Desafio

A We Are Knitters é uma empresa espanhola que queria uma expansão internacional rápida para mercados como Estados Unidos, França e Alemanha, onde havia ótimas oportunidades com o público interessado em tricô. Para essa expansão, a empresa queria ganhar a confiança dos clientes de cada mercado. Para isso, o ambiente do checkout tinha de ser localizado. Era preciso encontrar um parceiro que adaptasse rapidamente as formas de pagamento conforme o uso de cada país, sem exigir muito trabalho dos desenvolvedores.

Solução

A Stripe ofereceu a acessibilidade global que a We Are Knitters esperava, permitindo que cada cliente escolhesse a forma de pagamento regional de sua preferência no checkout, em transações seguras e eficientes. A facilidade da integração da Stripe com a Magento, plataforma de e-commerce da We Are Knitters, acelerou o cronograma de desenvolvimento. Além disso, o Stripe Radar ajudou a empresa a monitorar e reduzir o número de fraudes durante essa expansão para novos mercados.

Resultados

Com a diversidade de formas de pagamento, moedas, contratações locais e repasses oferecidos pela Stripe, a We Are Knitters conseguiu agilizar a expansão internacional. Confiando na Stripe e evitando a troca de processadores de pagamento em cada novo mercado, a empresa entrou em 15 países, oferecendo sempre ambientes totalmente localizados. Agora a We Are Knitters aventurou-se com lojas físicas em Nova York, onde também processa transações presenciais com o Stripe Terminal.

Adaptação às rápidas flutuações de demanda

Como tricôs e kits para tricotar são presentes muito populares, a We Are Knitters está sujeita a temporadas de alta demanda que exigiram rápida adaptação da plataforma. A COVID-19 foi mais um teste, com um aumento de 240%, no cômputo ano a ano, em abril de 2020. Adaptando-se ao aumento inesperado no volume de vendas, a empresa pôde se apoiar na sólida infraestrutura da Stripe e atender aos pedidos do mundo inteiro sem interrupções no seu processo de checkout.