Última actualización:  [24 de enero] de 2023

Consulte aquí nuestro resumen de actualizaciones 

Esta Política de privacidad incluye información importante sobre sus datos personales y le animamos a que la lea con atención.

¡Bienvenido!

Proporcionamos infraestructura financiera para Internet. Muchas personas utilizan nuestros servicios para realizar compras y muchas empresas, de todos los  tamaños, utilizan nuestra tecnología y servicios para aceptar y remitir pagos y gestionar sus negocios en línea. Stripe desea facilitarle información clara acerca del uso de los Datos Personales que se nos confían.

La presente Política de privacidad («Política») describe los «Datos Personales» que recogemos sobre usted, cómo los utilizamos, cómo los compartimos, sus derechos y opciones, y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con nuestras prácticas de privacidad. Esta Política también describe sus derechos como interesado, incluido el derecho a oponerse a algunos usos de dichos datos por nuestra parte. Visite el  Centro de Privacidad de Stripe para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

«Stripe», «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a la entidad de Stripe responsable de la recogida y del uso de Datos Personales en virtud de esta Política de privacidad. Varía según el país. Más información.

«Datos personales» se refiere a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, e incluye información que usted nos proporciona o que recogemos sobre usted,  por ejemplo cuando usted interactúa con nuestros servicios (p. ej, información del dispositivo o dirección IP).

«Servicios» hace referencia a los productos y servicios que Stripe indica que están cubiertos por esta Política, que pueden incluir los dispositivos y las aplicaciones proporcionados por Stripe. Nuestros «Servicios Comerciales» son servicios prestados por Stripe a entidades («Usuarios Comerciales») que directa e indirectamente nos proporcionan datos personales de «Clientes Finales» en relación con los negocios y actividades propios de dichos usuarios. Nuestros «Servicios al Usuario Final» son aquellos servicios que Stripe proporciona directamente a cualquier persona física (en lugar de a entidades) para su uso personal. 

«Sitios» se refiere a Stripe.com y a los otros sitios web, aplicaciones y servicios en línea que Stripe indica que están cubiertos por esta Política. En conjunto, nos referimos a los Sitios, a los Servicios Comerciales y a los Servicios al Usuario Final como «Servicios».

En función del contexto, «usted» se refiere al Cliente Final, al Usuario Final, al Representante o a un Visitante:

• Cuando usted utiliza directamente un Servicio al Usuario Final para su uso personal (por ejemplo, cuando usted se registra en Link o efectúa cualquier aportación a Stripe Climate de forma personal), nos referimos a usted como un «Usuario Final».
• Cuando usted hace negocios con un usuario comercial ( por ejemplo, cuando usted compra un par de zapatos a un comerciante que utiliza Stripe para procesar los pagos), pero no hace negocios directamente con Stripe, nos referimos a usted como «Cliente Final».
• Cuando usted actúa en nombre de un Usuario Comercial existente o potencial (por ejemplo, usted es el fundador de una empresa o administra una cuenta para un comerciante que es un Usuario Comercial o recibe una tarjeta de crédito de empleado de un Usuario Comercial que utiliza Stripe Issuing), nos referimos a usted como «Representante».
• Cuando usted visita un sitio sin haber iniciado sesión en una cuenta de Stripe o se comunica de otro modo con Stripe, nos referimos a usted como «Visitante» (por ejemplo, envía a Stripe un mensaje solicitando más información porque está considerando ser usuario de nuestros productos).

Según la actividad, Stripe actúa como «responsable del tratamiento de datos» y/o «encargado del tratamiento de datos (o proveedor de servicios)». Para obtener más información al respecto y sobre la entidad de Stripe que será responsable frente a usted en virtud de esta Política, consulte aquí.

1. Datos personales que recogemos y cómo los utilizamos y compartimos

2. Más formas en las que recogemos, utilizamos y compartimos Datos Personales

3. Base jurídica para el tratamiento de datos

4. Sus derechos y opciones

5. Seguridad y conservación

6. Transferencias internacionales de datos

7. Actualizaciones y notificaciones

8. Disposiciones jurisdiccionales específicas

9. Contacte con nosotros

1. Datos Personales que recogemos y cómo los utilizamos y compartimos

Los Datos Personales que recogemos y utilizamos varían dependiendo de si es usted un Usuario Final, Cliente Final, Representante o Visitante y también de nuestros distintos Servicios. Por ejemplo, si usted es el único propietario de una empresa (i.e. socio único) podemos recoger sus Datos Personales para integrar su negocio pero usted podría ser también un Cliente Final que ha adquirido cualquier producto de otro Usuario Comercial que utiliza los Servicios de procesamiento de pagos de Stripe y también podría ser un Usuario Final que utiliza Link para realizar esas compras.

“Datos de la Transacción” en esta Política de Privacidad incluye Datos Personales y puede hacer referencia a los siguientes: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, datos sobre el medio de pago utilizado (tales como número de la tarjeta de crédito o débito, información sobre la cuenta bancaria o imagen de la tarjeta de pago que usted hubiera seleccionado), comerciante y ubicación, importe de la compra, fecha de la compra y, en determinados casos, determinada información acerca de lo que ha comprado y su número de teléfono y compras anteriores.

1.1 Usuarios Finales

Prestamos servicios al Usuario Final en los que no actuamos como proveedor de servicios o encargados del tratamiento de datos personales de una Empresa, sino que le prestamos los servicios directamente a usted para su uso personal (por ejemplo, Link). En nuestro Centro de Privacidad le facilitamos más información acerca de la recogida, utilización y comunicación de Datos Personales, incluyendo las bases jurídicas en las que nos basamos para utilizar (tratar) los datos personales.

a. Datos Personales que recogemos sobre Usuarios Finales

• Utilizar Link o conectar su cuenta bancaria. Stripe le ofrece la oportunidad de almacenar sus métodos de pago con Stripe para que pueda utilizarlos cómodamente con comerciantes que son nuestros usuarios comerciales («Link» que anteriormente se conocía como «Remember Me»). Cuando usted se inscribe en Link, acepta que almacenemos sus Datos Personales, tales como el método de pago elegido, para que pueda realizar más fácilmente las compras a través de Link con Usuarios Comerciales de nuestros servicios comerciales de procesamiento de pagos (por ejemplo, nombre, datos de contacto, datos de su método de pago (v.g. número de tarjeta, cvc y fecha de caducidad). Cuando elija pagar con Link, también recogeremos Datos de la Transacción relacionados con las transacción correspondiente. Más información.
  • Si decide compartir con nosotros la información de su cuenta bancaria (incluso para su uso en Link), Stripe recogerá y tratará periódicamente la información de su cuenta (por ejemplo, información del titular de la cuenta bancaria, saldos de la cuenta, número y datos de la cuenta, transacciones de la cuenta y, en algunos casos, credenciales). Siempre que contemos con su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos esos Datos Personales a los Usuarios Comerciales que usted nos indique. Puede solicitarnos, en cualquier momento, que dejemos de recoger y comunicar estos datos. Más información.
• Pagos a Stripe. Si usted compra bienes o servicios directamente a Stripe, nosotros recibimos los datos de la transacción. Por ejemplo, cuando usted realiza un pago a Stripe Climate, recogeremos datos de contacto, información sobre el método de pago y datos sobre la transacción.
  • Proporcionamos un servicio de autenticación de identidad que automatiza la comparación de un documento de identidad con su imagen (por ejemplo, un selfie). Puede permitirnos almacenar esa autenticación para su uso posterior por otros comerciantes y/o puede también otorgar su consentimiento expreso para que podamos utilizar sus datos biométricos para mejorar nuestra tecnología de verificación. Asimismo, puede solicitarnos que dejemos de facilitarle estos servicios. Más información.
• Más. Más adelante encontrará información sobre otros tipos de datos personales de nuestros Usuarios Finales que podemos recoger, incluyendo datos sobre su actividad en línea y como interactúa usted con los Servicios que ofrecemos a nuestros Usuarios Finales.

b. Cómo utilizamos y compartimos Datos Personales de Usuarios Finales

• Servicios. Utilizamos sus datos personales para prestar servicios al usuario final, incluyendo seguridad, búsquedas en bases de datos de sanciones, la entrega, la asistencia, la personalización (por ejemplo, preferencias de idioma y opciones de configuración) y el envío de mensajes relacionados con la prestación de esos servicios al Usuario Final (por ejemplo, comunicación de actualizaciones de esta Política e información sobre nuestros servicios). Por ejemplo, utilizaremos sus datos personales para comprobar si la utilización de Link para realizar un pago a un comerciante ha sido autorizada por usted (y no se trata de un supuesto de suplantación de personalidad) y es probable que sea autorizado con éxito por el medio de pago que usted haya elegido utilizar para realizar compras con Link..
• Nuestros usuarios comerciales. Cuando usted elige conectar su cuenta financiera con Stripe, también puede optar por compartir la información de la cuenta con los Usuarios Comerciales con los que hace negocios, los cuales tendrán sus propias políticas de privacidad que describen cómo utilizan esa información.
• Transacciones. En el caso de las operaciones de pago con Link, los Datos Personales del Usuario Final se comparten con terceros para permitir o “procesar” la transacción. Por ejemplo, cuando usted elige utilizar un método de pago para la transacción con Stripe o con Link (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, comprar ahora pagar más tarde o domiciliación bancaria), el proveedor de su método de pago recibirá Datos de la Transacción que incluyen sus Datos Personales. Cuando utilice Link, el comerciante con el que elija hacer negocios también recibirá información referente a la transacción que incluye Datos Personales y, si usted hubiera otorgado su consentimiento expreso a tal efecto, datos de su cuenta bancaria. 
  • Consulte las políticas de privacidad de su sistema de pagos así como las de los comerciantes con los que usted elija formalizar cualquier transacción para obtener más información acerca del tratamiento que estos hacen de sus Datos Personales.
• Detección del fraude y prevención de daños. Utilizamos sus datos personales recogidos a través de nuestros servicios (por ejemplo, Stripe Radar) para detectar el fraude y evitar que usted, nosotros, nuestros usuarios comerciales y socios financieros podamos sufrir cualquier tipo de pérdida financiera incluida la detección de compras no autorizadas. Más información. Podemos proporcionar sus Datos Personales (incluidos los relativos a cualquier transacción que no hubiera llegado a completarse) a nuestros Usuarios Comerciales y socios financieros (incluidos los emisores de tarjetas, medios de pago  y cualquier otro implicado en actividades de procesamiento de pagos) que utilicen nuestros servicios comerciales contra el fraude  para que puedan evaluar el riesgo de fraude o pérdida asociado a una transacción. Puede obtener más información sobre cómo podemos utilizar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado a las transacciones incompletas y acerca de la información que compartimos con los Usuarios Comerciales aquí.
• Publicidad. Podemos utilizar sus datos personales para evaluar su elegibilidad y ofrecerle otros Servicios al Usuario Final o promocionar los Servicios al Usuario Final que ofrecemos actualmente. Cuando así lo permita la ley (incluyendo aquellos casos en los que usted hubiera dado su consentimiento específico), utilizamos y compartimos los Datos Personales de los Usuarios Finales con terceros para poder comercializar nuestros Servicios al Usuario Final, incluso a través de publicidad basada en intereses. Consulte nuestra Política de cookies. No vendemos a, ni compartimos con terceros, los Datos Personales de los Usuarios Finales para la comercialización o publicidad de los productos de esos terceros, a menos que contemos con su consentimiento específico a tal efecto. 
• Más. Consulte más adelante la información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir los datos personales.

1.2 Clientes finales

Stripe ofrece Servicios Comerciales a nuestros Usuarios Comerciales (por ejemplo, procesamiento de pagos correspondientes a compras en persona o compras en línea o procesamiento de pagos efectuados por los Usuarios Comerciales). Cuando actuamos como proveedor de servicios (esto es, como encargados del tratamiento de datos) de un Usuario Comercial, tratamos los Datos Personales de acuerdo con las condiciones de nuestro acuerdo con dicho usuario y con las instrucciones lícitas que nos hubiera facilitado (por ejemplo, en aquellos casos en los que procesemos un pago a un Usuario Comercial como consecuencia de la compra de cualquiera de sus productos por su parte) o cuando nos indiquen que le remitamos a usted un determinado importe. 

Los Usuarios Comerciales son responsables de garantizar que se respetan los derechos de privacidad de sus Clientes Finales, lo que incluye asegurarse de que se proporciona la información adecuada en relación con la recogida y el uso de datos que se lleva a cabo en relación con los productos y servicios que ofrecen. Si usted es un Cliente Final  consulte el aviso o la política de privacidad del Usuario Comercial con el que usted mantenga cualquier tipo de relación comercial para obtener información sobre sus prácticas, opciones y controles de privacidad. En nuestro Centro de Privacidad le facilitamos más información acerca de la recogida, utilización y comunicación de Datos Personales, incluyendo información sobre las bases jurídicas en las que nos basamos para utilizar (tratar) sus datos personales.

a. Datos personales que recogemos sobre Clientes Finales

• Datos de la transacción. Si usted es un Cliente Final, cuando realice pagos a, obtenga reembolsos de, inicie una compra, haga una donación o realice cualquier otro tipo de transacción con un Usuario Comercial que recurra a nosotros para prestar Servicios Comerciales de procesamiento de pagos, recibiremos Datos de la Transacción. También podemos recibir su historial de transacciones con el Usuario Comercial. Más información. Podemos recoger la información introducida en cualquier formulario de compra, incluso en aquellos casos en los que usted decida no terminar de rellenarlo o no efectuar la compra al Usuario Comercial. Más información.
• Información de identidad/verificación. Stripe proporciona un servicio de autenticación y prevención de fraude que permite a los Usuarios Comerciales verificar Datos Personales sobre usted, como su edad (cuando se compran productos restringidos por edad) o su autorización para utilizar un método de pago. Como parte de estos servicios, se le pedirá que nos comunique ciertos Datos Personales con este propósito (por ejemplo, su documento nacional de identidad, una imagen suya (selfie) y los datos personales que introduzca o que se desprendan del método de pago físico (por ejemplo, la imagen de la tarjeta de crédito)). Para prevenir el fraude, podemos comparar esta información con la información sobre usted que recogemos de Usuarios Comerciales, socios financieros, socios comerciales, servicios de verificación de identidad, fuentes disponibles públicamente y otros proveedores de servicios y fuentes que nos permitirán determinar si es probable que la persona sea usted o una persona que intenta hacerse pasar por usted. Más información.
• Más. Más adelante encontrará información sobre otros tipos de Datos Personales que podemos recoger, incluyendo datos sobre su actividad en línea. 

b. Cómo utilizamos y compartimos Datos Personales de Clientes Finales

Para poder prestar nuestros Servicios Comerciales a nuestros Clientes Comerciales, utilizamos y comunicamos los Datos Personales de los Clientes Finales de nuestros Clientes Comerciales a estos últimos. En el caso de que estemos autorizados para hacerlo, podemos utilizar los Datos Personales de los Clientes Finales para fines propios de Stripe, con el objetivo de garantizar la seguridad, mejorar y prestar nuestros Servicios Comerciales así como prevenir el fraude y evitar cualquier tipo de pérdida u otros daños, tal y como se describe a continuación.

• Pagos y Contabilidad. Utilizamos los datos de la transacción para prestar nuestros Servicios Comerciales relacionados con Pagos a Usuarios Comerciales, incluyendo el procesamiento de las transacciones de pago en línea, el cálculo del impuesto sobre las ventas aplicable, la facturación y el cálculo de sus ingresos pagar sus facturas y realizar tareas de contabilidad. Más información. También podemos utilizar datos personales para prestar y mejorar nuestros servicios comerciales.
  • En el caso de las transacciones de pago, los datos personales se comparten con una serie de partes en relación con la transacción. Dado que actuamos como proveedor de servicios o encargado del tratamiento, compartimos datos personales para que la transacción pueda llevarse a cabo. Por ejemplo, cuando usted elige utilizar un método de pago para la transacción (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, comprar ahora pagar más tarde o domiciliación bancaria), el método de pago elegido recibirá datos de la transacción que incluyen sus Datos Personales. Consulte la política de privacidad del método de pago seleccionado para obtener más información sobre cómo utilizan y comparten esta información.
  • El comerciante con el que decida hacer negocios también recibirá Datos de la Transacción que incluyen sus Datos Personales y este puede compartirlos con terceros. Consulte la política de privacidad del comerciante para obtener más información.
• Servicios Financieros. Algunos de nuestros usuarios comerciales utilizan nuestros servicios para ofrecerle asistencia financiera, a través de Stripe o sus socios financieros. Por ejemplo, pueden ofrecer un producto de tarjeta que le permita adquirir bienes y servicios. Estas tarjetas pueden llevar la marca Stripe, la marca del socio bancario o las marcas de los usuarios comerciales. Además de los datos de la transacción que podamos producir o recibir cuando se utilicen estas tarjetas para las compras, también recibiremos y utilizaremos sus Datos Personales para proporcionar y gestionar estos productos. Consulte también las políticas de privacidad del Usuario Comercial y de nuestro socio bancario, si procede, asociadas al servicio financiero (cuyas marcas pueden aparecer en la tarjeta).
• Servicios de identidad/verificación. Utilizamos Datos Personales sobre su identidad, incluida la información facilitada por usted y por nuestros proveedores asistenciales, para prestar los servicios de verificación para Stripe o para los usuarios comerciales con los que usted hace negocios y para reducir el fraude y mejorar la seguridad. Si proporciona un «selfie» junto con una imagen de su documento de identidad, utilizaremos la tecnología para comparar y calcular si coinciden y usted puede ser verificado. Más información.
• Servicios de detección del fraude y prevención de daños. Utilizamos sus Datos Personales recogidos a través de nuestros servicios (por ejemplo, Stripe Radar) para detectar y evitar que usted, nosotros, nuestros Usuarios Comerciales y socios financieros podamos sufrir cualquier tipo de pérdida o daño. Podemos proporcionar a los Usuarios Comerciales (incluidos los emisores de tarjetas, medios de pago y otros implicados en actividades de procesamiento de pagos) que utilizan nuestros Servicios Comerciales contra el fraude, Datos Personales sobre usted (incluyendo datos sobre las operaciones que no se hubieran completado) para que puedan evaluar el riesgo de fraude o pérdida asociado a una transacción. Puede obtener más información sobre cómo podemos utilizar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude o pérdida asociado a una transacción no completada y qué información podemos compartir con los Usuarios Comerciales sobre dichos riesgos aquí y aquí.
• Nuestros Usuarios Comerciales (sus terceros autorizados). Compartimos los datos personales de los Clientes Finales con sus respectivos Usuarios Comerciales y con las partes autorizadas directamente por estos últimos para recibir dichos datos. Esto incluye compartir Datos Personales de Clientes Finales con Usuarios Comerciales cuando un usuario de este tipo autoriza a un proveedor de aplicaciones de terceros a acceder a su cuenta de Stripe utilizando Stripe Connect. Por ejemplo, cuando el usuario comercial utiliza los servicios de Stripe Identity para verificar la identidad de un Cliente Final, Stripe comparte con el Usuario Comercial la información, los documentos o las fotos facilitadas por el Cliente Final para verificar su identidad. Los Usuarios Comerciales con los que decida hacer negocios podrán compartir, además, sus Datos Personales con terceros a los que autoricen (por ejemplo, otros proveedores de servicios). Consulte sus políticas de privacidad para obtener más información.
• Publicidad de los Usuarios Comerciales. Si usted ha iniciado una compra, compartimos los Datos Personales con ese Usuario Comercial en relación con nuestra prestación de Servicios y dicho usuario puede utilizarlos para comercializar y publicitar sus productos o servicios, de conformidad con los términos de su política de privacidad. Consulte la política de privacidad del comerciante para obtener más información, incluidos sus derechos para detener el uso de sus Datos Personales con fines de marketing. 
  • No utilizamos, vendemos ni compartimos Datos Personales de Clientes Finales para nuestro marketing o publicidad, ni para el marketing y la publicidad de terceros que no sean el Usuario Comercial con el que usted ha realizado o intentado realizar una transacción. 
• Más. Consulte más adelante la información sobre otras formas en las que podemos utilizar y compartir sus Datos Personales.

1.3 Representantes

Para prestar Servicios Comerciales, recogemos, utilizamos y compartimos Datos Personales de los Representantes de los  Usuarios Comerciales (por ejemplo, el propietario de un negocio).  Puede obtener más información acerca de la recogida, tratamiento y comunicación de los Datos Personales en nuestro Centro de Privacidad, incluyendo información sobre las bases jurídicas en las que nos basamos para utilizar (tratar) sus Datos Personales.

a. Datos Personales que recogemos sobre Representantes

• Información de registro y contacto. Si usted da de alta una cuenta Stripe en nombre de un Usuario Comercial (incluyendo la constitución de una Empresa), recogemos su nombre y las credenciales de inicio de sesión de la cuenta. Si se inscribe en un evento que Stripe organiza o al que asiste o si se inscribe para recibir comunicaciones de Stripe, recogemos su información de registro y perfil. Si usted es un Representante o actúa como Representante de un posible Usuario Comercial, recibimos sus Datos Personales de terceros (incluidos los proveedores de datos) con el fin de publicitar, comercializar y comunicarnos con usted como se describe más adelante y en la sección 2. También podemos asociarlo con una ubicación de forma que podamos determinar los Servicios o información que puedan serle de utilidad. Más información
• Información de identificación. Si usted es propietario de un Usuario Comercial o se espera que sea su accionista, directivo o administrador, requerimos que proporcione sus datos de contacto, tales como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para cumplir con las exigencias de nuestros socios financieros y con los requisitos reglamentarios. Recogeremos directamente (y a través de terceros) sus Datos Personales , tales como su participación en el Usuario Comercial, su fecha de nacimiento y sus números de identificación nacional así como el número de identificación asignado a su Usuario Comercial (como su número de la seguridad social, número de identificación fiscal o número de identificación del empleador). También puede optar por facilitar datos de cuentas bancarias.
• Más. A continuación, encontrará información sobre otros tipos de Datos Personales que podemos recoger, incluyendo datos sobre su actividad en línea. 

b. Cómo utilizamos y compartimos los Datos Personales de los Representantes

Por lo general, utilizamos los Datos Personales del Representante para prestar los servicios comerciales a los Usuarios Comerciales asociados, así como para los fines que se describen a continuación.

• Servicios comerciales. Utilizamos y compartimos los Datos Personales de los Representantes con los Usuarios Comerciales para prestar los servicios que usted (o el Usuario Comercial al que usted representa) hubieran solicitado. 
  • En determinados casos, nos veremos obligados a remitir sus Datos Personales a determinados órganos administrativos (por ejemplo, en el caso de constitución de una sociedad o para liquidar el impuesto sobre ventas correspondiente) en el marco de la prestación de nuestros Servicios Comerciales. Para la prestación de nuestros servicios comerciales fiscales, podemos utilizar sus Datos Personales para presentar liquidaciones de impuestos en nombre del Usuario Comercial asociado. En relación con nuestros servicios Atlas de constitución de sociedades, podemos utilizar sus Datos Personales para enviar formularios a la Agencia Tributaria en su nombre y para presentar documentos ante otros organismos administrativos (por ejemplo, la escritura de constitución en el lugar donde se encuentre su domicilio social).
  • Compartimos datos con las partes directamente autorizadas por un Usuario Comercial para recibir Datos Personales (por ejemplo, socios financieros que prestan servicios al producto financiero) o aplicaciones o servicios de terceros que el Usuario Comercial utilice en conjunción con nuestros Servicios Comerciales). Por ejemplo, los proveedores de medios de pago (v.g. Visa, WeChat Pay) solicitan determinada información para dar de alta a los Usuarios Comerciales que acepten sus medios de pago y Stripe facilitará esa información (que incluye también Datos Personales de los Representantes) a estos socios financieros. En algunos casos, estos proveedores de medios de pago estarán ubicados fuera de su país de origen. Este es el casos de WCP, AliPay, Block, Klarna Bank AB. Más información.
  • La utilización de los Datos Personales por cualquier tercero autorizado a tal efecto por un Usuario Comercial queda sujeta a lo previsto en la política de privacidad de ese tercero.
  • Si usted es un Usuario Comercial y ha elegido un nombre comercial que incorpora Datos Personales (por ejemplo, utiliza como denominación social el nombre del socio único o un apellido) comunicaremos y utilizaremos esa información como denominación social en relación con la prestación de nuestros Servicios (por ejemplo, incluiremos los datos en los recibos y cualquier otro documento en el que se identifique una transacción financiera).
• Publicidad. Cuando así lo permita la ley aplicable, utilizamos y compartimos Datos Personales de Representantes con terceros para poder publicitar y comercializar nuestros Servicios para usted. Sujeto a lo previsto en la ley aplicable (incluyendo las obligaciones relativas a la obtención del consentimiento de los interesados) podemos publicitar nuestros Servicios a través de publicidad personalizada y mediante el envío de correos electrónicos así como intentar medir la eficacia de nuestros anuncios. Consulte nuestra Política de cookies. No vendemos ni comunicamos los Datos Personales de los Representantes a ningún tercero para que puedan utilizarlos con fines de publicidad.
• Más. Consulte más adelante la información sobre otras formas en las que podemos recoger, utilizar y compartir sus Datos Personales.

1.4 Visitantes 

Recogemos, utilizamos y compartimos Datos Personales de nuestros Visitantes (que no son Usuarios Finales,Clientes Finales o Representantes). Puede obtener más información acerca de la recogida, tratamiento y comunicación de los Datos Personales en nuestro Centro de Privacidad, incluyendo las bases jurídicas en las que nos basamos para utilizar (tratar) los Datos Personales.

a. Datos personales de visitantes que recogemos

Cuando usted visita nuestros Sitios, recibimos sus Datos Personales ya sea porque usted nos los proporciona o porque estos se recogen a través de nuestro uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies. 

• Formularios. Cuando usted decide rellenar un formulario en el Sitio o en sitios web de terceros que incluyan nuestra publicidad (por ejemplo, LinkedIn o Facebook), recogemos la información incluida en el formulario (por ejemplo, sus datos de contacto y otra información sobre la consulta que usted hubiera planteado acerca de nuestros Servicios). Asimismo, podemos asociar su visita con una determinada ubicación. Más información.
• Más. Más adelante encontraráinformación sobre otros tipos de Datos Personales que podemos recoger, incluyendo datos sobre su actividad en línea.

b. Cómo utilizamos y compartimos Datos Personales de visitantes

• Personalización. Utilizamos la información sobre usted que obtenemos de las cookies y tecnologías similares para medir la participación en el contenido de los Sitios, para mejorar la relevancia y la navegación, para personalizar su experiencia (por ejemplo, a través del idioma del sitio y contenidos relevantes en función de su ubicación geográfica) y para adaptar el contenido sobre Stripe y los Servicios que le ofrecemos ya que no todos nuestros Servicios se encuentran disponibles en todas las regiones. De esta manera, podemos adaptar nuestras respuestas a la región en la que usted se encuentre.
• Publicidad. Siempre que así lo permita la ley aplicable, utilizamos y comunicamos a terceros Datos Personales de nuestros Visitantes para poder publicitar y comercializar nuestros Servicios. Sujeto a lo previsto en la ley aplicable (incluyendo las obligaciones relativas a la obtención del consentimiento de los interesados) podemos publicitar nuestros Servicios a través de publicidad personalizada y mediante el envío de correos electrónicos así como intentar medir la eficacia de nuestros anuncios. Consulte también nuestra Política de cookies. No vendemos ni comunicamos los Datos Personales de los Visitantes a ningún tercero para que puedan utilizarlos con fines de publicidad.
• Interactuación. Cuando los visitantes interactúan con nuestro sitio web stripe.com, utilizamos la información recogida sobre y a través de sus dispositivos para ofrecerle la posibilidad de mantener una conversación o chatear con un chatbot para obtener una respuesta a cualquier consulta.
• Más. Consulte más adelante la información sobre otras formas en las que podemos recoger, utilizar y comunicar sus Datos Personales.

2. Más formas en las que recogemos, utilizamos y compartimos Datos Personales

Además de las formas en las que recogemos, utilizamos y compartimos Datos Personales descritas anteriormente, también tratamos sus Datos Personales como se expone a continuación.

a. Recogida de datos personales

• Actividad en línea.Dependiendo del Servicio que utilice y de la implementación de nuestros servicios comerciales por parte de los Usuarios Comerciales, recogeremos información sobre:
• Dispositivos y navegadores utilizados para navegar en nuestros sitios y en los sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea de terceros («Sitios de Terceros»);
• Datos de uso asociados a esos dispositivos y navegadores y datos sobre la forma en la que usted interactúa con nuestros Servicios, incluyendo la dirección IP, los plug-ins, el idioma utilizado, el tiempo de permanencia en los Sitios y Sitios de Terceros, las páginas visitadas, los enlaces en los que se ha hecho clic, medios de pago utilizados y las páginas que le han llevado o remitido a los Sitios y Sitios de Terceros. Por ejemplo, los indicadores de actividad, como los del ratón, para ayudarnos a detectar el fraude. Más información. Consulte también nuestra Política de cookies.
• Información de comunicación y participación.Recogeremos toda la información que decida proporcionarnos, por ejemplo, a través de los tickets de asistencia, los correos electrónicos o las redes sociales. Cuando responde a los correos electrónicos o a las encuestas de Stripe, recogemos su dirección de correo electrónico, su nombre y cualquier otra información que decida incluir en el cuerpo del correo electrónico o de sus respuestas. Si se pone en contacto con nosotros telefónicamente, recogeremos el número de teléfono que utilice para llamar a Stripe, así como otra información que pueda facilitar durante la llamada. También recogeremos los datos de participación, como el registro, asistencia o visualización de eventos de Stripe y otras interacciones con el personal de Stripe.
  • Foros y grupos de discusión. En los casos en los que nuestros sitios le permitan publicar contenidos, recogeremos los datos personales que nos proporcione con respecto a la publicación.

b. Uso de Datos Personales. Además de las formas de utilización de sus Datos Personales descritas anteriormente, también utilizamos sus Datos Personales de las siguientes maneras:

• Mejora y desarrollo de nuestros servicios. Utilizamos análisis en nuestros sitios para ayudarnos a analizar el uso que usted hace de nuestros Sitios y Servicios y para diagnosticar problemas técnicos. Para obtener más información sobre las cookies que pueden utilizarse a través de nuestros sitios y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y de las cookies de análisis de terceros, consulte nuestra Política de cookies. También recogemos y tratamos Datos Personales a través de nuestros diferentes Servicios, tanto si usted es un Usuario Final, Cliente Final, Representante o Visitante, para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos Servicios y apoyar nuestros esfuerzos para hacerlos más relevantes y útiles para usted.
• Comunicaciones. Utilizaremos su información de contacto para prestar los Servicios, lo que puede incluir el envío de códigos por SMS para autenticarle. Más información. Si usted es un Usuario Final, un Representante o un Visitante, podemos contactarle utilizando su información de contacto (por ejemplo, a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o videoconferencia) para proporcionarle información sobre nuestros Servicios y los de nuestras filiales, invitarle a participar en nuestros eventos o encuestas, o comunicarnos con usted de otro modo para nuestros fines de marketing, siempre que lo hagamos de acuerdo con la legislación aplicable, incluidos los requisitos de consentimiento o exclusión voluntaria. Por ejemplo, cuando usted nos envía su información de contacto o cuando recogemos los datos de contacto de su empresa a través de nuestra participación en ferias comerciales u otros eventos, podemos utilizar la información para hacer un seguimiento en relación con un evento, enviarle información que ha solicitado sobre nuestros productos y servicios e incluirle en nuestras campañas de información de marketing.
• Redes sociales y promociones. Si decide enviarnos Datos Personales para participar en una oferta, programa o promoción, los utilizaremos para administrar la oferta, el programa o la promoción. También utilizaremos esos Datos Personales y los Datos Personales que usted ponga a disposición en las redes sociales para enviarle publicidad sobre nuestros Servicios, salvo en aquellos casos en los que esta actividad esté prohibida.
• Seguridad y prevención del fraude. Recogemos y utilizamos datos personales para ayudarnos a detectar y gestionar la actividad de agentes fraudulentos y otros actores maliciosos en nuestros servicios, para habilitar nuestros servicios comerciales de detección del fraude, y para tratar de asegurar nuestros servicios y transacciones contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación o la apropiación indebida de Datos Personales, información y fondos.En relación con las actividades de supervisión, prevención y detección del fraude y la seguridad para Stripe y sus Usuarios Comerciales, recibimos información de proveedores de servicios (incluidas las agencias de crédito), de terceros y de los Servicios que prestamos. Podemos recoger información de usted, y sobre usted, de Usuarios Comerciales, partes financieras y, en algunos casos, terceros. Por ejemplo, para proteger nuestros Servicios, podemos recibir información de terceros sobre direcciones IP que han sido comprometidas por agentes maliciosos. Más información. Estos datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, país) nos ayudan a confirmar identidades, realizar comprobaciones de crédito sujetas a la legislación aplicable y prevenir el fraude. También podemos utilizar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado a un intento de transacción por parte de un cliente final o usuario final con un Usuario Comercial o socio financiero.
• Cumplimiento de las obligaciones legales. Utilizamos los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales relacionadas con las leyes de prevención del blanqueo de capitales, el conocimiento de los clientes (Know-Your-Customer, KYC), la lucha contra el terrorismo, el control de las exportaciones y las prohibiciones de hacer negocios con personas restringidas o en determinadas áreas de negocio, así como otras obligaciones legales. Más información. Nos esforzamos por hacer que nuestros Servicios sean seguros y cumplan con las normas, y la recogida y el uso de datos personales son fundamentales para este propósito. Por ejemplo, podemos supervisar los patrones de transacciones de pago y otras señales en línea y utilizar esos conocimientos para reducir el riesgo de fraude, blanqueo de capitales y otras actividades perjudiciales para Stripe, nuestros Usuarios Finales y sus Clientes Finales.
• Menores de edad. Los Servicios no están dirigidos a menores de edad, incluidos los menores de 13 años, y solicitamos que no proporcionen datos personales a través de los Servicios. En algunos países, podemos imponer límites de edad más elevados según lo requiera la legislación aplicable. 

c. Compartir Datos Personales. Además de las formas descritas anteriormente, compartimos Datos Personales de las siguientes maneras:

• Filiales de Stripe. Compartimos Datos Personales con otras entidades afiliadas de Stripe. Cuando compartimos con estas entidades, es para los fines identificados en esta Política.

• Proveedores de servicios o encargados del tratamiento. Para prestar Servicios a nuestros Usuarios Comerciales y Usuarios Finales y para comunicar, comercializar y hacer publicidad a Visitantes, Representantes y Usuarios Finales en relación con nuestros Servicios, podemos utilizar servicios de terceros. Los Proveedores de Servicios ofrecen una variedad de servicios críticos, como alojamiento (almacenamiento y entrega), análisis para evaluar la velocidad, precisión y/o seguridad de nuestros Servicios, verificación de identidad, atención al cliente, correo electrónico y auditoría. Autorizamos a estos proveedores de servicios a utilizar o comunicar los Datos Personales que ponemos a su disposición para prestar servicios en nuestro nombre y cumplir con los requisitos legales aplicables. Asimismo, les exigimos que se comprometan contractualmente a proteger la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales que tratan en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios se encuentran principalmente en la Unión Europea, los Estados Unidos de América y la India. Más información.
• Socios financieros. Los «socios financieros» son las instituciones financieras con las que nos asociamos para ofrecer los Servicios (incluidos adquirentes de métodos de pago, bancos y proveedores de pagos). Compartimos Datos Personales con determinados socios financieros para prestar los servicios a los Usuarios Comerciales asociados y para ofrecer determinados Servicios en colaboración con nuestros Socios Financieros. Por ejemplo, compartimos ciertos Datos Personales de Representantes (por ejemplo, datos de amortización de préstamos e información de contacto) con inversores institucionales que compran o proporcionan créditos garantizados con los préstamos de capital que hemos hecho a los Usuarios Comerciales asociados.
• Otros con consentimiento. En algunos casos, es posible que no prestemos un servicio, sino que le remitamos a otros terceros o le permitamos contratar a otros terceros para obtener ese servicio (por ejemplo, proveedores de servicios profesionales con los que nos asociamos para ofrecer Atlas). En estos casos, le facilitaremos la identidad del tercero y la información que se compartirá con él, y solicitaremos su consentimiento para compartir la información.
• Transacciones corporativas. En el caso de que realicemos, o tengamos la intención de realizar, una transacción que altere la estructura de nuestro negocio (como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia, cambio de control u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones), podemos compartir Datos Personales con terceros en relación con dicha transacción. Cualquier otra entidad que nos compre o que adquiera cualquier parte de nuestro negocio tendrá derecho a seguir utilizando sus Datos Personales, pero con sujeción a las condiciones de esta Política.
• Cumplimiento normativo y prevención de daños. Compartimos los datos personales cuando lo consideramos necesario: 1) para cumplir con la legislación aplicable; 2) para cumplir con las normas impuestas por un método de pago en relación con el uso de ese método de pago (por ejemplo, las normas de la red Visa); 3) exigir el cumplimiento de nuestros derechos contractuales; 4) para garantizar la seguridad o proteger los Servicios, los derechos, la privacidad, la seguridad y la propiedad de Stripe, de usted o de cualquier tercero, incluso contra otras actividades maliciosas o fraudulentas e incidentes de seguridad; y 5) para responder a las solicitudes judiciales válidas emitidas por los tribunales, las fuerzas y cuerpos de seguridad, los organismos reguladores y otras autoridades públicas y estatales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos.

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en una serie de bases jurídicas para poder tratar los Datos Personales. Para obtener más información, consulte aquí.

a. Relaciones comerciales contractuales y precontractuales. Tratamos los Datos Personales con el fin de establecer relaciones mercantiles con posibles Usuarios Comerciales y Usuarios Finales y para cumplir las respectivas obligaciones contractuales asumidas frente a los mismos. Las actividades incluyen:

• creación y gestión de cuentas de Stripe y credenciales de cuentas de Stripe, incluida la evaluación de solicitudes para iniciar o ampliar el uso de nuestros servicios;
• creación y gestión de cuentas Stripe Checkout;
• actividades de contabilidad, auditoría y facturación; y
• el procesamiento de pagos, incluida la detección del fraude y prevención de pérdidas, la optimización de transacciones válidas, las comunicaciones relativas a dichos pagos y el servicio de atención al cliente correspondiente.

b. Cumplimiento normativo. Tratamos los Datos Personales para verificar la identidad de determinadas personas físicas y entidades con el fin de cumplir con las obligaciones de control, prevención y detección del fraude, las leyes asociadas a la identificación y denuncia de actividades ilegales e ilícitas, como las obligaciones en materia de lucha contra el blanqueo de capitales (“PBC”), conocimiento del cliente (“KYC”) y comunicación financiera. Por ejemplo, se nos puede exigir que registremos y verifiquemos la identidad de un Usuario para cumplir con la legislación destinada a prevenir el blanqueo de capitales y los delitos financieros. Estas obligaciones nos vienen impuestas por ley  y pueden conllevar la exigencia de facilitar información acerca de nuestro cumplimiento normativo a determinados terceros y de que nos sometamos a auditorías de verificación de terceros. 

c. Intereses legítimos. Cuando así lo permita la legislación aplicable, nos basamos en nuestros intereses comerciales legítimos para tratar sus Datos Personales. La siguiente lista establece los fines comerciales para los que tenemos un interés legítimo en el tratamiento de sus datos: 

• Detectar, controlar y prevenir el fraude y las operaciones de pago no autorizadas;
• Mitigar pérdidas financieras, reclamaciones, responsabilidades u otros daños a Clientes Finales, Usuarios Finales, Usuarios Comerciales y Stripe;
• Determinar la elegibilidad y ofrecer nuevos productos y servicios de Stripe. Más Información;
• Responder a consultas, enviar notificaciones sobre el Servicio y prestar asistencia al cliente;
• Promover, analizar, modificar y mejorar nuestros Servicios, sistemas y herramientas y desarrollar nuevos productos y servicios, incluida la fiabilidad de los mismos;
• Gestionar, operar y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios y Servicios comprendiendo su eficacia y optimizando nuestros activos digitales;
• Analizar y publicitar nuestros Servicios y las mejoras relacionadas con los mismos;
• Llevar a cabo análisis agregados y desarrollar inteligencia comercial que nos permita operar, proteger, tomar decisiones fundadas y facilitar informacióno sobre el rendimiento de nuestro negocio;
• Compartir Datos Personales con proveedores de servicios que presten servicios en nuestro nombre y con los socios comerciales que nos ayudan a operar y mejorar nuestro negocio. Más Información;
• Permitir la seguridad de la red y de la información en todo Stripe y en nuestros Servicios; y
• Compartir Datos Personales entre nuestras filiales.

d. Consentimiento. Podemos basarnos en el consentimiento para recoger y tratar Datos Personales en relación con la forma en la que nos comunicamos con usted y para prestar algunos Servicios como Link, Financial Connections, Atlas e Identity. Cuando tratamos datos sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en dicho consentimiento que hubiera tenido lugar antes de su retirada.

4. Sus derechos y opciones

Tiene distintas opciones con respecto a nuestra recogida, uso y divulgación de sus Datos Personales:

a. Renuncia a recibir nuestras comunicaciones electrónicas

Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos de marketing, puede optar por no recibirlos a través del enlace de cancelación de la suscripción que se incluye en los mensajes o como se describe aquí. Intentaremos satisfacer sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing (i) seguiremos estando facultados para enviarle notificaciones relativas a los servicios que le estemos prestando (por ejemplo, asistencia o avisos legales importante) y (ii), nuestros Usuarios Comerciales pueden seguir haciéndole llegar mensajes y/o pedirnos que le enviemos correspondencia en su nombre.

b. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de su ubicación y con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos que aquí se describen con respecto a sus datos personales:

• El derecho a solicitar confirmación de si Stripe trata Datos Personales relacionados con usted y, en caso afirmativo, a solicitar una copia de los mismos;
• El derecho a solicitar que Stripe rectifique o actualice aquellos Datos Personales que sean inexactos, incompletos u obsoletos;
• El derecho a solicitar que Stripe borre sus Datos Personales en determinadas circunstancias previstas en la ley. Más Información;
• El derecho a solicitar que Stripe restrinja el uso de sus Datos Personales en determinadas circunstancias, como mientras Stripe evalúa cualquier otra solicitud que usted hubiera presentado (incluyendo solicitudes para que Stripe actualice sus datos personales);
• El derecho a solicitar que transfiramos sus datos personales a otra empresa, cuando sea técnicamente factible;
• Cuando el tratamiento de sus Datos Personales se base en un consentimiento previamente otorgado, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento; o
• Cuando tratemos información sobre la base de nuestros intereses legítimos, tiene también el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. A menos que tengamos motivos legítimos imperiosos o que el tratamiento sea necesario por razones legales, dejaremos de tratar su información cuando usted se oponga a ese tratamiento.Más información.
• El derecho a no ser discriminado como consecuencia del ejercicio de estos derechos; y/o
• El derecho a recurrir cualquier decisión de Stripe en relación con estos derechos.
• La ley aplicable podría reconocerle derechos adicionales en relación con sus Datos Personales. Por ejemplo, consulte las disposiciones específicas en relación con la ley aplicable a los residentes en California, que se detallan a continuación. 

c. Proceso para ejercer sus derechos de protección de datos

Para ejercer sus derechos de protección de datos, consulte también el Centro de Privacidad de Stripe o póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación.

5. Seguridad y conservación

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de los Datos Personales. Mantenemos medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los Datos Personales cubiertos por esta Política contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso inapropiado.. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100 % seguro.

Para ayudarnos a proteger sus Datos Personales, cuando usted tenga una cuenta con Stripe, le recomendamos que utilice una contraseña segura, que proteja esa contraseña para evitar su uso no autorizado y que no utilice las mismas credenciales de inicio de sesión (por ejemplo, la contraseña) de sus cuentas de Stripe para otros servicios o cuentas. Si tiene algún motivo para sospechar que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Más información. 

Conservamos sus datos personales mientras continuemos prestándole Servicios, a usted o a nuestros Usuarios Comerciales (según corresponda) o durante el período de prestación del Servicio que hubiéramos previsto de forma razonable. Incluso después de que dejemos de prestarle los Servicios directamente a usted o a un Usuario Comercial con el usted mantenga una relación comercial e incluso en los casos en los que usted hubiera cerrado su cuenta Stripe o completado una transacción con un Usuario Comercial, conservamos sus Datos Personales:

• para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. 
• para poder realizar actividades de seguimiento y detección del fraude y de prevención de pérdidas. 
• para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de presentación de información financiera, 
• cuando así nos lo exijan los compromisos contractuales asumidos con nuestros socios financieros (y cuando la conservación de los datos sea exigida por los métodos de pago que usted utilizó). 

En los casos en los que conservamos Datos Personales, lo hacemos de acuerdo con los plazos de prescripción y las obligaciones de conservación de registros que impone la legislación aplicable. Más información.

6. Transferencias internacionales de datos

Somos una empresa mundial. Podemos transferir los Datos Personales a países distintos de su propio país, incluyendo a los Estados Unidos. Estos lugares pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. Al transferir datos a través de las fronteras, tomamos medidas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables relacionadas con dicha transferencia. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a divulgar Datos Personales en respuesta a solicitudes legales de funcionarios públicos (como autoridades policiales o de seguridad). Más información.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo («EEE»), el «Reino Unido («GB»)» o Suiza, consulte el Centro de privacidad de Stripe para obtener más información. Cuando la legislación aplicable exige un mecanismo de transferencia de datos, utilizamos uno o varios de los siguientes: 

• Las Transferencias internacionales de datos a determinados países o receptores que se considera que proporcionan un nivel adecuado de protección a los Datos Personales en virtud de la ley aplicable.
• Cláusulas contractuales tipo de la UE aprobadas por la Comisión Europea cuya utilización en relación con las transferencias de datos de GB resulta posible en virtud de lo previsto en el Addendum sobre Transferencias Internacionales de Datos de GB de la Autoridad de Protección de Datos de GB (Information Commissioner’s Office). Puede obtener una copia de las cláusulas contractuales tipo aplicables. Más información.   

Aunque Stripe Inc. sigue estando autocertificada bajo el Escudo de Privacidad de la Unión Europea y los Estados Unidos y el Escudo de Privacidad de Suiza y los Estados Unidos, actualmente no se basa en estos marcos para transferir Datos Personales a los Estados Unidos.

7. Actualizaciones y notificaciones

Podemos cambiar esta Política cuando así lo consideremos oportuno para incorporar nuevos servicios, cambios en nuestras prácticas de privacidad o adaptarla a los cambios efectuados en las leyes relevantes. La leyenda «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta Política indica cuándo se revisó por última vez. Cualquier cambio será efectivo en la última de las siguientes fechas: la fecha de publicación de la nueva versión de esta Política en los Servicios o la fecha en la que le notifiquemos el cambio de conformidad con lo previsto en la ley.

Podemos proporcionarle información y alertas relativas a la Política o a los Datos Personales recogidos publicándolas en nuestro sitio web y, si usted es un Usuario Final o un Representante, poniéndonos en contacto con usted a través de su Stripe Dashboard, su dirección de correo electrónico o utilizando la dirección física que figura en su cuenta de Stripe.

8. Disposiciones jurisdiccionales específicas

• Australia. Si usted es residente australiano y no está satisfecho con nuestra gestión de cualquier queja que presente en virtud de esta Política, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia.
• Brasil. Si desea ejercitar sus derechos puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos. Los residentes en Brasil a a los que se les aplica la Lei Geral de Proteçao de Dados Pessoais (“LGPD”) tienen los derechos previstos en el artículo 18 de la LGPD.
• Canadá. En esta Política, el término “ley aplicable” incluye la Ley Federal sobre Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y “Datos Personales” incluye “información personal” tal y como este término se define en la PIPEDA.
• EEE y Reino Unido. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos. Si usted es residente del EEE o hemos identificado a Stripe Payments Europe Limited como su responsable del tratamiento de datos  y usted considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con los previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede dirigir sus preguntas o quejas a la  Comisionado de Protección de Datos de Irlanda. Si reside en el Reino Unido, puede dirigir sus preguntas o dudas a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Cuando los datos personales se utilizan para actividades financieras reguladas en Europa, Stripe Payments Europe Limited y las entidades de Stripe reguladas a nivel local (definidas como aquellas que tienen una licencia o están autorizadas o registradas por una Autoridad Reguladora Local) se consideran responsables conjuntos del tratamiento. Más información.
• India. Si tuviera cualquier consulta o deseara efectuar cualquier reclamación relativa al tratamiento de sus Datos Personales en la India, póngase en contacto con nuestro Responsable Nodal y Responsable de Reclamaciones (Noda Officer and Grievance Officer) aquí. Más información.
• Indonesia. Tal y como se utiliza en esta Política, el término «legislación aplicable» incluye la Ley n.º 11 de 2008 modificada por la Ley n.º 19 de 2016 sobre información y transacciones electrónicas, el Reglamento estatal n.º 71 de 2019 sobre la implementación de sistemas y transacciones electrónicas, y el Reglamento del Ministerio de Comunicación e Informática n.º 20 de 2016 sobre la protección de datos personales en los sistemas electrónicos, y el término «datos personales» incluye los «datos personales» según se definen en dichas leyes.
• Japón. Cuando transferimos Datos Personales de interesados residentes en Japón a otras jurisdicciones que no hayan sido declaradas como “adecuadas” por la Comisión de Protección de Datos Personales, formalizamos acuerdos por escrito con los terceros ubicados fuera de Japón. Estos contratos establecen derechos y obligaciones equivalentes a los establecidos en la Ley japonesa de Protección de Datos Personales. Si desea usted obtener más información acerca de los mecanismos que utilizamos para asegurarnos de que los terceros protegen sus Datos Personales y acerca de los lugares en los que se almacenan esos datos, puede consultar esta Política o ponerse en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación. Puede obtener más información sobre los sistemas y marcos extranjeros que podrían afectar a la adopción de medidas equivalentes por los  terceros receptores, aquí.
• Malasia. Si tuviera cualquier consulta o deseara efectuar cualquier reclamación sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.
• Suiza. En esta Política, el término “ley aplicable” incluye la versión vigente, en cada momento, de Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP). Si desea ejercitar cualquiera de sus derechos en virtud de la FADP, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.
• Tailandia. Si tuviéramos que tratar sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal o ejercitar cualquier derecho contractual y usted no nos facilitara los Datos Personales necesarios, es posible que no podamos prestarle los servicios.
• Estados Unidos - California. Si es usted un consumidor residente en California, trataremos sus datos personales de conformidad con la ley de California (v.g. la CCPA). Puede obtener información más detallada aquí. Stripe utiliza cookies, incluyendo cookies de publicidad, tal y como se describe en nuestra Política de Cookies. Sus derechos y opciones. Como consumidor de California y sujeto a ciertas limitaciones en virtud de la CCPA, usted tiene distintas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal (más información acerca de los criterios de medición utilizados en relación con los derechos de los afectados).
  • Con carácter adicional a los derechos anteriormente mencionados (ver aquí), usted tiene, asimismo, los siguientes derechos específicos de conformidad con la ley de California:
    • Ejercer el derecho a saber: Tiene derecho a solicitar información adicional sobre las categorías de datos personales recogidos, vendidos, divulgados o comunicados; las categorías de fuentes de información personal; y las categorías de terceros a los que divulgamos o comunicamos esta información.
    • Ejercer el derecho a que se le excluya de la venta: No vendemos “Información Personal” tal y como este término se define en la CCPA y no hemos vendido información personal en los últimos 12 meses.
    • Ejercer el derecho  a restringir el tratamiento o la comunicación de Información Personal especialmente sensible: No vendemos ni comunicamos Información Personal sensible tal y como esta término se define en la CCPA ni lo hemos hecho en los últimos 12 meses. Puede obtener más información acerca de la recogida y tratamiento de Información Personal sensible aquí.
    • Derecho a quedar excluido de la publicidad contextual y conductual. Puede obtener más información aquí y aquí.
  • Para presentar una solicitud de ejercicio de cualquiera de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos descritos en la sección Contacte con nosotros más adelante. Comprobaremos su solicitud pidiéndole que nos la envíe desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o pidiéndole que nos facilite la información necesaria para poder comprobar su identidad, incluyendo su nombre, dirección, histórico de operaciones, identificación fotográfica y otra información asociada con su cuenta.
  • Usted puede designar, por escrito o a través de un poder de representación, a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Su agente podrá remitir cualquier solicitud en su nombre, poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios descritos en la sección Contacte con nosotros, que se incluye a continuación. En todo caso, podemos seguir solicitándole que verifique su identidad directamente y que confirme que ha autorizado a su agente para presentar la solicitud.
  • No rastrear y señales. Puede obtener más información acerca de cómo respetamos las solicitudes de “no rastrear” y otras señales.

9. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política, contacte con nosotros. Si usted es un Cliente Final (es decir, una persona que hace negocios o transacciones con un Usuario Comercial), consulte el aviso o la política de privacidad del Usuario Comercial para obtener información sobre las prácticas, opciones y controles de privacidad del Usuario Comercial, o bien contacte directamente con este último.