de crédito no checkout
Insere as credenciais
Recebe notificação da conclusão do pagamento

Click to Pay

O Click to Pay baseia-se nas especificações do SRC (Secure Remote Commerce) e oferece um processo unificado de checkout para todas as redes participantes, como Visa, Mastercard, American Express e Discover. O cliente pode adicionar cartões das redes participantes e habilitar o Click to Pay com facilidade e segurança.

Para concluir uma transação, o cliente seleciona a opção Click to Pay no checkout. Em alguns casos, pode ser necessário confirmar a identidade. Depois da autenticação, os cartões cadastrados no Click to Pay aparecem como opções de pagamento. O cliente seleciona o cartão desejado e confirma o pagamento e os dados para envio.

Começar a aceitar Click to Pay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Global
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda, empresas de SaaS e assinaturas
  • Moeda de apresentação
    • Mais de 135
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o Click to Pay no checkout
Insere credenciais e seleciona os dados do cartão armazenados
Recebe notificação da conclusão do pagamento

EPS

O EPS é um sistema austríaco de pagamento por transferência online que detém cerca de 18% do mercado e é aceito por 80% das empresas online da Áustria. Foi desenvolvido em conjunto pelos bancos e pelo governo do país.

No checkout, os clientes selecionam o EPS, o nome do banco e acessam a plataforma de online banking. Os dados de pagamento são preenchidos automaticamente, e o cliente autoriza a transferência para a conta bancária do comerciante.

Começar a aceitar EPS 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Áustria
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o EPS no checkout
É redirecionado ao EPS e seleciona um banco
Insere as credenciais da conta
Conclui o processo de autorização (com máquina ou SMS)
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Transferências bancárias em EUR

As transferências pela rede SEPA são formas de pagamento iniciadas pelo pagador que permitem que o cliente envie fundos de sua conta bancária para uma conta domiciliada na Europa. Com tarifas de transação mais baixas, as transferências são uma das formas de pagamento preferidas para valores elevados, contabilizando US$ 4 trilhões em transações B2B na Europa todos os anos.

Ao aceitar transferências bancárias SEPA pela Stripe, a empresa informa ao cliente o número de uma conta bancária virtual para a qual ele deve enviar o dinheiro usando seu online banking. A conta virtual permite reconciliação automática e reembolsos integrados.

Começar a aceitar transferências bancárias 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Transferências bancárias
  • Região relevante
    • Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, San Marino, Suécia, Suíça
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas B2B de SaaS e assinaturas; varejistas B2C que vendem valores e volumes elevados
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 3 dias úteis

FPX

O Financial Process Exchange (FPX) é uma forma de pagamento sediada na Malásia que permite aos clientes realizarem transações online utilizando suas credenciais da conta. O Bank Negara Malaysia (BNM), o Banco Central da Malásia, e outras 11 importantes instituições financeiras da Malásia são membros do PayNet Group, que é proprietário e operador do FPX. Esta é uma das formas de pagamento online mais populares no país, com quase 90 milhões de transações em 2018.

Para pagar pelo FPX, os clientes são redirecionados à plataforma de online banking, onde devem realizar uma autorização de duas etapas, como inserir uma senha de uso único enviada por SMS. A experiência exata do cliente varia conforme o banco.

Veja o vídeo do fluxo visualizado pelo cliente para FPX aqui.

Começar a aceitar FPX 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Malásia
  • Principais modelos de negócios
    • Varejistas, e-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • MYR
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o FPX no checkout
Seleciona o banco e é redirecionado
Insere as credenciais da conta
Conclui o processo de autorização
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Transferências bancárias em GBP

Transferências pelas redes BACS, FPS ou CHAPS em libras esterlinas (GPB) são iniciadas pelo pagador, permitindo que o cliente envie fundos de sua conta bancária para outra conta bancária domiciliada no Reino Unido. Com tarifas de transação mais baixas, as transferências são preferidas para valores elevados e são usadas por 98,5% das empresas do Reino Unido para pagamentos B2B.

Ao aceitar transferências bancárias pela Stripe, a empresa informa ao cliente o número de uma conta bancária virtual para a qual ele deve enviar o dinheiro usando seu online banking. A conta virtual permite reconciliação automática e reembolsos integrados.

Começar a aceitar transferências bancárias 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Transferências bancárias
  • Região relevante
    • Reino Unido
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas B2B de software como serviço (SaaS) e assinaturas; varejistas que vendem ao consumidor (B2C) que vendem valores e volumes elevados
  • Moeda de apresentação
    • GBP
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 3 dias úteis

giropay

O giropay é uma forma de pagamento online por transferência bancária oferecida por mais de 1500 bancos da Alemanha.

O cliente pode realizar transações com as credenciais do online banking, e os fundos são debitados da conta bancária. Dependendo do banco, é possível confirmar o pagamento com autenticação de dois fatores ou PIN. Os pagamentos são confirmados imediatamente para sua empresa e não são estornáveis.

Como o giropay usa transferências em tempo real, os pagamentos são 100% garantidos.

Veja o vídeo do fluxo visualizado pelo cliente para giropay aqui.

Começar a aceitar giropay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Alemanha
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o giropay no checkout
É redirecionado para o giropay e insere os dados bancários
Recebe um SMS no celular para inserir na página do redirecionamento
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

GrabPay

A GrabPay é uma carteira digital desenvolvida pela Grab, um superaplicativo popular no sudeste asiático. O cliente deixa um saldo em moeda local na carteira, que pode ser usado para pagar compras na Grab e em outros comerciantes.

Para pagar com a GrabPay, o cliente é redirecionado ao site do serviço para autenticar a transação com uma senha de uso único. Depois da autenticação, o cliente é redirecionado de volta ao seu site.

Começar a aceitar GrabPay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira digital
  • Região relevante
    • Singapura, Malásia
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • SGD, MYR
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o GrabPay no checkout
É redirecionado para o GrabPay e insere o número do telefone
Recebe uma senha de uso único no celular, a ser inserida na página de redirecionamento
Confirma o pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Google Pay

O Google Pay permite que os clientes paguem com qualquer forma de pagamento salva na conta Google.

O Google Pay funciona em aplicativos nativos do Android e na Web. Para fazer um pagamento online, os clientes selecionam o Google Pay como forma de pagamento e indicam qual credencial de pagamento desejam usar. Dentre as opções, estão cartões de débito e de crédito que o cliente tenha usado em ambientes Google, como Chrome, YouTube ou Play Store O Google Pay não permite que o usuário mantenha um saldo.

Além dos dados de pagamento, você pode solicitar os endereços de faturamento e entrega e os dados de contato do cliente.

Começar a aceitar Google Pay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Todas as regiões onde o Google Pay é aceito
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda
  • Moeda de apresentação
    • Mais de 135
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o Google Pay no checkout
Insere as credenciais do Google Pay
Recebe notificação da conclusão do pagamento

iDEAL

O iDEAL é uma forma de pagamento sediada nos Países Baixos que permite aos clientes realizar transações online usando suas credenciais bancárias. Todos os principais bancos neerlandeses são membros da Currence, a associação que opera o iDEAL. É a forma de pagamento mais popular nos Países Baixos, com uma participação nos pagamentos online próxima a 55%.

Para pagar com o iDEAL, os clientes são redirecionados para o bankline, onde podem autenticar o pagamento usando um segundo fator de autenticação. A experiência exata do cliente varia conforme o banco. Os pagamentos são irrevogáveis e têm confirmação imediata.

Os pagamentos pelo iDEAL são transações pontuais, mas os pagamentos recorrentes subsequentes podem ser realizados por meio de transações de débito automático SEPA.

Veja o vídeo do fluxo visualizado pelo cliente para o iDEAL aqui.

Começar a aceitar iDEAL 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Países Baixos
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços SaaS e por assinatura
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Processados pela Stripe via débito automático SEPA
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o iDEAL no checkout
É redirecionado ao iDEAL e seleciona um banco, ou é redirecionado imediatamente ao banco
Insere as credenciais da conta
Conclui o processo de autorização (com máquina ou SMS)
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Klarna

A Klarna oferece opções flexíveis de pagamento para que o cliente escolha quando e como pagar pela compra. A Klarna fornece soluções de pagamento para mais de 90 milhões de consumidores e 200 mil empresas em 19 mercados.

A Klarna oferece quatro opções de pagamento: pagar em parcelas, pagar mais tarde, pagar agora e financiar. Você pode oferecer quantas opções quiser e receberá à vista, com proteção contra fraudes e inadimplência.

O Klarna Pay in Installments permite que o cliente faça a compra online e distribua o custo em três ou quatro pagamentos sem juros (no Reino Unido, os clientes pagam em três parcelas).

O Klarna Pay Later de 14 ou 30 dias permite que o cliente realize a transação agora e pague o total a prazo, sem custo.

O Pay Now é oferecido em diversos países da Europa e permite que o cliente pague a transação imediatamente com credenciais de pagamento armazenadas, como transferência bancária ou débito automático.

O Klarna Financing oferece até 36 meses de crédito, que o cliente pode acessar após preencher um cadastro único. Se aprovado, o cliente pode pagar as parcelas mensais online ou no aplicativo do celular.

Começar a aceitar Klarna 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Compre agora, pague depois
  • Região relevante
    • Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, Finlândia, Itália, Noruega, Países Baixos, Reino Unido, Suécia
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • EUR, GBP, USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim, se não relacionadas a fraudes. Em caso de fraude, o Klarna assume o risco e todos os custos associados.
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata na modalidade Pay Now. Na maioria dos países, o Pay Later também é imediato. Nos EUA e no Reino Unido, é emitida uma confirmação temporária de crédito, finalizada em até cinco dias úteis.

Pay Later: fluxo visualizado pelo cliente na página de pagamento hospedada

Seleciona Pagar mais Tarde, Parcelas ou Financiamento no checkout
É redirecionado à página hospedada pelo Klarna e insere dados adicionais se necessário
O Klarna usa os dados do cliente para confirmar a aprovação
Volta ao site da empresa para finalizar o checkout

Pay Now: fluxo visualizado pelo cliente na página de pagamento hospedada

Seleciona o Pay Now no checkout
É redirecionado à página hospedada pelo Klarna e insere seleciona a forma de pagamento
(Para novos clientes) Insere as credenciais da conta
O Klarna usa os dados do cliente para confirmar a aprovação
Volta ao site da empresa para finalizar o checkout

Meses Sin Intereses

O parcelamento é um recurso para cartões de crédito ao consumidor em algumas regiões que permite que os clientes parcelem as compras em diversas faturas. Você recebe o total à vista (menos a tarifa) como em uma cobrança normal, e o banco do cliente administra a cobrança das parcelas.

No México, o parcelamento chama-se "meses sin intereses". A Stripe aceita pagamentos com meses sin intereses em contas da Stripe México pelas APIs Payment Intents e Payment Methods, Checkout, Invoicing e Payment Links.

Começar a aceitar meses sin intereses 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Parcelas
  • Região relevante
    • México
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, empresas de SaaS, serviços sob demanda, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • MXN
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Transferências bancárias no México

As transferências bancárias no México são formas de pagamento iniciadas pelo pagador que permitem que o cliente envie fundos de sua conta bancária para uma conta domiciliada no México. Com um nível reduzido de taxas de transações negadas, fraudes e custos de transação, as transferências são muito usadas para transações B2B e B2C (2 bilhões de transações foram feitas em 2021, um aumento de 60% em relação a 2020).

Ao aceitar transferências bancárias pela Stripe, a empresa informa ao cliente o número de uma conta bancária virtual para a qual ele deve enviar o dinheiro usando seu online banking. A conta virtual permite reconciliação automática e reembolsos integrados.

Começar a aceitar transferências bancárias 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Transferências bancárias
  • Região relevante
    • México
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas B2B de SaaS e assinaturas; varejo B2C e marketplaces de venda direta com alto volume; varejistas B2C com valor médio de pedido (AOV) elevado e pedidos menos frequentes; fintechs
  • Moeda de apresentação
    • MXN
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • 3 dias úteis

Microsoft Pay

O Microsoft Pay é uma carteira digital que permite que o cliente armazene os dados de pagamento e envio, preenchendo automaticamente os campos quando o pagamento é feito em dispositivos com Windows.

O cliente insere a conta Microsoft e autoriza o pagamento inserindo o código de segurança do cartão.

Começar a aceitar Microsoft Pay 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Todas as regiões onde o Microsoft Pay é aceito
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda, empresas de SaaS e assinaturas
  • Moeda de apresentação
    • Mais de 135
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o Microsoft Pay no checkout
Cadastra-se com a conta Microsoft e insere o código de segurança do cartão
Recebe notificação da conclusão do pagamento

Multibanco

O Multibanco é uma rede interbancária que vincula os caixas eletrônicos dos principais bancos em Portugal, permitindo aos clientes efetuar pagamentos em caixas eletrônicos ou no bankline. O Multibanco tem uma participação de 30% no mercado de pagamentos em Portugal.

No checkout, os clientes selecionam a forma de pagamento Multibanco e fazem login na página do Multibanco. Um número de referência e outros detalhes da transação são exibidos. Os clientes usam esses detalhes para iniciar um pagamento pelo sistema bancário online ou em um caixa eletrônico.

Os pagamentos processados com o Multibanco costumam ser efetivados imediatamente, mas as fontes do Multibanco ficam pendentes até seu banco receber os fundos (o que poderá levar alguns dias dependendo de como e quando o cliente concluir a transação).

Começar a aceitar Multibanco 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Transferência bancária
  • Região relevante
    • Portugal
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Processados pela Stripe
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo do online banking

Seleciona o Multibanco no checkout
Recebe dados do pagamento (inclusive entidade, referência, valor e data de validade)
Acessa o online banking
Inicia e confirma a transferência usando os dados de pagamento
Recebe a confirmação de envio dos fundos

Fluxo no caixa eletrônico

Seleciona o Multibanco no checkout
Recebe dados do pagamento (inclusive entidade, referência, valor e data de validade)
Usa os dados do pagamento para pagar em caixa eletrônico
Recebe a confirmação de envio dos fundos

OXXO

A OXXO é uma rede mexicana de lojas de conveniência com milhares de locais por toda a América Latina e representa mais de 30% das transações no México. A OXXO permite aos clientes pagar contas e compras online com dinheiro em espécie em lojas físicas.

Para realizar uma transação, os clientes recebem um voucher com um número de referência para a transação. Os clientes levam o voucher a uma loja OXXO para fazer um pagamento em dinheiro. Você recebe a confirmação do pagamento no dia útil seguinte, juntamente com os fundos liquidados.

A OXXO não permite cancelamento, e normalmente você gerencia contestações diretamente com o cliente.

Começar a aceitar OXXO 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Vale baseado em dinheiro em espécie
  • Região relevante
    • México
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • MXN
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Não
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • 1 a 2 dias úteis a partir do momento em que o cliente faz o pagamento

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o OXXO no checkout
Recebe o vale com referência da transação
Fornece pagamentos em vale ou dinheiro na loja OXXO
Recebe notificação da conclusão do pagamento

Débitos pré-autorizados no Canadá

Débitos pré-autorizados (PAD) são usados para receber pagamentos por débito automático de clientes no Canadá. Em 2019, mais de 876 bilhões de dólares canadenses foram processados por débito bancário.

Você precisa obter autorização explícita do cliente, na forma de um contrato pré-autorizado de débito, para debitar da conta dele. O contrato deve citar o valor a ser debitado, a frequência das retiradas e como o cliente pode cancelar o contrato (dentre outras exigências).

O cliente tem 90 dias, a partir da data da retirada, para denunciar um débito incorreto ou não autorizado.

Começar a aceitar pagamentos pré-autorizados 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Débito bancário
  • Região relevante
    • Canadá
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas de SaaS e assinaturas, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • CAD
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 2 a 3 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o PADs no checkout
Fornece dados bancários e aceita o contrato PAD
Recebe a notificação de um pagamento a receber

Przelewy24

O Przelewy24 (P24) é uma forma de pagamento que processa a transferência de fundos entre mais de 90.000 empresas e todos os principais bancos poloneses. O Przelewy24 permite aos clientes pagar por transações na Internet com transferências diretas online a partir da conta bancária.

Para pagar com o Przelewy24, os clientes são redirecionados para um ambiente online para autenticar o pagamento fazendo login no site do banco. Para a maioria dos bancos, os dados de destino (conta bancária do Przelewy24) são previamente preenchidos, mas o cliente precisa inserir os dados manualmente em alguns casos.

Após a autenticação bem-sucedida, os fundos são garantidos. A única maneira de estornar fundos é a própria empresa realizar um reembolso.

Começar a aceitar Przelewy24 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Polônia
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces
  • Moeda de apresentação
    • PLN
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o Przelewy24 no checkout
É redirecionado ao Przelewy24 e seleciona um banco
Insere as credenciais da conta
Conclui o processo de autorização
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

Débito automático SEPA

A Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA) é uma iniciativa da União Europeia para simplificar pagamentos nacionais e internacionais entre os países-membros. Foram estabelecidas e aplicadas normas bancárias para permitir o débito automático de todas as contas bancárias em euros dentro da região da SEPA, viabilizando mais de 20 bilhões em transações todos os anos.

Para debitar uma conta, você deve obter o nome do cliente e a conta bancária em formato IBAN. Como parte da confirmação de pagamento, os clientes devem aceitar um mandato autorizando você a debitar a conta.

Os clientes podem contestar uma transação de débito automático SEPA dentro de oito semanas sem precisar de justificativas: os fundos são devolvidos automaticamente. Nos 11 meses seguintes, ainda podem contestar transações que não foram respaldadas por um mandato devidamente autorizado. Durante esse período, o processo de arbitragem envolve o seu banco e o banco do cliente. Após 13 meses, não é mais possível abrir contestações.

Começar a aceitar débito automático SEPA 
  • Tipo de forma de pagamento
    • Débito bancário
  • Região relevante
    • Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, San Marino, Suécia, Suíça
  • Principais modelos de negócios
    • Empresas de SaaS e assinaturas, serviços profissionais
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Sim
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Sim
  • Conclusão do pagamento
    • 6 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o débito automático SEPA no checkout
Fornece o nome completo e o IBAN e autoriza o pagamento
Recebe notificação da conclusão do pagamento

SOFORT

O SOFORT é uma forma de pagamento baseada em transferência bancária que foi adquirida em 2014 pela Klarna, uma empresa bancária sueca. Ele tem 85 milhões de usuários em 15 países.

Para pagar com o SOFORT, os clientes são direcionados ao site do SOFORT, onde inserem suas credenciais de login bancário. Após a autenticação, o SOFORT inicia uma transferência bancária a partir das contas bancárias.

Embora uma autorização bem-sucedida indique uma probabilidade bastante elevada de pagamento, os fundos não são garantidos para sua empresa até que sejam recebidos, o que normalmente demora dois dias úteis (mas pode chegar a 14 dias). Após o recebimento, os pagamentos não podem ser estornados, exceto mediante reembolsos iniciados pela empresa.

Veja o vídeo do fluxo visualizado pelo cliente para o SOFORT aqui.

Começar a aceitar SOFORT  
  • Tipo de forma de pagamento
    • Redirecionamento bancário
  • Região relevante
    • Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, Itália, Países Baixos
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços de SaaS e por assinatura
  • Moeda de apresentação
    • EUR
  • Pagamentos recorrentes
    • Processados pela Stripe via débito automático SEPA
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Confirmação provisória imediata; confirmação definitiva depois de 2 dias úteis ou até 14 dias úteis

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o SOFORT no checkout
É redirecionado ao SOFORT para selecionar um banco
Insere as credenciais da conta
Recebe notificação da conclusão do pagamento
(Opcional) Volta ao site da empresa para confirmar o pagamento

WeChat Pay

O WeChat Pay é uma carteira digital integrada ao WeChat, um popular aplicativo de mensagens da China que conta com mais de 900 milhões de usuários mensais ativos.

Os clientes precisam adicionar o cartão de crédito à carteira do WeChat (o WeChat Pay aceita Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB e cartões de bancos chineses). Depois o pagamento pode ser feito diretamente pelo app ou por um código QR.

Começar a aceitar WeChat Pay  
  • Tipo de forma de pagamento
    • Carteira
  • Região relevante
    • Todas as regiões com consumidores chineses
  • Principais modelos de negócios
    • E-commerce e marketplaces, serviços sob demanda
  • Moeda de apresentação
    • AUD, CAD, EUR, GBP, HKD, JPY, SGD, USD
  • Pagamentos recorrentes
    • Não
  • Reembolsos
    • Sim
  • Contestações
    • Não
  • Conclusão do pagamento
    • Imediata

Fluxo visualizado pelo cliente

Seleciona o WeChat Pay no checkout
Faz a leitura do código QR exibido com o aplicativo WeChat
Insere o PIN no aplicativo WeChat
Recebe notificação da conclusão do pagamento

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