การเริ่มใช้งาน
ธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินอย่างรวดเร็วสามารถอ่าน Stripe Docs เพื่อเริ่มใช้งาน Stripe ได้
สิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุดในตอนนี้คือการช่วยเหลือคุณในการให้บริการลูกค้า และดูแลให้ระบบการรับชำระเงินให้ทำงานได้ดีต่อไป เราเตรียมความพร้อมสำหรับการทำงานจากทางไกลให้กับทีมของเราอย่างเต็มรูปแบบ และเพื่อให้ระบบของ Stripe พร้อมใช้งานอยู่เสมอ โดยยังคงขยายการทำงาน รวมถึงดำเนินการด้านการเงินอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการใช้งานของธุรกิจนับล้านทั่วโลก ผู้ใช้ Stripe จะยังคงรับความช่วยเหลือผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เรายังคงทุ่มเททำงานอย่างเต็มที่ร่วมกับพาร์ทเนอร์ด้านการเงิน บริษัทด้านเทคโนโลยี รวมถึงหน่วยงานรัฐที่อาจช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในภาวะวิกฤตนี้ได้ รวมทั้งจะคอยอัปเดตข้อมูลและแหล่งข้อมูลต่างๆ สำหรับผู้ใช้ Stripe ไว้ในหน้านี้
ธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินอย่างรวดเร็วสามารถอ่าน Stripe Docs เพื่อเริ่มใช้งาน Stripe ได้
เลือกพาร์ทเนอร์เพื่อก่อตั้งและดำเนินธุรกิจทางออนไลน์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ตอนนี้คุณระงับการเรียกเก็บเงินตามรอบบิลชั่วคราวผ่านแดชบอร์ดหรือ API ได้แล้ว
เราดำเนินงานอย่างรวดเร็วเพื่อรองรับแพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกล และเพื่อช่วยเหลือแพลตฟอร์มเหล่านั้นให้เริ่มใช้งาน Stripe ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ตอนนี้ธุรกิจทุกแห่งสามารถเพิ่มเงินไปยังยอดคงเหลือไว้ล่วงหน้าเพื่อการคืนเงินหรือดึงเงินคืนได้แล้ว
คุณควรดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติ (โดยปกติแล้ว การคืนเงินมักใช้เงินน้อยกว่าการดำเนินการกับคำขอดึงเงินคืน) หรือมอบหมายให้ทีมงานของคุณดำเนินการคืนเงินมากขึ้น และอาจต้องรับมือกับอัตราการโต้แต้งการชำระเงินในปริมาณมาก
โปรดตั้งเกณฑ์ความเสี่ยงที่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในอนาคตโดยใช้ Radar for Fraud Teams (เปิดให้ทดลองใช้ฟรีได้ 30 วัน) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งกฎสำหรับตรวจสอบการชำระเงินด้วยตนเองได้มากกว่าปกติเพื่อคัดกรองการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
เราพบว่าธุรกิจที่เพิ่มฟังก์ชันการดำเนินงานแบบอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วนั้นได้รับผลตอบรับที่ดี ลองศึกษาคู่มือของเราเพื่อเริ่มดำเนินการทันที หรือเลือกใช้บริการจากพาร์ทเนอร์ Stripe หลายๆ รายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
ธุรกิจหลายรายรับหันมาเริ่มจัดส่งสินค้าหรือคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าเองแล้ว
บริษัทที่ดำเนินธุรกิจ SaaS อาจจะต้องขยายระยะเวลาทดลองใช้งานฟรี และใช้วงจรการขายที่มีระยะเวลาเพิ่มขึ้น เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากความไม่แน่นอนในตลาด
คุณควรเสนอให้ระงับการสมัครใช้บริการชั่วคราวแทนการยกเลิกบริการทั้งหมด หรืออาจมอบส่วนลดให้แทน
หากคุณต้องรับมือกับความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้น ลองใช้บริการจากผู้ให้บริการรายใหม่ๆ เพื่อให้ตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว สำหรับมาร์เก็ตเพลสในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถสร้างบัตรชำระเงินแบบออนไลน์เพื่อชำระค่าสินค้าที่ซื้อได้โดยไม่ต้องรอบัตรใบจริง
มาร์เก็ตเพลสหลายแห่งกำลังเร่งรวบรวมแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการในแพลตฟอร์มให้พร้อมรับมือกับความต้องการในตลาดที่ลดลง โดยเสนอการเบิกจ่ายเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือเป็นจำนวนมากขึ้น
หากแพลตฟอร์มจัดตั้งขึ้นในสหรัฐอเมริกา คุณจะเปิดใช้ Faster Payouts ให้กับลูกค้าได้
เราทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ในการสร้างแหล่งข้อมูลและคู่มือต่างๆ ให้กับ SMB โดยเริ่มแรก คุณควรอ่านคู่มืออ้างอิงต่อไปนี้จากพาร์ทเนอร์ของเรา
จัดตั้งองค์กรไม่แสวงผลกำไรเพื่อรับเงินบริจาคแบบครั้งเดียวหรือแบบตามรอบผ่านทางออนไลน์ด้วย Stripe หรือเลือกแพลตฟอร์มที่เป็นพาร์ทเนอร์กับ Stripe ในการเก็บสะสมเงินบริจาคเพื่อการกุศล
Stripe เปิดให้องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทำธุรกรรมที่มีส่วนลดค่าธรรมเนียม
เราได้รวบรวมคู่มือและลิงก์ที่มีประโยชน์สำหรับผู้นำในธุรกิจแต่ละด้านไว้ ดังนี้
เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกำหนดการเบิกจ่าย การคืนเงิน และคำถามเรื่องอื่นๆ ไว้ในเว็บไซต์การสนับสนุน หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุนผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
หากคุณกำลังเร่งมือเพื่อให้โครงการหรือโปรแกรมต่างๆ เริ่มใช้งานได้จริง ฝ่ายขายของเราสามารถช่วยคุณได้ โปรดติดต่อเรา นอกจากนี้เรายังร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทด้านการคิดค้นและพัฒนาระบบหลายรายซึ่งจะช่วยให้คุณผสานการทำงานใน Stripe หรือดำเนินการเปลี่ยนแปลงกับฟีเจอร์หรือฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
หากคุณเป็นนักพัฒนา เพื่อนๆ ของเราใน GitHub ได้รวบรวมรายชื่อโครงการโอเพนซอร์สที่ให้ความช่วยเหลือในการรับมือกับสถานการณ์โควิด-19 นอกจากนี้คุณยังอาจลองเข้าร่วมแฮ็คกาธอนระดับสากลอย่าง #BuildForCovid19 หรือลองเข้าไปดูที่โครงการที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะด้านในเว็บไซต์ของ Help with Covid โปรดติดต่อเรา หากคุณได้สร้างระบบการทำงานหรือเครื่องมือต่างๆ ที่มอบความช่วยเหลือแก่ชุมชนธุรกิจ เรายินดีเป็นกระบอกเสียงในการกระจายความช่วยเหลือเท่าที่ทำได้
ธุรกิจขนาดเล็กหลายรายกำลังต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับระบบการชำระเงินออนไลน์ การให้บริการ และความช่วยเหลืออื่นๆ อีกมากมาย หากคุณสนใจที่จะแบ่งปันความรู้เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กในการเริ่มทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้คุณกับธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือเหล่านั้นได้พูดคุยและร่วมงานกัน