Privacy Policy

For your convenience, we have provided a translation of this page below. This translation is for informational purposes only, and the definitive version of this page is the English version.

We’re updating Stripe’s Privacy Policy effective January 24, 2023. Learn more.

Last updated: February 3, 2022

This Privacy Policy includes important information about your personal data and we encourage you to read it carefully.

Welcome

We provide economic infrastructure for the internet. Businesses of all sizes use our software and services to accept payments and manage their businesses online. Stripe cares about the security and privacy of the personal data that is entrusted to us.

This Privacy Policy (“Policy”) describes the “Personal Data” that we collect about you, how we use it, how we share it, your rights and choices, and how you can contact us about our privacy practices. This Policy also outlines your data subject rights, including the right to object to some uses of your Personal Data by us. Please visit the Stripe Privacy Center for more information about our privacy practices.

Stripe”, “we”, “our” or “us” means the Stripe entity responsible for the collection and use of personal data under this Privacy Policy. It differs depending on your country. Learn more.

Personal Data” means any information that relates to an identified or identifiable individual, and can include information about how you engage with our Services (e.g. device information, IP address).

Services” means the products and services that Stripe indicates are covered by this Policy, which may include Stripe-provided devices and apps. Our “Business Services” are Services provided by Stripe to entities (“Business Users”) who directly and indirectly provide us with “End Customer” Personal Data in connection with those Business Users’ own business and activities. Our “End User Services” are those Services which Stripe directs to individuals (rather than entities) so that those individuals do business directly with Stripe. “Sites” means Stripe.com and the other websites that Stripe indicates are covered by this Policy. Collectively, we refer to Sites, Business Services and End User Services as “Services”.

Depending on the context, “you” means End Customer, End User, Representative or Visitor:

  • When you directly use an End User Service (such as when you sign up for Link, or make a payment to Stripe Climate in your personal capacity), for your personal use, we refer to you as an “End User.”
  • When you do business with, or otherwise transact with, a Business User (typically a merchant using Stripe Checkout, e.g. when you buy a pair of shoes from a merchant that uses Stripe for payment processing) but are not directly doing business with Stripe, we refer to you as an “End Customer.”
  • When you are acting on behalf of an existing or potential Business User (e.g. you are a founder of a company, or administering an account for a merchant who is a Business User), we refer to you as a “Representative.”
  • When you visit a Site without being logged into a Stripe account or otherwise communicate with Stripe, we refer to you as a “Visitor.” (e.g. you send Stripe a message asking for more information because you are considering being a user of our products).

Depending on the activity, Stripe acts as a “data controller” or “data processor” and for more information about this and on the Stripe entity that is responsible under this Policy, see here.

1. Personal data that we collect and how we use and share it

1.1 End Users

We provide End User Services where we do not act as a service provider to Businesses but instead provide the Services directly to you for your personal use (e.g. Link user). See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

Personal data that we collect about End Users

  • Using Link or Connecting your Bank Account. Stripe offers you the opportunity to store your payment methods with Stripe so that you can conveniently use it across merchants who are our Business Users – we call this “Link” (formerly known as “Remember Me”). When you opt in to Link, you agree to let us store your payment method so that you can more readily make purchases through Link with Business Users of our payment processing Business Services (e.g. name, card number, cvc, and expiration date). When you choose to pay with Link, we will also collect your Transaction Data. Learn More.
    • If you choose to share bank account information (including for use in Link) with us, Stripe will periodically collect and process your bank account information (e.g. account owner information, account balances, account number and details, account transactions and in some cases, credentials) until you ask us to disconnect your bank account. Learn More.
  • Paying Stripe. If you are buying goods or services directly from Stripe, we receive Transaction Data. For example, when you make a payment to Stripe Climate, we will collect contact information, payment method information, information about that transaction and in some cases, shipping information.
  • Other Services. We may offer other End User Services directly to you from time to time, including certain financial Services. Learn More for information about our collection and use of Personal Data.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

How we use and share personal data of End Users

  • Services. We use your Personal Data to provide the End User Service to you, including security, delivery, support, personalization and messages related to the End User Service (e.g. communicating Policy updates and information about our Services). We also use your Personal Data for our fraud detection and mitigation Business Services and may share certain Personal Data as part of those Business Services with Business Users that you may seek to do business with. The use of this Personal Data is subject to the Business Users’ privacy policies.
  • Our Business Users. When you choose to connect your bank account with Stripe, you may also choose to share account information with certain Business Users that you do business with. These Business Users will have their own privacy policies which describe how they use that information.
  • Transactions. For payment transactions with Link, End User Personal Data is shared with others to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction with Stripe or with Link (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), that payment method will receive transaction information that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more. When you use Link, the merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and with your permission, your bank account information. The merchant may share that Personal Data with others (see below regarding End Customers). Please review your merchant’s privacy policy for further information.
  • Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services (e.g. Stripe Radar) to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners, including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction here.
  • Advertising. We may use your Personal Data to assess your eligibility for and offer you other End User Services. With your permission or where allowed by law, we use and share End User Personal Data with others so that we may market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy. We do not share End User Personal Data with third parties for their marketing or advertising unless you give us or the third party permission to do so. We do not sell the data of End Users.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.2 End Customers

Stripe offers Business Services to our Business Users (e.g. in-person checkout or online checkout). When we are acting as a Business User’s service provider (or data processor), we will process Personal Data in accordance with the terms of our agreement with the Business User and the Business User’s lawful instructions. For example, we process payment transactions for a Business User because you bought a product from them. Business Users are responsible for making sure that their End Customer’s privacy rights are respected, including ensuring appropriate disclosures about data collection and use that happens in connection with their services. If you are an End Customer (e.g., a purchaser of a product at an online Business User site), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about End Customers

  • Transaction Data. If you are an End Customer, when you make payments to, get refunds from, begin a purchase, make a donation or otherwise transact with a Business User that uses us to provide payment processing Business Services, we will receive transaction data. The “Transaction Data” that we collect includes Personal Data, and may include the following: your name, email address, billing address, shipping address, payment method information (such as credit or debit card number, bank account information or payment card image selected by you), merchant and location, purchase amount, date of purchase, and in some cases, some information about what you have purchased and your phone number. We may also receive your transaction history with the Business User. Learn More. We may collect information typed into a checkout form, even if you choose not to complete the form or purchase with the Business User. Learn More.
  • Identity/Verification Information. Stripe provides a verification and fraud Service that allows a Business User to verify Personal Data about you, such as your age (when purchasing age restricted goods) or your authorization to use a payment method. You will be asked to share Personal Data and we will collect the information that you share for this purpose, such as your government ID, your image, and Personal Data you input or that is apparent from the physical payment method (e.g. credit card image). We may compare this information with information about you we collect from Business Users, financial partners, business partners, identity verification services, publicly available sources, and third party service providers. Learn More.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of End Customers

We generally use and share Personal Data of End Customers with Business Users to provide Business Services as described below, as well as for Stripe’s own purposes to secure, improve and provide our Business Services, as described below.

  • Payments. We use your Transaction Data to provide our Payments related Business Services to Business Users, including to process online payment transactions, to calculate applicable sales tax, to invoice and bill, and to calculate their revenue. Learn More. We may also use Personal Data to provide and improve our Business Services.
    • For payment transactions, your Personal Data is shared with a number of parties in connection with your transaction. Because we act as a service provider or processor, we share Personal Data to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), your payment method will receive the Transaction Data that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more about how they use and share this information.
    • The merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and the merchant may share that Personal Data with others. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
  • Other Financial Services. Some of our Business Users use our Services in order to offer financial services to you, through Stripe or its financial partners. For example, they may provide a card product that enables you to purchase goods and services. These cards may carry the Stripe brand, bank partner brand and/or the brands of Business Users. In addition to any Transaction Data we may produce or receive when these cards are used for purchases, we will also receive and use your Personal Data in order to provide and manage these products. Please also see the privacy policies of the Business User and our bank partner, if applicable, associated with the financial service (whose brands may be shown on the card).
  • Identity/Verification Services. We use Personal Data about your identity, including information provided by you and our service providers, to perform verification Services for Stripe or for the Business Users that you are doing business with and to reduce fraud and enhance security. If you provide a “selfie” along with an image of your identity document, we will use technology to compare and calculate whether they match and you can be verified. Learn More.
  • Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners (e.g. Stripe Radar), including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction and what information we may share with Business Users about such risks here and here.
  • Our Business Users (their Authorized Third Parties). We share Personal Data of End Customers with their respective Business Users and with parties directly authorized by those Business Users to receive Personal Data. This includes sharing Personal Data of End Customers with Business Users when a Business User authorizes a third party application provider to access its Stripe account using Stripe Connect. For example, when the Business User uses Identity Services to verify an End Customer’s identity, Stripe shares with the Business User the information, documents or photos provided by the End Customer to verify their identity. The Business Users you choose to do business with may further share your Personal Data to third parties they authorize. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
  • Advertising by Business Users. If you have begun a purchase, we share Personal Data with that Business User in connection with our provision of Services and that Business User may use your Personal Data to market and advertise their products or services. Please review your merchant’s privacy policy to learn more, including your rights to stop their use of your Personal Data for marketing purposes. We do not use or share End Customer Personal Data for our marketing or advertising, or for marketing and advertising by third parties who are not the Business User with which you have transacted or attempted to transact. We do not sell the data of End Customers.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

1.3 Representatives

To provide Business Services, we collect, use and share Personal Information from Representatives of our Business Users (e.g. a business owner). If the Representative is the only employee of a Business User, please see the End User and End Customer sections to understand additional ways in which we can collect and use your Personal Data when you use our Services. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about Representatives

  • Registration and Contact Information. If you register for a Stripe account for a Business User (including incorporation of a Business), we collect your name and account log-in credentials. If you register for an event that Stripe organizes or attends or if you sign up for Stripe communications, we collect your registration and profile information. If you are a Representative of a potential Business User, we receive your Personal Data from third parties (including data providers) in order to advertise to, market and communicate with you as described further below and in Section 2.
  • Identification Information. If you are an owner of a Business User or you are expected to be a shareholder, officer or director of a Business User, we require that you provide your contact details, such as name, postal address, telephone number, and email address to fulfill our financial partner and regulatory requirements. We may also collect financial and personal information about you, such as your ownership interest in the Business User, your date of birth and government identifiers associated with you and your Business User (such as your social security number, tax number, or Employer Identification Number). You may also choose to provide bank account information.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of Representatives

We generally use Personal Data of Representatives to provide the Business Services to the associated Business Users, as well as for the purposes described below.

  • Business Services. We use and share Personal Data of Representatives with Business Users to provide the Services. For users of our tax Business Services, we may use your Personal Data to file taxes on behalf of your associated Business User. If your Business User uses Atlas, we may use your Personal Data to submit forms to the IRS on your behalf and to file documents with other governmental authorities (e.g. articles of incorporation in your state of incorporation).
    • We share data with parties directly authorized by a Business User to receive Personal Data (e.g. financial partners servicing the financial product). The use of Personal Data by a Business User’s authorized third party is subject to the third party’s privacy policy. In some cases our Business Service will require us to submit your Personal Data to a government entity (e.g. incorporating a business, or paying applicable sales tax).
  • Advertising. With your permission or where allowed by applicable law, we use and share Representative Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising subject to any consent requirements under applicable law. See our Cookie Policy. We do not sell Representative Personal Data.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.4 Visitors (e.g. visitors to Stripe sites who are not an End User, End Customer or Representative)

See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Visitor personal data that we collect

When you visit our Sites, we generally receive your Personal Data either from you providing it to us or through our use of cookies and similar technologies. See our Cookie Policy.

  • Forms. When you choose to fill in a form on the Site or on third party websites featuring our advertising (e.g. LinkedIn or Facebook), we will collect the information included in the form, usually your contact information and other information about your question related to our Services.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share visitor personal data

  • Personalization. We use information about you that we gather from cookies and similar technologies to measure engagement with the content on the Sites, to improve relevancy and navigation, to personalize your experience and to tailor content about Stripe and our Services to you.
  • Advertising. With your permission or where allowed by law, we use and share Visitor Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

2. More ways we collect, use and share personal data

In addition to the ways we collect, use and share Personal Data that are described above, we also process your Personal Data as follows.

a. Personal Data Collection

  • Online Activity. Depending on the Service you use and the Business Users’ implementation of our Business Services, we will collect information about:
    • Devices and browsers across our Sites and third-party websites, apps and other online services (“Third-Party Sites”),
    • Usage data associated with those devices and browsers, including IP address, plug-ins, language used, time spent on Sites and Third-Party Sites, pages visited, links clicked, and the pages that led or referred you to Sites and Third-Party Sites. For example, activity indicators, like mouse activity indicators, help us detect fraud. Learn More. Please also see our Cookie Policy.
  • Communication and Engagement Information. We will collect any information you choose to provide to us, for example, through support tickets, emails or social media. When you respond to Stripe emails or surveys, we collect your email address, name and any other information you choose to include in the body of your email or responses. If you contact us by phone, we will collect the phone number you use to call Stripe, as well as other information you may provide during the call. We will also collect your engagement data such as your registration for, attendance of, or viewing of Stripe events and other interaction with Stripe personnel.
  • Forums and Discussion Groups. Where our Sites allow you to post content, we will collect Personal Data that you provide in connection with the post.

b. Personal Data Usage. In addition to the ways described above in which we use Personal Data, we use Personal Data in the following ways:

  • Improving and Developing our Services. We use analytics on our Sites to help us analyze your use of our Sites and Services and diagnose technical issues. To learn more about the cookies that may be served through our Sites and how you can control our use of cookies and third-party analytics, please see our Cookie Policy. We also collect and process Personal Data through our different Services, whether you are an End User, End Customer, Representative or Visitor, to improve our Services, develop new Services and support our efforts to make our Services more relevant and more useful to you.
  • Communications. We will use the contact information we have about you to perform the Services, which may include sending codes via SMS to authenticate you. Learn More. If you are an End User, Representative or Visitor, we may communicate with you using the contact information we have about you (e.g. using email, phone, text message or videoconference) to provide information about our Services and our affiliates’ services, invite you to participate in our events or surveys, or otherwise communicate with you for our marketing purposes, provided that we do so in accordance with applicable law, including any consent or opt-out requirements. For example, when you submit your contact information to us or when we collect your business contact details through our participation at trade shows or other events, we may use the information to follow-up with you regarding an event, send you information that you have requested on our products and services and include you on our marketing information campaigns.
  • Social Media and Promotions. If you choose to submit Personal Data to us to participate in an offer, program or promotion, we will use the Personal Data you submit to administer the offer, program or promotion. Based on your permission or opt-out, we will also use that Personal Data and Personal Data you make available on social media to market to you.
  • Fraud Prevention and Security. We collect and use Personal Data to help us to detect and manage the activity of fraudulent and other bad actors across our Services, to enable our fraud detection Business Services, and to otherwise seek to secure our Services and transactions against unauthorized access, use, modification or misappropriation of Personal Data, information and funds. In connection with fraud and security monitoring, prevention, detection, and compliance activities for Stripe and its Business Users, we receive information from service providers (including credit bureaus), third parties, and the Services we provide. We may collect information from you, and about you, from Business Users, financial parties and in some cases third parties. For example, to protect our Services, we may receive information from third parties about IP addresses that malicious actors have compromised. Learn More. This Personal Data (e.g. name, address, phone number, country) helps us to confirm identities, run credit checks subject to applicable law and prevent fraud. We may also use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction by an End Customer or End User with a Business User or financial partner.
  • Compliance with Legal Obligations. We use Personal Data to meet our contractual and legal obligations related to anti-money laundering, Know-Your-Customer ("KYC") laws, anti-terrorism, export control and prohibitions on doing business with restricted persons or in certain business areas, and other legal obligations. We strive to make our Services safe, secure and compliant, and the collection and use of Personal Data is critical to this effort. For example, we may monitor patterns of payment transactions and other online signals and use those insights to reduce the risk of fraud, money laundering and other activity that is harmful to Stripe, our End Users and their End Customers.
  • Minors. The Services are not directed to minors, including children under the age of 13, and we request that they do not provide Personal Data through the Services. In some countries, we may impose higher age limits as required by applicable law. We do not sell any Personal Data of End Customers, Representatives, Visitors or End Users, including those aged between 13 to 16.

c. Personal Data Sharing. In addition to the ways described above, we share Personal Data in the following ways:

  • Stripe Affiliates. We share Personal Data with other Stripe affiliated entities. When we share with these entities, it is for purposes identified in this Policy.
  • Service Providers or Processors. In order to provide Services to our Business Users and End Users and to communicate, market and advertise to Visitors, Representatives and End Users regarding our Services, we will rely on others to provide us services. Service providers (provide a variety of critical services, such as hosting (storing and delivering), analytics to assess the speed, accuracy and/or security of our Services, identity verification, customer service, email and auditing. We authorize such service providers to use or disclose the Personal Data of our Users that we make available to perform services on our behalf and to comply with applicable legal requirements. We require such service providers to contractually commit to protect the security and confidentiality of Personal Data they process on our behalf. Our service providers are predominantly located in the European Union, the United States of America and India. Learn More.
  • Financial Partners. “Financial Partners” are financial institutions that we partner with to offer the Services (including payment method acquirers, banks and payout providers). We share Personal Data of our Users with certain Financial Partners to provide the Services to the associated Business Users and to offer certain Services in partnership with our Financial Partners. For example, we share certain Personal Data of Representatives (e.g. loan repayment data and contact information) with institutional investors who purchase the Capital loans that we have made to the associated Business Users.
  • Others with Consent. In some cases we may not provide a service, but instead refer you to, or enable you to engage with, others to get services (e.g. professional services firms that we partner with to deliver Atlas). In these cases, we will disclose the identity of the third party and the information that will be shared with them, and seek your consent to share the information.
  • Corporate Transactions. In the event that we enter into, or intend to enter into, a transaction that alters the structure of our business, such as a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, change of control, or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock, we may share Personal Data with third parties in connection with such transaction. Any other entity which buys us or part of our business will have the right to continue to use your Personal Data, but subject to the terms of this Policy.
  • Compliance and Harm Prevention. We share Personal Data as we believe necessary: (i) to comply with applicable law, (ii) to comply with rules imposed by payment method in connection with use of that payment method (e.g. network rules for Visa); (iii) to enforce our contractual rights; (iv) to secure or protect the Services, rights, privacy, safety and property of Stripe, you or others, including against other malicious or fraudulent activity and security incidents; and (v) to respond to valid legal process requests from courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, and other public and government authorities, which may include authorities outside your country of residence.

4. Your rights and choices

You may have choices regarding our collection, use and disclosure of your Personal Data:

a. Opting out of receiving electronic communications from us

If you no longer want to receive marketing-related emails from us, you may opt-out via the unsubscribe link included in such emails or as described here. We will try to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you opt-out of receiving marketing-related emails from us, our Business Users may still send you messages and direct us to send you messages on their behalf.

b. Your data protection rights

Depending on your location and subject to applicable law, you may have the following rights described here with regard to the Personal Data we control about you:

  • The right to request confirmation of whether Stripe processes Personal Data relating to you, and if so, to request a copy of that Personal Data;
  • The right to request that Stripe rectifies or updates your Personal Data that is inaccurate, incomplete or outdated;
  • The right to request that Stripe erase your Personal Data in certain circumstances provided by law. Learn more;
  • The right to request that Stripe restrict the use of your Personal Data in certain circumstances, such as while Stripe considers another request that you have submitted (including a request that Stripe make an update to your Personal Data);
  • The right to request that we export your Personal Data that we hold to another company, where technically feasible;
  • Where the processing of your Personal Data is based on your previously given consent, you have the right to withdraw your consent at any time; and/or
  • Where we process your information based on our legitimate interests, you may also have the right to object to the processing of your Personal Data. Unless we have compelling legitimate grounds or where it is needed for legal reasons, we will cease processing your information when you object.

c. Process for exercising your data protection rights

To exercise your data protection rights please also see the Stripe Privacy Center or contact us as described below.

5. Security and retention

We make reasonable efforts to provide a level of security appropriate to the risk associated with the processing of your Personal Data. We maintain organizational, technical and administrative measures designed to protect Personal Data covered by this Policy against unauthorized access, destruction, loss, alteration or misuse. Personal Data is only accessed by a limited number of personnel who need access to the information to perform their duties. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure.

To help us protect personal data, we encourage you to use a strong password and never share your password with anyone or use the same password with other sites or accounts. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (e.g. you feel that the security of your account has been compromised), please contact us immediately. Learn More.

We retain your Personal Data as long as we are providing the Services to you or our Business Users (as applicable) or for a period during which we reasonably anticipate providing the Services. Even after we stop providing Services directly to you or a Business User with which you are doing business, and even if you close your Stripe account or complete a transaction with a Business User, we retain your Personal Data in order to comply with our legal and regulatory obligations. We may also retain it to allow for fraud monitoring, detection and prevention activities. We also keep Personal Data to comply with our tax, accounting, and financial reporting obligations, where we are required to retain the data by our contractual commitments to our financial partners, and where data retention is mandated by the payment methods you used. In cases where we keep Personal Data, we do so in accordance with any limitation periods and records retention obligations that are imposed by applicable law. Learn More.

6. International data transfers

We are a global business. Personal Data may be stored and processed in any country where we do business, where our service providers do business or if you use an international payment method or financial partner service, the countries in which that payment method or financial partner operates. We may transfer your Personal Data to countries other than your own country, including to the United States. These countries may have data protection rules that are different from your country. When transferring data across borders, we take measures to comply with applicable data protection laws related to such transfer. In certain situations, we may be required to disclose Personal Data in response to lawful requests from Officials (such as law enforcement or security authorities).

If you are located in the European Economic Area (“EEA”), the "United Kingdom ("UK")" or Switzerland, please see Stripe Privacy Center for more information. Where applicable law requires a data transfer mechanism, we use one or more of the following: EU Standard Contractual Clauses with a data recipient outside the EEA, Switzerland or the UK, verification that the recipient has implemented Binding Corporate Rules, or other legal methods available to us under applicable law. For transfers to third countries we have entered into Standard Contractual Clauses, approved by the European Commission, to ensure an adequate level of protection for the transfer of your Personal Data to those entities outside the EEA. You can obtain a copy of the relevant Standard Contractual Clauses. Learn More.

While Stripe Inc. remains self-certified under the E.U.-U.S. Privacy Shield and the Swiss-U.S. Privacy Shield, it is not currently relying on these frameworks for the transfer of personal data to the U.S. For more information, please see Stripe Privacy Center.

7. Updates and notifications

We may change this Policy from time to time to reflect new services, changes in our privacy practices or relevant laws. The “Last updated” legend at the top of this Policy indicates when this Policy was last revised. Any changes are effective when we post the revised Policy on the Services.

We may provide you with disclosures and alerts regarding the Policy or Personal Data collected by posting them on our website and, if you are an End User or Business User, by contacting you through your Stripe Dashboard, email address and/or the physical address listed in your Stripe account.

If applicable law requires that we provide notice in a specified manner prior to making any changes to this Policy applicable to you, we will provide such required notice.

8. Jurisdiction-specific provisions

  • Australia. If you are an Australian resident, and you are dissatisfied with our handling of any complaint you raise under this Policy, you may wish to contact the Office of the Australian Information Commissioner.
  • EEA and UK. To exercise your rights, you may contact our DPO. If you are a resident of the EEA or we have identified Stripe Payments Europe Limited as your data controller, and believe we process your information within the scope of the General Data Protection Regulation (GDPR), you may direct your questions or complaints to the Irish Data Protection Commission. If you are a resident of the UK, you may direct your questions or concerns to the UK Information Commissioner’s Office. Where Personal Data is used for regulated financial activities in Europe, Stripe Payments Europe Limited and Stripe local regulated entities (defined as those who are licensed, authorized or registered by a Local Regulatory Authority) are considered joint controllers. Learn More.
  • Indonesia. As used in this Policy, “applicable law” includes Law No. 11 of 2008 as amended by Law No. 19 of 2016 on Electronic Information and Transactions, Government Regulation No. 71 of 2019 on the Implementation of Electronic Systems and Transactions, and Minister of Communication and Informatics Regulation No. 20 of 2016 on Personal Data Protection in Electronic Systems and “Personal Data” includes “personal data” as defined under such laws.
  • Malaysia. If you have any questions or complaints about this Policy, please contact our DPO.
  • Thailand. Thailand residents may have additional rights under applicable laws. If we process your Personal Data due to a legal obligation or contractual right, and you do not provide us with personal Information, we may not be able to lawfully provide you services.
  • United States - California. If you are a consumer located in California, we process your personal information in accordance with the California Consumer Privacy Act ("CCPA"). You have a right to receive notice of our practices at or before collection of personal information. This section provides additional details about the personal information we collect and use for purposes of CCPA.
    • How We Collect, Use, and Disclose your Personal Information. The Personal Data We Collect section further describes the personal information we may have collected about you, including the categories of sources of that information. We collect this information for the purposes described in the How We Use Personal Data section. We share this information as described in the How We Disclose Personal Data section. For specific details, please see here. Stripe uses cookies, including advertising cookies, as described in our Cookie Policy.
    • Your CCPA Rights and Choices. As a California consumer and subject to certain limitations under the CCPA, you have choices regarding our use and disclosure of your personal information (learn more):
      • Exercising the right to know: you may request that we disclose to you the personal information we have collected about you. You also have a right to request additional information about categories of their personal information collected, sold, or disclosed; purposes for which this personal information was collected or sold; categories of sources of personal information; and categories of third parties with whom we disclosed this personal information.
      • Exercising the right to delete: you may request that we delete the personal information we have collected from you, subject to certain limitations under applicable law.
      • Exercising the right to opt-out from a sale: We do not sell Personal Data as defined by the CCPA and have not done so in the past 12 months.
      • Non-discrimination: The CCPA provides that you may not be discriminated against for exercising these rights.
    • To submit a request to exercise any of the rights described above, please contact us using the methods described in the Contact Us section below. You may designate, in writing or through a power of attorney, an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights under the CCPA. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide proof you have authorized it to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us.
    • Further, to provide or delete specific pieces of personal information we will need to verify your identity to the degree of certainty required by law. We will verify your request by asking you to send it from the email address associated with your account or requiring you to provide information necessary to verify your account.
    • An authorized agent may submit a request on your behalf by contacting us using the methods described in the Contact Us section below. We may still require you to directly verify your identity and confirm that you provided the authorized agent permission to submit the request.

9. Contact us

If you have any questions or complaints about this Policy, please contact us. If you are an End Customer (i.e. an individual doing business or transacting with a Business User), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly.

Dasar Privasi

Untuk kemudahan anda, kami telah menyediakan terjemahan halaman ini. Terjemahan ini hanya untuk tujuan maklumat sahaja, dan versi muktamad laman ini adalah versi Bahasa Inggeris.

Kemas kini terakhir: 3 Februari 2022

Dasar Privasi ini termasuk maklumat penting tentang data peribadi anda dan kami menggalakkan anda membacanya dengan teliti.

Selamat datang

Kami menyediakan “infrastruktur ekonomi untuk internet”. Perniagaan dalam semua saiz menggunakan perisian dan perkhidmatan kami untuk menerima pembayaran dan mengurus perniagaan mereka dalam talian. Stripe mengambil berat tentang keselamatan dan privasi data peribadi yang diamanahkan kepada kami.

Dasar Privasi ini (“Dasar”) menerangkan "Data Peribadi" yang kami kumpulkan tentang anda, cara kami menggunakannya, cara kami berkongsinya, hak dan pilihan anda dan cara anda boleh menghubungi kami tentang amalan privasi kami. Dasar ini juga menggariskan hak anda sebagai subjek data, termasuk hak untuk menghalang atau mengehadkan pemprosesan dan penggunaan Data Peribadi anda oleh kami. Sila layari Pusat Privasi Stripe untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang amalan privasi kami.

Stripe”, “kami”, “milik kami” atau “kita” bermaksud entiti Stripe yang bertanggungjawab untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi di bawah Dasar Privasi ini. Ia berbeza bergantung pada negara anda akseskan perkhidmatan Stripe. Ketahui lebih lanjut.

"Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, dan boleh memasukkan maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami (cth maklumat peranti, alamat IP).

Perkhidmatan” bermaksud produk dan perkhidmatan yang Stripe nyatakan dilindungi oleh Dasar ini. Ia mungkin termasuk peranti dan aplikasi yang disediakan oleh Stripe. “Perkhidmatan perniagaan” kami ialah Perkhidmatan yang disediakan oleh Stripe kepada entiti (“Pengguna Perniagaan”) yang secara langsung dan tidak langsung memberikan kami Data Peribadi “Pelanggan Akhir” berkaitan dengan perniagaan dan aktiviti Pengguna Perniagaan itu sendiri. “Perkhidmatan Pengguna Akhir” kami ialah Perkhidmatan yang Stripe tujukan kepada individu (bukan entiti) supaya individu tersebut menjalankan perniagaan secara langsung dengan Stripe. “Laman” bermaksud Stripe.com dan laman web lain yang Stripe nyatakan dilindungi oleh Dasar ini. Secara kolektif, kami merujuk kepada Laman, Perkhidmatan Perniagaan dan Perkhidmatan Pengguna Akhir sebagai “Perkhidmatan”.

Bergantung pada konteks, “anda” bermaksud Pelanggan Akhir, Pengguna Akhir, Wakil atau Pelawat:

  • Apabila anda terus menggunakan Perkhidmatan Pengguna Akhir (seperti semasa anda mendaftar untuk Pautan, atau membuat pembayaran kepada Stripe Climate dalam kapasiti peribadi anda), untuk kegunaan peribadi anda, kami merujuk anda sebagai “Pelanggan Akhir.”
  • Apabila anda menjalankan perniagaan dengan, atau sebaliknya berurus niaga dengan, Pengguna Perniagaan (biasanya pedagang yang menggunakan Stripe Checkout, contohnya apabila anda membeli sepasang kasut daripada pedagang yang menggunakan Stripe untuk pemprosesan pembayaran) tetapi tidak menjalankan perniagaan secara langsung dengan Stripe, kami merujuk anda sebagai “Pelanggan Akhir.”
  • Apabila anda bertindak bagi pihak Pengguna Perniagaan sedia ada atau berpotensi (cth, anda ialah pengasas syarikat, atau mentadbir akaun untuk pedagang yang merupakan Pengguna Perniagaan), kami merujuk anda sebagai “wakil.”
  • Apabila anda melawati Laman tanpa log masuk ke akaun Stripe atau sebaliknya berkomunikasi dengan Stripe, kami merujuk anda sebagai “Pelawat.” (cth. anda menghantar mesej kepada Stripe meminta maklumat lanjut kerana anda sedang mempertimbangkan untuk menjadi pengguna produk kami).

Bergantung pada aktiviti, Stripe bertindak sebagai “pengguna data” atau “pemproses data” dan untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ini dan entiti Stripe yang bertanggungjawab di bawah Dasar ini, lihat di sini.

1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul Dan Cara Kami Menggunakannya dan Berkongsi

1.1 Pengguna Akhi

Kami menyediakan Perkhidmatan Pengguna Akhir di mana kami tidak bertindak sebagai pembekal perkhidmatan kepada Perniagaan tetapi sebaliknya menyediakan Perkhidmatan terus kepada anda untuk kegunaan peribadi anda (cth. Pengguna Pautan). Lihat sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang asas undang-undang yang kami bergantung untuk menggunakan (memproses) Data Peribadi anda.

Data Peribadi Yang Kami Kumpul Tentang Pengguna Akhir

  • Menggunakan Pautan atau Menyambung ke Akaun Bank anda. Stripe menawarkan anda peluang untuk menyimpan kaedah pembayaran anda dengan Stripe supaya anda boleh menggunakannya dengan mudah merentas pedagang yang merupakan Pengguna Perniagaan kami – kami memanggil ini “Pautan” (dahulunya dikenali sebagai “Ingat Saya”). Apabila anda pilih untuk ikut serta dalam Pautan, anda bersetuju untuk membenarkan kami menyimpan kaedah pembayaran anda supaya anda boleh membuat pembelian dengan lebih mudah melalui Pautan dengan Pengguna Perniagaan bagi Perkhidmatan Perniagaan pemprosesan pembayaran kami (cth. nama, nombor kad, cvc dan tarikh tamat tempoh). Apabila anda memilih untuk membayar menggunakan Pautan, kami juga akan mengumpul Data Transaksi anda. Ketahui lebih lanjut.
    • Jika anda memilih untuk berkongsi maklumat akaun bank (termasuk untuk digunakan dalam Pautan) dengan kami, Stripe akan mengumpul dan memproses maklumat akaun bank anda secara berkala (cth maklumat pemilik akaun, baki akaun, nombor akaun dan butiran, transaksi akaun dan dalam beberapa kes, kelayakan) sehingga anda meminta kami memutuskan sambungan akaun bank anda. Ketahui lebih lanjut.
  • Membayar Stripe. Kami menerima dan mengumpul Data Transaksi jika anda membeli barangan atau perkhidmatan terus daripada Stripe. Sebagai contoh, apabila anda membuat pembayaran kepada Stripe Climate, kami akan mengumpul maklumat hubungan, maklumat kaedah pembayaran, maklumat tentang transaksi tersebut dan dalam beberapa keadaan, maklumat penghantaran.
  • Perkhidmatan Lain. Kami boleh menawarkan Perkhidmatan Pengguna Akhir yang lain terus kepada anda dari semasa ke semasa, termasuk Perkhidmatan kewangan tertentu. Ketahui lebih lanjut untuk maklumat tentang pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi kami.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang jenis Data Peribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan, termasuk aktiviti dalam talian.

Cara Kami Menggunakannya dan Berkongsi Data Peribadi Pengguna Akhir

  • Perkhidmatan. Kami menggunakan Data Peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan Pengguna Akhir kepada anda, termasuk keselamatan, penyampaian, sokongan, pemperibadian dan mesej yang berkaitan dengan Perkhidmatan Pengguna Akhir (cth menyampaikan kemas kini Dasar dan maklumat mengenai Perkhidmatan kami). Kami juga menggunakan Data Peribadi anda untuk pengesanan penipuan dan mitigasi Perkhidmatan Perniagaan kami dan mungkin berkongsi Data Peribadi tertentu sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan Perniagaan tersebut dengan Pengguna Perniagaan yang anda mungkin ingin menjalankan perniagaan dengannya. Penggunaan Data Peribadi ini tertakluk kepada dasar privasi Pengguna Perniagaan.
  • Pengguna Perniagaan Kami. Apabila anda memilih untuk menyambungkan akaun bank anda dengan Stripe, anda juga boleh memilih untuk berkongsi maklumat akaun dengan Pengguna Perniagaan tertentu yang anda berurusan dalam perniagaan. Pengguna Perniagaan ini akan mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang menerangkan cara mereka menggunakan maklumat tersebut.
  • Transaksi. Untuk transaksi pembayaran dengan Pautan, Data Peribadi Pengguna Akhir dikongsi dengan orang lain untuk membolehkan transaksi dilaksanakan. Contohnya, apabila anda memilih untuk menggunakan kaedah pembayaran untuk transaksi dengan Stripe atau dengan Pautan (cth kad kredit, kad debit, beli sekarang bayar kemudian atau debit terus), penyedia kaedah pembayaran itu akan menerima maklumat transaksi yang termasuk Data Peribadi anda. Sila semak dasar privasi penyedia kaedah pembayaran anda untuk ketahui lebih lanjut. Apabila anda menggunakan Pautan, pedagang yang anda pilih untuk berniaga juga akan mengumpul Data Transaksi yang termasuk Data Peribadi anda dan dengan kebenaran anda, maklumat akaun bank anda. Pedagang boleh berkongsi Data Peribadi itu dengan orang lain (lihat di bawah berkenaan Pelanggan Akhir). Sila semak dasar privasi pedagang anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
  • Perkhidmatan Pengesanan Penipuan. Kami menggunakan Data Peribadi anda yang dikumpulkan merentasi Perkhidmatan kami (cth Stripe Radar) untuk mengesan dan mencegah penipuan terhadap kami, Pengguna Perniagaan dan rakan kongsi kewangan kami, termasuk untuk mengesan log masuk tanpa kebenaran yang menggunakan aktiviti dalam talian anda. Kami boleh menyediakan Pengguna Perniagaan (termasuk pengeluar kad dan orang lain yang terlibat dalam aktiviti pemprosesan pembayaran) yang telah meminta Perkhidmatan Perniagaan penipuan kami dengan Data Peribadi tentang anda (termasuk percubaan transaksi anda) supaya mereka boleh menilai risiko penipuan yang berkaitan dengan transaksi. Anda boleh ketahui lebih lanjut tentang cara kami boleh menggunakan teknologi untuk menilai risiko penipuan yang berkaitan dengan percubaan transaksi di sini.
  • Pengiklanan. Kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk menilai kelayakan anda dan menawarkan Perkhidmatan Pengguna Akhir yang lain kepada anda. Dengan kebenaran anda atau jika dibenarkan oleh undang-undang, kami menggunakan dan berkongsi Data Peribadi Pengguna Akhir dengan orang lain supaya kami boleh memasarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk melalui pengiklanan berasaskan minat jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk tertakluk kepada apa-apa keperluan persetujuan. Lihat Dasar Kuki kami. Kami tidak berkongsi Data Peribadi Pengguna Akhir dengan pihak ketiga untuk pemasaran atau pengiklanan mereka melainkan anda memberi kami atau pihak ketiga kebenaran untuk berbuat demikian. Kami tidak menjual data Pengguna Akhir.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang pelbagai cara lain yang kami boleh menggunakan dan berkongsi Data Peribadi anda.

1.2 Pelanggan Akhir

Stripe menawarkan Perkhidmatan Perniagaan kepada Pengguna Perniagaan kami (cth. pembayaran secara peribadi atau pembayaran dalam talian). Apabila kami bertindak sebagai pembekal perkhidmatan (atau pemproses data) Pengguna Perniagaan, kami akan memproses Data Peribadi menurut syarat perjanjian kami dengan Pengguna Perniagaan dan arahan sah Pengguna Perniagaan. Contohnya, kami memproses transaksi pembayaran untuk Pengguna Perniagaan kerana anda membeli produk daripada mereka. Pengguna Perniagaan bertanggungjawab untuk memastikan bahawa hak privasi Pelanggan Akhir mereka dihormati, termasuk memastikan pendedahan yang sesuai tentang pengumpulan dan penggunaan data yang berlaku berkaitan dengan perkhidmatan mereka. Jika anda merupakan seorang Pelanggan Akhir (cth. pembeli produk di laman Pengguna Perniagaan dalam talian), sila rujuk dasar privasi atau notis Pengguna Perniagaan untuk mendapatkan maklumat mengenai amalan, pilihan dan kawalan privasi Pengguna Perniagaan, atau hubungi terus Pengguna Perniagaan. Lihat di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang asas undang-undang yang kami bergantung untuk menggunakan (memproses) Data Peribadi anda.

a. Data Peribadi Yang Kami Kumpul Mengenai Pelanggan Akhir

  • Data Transaksi. Jika anda seorang Pelanggan Akhir, apabila anda membuat pembayaran kepada, mendapatkan bayaran balik daripada, memulakan pembelian, membuat derma atau sebaliknya berurus niaga dengan Pengguna Perniagaan yang menggunakan Perkhidmatan kami untuk menyediakan Perkhidmatan Perniagaan pemprosesan pembayaran, kami akan mengumpul data transaksi. “Data Transaksi” yang kami kumpulkan termasuk Data Peribadi, dan mungkin termasuk yang berikut: nama anda, alamat e-mel, alamat pengebilan, alamat penghantaran, maklumat kaedah pembayaran (seperti nombor kad kredit atau debit, maklumat akaun bank atau imej kad pembayaran yang dipilih oleh anda), pedagang dan lokasi, jumlah pembelian, tarikh pembelian dan dalam sesetengah kes, maklumat tentang pembelian dan nombor telefon anda. Kami juga mungkin mengumpul sejarah transaksi anda dengan Pengguna Perniagaan. Ketahui lebih lanjut. Kami mungkin mengumpul maklumat melalui e-mel promosi dan juga maklumat yang ditaip ke dalam borang daftar keluar, walaupun anda memilih untuk tidak melengkapkan borang atau membeli dengan Pengguna Perniagaan seterusnya. Ketahui lebih lanjut.
  • Maklumat Identiti/Pengesahan. Stripe menyediakan Perkhidmatan pengesahan dan penipuan yang membolehkan Pengguna Perniagaan mengesahkan Data Peribadi tentang anda, seperti umur anda (semasa membeli barangan terhad umur) atau kebenaran anda untuk menggunakan kaedah pembayaran. Anda akan diminta untuk berkongsi Data Peribadi dan kami akan kumpul maklumat yang anda kongsi untuk tujuan ini, seperti maklumat pasport, kad pengenalan, imej anda dan Data Peribadi yang anda masukkan atau yang jelas daripada kaedah pembayaran fizikal (cth imej kad kredit). Kami mungkin membandingkan maklumat ini dengan maklumat tentang anda yang kami kumpulkan daripada Pengguna Perniagaan, rakan kongsi kewangan, rakan kongsi perniagaan, perkhidmatan pengesahan identiti, sumber yang tersedia secara umum dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga. Ketahui lebih lanjut.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang jenis Data Peribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan, termasuk aktiviti dalam talian.

b. Cara Kami Menggunakannya dan Berkongsi Data Peribadi Pengguna Akhir

Kami biasanya menggunakan dan berkongsi Data Peribadi Pelanggan Akhir dengan Pengguna Perniagaan untuk menyediakan Perkhidmatan Perniagaan seperti yang diterangkan di bawah, serta untuk tujuan Stripe sendiri bagi mendapatkan, menambah baik dan menyediakan Perkhidmatan Perniagaan kami Seperti yang dijelaskan di bawah.

  • Pembayaran. Kami mengguna Data Transaksi anda untuk menyediakan Perkhidmatan Perniagaan berkaitan Pembayaran kami kepada Pengguna Perniagaan, termasuk untuk memproses transaksi pembayaran dalam talian, mengira cukai jualan yang berkenaan, untuk invois dan bil, dan untuk mengira hasil mereka. Ketahui lebih lanjut. Kami juga boleh mengguna Data Peribadi untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan Perniagaan kami.
    • Untuk transaksi pembayaran, Data Peribadi anda dikongsi dengan beberapa pihak yang berkaitan dengan transaksi anda. Oleh kerana kami bertindak sebagai pembekal perkhidmatan atau pemproses, kami berkongsi Data Peribadi untuk membolehkan transaksi. Contohnya, apabila anda memilih untuk menggunakan kaedah pembayaran untuk transaksi (cth kad kredit, kad debit, beli sekarang bayar kemudian atau debit terus), kaedah pembayaran anda akan menerima Data Transaksi yang termasuk Data Peribadi anda. Sila semak dasar privasi penyedia kaedah pembayaran anda untuk ketahui lebih lanjut tentang cara mereka menggunakan dan berkongsi maklumat ini.
    • Pedagang yang anda pilih untuk berniaga juga akan menerima Data Transaksi yang termasuk Data Peribadi anda dan pedagang boleh berkongsi Data Peribadi tersebut dengan orang lain. Sila semak dasar privasi pedagang anda untuk ketahui lebih lanjut.
  • Perkhidmatan Kewangan Lain. Sesetengah Pengguna Perniagaan kami mengguna Perkhidmatan kami untuk menyediakan perkhidmatan kewangan kepada anda, melalui Stripe atau rakan kongsi kewangannya. Contohnya, mereka mungkin menyediakan produk kad yang membolehkan anda membeli barangan dan perkhidmatan. Kad ini mungkin membawa jenama Stripe, jenama rakan kongsi bank dan/atau jenama Pengguna Perniagaan. Sebagai tambahan kepada sebarang Data Transaksi yang mungkin kami hasilkan atau kumpulkan apabila kad ini digunakan untuk pembelian, kami juga akan mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda untuk menyediakan dan mengurus produk ini. Sila lihat juga dasar privasi Pengguna Perniagaan dan rakan kongsi bank kami, jika berkenaan, dikaitkan dengan perkhidmatan kewangan (yang jenamanya mungkin ditunjukkan pada kad).
  • Perkhidmatan Identiti/Pengesahan. Kami menggunakan Data Peribadi tentang identiti anda, termasuk maklumat yang anda berikan dan oleh pembekal perkhidmatan kami, untuk melaksanakan Perkhidmatan pengesahan untuk Stripe atau untuk Pengguna Perniagaan yang anda berurusan dengannya dan untuk mengurangkan penipuan dan meningkatkan keselamatan. Jika anda memberikan “swafoto” bersama-sama dengan imej dokumen identiti anda, kami akan menggunakan teknologi untuk membandingkan dan menganalisa sama ada ia sepadan dan anda boleh disahkan. Ketahui lebih lanjut.
  • Perkhidmatan Pengesanan Penipuan. Kami menggunakan Data Peribadi anda yang dikumpulkan merentasi Perkhidmatan kami untuk mengesan dan mencegah penipuan terhadap kami, Pengguna Perniagaan dan rakan kongsi kewangan kami (cth Stripe Radar), termasuk untuk mengesan log masuk tanpa kebenaran yang menggunakan aktiviti dalam talian anda. Kami boleh membekalkan Pengguna Perniagaan (termasuk pengeluar kad dan orang lain yang terlibat dalam aktiviti pemprosesan pembayaran) apabila penipuan terkesan dengan Data Peribadi tentang anda (termasuk percubaan transaksi anda) supaya mereka boleh menilai risiko penipuan yang berkaitan dengan transaksi. Anda boleh ketahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan teknologi untuk menilai risiko penipuan yang berkaitan dengan percubaan transaksi dan maklumat yang kami mungkin kongsi dengan Pengguna Perniagaan tentang risiko tersebut di sini dan sini.
  • Pengguna Perniagaan Kami (Pihak Ketiga Mereka yang Dibenarkan). Kami berkongsi Data Peribadi Pelanggan Akhir dengan Pengguna Perniagaan masing-masing dan dengan pihak yang diberi kuasa secara langsung oleh Pengguna Perniagaan tersebut untuk menerima Data Peribadi. Ini termasuk perkongsian Data Peribadi Pelanggan Akhir dengan Pengguna Perniagaan apabila Pengguna Perniagaan membenarkan penyedia aplikasi pihak ketiga untuk mengakses akaun Stripe dengan menggunakan Stripe Connect. Contohnya, apabila Pengguna Perniagaan menggunakan Perkhidmatan Identiti untuk mengesahkan identiti Pelanggan Akhir, Stripe berkongsi dengan Pengguna Perniagaan maklumat, dokumen atau foto yang diberikan oleh Pelanggan Akhir untuk mengesahkan identiti mereka. Pengguna Perniagaan yang anda pilih untuk berniaga boleh berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak ketiga yang mereka benarkan. Sila semak dasar privasi pedagang anda untuk ketahui lebih lanjut.
  • Pengiklanan oleh Pengguna Perniagaan. Jika anda telah memulakan pembelian, kami berkongsi Data Peribadi dengan Pengguna Perniagaan itu berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan kami dan Pengguna Perniagaan itu boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk memasarkan dan mengiklankan produk atau perkhidmatan mereka. Sila semak dasar privasi pedagang anda untuk ketahui lebih lanjut, termasuk hak anda untuk menghentikan penggunaan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami tidak menggunakan atau berkongsi Data Peribadi Pelanggan Akhir untuk pemasaran atau pengiklanan kami, atau untuk pemasaran dan pengiklanan oleh pihak ketiga yang bukan merupakan Pengguna Perniagaan yang anda telah berurusan atau cuba untuk berurus niaga. Kami tidak menjual data Pelanggan Akhir.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang pelbagai cara lain yang kami boleh menggunakan Data Peribadi anda.

1.3 Wakil

Untuk menyediakan Perkhidmatan Perniagaan, kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi Maklumat Peribadi daripada Wakil Pengguna Perniagaan kami (cth. pemilik perniagaan). Jika Wakil adalah satu-satunya pekerja Pengguna Perniagaan, sila lihat bahagian Pengguna Akhir dan Pelanggan Akhir untuk memahami cara tambahan kami boleh mengumpul dan menggunakan Data Peribadi anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Lihat di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang asas undang-undang yang kami bergantung untuk menggunakan (memproses) Data Peribadi anda.

a. Data Peribadi Yang Kami Kumpul Mengenai Wakil

  • Pendaftaran dan Maklumat Hubungan. Jika anda mendaftar untuk akaun Stripe bagi Pengguna Perniagaan (termasuk penggabungan Perniagaan), kami mengumpul nama dan bukti kelayakan log masuk akaun anda. Kami mengumpul maklumat pendaftaran dan profil anda jika anda mendaftar untuk acara yang dianjurkan atau dihadiri oleh Stripe atau jika anda mendaftar untuk komunikasi Stripe. Jika anda merupakan seorang Wakil Pengguna Perniagaan yang berpotensi, kami mengumpul Data Peribadi anda daripada pihak ketiga (termasuk pembekal data) untuk mengiklankan, memasarkan dan berkomunikasi dengan anda seperti yang diterangkan lebih lanjut di bawah dan dalam Bahagian 2.
  • Maklumat Pengenalan. Jika anda seorang pemilik Pengguna Perniagaan atau anda dijangka menjadi pemegang saham, pegawai atau pengarah Pengguna Perniagaan, kami memerlukan anda memberikan butiran hubungan anda, seperti nama, alamat pos, nombor telefon dan alamat e-mel untuk memenuhi keperluan rakan kongsi kewangan dan peraturan kami. Kami juga mungkin mengumpul maklumat kewangan dan peribadi anda, seperti kepentingan pemilikan anda dalam Pengguna Perniagaan, tarikh lahir anda dan pengecam kerajaan yang dikaitkan dengan anda dan Pengguna Perniagaan anda (seperti nombor keselamatan sosial anda, nombor cukai atau Nombor Pengenalan Majikan ). Anda juga boleh memilih untuk memberikan maklumat akaun bank.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang jenis Data Peribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan, termasuk aktiviti dalam talian.

b. Cara Kami Menggunakan dan Berkongsi Data Peribadi Wakil-wakil

Kami biasanya mengguna Data Peribadi Wakil untuk menyediakan Perkhidmatan Perniagaan kepada Pengguna Perniagaan yang berkaitan, serta untuk tujuan yang diterangkan di bawah.

  • Perkhidmatan perniagaan. Kami menggunakan dan berkongsi Data Peribadi Wakil dengan Pengguna Perniagaan untuk menyediakan Perkhidmatan. Bagi pengguna Perkhidmatan Perniagaan cukai kami, kami boleh menggunakan Data Peribadi anda untuk memfailkan cukai bagi pihak Pengguna Perniagaan anda yang berkaitan. Jika Pengguna Perniagaan anda menggunakan Atlas, kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk menyerahkan borang kepada IRS bagi pihak anda dan untuk memfailkan dokumen dengan pihak berkuasa kerajaan lain (cth artikel penubuhan di negeri penubuhan anda).
    • Kami berkongsi data dengan pihak yang diberi kuasa secara langsung oleh Pengguna Perniagaan untuk menerima Data Peribadi (cth. rakan kongsi kewangan yang menyediakan produk kewangan). Penggunaan Data Peribadi oleh pihak ketiga yang dibenarkan oleh Pengguna Perniagaan adalah tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga. Dalam sesetengah kes Perkhidmatan Perniagaan kami akan memerlukan kami menyerahkan Data Peribadi anda kepada entiti kerajaan (cth menggabungkan perniagaan, atau membayar cukai jualan yang berkenaan).
  • Pengiklanan. Dengan kebenaran anda atau jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kami menggunakan dan berkongsi Data Peribadi Wakil dengan orang lain supaya kami boleh mengiklankan dan memasarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk melalui pengiklanan berasaskan minat tertakluk kepada sebarang keperluan persetujuan di bawah undang-undang yang terpakai. Lihat Dasar Kuki kami. Kami tidak menjual Data Peribadi Wakil.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang pelbagai cara lain yang kami boleh menggunakan dan berkongsi Data Peribadi anda.

1.4 Pelawat (cth pelawat ke laman Stripe yang bukan merupakan Pengguna Akhir, Pelanggan Akhir atau Wakil)

Lihat di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang asas undang-undang yang kami bergantung untuk menggunakan (memproses) Data Peribadi anda.

a. Data Peribadi Pelawat Yang Kami Kumpul

Apabila anda melawati Laman kami, kami secara amnya mengumpul Data Peribadi anda sama ada daripada anda yang memberikannya kepada kami atau melalui penggunaan kuki dan teknologi serupa kami. Lihat Dasar Kuki kami.

  • Borang. Apabila anda memilih untuk mengisi borang di Laman atau di laman web pihak ketiga yang memaparkan pengiklanan kami (cth LinkedIn atau Facebook), kami akan mengumpulkan maklumat yang disertakan dalam borang, biasanya maklumat hubungan anda dan maklumat lain tentang soalan anda yang berkaitan dengan Perkhidmatan kami.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang jenis Data Peribadi tambahan yang mungkin kami kumpulkan, termasuk aktiviti dalam talian.

b. Cara Kami Menggunakan dan Berkongsi Data Peribadi Pelawat

  • Pemperibadian. Kami menggunakan maklumat tentang anda yang kami kumpulkan daripada kuki dan teknologi serupa untuk mengukur penglibatan dengan kandungan di Laman, untuk meningkatkan perkaitan dan navigasi, untuk memperibadikan pengalaman anda dan untuk menyesuaikan kandungan tentang Stripe dan Perkhidmatan kami kepada anda.
  • Pengiklanan. Dengan kebenaran anda atau jika dibenarkan oleh undang-undang, kami menggunakan dan berkongsi Data Peribadi Pengguna Akhir dengan orang lain supaya kami boleh memasarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk melalui pengiklanan berasaskan minat jika dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, termasuk tertakluk kepada apa-apa keperluan persetujuan. Lihat Dasar Kuki kami.
  • Lain-lain. Sila lihat di bawah untuk mendapatkan maklumat tentang pelbagai cara lain yang kami boleh menggunakan Data Peribadi anda.

2. Pelbagai Cara Kami Mengumpul, Menggunakan dan Berkongsi Data Peribadi

Di samping pelbagai cara kami mengumpul, menggunakan dan berkongsi Data Peribadi yang diterangkan di atas, kami juga memproses Data Peribadi anda seperti berikut.

a. Pengumpulan Data Peribadi

  • Aktiviti Dalam Talian. Bergantung pada Perkhidmatan yang anda gunakan dan pelaksanaan Perkhidmatan Perniagaan kami oleh Pengguna Perniagaan, kami akan mengumpul maklumat tentang:
    • Peranti dan penyemak imbas di seluruh Laman kami dan laman web pihak ketiga, aplikasi dan perkhidmatan dalam talian lain (“Tapak Pihak Ketiga”),
    • Data penggunaan yang dikaitkan dengan peranti dan penyemak imbas tersebut, termasuk alamat IP, pemalam, bahasa yang digunakan, masa yang diluangkan di Laman dan Laman Pihak Ketiga, halaman yang dikunjungi, pautan yang diklik dan halaman yang membawa atau merujuk anda ke Laman dan Laman Pihak Ketiga. Contohnya, penunjuk aktiviti, seperti penunjuk aktiviti tetikus, membantu kami mengesan penipuan. Ketahui lebih lanjut. Sila lihat juga Dasar Kuki kami.
  • Maklumat Komunikasi dan Penglibatan. Kami akan mengumpul sebarang maklumat yang anda pilih untuk berikan kepada kami, contohnya, melalui tiket sokongan, e-mel atau media sosial. Apabila anda membalas e-mel atau tinjauan Stripe, kami mengumpul alamat e-mel anda, nama dan apa-apa maklumat lain yang anda pilih untuk disertakan dalam kandungan e-mel atau respons anda. Jika anda menghubungi kami melalui telefon, kami akan mengumpulkan nombor telefon yang anda guna untuk menghubungi Stripe, serta maklumat lain yang mungkin anda berikan semasa panggilan. Kami juga akan mengumpul data penglibatan anda seperti pendaftaran anda untuk, kehadiran atau tontonan acara Stripe dan interaksi lain dengan kakitangan Stripe.
  • Forum dan Kumpulan Perbincangan. Di mana Laman kami membenarkan anda menyiarkan kandungan, kami akan mengumpul Data Peribadi yang anda berikan berkaitan dengan siaran tersebut.

b. Penggunaan Data Peribadi. Selain daripada cara yang diterangkan di atas di mana kami menggunakan Data Peribadi, kami menggunakan Data Peribadi dengan cara yang berikut:

  • Menambah baik dan Membangunkan Perkhidmatan kami. Kami menggunakan analitis pada Laman kami untuk membantu kami menganalisis penggunaan Laman dan Perkhidmatan kami dan mendiagnosis isu teknikal. Untuk ketahui lebih lanjut tentang kuki yang mungkin disampaikan melalui Laman kami dan cara anda boleh mengawal penggunaan kuki dan analitik pihak ketiga kami, sila lihat Dasar Kuki kami. Kami juga mengumpul dan memproses Data Peribadi melalui Perkhidmatan kami yang berbeza, sama ada anda Pengguna Akhir, Pelanggan Akhir, Wakil atau Pelawat, untuk menambah baik Perkhidmatan kami, membangunkan Perkhidmatan baharu dan menyokong usaha kami untuk menjadikan Perkhidmatan kami lebih relevan dan lebih berguna kepada anda.
  • Komunikasi. Kami akan menggunakan maklumat hubungan yang kami ada tentang anda untuk melaksanakan Perkhidmatan, yang mungkin termasuk menghantar kod melalui SMS untuk mengesahkan anda. Ketahui lebih lanjut. Jika anda merupakan Pengguna Akhir, Wakil atau Pelawat, kami mungkin berkomunikasi dengan anda menggunakan maklumat hubungan yang kami ada tentang anda (cth menggunakan e-mel, telefon, mesej teks atau persidangan video) untuk memberikan maklumat tentang Perkhidmatan kami dan perkhidmatan gabungan kami, menjemput anda untuk mengambil bahagian dalam acara atau tinjauan kami, atau berkomunikasi dengan anda untuk tujuan pemasaran kami, dengan syarat kami berbuat demikian menurut undang-undang yang terpakai, termasuk sebarang persetujuan atau keperluan menarik diri. Sebagai contoh, apabila anda menyerahkan maklumat hubungan anda kepada kami atau apabila kami mengumpul butiran hubungan perniagaan anda melalui penyertaan kami di pameran dagangan atau acara lain, kami mungkin menggunakan maklumat tersebut untuk membuat susulan dengan anda mengenai sesuatu acara, menghantar maklumat yang anda minta mengenai produk dan perkhidmatan kami dan memasukkan anda pada kempen maklumat pemasaran kami.
  • Media Sosial dan Promosi. Jika anda memilih untuk menyerahkan Data Peribadi kepada kami untuk menyertai tawaran, program atau promosi, kami akan menggunakan Data Peribadi yang anda serahkan untuk mentadbir tawaran, program atau promosi. Berdasarkan kebenaran atau pilihan anda untuk tidak menyertai, kami juga akan menggunakan Data Peribadi dan Data Peribadi yang anda sediakan di media sosial untuk memasarkan kepada anda.
  • Pencegahan Penipuan dan Peningkatan Keselamatan Data. Kami mengumpul dan menggunakan Data Peribadi untuk membantu kami mengesan dan mengurus aktiviti penipuan dan pelaku berniat jahat lain di seluruh Perkhidmatan kami, untuk membolehkan Perkhidmatan Perniagaan pengesanan penipuan kami, dan sebaliknya berusaha untuk melindungi Perkhidmatan dan transaksi kami terhadap akses, penggunaan, pengubahsuaian yang tidak dibenarkan atau penyelewengan Data Peribadi, maklumat dan dana. Berhubung dengan penipuan dan aktiviti pemantauan, pencegahan, pengesanan dan pematuhan untuk Stripe dan Pengguna Perniagaannya, kami mengumpul maklumat daripada penyedia perkhidmatan (termasuk biro kredit), pihak ketiga dan Perkhidmatan yang kami sediakan. Kami mungkin mengumpul maklumat daripada anda, dan tentang anda, daripada Pengguna Perniagaan, pihak kewangan dan dalam beberapa kes pihak ketiga. Contohnya, untuk melindungi Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul maklumat daripada pihak ketiga tentang alamat IP yang telah dikompromikan oleh pelaku berniat jahat. Ketahui lebih lanjut. Data Peribadi ini (cth, nama, alamat, nombor telefon, negara) membantu kami mengesahkan identiti, menjalankan semakan kredit tertakluk kepada undang-undang yang terpakai dan mencegah penipuan. Kami juga boleh menggunakan teknologi untuk menilai risiko penipuan yang berkaitan dengan percubaan transaksi oleh Pelanggan Akhir atau Pengguna Akhir dengan Pengguna Perniagaan atau rakan kongsi kewangan.
  • Pematuhan dengan Kewajipan Undang-undang. Kami menggunakan Data Peribadi untuk memenuhi kewajipan kontrak dan undang-undang kami yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram, undang-undang Kenali Pelanggan Anda (Know-Your-Customer [KYC]), antikeganasan, kawalan eksport dan larangan menjalankan perniagaan dengan orang yang dilarang atau dalam bidang perniagaan tertentu, dan kewajipan undang-undang lain. Kami berusaha untuk memastikan Perkhidmatan kami selamat, terjamin dan patuh, dan pengumpulan dan penggunaan Data Peribadi adalah penting untuk usaha ini. Sebagai contoh, kami mungkin memantau corak transaksi pembayaran dan isyarat dalam talian lain dan menggunakan pemahaman tersebut untuk mengurangkan risiko penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti lain yang berbahaya kepada Stripe, Pengguna Akhir kami dan Pelanggan Akhir mereka.
  • Kanak-kanak Bawah Umur. Perkhidmatan tidak ditujukan kepada kanak-kanak bawah umur, termasuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, dan kami meminta mereka tidak memberikan Data Peribadi melalui Perkhidmatan. Di sesetengah negara, kami mungkin mengenakan had umur yang lebih tinggi seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual sebarang Data Peribadi Pelanggan Akhir, Wakil, Pelawat atau Pengguna Akhir, termasuk mereka yang berumur di antara 13 hingga 16 tahun.

c. Perkongsian Data Peribadi. Sebagai tambahan kepada cara yang diterangkan di atas, kami berkongsi Data Peribadi dengan cara yang berikut:

  • Rakan Gabungan Stripe. Kami berkongsi Data Peribadi dengan entiti gabungan Stripe yang lain. Apabila kami berkongsi dengan entiti ini, ia adalah untuk tujuan yang dikenal pasti dalam Dasar ini.
  • Pembekal Perkhidmatan atau Pemproses. Kami akan bergantung kepada orang lain untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami supaya dapat memberikan perkhidmatan kepada Pengguna Perniagaan dan Pengguna Akhir kami serta untuk berkomunikasi, memasarkan dan mengiklankan kepada Pelawat, Wakil dan Pengguna Akhir mengenai Perkhidmatan kami. Pembekal perkhidmatan (menyediakan pelbagai perkhidmatan kritikal, seperti pengehosan (menyimpan dan menghantar), analitik untuk menilai kelajuan, ketepatan dan/atau keselamatan Perkhidmatan kami, pengesahan identiti, perkhidmatan pelanggan, e-mel dan pengauditan. Kami membenarkan penyedia perkhidmatan tersebut untuk mengguna atau mendedahkan Data Peribadi Pengguna kami yang kami sediakan untuk melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami dan untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami menghendaki penyedia perkhidmatan sedemikian untuk komited secara kontrak untuk melindungi keselamatan dan kerahsiaan Data Peribadi yang mereka proses bagi pihak kami. Pembekal perkhidmatan kami kebanyakannya terletak di Kesatuan Eropah, Amerika Syarikat dan India. Ketahui lebih lanjut.
  • Rakan Kongsi Kewangan. “Rakan Kongsi Kewangan” ialah institusi kewangan yang bekerjasama dengan kami untuk menawarkan Perkhidmatan (termasuk pemeroleh kaedah pembayaran, bank dan penyedia pembayaran). Kami berkongsi Data Peribadi Pengguna kami dengan Rakan Kongsi Kewangan tertentu untuk menyediakan Perkhidmatan kepada Pengguna Perniagaan yang berkaitan dan untuk menawarkan Perkhidmatan tertentu secara perkongsian dengan Rakan Kongsi Kewangan kami. Sebagai contoh, kami berkongsi Data Peribadi Wakil tertentu (cth, data pembayaran balik pinjaman dan maklumat hubungan) dengan pelabur institusi yang membeli pinjaman Modal yang telah kami berikan kepada Pengguna Perniagaan yang berkaitan.
  • Orang lain dengan Persetujuan. Dalam sesetengah kes, kami mungkin tidak menyediakan perkhidmatan, tetapi sebaliknya merujuk anda kepada, atau membolehkan anda melibatkan diri dengan, orang lain untuk mendapatkan perkhidmatan (cth firma perkhidmatan profesional yang kami bekerjasama untuk menyampaikan Atlas). Dalam kes ini, kami akan mendedahkan identiti pihak ketiga dan maklumat yang akan dikongsi dengan mereka, dan meminta persetujuan anda untuk berkongsi maklumat tersebut.
  • Transaksi Korporat. Sekiranya kami memasuki, atau berhasrat untuk memasuki, transaksi yang mengubah struktur perniagaan kami, seperti penyusunan semula, penggabungan, penjualan, usaha sama, penyerahan hak, pindahan, perubahan kawalan atau pelupusan lain semua atau mana-mana bahagian perniagaan, aset atau saham kami, kami boleh berkongsi Data Peribadi dengan pihak ketiga berkaitan dengan transaksi tersebut. Mana-mana entiti lain yang membeli kami atau sebahagian daripada perniagaan kami akan mempunyai hak untuk terus menggunakan Data Peribadi anda, tapi tertakluk kepada terma Dasar ini.
  • Pematuhan dan Pencegahan Undang-undangan. Kami berkongsi Data Peribadi seperti yang kami percaya perlu: (i) untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, (ii) untuk mematuhi peraturan yang dikenakan oleh penyedia kaedah pembayaran berkaitan dengan penggunaan kaedah pembayaran tersebut (cth peraturan rangkaian untuk Visa); (iii) untuk menguatkuasakan hak kontrak kami; (iv) untuk melindungi Perkhidmatan, hak, privasi, keselamatan dan harta Stripe, anda atau orang lain, termasuk terhadap aktiviti berniat jahat atau penipuan dan insiden keselamatan yang lain; dan (v) untuk menjawab permintaan proses undang-undang yang sah dari mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang, agensi kawal selia, dan pihak berkuasa awam dan kerajaan yang lain, yang mungkin termasuk pihak berkuasa di luar negara kediaman anda.

3. Asas Undang-undang untuk Memproses Data

Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Am, kami bergantung pada beberapa asas undang-undang untuk membolehkan kami memproses Data Peribadi anda. Untuk maklumat lanjut lihat di sini.

a. Hubungan Perniagaan Kontrak dan pra-Kontrak. Kami memproses Data Peribadi untuk tujuan menjalin hubungan perniagaan dengan bakal Pengguna Perniagaan dan Pengguna Akhir dan untuk melaksanakan kewajipan kontrak masing-masing yang kami ada dengan Pengguna ini. Aktiviti termasuk:

  • Penciptaan dan pengurusan akaun Stripe dan bukti kelayakan akaun Stripe, termasuk penilaian aplikasi untuk memulakan atau mengembangkan penggunaan Perkhidmatan kami;
  • Penciptaan dan pengurusan akaun Stripe Checkout;
  • Aktiviti perakaunan, pengauditan dan pengebilan; dan
  • Pemprosesan pembayaran, termasuk pengesanan dan pencegahan penipuan, mengoptimumkan transaksi yang sah, komunikasi mengenai pembayaran tersebut dan perkhidmatan pelanggan yang berkaitan.

b. Pematuhan Undang-undang. Kami memproses Data Peribadi untuk mengesahkan identiti Pengguna kami untuk mematuhi kewajipan pemantauan, pencegahan dan pengesanan penipuan, undang-undang yang berkaitan dengan pengenalpastian dan pelaporan aktiviti menyalahi undang-undang dan tidak sah, seperti Pencegahan Pengubahan Wang Haram (Anti-Money Laundering, “AML”) dan kewajipan Kenali-Pelanggan-Anda (Know-Your-Customer, “KYC”), dan kewajipan pelaporan kewangan. Sebagai contoh, kami mungkin dikehendaki merekodkan dan mengesahkan identiti Pengguna bagi tujuan pematuhan undang-undang yang bertujuan untuk mencegah pengubahan wang haram dan jenayah kewangan. Kewajipan ini dikenakan ke atas kami oleh pengendalian undang-undang, piawaian industri dan oleh rakan kongsi kewangan kami, dan mungkin memerlukan kami melaporkan pematuhan kami kepada pihak ketiga, dan menyerahkan kepada audit pengesahan pihak ketiga.

c. Kepentingan Perniagaan yang Sah. Jika dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, kami bergantung pada kepentingan perniagaan kami yang sah untuk memproses Data Peribadi tentang anda. Senarai berikut menetapkan tujuan perniagaan di mana kami mempunyai kepentingan yang sah untuk memproses data anda:

  • Mengesan, memantau dan mencegah penipuan dan transaksi pembayaran yang tidak dibenarkan;
  • Mengurangkan kerugian kewangan, tuntutan, liabiliti atau bahaya lain kepada Pelanggan Akhir, Pengguna Akhir, Pengguna Perniagaan dan Stripe;
  • Menentukan kelayakan untuk dan menawarkan produk dan perkhidmatan Stripe baharu Ketahui lebih lanjut;
  • Menjawab pertanyaan, menghantar notis Perkhidmatan dan menyediakan sokongan pelanggan;
  • Mempromosikan, menganalisis, mengubah suai dan menambah baik Perkhidmatan, sistem dan alatan kami, serta membangunkan produk dan perkhidmatan baharu, termasuk kebolehpercayaan Perkhidmatan;
  • Mengurus, mengendali dan meningkatkan prestasi Laman dan Perkhidmatan kami dengan memahami keberkesanannya dan mengoptimumkan aset digital kami;
  • Menganalisis dan mengiklankan Perkhidmatan kami;
  • Menjalankan analisis agregat dan membangunkan risikan perniagaan yang membolehkan kami mengendalikan, melindungi, membuat keputusan termaklum dan melaporkan prestasi perniagaan kami;
  • Kongsi Data Peribadi dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan bagi pihak kami dan rakan kongsi perniagaan yang membantu kami mengendalikan dan meningkatkan perniagaan kami Ketahui lebih lanjut;
  • Mengaktifkan keselamatan rangkaian dan maklumat di seluruh Stripe dan Perkhidmatan kami; dan
  • Kongsi Data Peribadi dalam kalangan syarikat atau entiti gabungan kami.

d. Persetujuan. Kami bergantung pada persetujuan anda untuk mengumpul dan memproses Data Peribadi kerana ia berkaitan dengan cara kami berkomunikasi dengan anda dan untuk penyediaan Perkhidmatan kami seperti Pautan, Atlas dan Identiti. Apabila kami memproses data berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan berdasarkan persetujuan tersebut sebelum persetujuan ditarik balik.

4. Hak dan Pilihan Anda

Anda boleh membuat pilihan berkaitan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan Data Peribadi anda:

a. Memilih untuk tidak menerima komunikasi elektronik daripada kami

Jika anda tidak lagi mahu menerima e-mel berkaitan pemasaran daripada kami, anda boleh memilih melalui pautan untuk menghalang atau mengehadkan langganan yang disertakan dalam e-mel tersebut atau seperti yang diterangkan di sini. Kami akan cuba mematuhi permintaan anda sebaik sahaja boleh berbuat demikian dalam tempoh yang munasabah.

b. Hak perlindungan data anda

Bergantung pada lokasi anda dan tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak berikut yang diterangkan di sini berkenaan dengan Data Peribadi yang kami kawal tentang anda:

  • Hak untuk meminta pengesahan sama ada Stripe memproses Data Peribadi yang berkaitan dengan anda, dan jika ya, untuk meminta salinan Data Peribadi tersebut;
  • Hak untuk meminta Stripe membetulkan atau mengemas kini Data Peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk;
  • Hak untuk meminta Stripe memadamkan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang. Ketahui lebih lanjut;
  • Hak untuk meminta Stripe menyekat penggunaan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti ketika Stripe mempertimbangkan permintaan lain yang telah anda serahkan (termasuk permintaan agar Stripe membuat kemas kini pada Data Peribadi anda);
  • Hak untuk meminta kami memindahkan Data Peribadi anda yang kami pegang kepada syarikat lain, jika boleh dilaksanakan secara teknikal;
  • Di mana pemprosesan Data Peribadi anda adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan sebelum ini, anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa;
  • Apabila kami memproses maklumat anda berdasarkan kepentingan sah kami, anda juga mungkin berhak untuk menghalang atau mengehadkan pemprosesan Data Peribadi anda. Melainkan kami mempunyai alasan sah yang kukuh atau di mana ia diperlukan atas sebab undang-undang, kami akan berhenti memproses atau memproses secara had maklumat yang anda halangkan atau hadkan.

c. Proses untuk melaksanakan hak perlindungan data anda

Untuk melaksanakan hak perlindungan data anda, sila lihat juga Pusat Privasi Stripe atau hubungi kami seperti yang dihuraikan di bawah.

5. Keselamatan dan Pengekalan

Kami membuat usaha yang munasabah untuk menyediakan tahap keselamatan yang sewajarnya dengan risiko yang berkaitan dengan pemprosesan Data Peribadi anda. Kami mengekalkan langkah-langkah organisasi, teknikal dan pentadbiran yang dirancang untuk melindungi Data Peribadi yang terangkum dalam Dasar ini terhadap akses, kemusnahan, kehilangan, pengubahan atau penyalahgunaan yang tidak dibenarkan. Data Peribadi hanya diakses oleh bilangan kakitangan terhad yang memerlukan akses kepada maklumat untuk melaksanakan tugas mereka. Sesungguhnya, tiada sistem penghantaran atau storan data boleh dijamin 100% selamat.

Untuk membantu kami melindungi data peribadi, kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa sahaja atau menggunakan kata laluan yang sama dengan laman atau akaun lain. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa interaksi anda dengan kami tidak lagi selamat (cth, anda berpendapat bahawa keselamatan akaun anda telah terjejas), sila hubungi kami dengan segera. Ketahui lebih lanjut.

Kami mengekalkan Data Peribadi anda selagi kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda atau Pengguna Perniagaan kami (sebagaimana yang berkenaan) atau untuk tempoh di mana kami menjangkakan secara munasabah menyediakan Perkhidmatan. Walaupun selepas kami berhenti menyediakan Perkhidmatan secara terus kepada anda atau Pengguna Perniagaan yang anda menjalankan perniagaan, dan walaupun anda menutup akaun Stripe anda atau menyelesaikan transaksi dengan Pengguna Perniagaan, kami mengekalkan Data Peribadi anda untuk mematuhi undang-undang dan kewajipan kawal selia untuk masa tertentu. Kami juga mungkin mengekalkannya untuk membolehkan aktiviti pemantauan, pengesanan dan pencegahan penipuan. Kami juga menyimpan Data Peribadi untuk mematuhi kewajipan pelaporan cukai, perakaunan dan kewangan kami, di mana kami dikehendaki menyimpan data mengikut komitmen kontrak kami kepada rakan kongsi kewangan kami, dan di mana pengekalan data dimandatkan oleh penyedia kaedah pembayaran yang anda gunakan. Dalam kes di mana kami menyimpan Data Peribadi, kami berbuat demikian mengikut sebarang tempoh had dan kewajipan penyimpanan rekod yang dikenakan oleh undang-undang yang terpakai. Ketahui lebih lanjut.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Kami adalah perniagaan global. Kami bergantung kepada persetujuan anda dalam pemindahan data ke negara lain. Data Peribadi boleh disimpan dan diproses di mana-mana lokasi negara kami menjalankan perniagaan, lokasi pembekal Perkhidmatan kami menjalankan perniagaan atau jika anda menggunakan kaedah pembayaran antarabangsa atau perkhidmatan rakan kongsi kewangan, lokasi negara kaedah pembayaran atau rakan kongsi kewangan tersebut beroperasi. Kami boleh memindahkan Data Peribadi anda ke negara selain negara anda sendiri, termasuk ke Amerika Syarikat. Negara-negara ini mungkin mempunyai peraturan perlindungan data yang berbeza daripada negara anda. Apabila memindahkan data merentasi sempadan, kami mengambil langkah-langkah untuk mematuhi undang-undang perlindungan data terpakai yang berkaitan dengan pemindahan tersebut. Dalam situasi tertentu, kami mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah daripada Pegawai (seperti penguat kuasa undang-undang atau pihak berkuasa keselamatan).

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah (European Economic Area “EEA”), United Kingdom (“UK”) atau Switzerland, sila lihat Pusat Privasi Stripe untuk maklumat lanjut. Jika undang-undang yang terpakai memerlukan mekanisme pemindahan data, kami menerima pakai satu atau lebih daripada yang berikut: Klausa Kontrak Standard EU dengan penerima data di luar EEA, Switzerland atau UK, pengesahan bahawa penerima telah melaksanakan Peraturan Korporat Terikat, atau kaedah-kaedah undang-undang lain yang tersedia untuk kami di bawah undang-undang yang berkenaan. Untuk pemindahan ke negara ketiga, kami telah memasukkan Klausa Kontrak Standard, yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah, untuk memastikan tahap perlindungan yang mencukupi untuk pemindahan Data Peribadi anda kepada entiti tersebut di luar EEA. Anda boleh mendapatkan salinan Klausa Kontrak Standard yang berkaitan. Ketahui lebih lanjut.

Walaupun Stripe Inc. kekal diperakui kendiri di bawah Perisai Privasi EU-AS dan Perisai Privasi Swiss-AS, ia pada masa ini tidak bergantung pada rangka kerja ini untuk pemindahan data peribadi ke AS Untuk maklumat lanjut, sila lihat Pusat Privasi Stripe.

7. Kemas Kini dan Pemberitahuan

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa berdasarkan perkhidmatan baharu, perubahan dalam amalan privasi kami atau undang-undang yang berkaitan. Petunjuk “Kemas kini terakhir” di bahagian atas Dasar ini menunjukkan bila Dasar ini disemak kali terakhir. Sebarang perubahan adalah berkesan apabila kami menyiarkan Dasar yang terkini di laman web kami.

Kami mungkin memberi anda pendedahan dan makluman tentang Dasar atau Data Peribadi yang dikumpulkan dengan menyiarkannya di laman web kami dan, jika anda ialah Pengguna Akhir atau Pengguna Perniagaan, dengan menghubungi anda melalui Papan Pemuka Stripe anda, alamat e-mel dan/atau alamat fizikal yang disenaraikan dalam akaun Stripe anda.

Jika undang-undang terpakai menghendaki kami memberikan notis dengan cara yang ditentukan sebelum membuat apa-apa perubahan terhadap Dasar ini yang terpakai kepada anda, kami akan memberikan notis yang diperlukan sedemikian.

8. Peruntukan Khusus Bidang Kuasa

  • Australia. Jika anda seorang pemastautin Australia, dan anda tidak berpuas hati dengan pengendalian kami terhadap mana-mana aduan yang anda bangkitkan di bawah Dasar ini, anda boleh menghubungi Pejabat Pesuruhjaya Maklumat Australia.
  • EEA dan UK. Untuk melaksanakan hak anda, anda boleh hubungi DPO kami. Jika anda seorang pemastautin EEA atau kami telah mengenal pasti Stripe Payments Europe Limited sebagai pengguna atau pengawal data anda, dan percaya kami memproses maklumat anda dalam skop Peraturan Perlindungan Data Am (General Data Protection Regulation "GDPR"), anda boleh mengajukan soalan atau aduan anda kepada Suruhanjaya Perlindungan Data Ireland. Jika anda seorang pemastautin UK, anda boleh mengajukan soalan atau kebimbangan anda kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK. Apabila Data Peribadi digunakan untuk aktiviti kewangan terkawal di Eropah, Stripe Payments Europe Limited dan entiti terkawal tempatan Stripe (ditakrifkan sebagai mereka yang dilesenkan, diberi kuasa atau didaftarkan oleh Pihak Berkuasa Kawal Selia Tempatan) dianggap sebagai pengawal bersama. Ketahui lebih lanjut.
  • Indonesia. Seperti yang digunakan dalam Dasar ini, “undang-undang yang terpakai” termasuk Undang-undang No. 11 Tahun 2008 sebagaimana yang dipinda oleh Undang-undang No. 19 Tahun 2016 berkenaan Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Kerajaan No. 71 Tahun 2019 berkenaan Pelaksanaan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Menteri Peraturan Komunikasi dan Informatik No. 20 Tahun 2016 berkenaan Perlindungan Data Peribadi dalam Sistem Elektronik dan “Data Peribadi” termasuk “data peribadi” seperti yang ditakrifkan di bawah undang-undang tersebut.
  • Malaysia. Jika anda ada apa-apa soalan atau aduan tentang dasar ini, sila hubungi DPO kami.
  • Thailand. Penduduk Thailand mungkin mempunyai hak tambahan di bawah undang-undang yang terpakai. Jika kami memproses Data Peribadi anda kerana kewajipan undang-undang atau hak kontrak, dan anda tidak memberikan kami Maklumat Peribadi, kami mungkin tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda secara sah.
  • Amerika Syarikat - California. Jika anda merupakan seorang pengguna yang berada di California, kami memproses maklumat peribadi anda mengikut Akta Privasi Pengguna California (California Consumer Privacy Act “CCPA”). Anda berhak untuk menerima notis amalan kami pada atau sebelum pengumpulan maklumat peribadi dilakukan. Bahagian ini memberikan butiran tambahan tentang maklumat peribadi yang kami kumpul dan gunakan untuk tujuan CCPA.
    • Cara Kami Mengumpul, Mengguna dan Mendedahkan Maklumat Peribadi anda. Bahagian Data Peribadi Yang Kami Kumpul menerangkan selanjutnya maklumat peribadi yang mungkin kami kumpulkan tentang anda, termasuk kategori sumber maklumat tersebut. Kami mengumpul maklumat ini untuk tujuan yang diterangkan dalam bahagian Cara Kami Menggunakan Data Peribadi. Kami berkongsi maklumat ini seperti yang diterangkan dalam bahagian Cara Kami Mendedahkan Data Peribadi. Untuk butiran khusus, sila lihat di sini. Stripe menggunakan kuki, termasuk kuki pengiklanan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Kuki kami.
    • Hak dan Pilihan CCPA Anda. Sebagai pengguna California dan tertakluk kepada had tertentu di bawah CCPA, anda mempunyai pilihan berkenaan penggunaan dan pendedahan maklumat peribadi anda oleh kami (Ketahui lebih lanjut):
      • Menggunakan hak untuk mengetahui: anda boleh meminta kami mendedahkan kepada anda maklumat peribadi yang telah kami kumpulkan tentang anda. Anda juga mempunyai hak untuk meminta maklumat tambahan tentang kategori maklumat peribadi mereka yang dikumpulkan, dijual atau didedahkan; tujuan maklumat peribadi ini dikumpulkan atau dijual; kategori sumber maklumat peribadi; dan kategori pihak ketiga yang kami mendedahkan maklumat peribadi ini.
      • Menggunakan hak untuk memadam: anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang telah kami kumpulkan daripada anda, tertakluk kepada had-had tertentu di bawah undang-undang yang terpakai.
      • Melaksanakan hak untuk memilih tidak menyertai jualan: Kami tidak menjual Data Peribadi seperti yang ditakrifkan oleh CCPA dan tidak melakukannya dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
      • Tanpa diskriminasi: CCPA memperuntukkan bahawa anda mungkin tidak didiskriminasikan kerana menggunakan hak ini.
    • Untuk menyerahkan permintaan untuk melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila hubungi kami dengan menggunakan kaedah yang diterangkan dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Anda boleh menetapkan, secara bertulis atau melalui surat kuasa wakil, ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda di bawah CCPA. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan memerlukan ejen untuk memberikan bukti bahawa anda telah memberi kebenaran untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda terus dengan kami.
    • Selanjutnya, untuk memberikan atau memadamkan beberapa maklumat peribadi tertentu, kami perlu mengesahkan identiti anda pada tahap kepastian yang diperlukan oleh undang-undang. Kami akan mengesahkan permintaan anda dengan meminta anda menghantarnya daripada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda atau menghendaki anda memberikan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda.
    • Ejen yang diberi kuasa boleh mengemukakan permintaan bagi pihak anda dengan menghubungi kami menggunakan kaedah yang diterangkan dalam bahagian Hubungi Kami di bawah. Kami mungkin masih memerlukan anda untuk mengesahkan terus identiti anda dan mengesahkan bahawa anda memberikan kebenaran kepada ejen yang diberi kuasa untuk menyerahkan permintaan tersebut.

9. Hubungi Kami

Jika anda ada apa-apa soalan atau aduan tentang Dasar ini, sila hubungi Kami. Jika anda merupakan seorang Pelanggan Akhir (iaitu individu yang menjalankan perniagaan atau berurus niaga dengan Pengguna Perniagaan), sila rujuk dasar privasi atau notis Pengguna Perniagaan untuk mendapatkan maklumat mengenai amalan, pilihan dan kawalan privasi Pengguna Perniagaan, atau hubungi terus Pengguna Perniagaan.