Stripe Service Providers, Sub-Processors & Affiliates

Last updated: June 8, 2022

To support Stripe in delivering its Services, Stripe engages Service Providers, Sub-Processors and Affiliates to assist Stripe with its data processing activities on behalf of Stripe Business Users as defined in our Stripe Services Agreement.

Summary of Changes

We’ve updated this page because we strive to be clear about our use of Personal Data and the third party service providers we engage. The below outlines a few highlights of the changes we made, so please review this page carefully. If you have questions or queries, please contact us.

You will see that we have:

  • Added new Stripe affiliates (e.g. PT Stripe Payments Indonesia), Service Providers (e.g. LegitScript, LLC) and Sub-processors (e.g. InscribeAI, Inc.) to reflect our international growth.
  • Removed a Service Provider (i.e. Microsoft Azure) and a Sub-processor (i.e. Jumio Corporation).
  • Updated the terms on this page used to reflect our updated Privacy Policy (e.g. Business User).

What is a Sub-processor?

When Stripe engages third party service providers in our capacity as a data processor for our Business Users’ personal data, the General Data Protection Regulation (“GDPR”) calls these third-party service providers sub-processors. Sub-processors are service providers who have or potentially will have access to or process personal data that Stripe processes for, and on behalf of, Stripe’s Business Users.

The list outlines the types of service providers, sub-processors, and affiliates we utilize, where they are located, and a description of the work they carry out.

Due Diligence

Before engaging any service provider, we perform due diligence, including a vendor security assessment. Our service providers are subject to contract terms designed to ensure that these service providers process personal data only for the purposes of providing services to Stripe and in accordance with our commitments to Business Users and applicable data protection laws.

List of Sub-processors

Name Data Purpose of Processing Entity Country
Amazon Web Services, Inc. Business User data and End Customer data Cloud service provider United States
Khoros, LLC Information included in the query as provided by the requester Tool to help manage incoming queries via social media United States
Zendesk, Inc. The information included by the individual reaching out to Stripe, such as name, email address, phone number, and other information that may be included based on the nature of the communication Customer service platform that supports customer interactions e.g. via phone, chat or email United States
Salesforce The information included by the individual reaching out to Stripe, such as name, email address, phone number, and other information that may be included based on the nature of the communication Customer service platform that supports customer interactions e.g. email United States
Twilio, Inc Business User data Cloud communications platform as a service United States

User Support

TELUS International (Cda) Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Ireland
AML Rightsource Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones United States
Sykes Enterprises, Inc. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones United States
Teleperformance Colombia S.A.S. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Colombia
Teleperformance España S.A.U. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Spain
TDCX (MY) SDN. BHD. Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide Business User support in several languages and timezones Malaysia, Philippines

Stripe Identity

Trulioo Information Services Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users Canada
Global Data Consortium, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States
InscribeAI, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States
Computer Services, Inc. End Customer data Identity verification for End Customers of Business Users United States

Stripe Atlas

LegalInc.com, Inc. Stripe Atlas Representative’s’ personal information as required for incorporation in the State of Delaware File incorporation documents in the State of Delaware United States

List of Service Providers

The below list of service providers are some key third parties Stripe works with across our products and services. You will also find some service providers that Stripe works with for a specific Stripe product or service.

Name Data Purpose of processing Entity Country
DocuSign, Inc. Business User data eSignatures United States
Google LLC Business User data, End Customers’ data and Visitors’ data Email, file storage, collaboration tools, and services to help protect our Sites (e.g. ReCAPTCHA) and to measure interactions on our Sites United States
Marketo, Inc. Business User data Marketing tool United States
Salesforce.com, Inc. Business User data Customer relationship management platform which stores Business User contact information as well as supporting information about the business relationship United States
Zoom Video Communications, Inc. Business User data, insofar as that is shared in spoken word between the conversing parties Video conferencing system United States
Ekata, Inc. Business User data Provide sanctions screening services United States
LegitScript, LLC Business User data Provide merchant monitoring services United States
User and Sales support service providers Information included in the queries raised by the individuals contacting Stripe support Provide user and sales support in several languages and timezones Various
Verification service providers Business User data and End Customer data Help verify the identity of Stripe Business Users and End Customers, and mitigate fraud Various

Stripe Issuing

Idemia America Corp. Cardholder name, PAN, CVV, expiration date, shipping address Printing the cards for Stripe Issuing United States

Stripe Terminal

The Phoenix Group Business User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to Business Users in the US and CA United States
Lantec (UK) Ltd Business User name and address for shipping purposes To enable hardware ordered from Stripe to be shipped to Business Users in Europe United Kingdom

List of Affiliates

Other Stripe Entities Involved in Offering the Services

Stripe may need to rely on Stripe affiliates to help provide the Services to our Business Users, their Customers and our End Users. Stripe affiliates are other entities delivering elements of the Services to our Business Users and End Users. The Stripe affiliates involved in the processing of personal data will depend on the location of our Business Users, their End Customers and our End User, and the nature of the services Stripe is providing.

Name Entity Country Purpose of processing
Stripe, Inc. United States Please see https://stripe.com/ssa
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 Australia Please see https://stripe.com/au/ssa
Stripe Payments Canada, Ltd. Canada Please see https://stripe.com/en-ca/ssa
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. Malaysia Please see https://stripe.com/en-my/ssa
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. Mexico Please see https://stripe.com/en-mx/ssa
Stripe India Private Limited India Please see https://stripe.com/en-in/ssa
In order to meet regulatory data localization requirements for Indian payment transactions, Stripe India Private Limited stores certain data on servers located in India.
PT Stripe Payments Indonesia Indonesia Please see https://stripe.com/id/ssa
Stripe Payments Europe Limited Ireland Data Controller located in the EU
Please see https://stripe.com/ie/ssa

Together with either
  • Stripe Technology Europe Limited, the e-money licensed entity with the Central Bank of Ireland, or
  • Stripe Payments UK Limited, the e-money licensed entity with the UK FCA
Stripe Capital Europe, Limited Ireland Provide Stripe Capital product and related services to Stripe users in the EEA
Stripe Japan KK Japan Please see https://stripe.com/en-jp/legal
Stripe New Zealand Limited New Zealand Please see https://stripe.com/nz/ssa
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. Singapore Please see https://stripe.com/en-sg/legal
Noaliasing SPRL Belgium Provide local marketing and customer support services within Belgium
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Brazil Please see https://stripe.com/br/ssa
Stripe Deutschland GmbH Germany Provide local marketing and customer support services within Germany
Stripe France SARL France Provide local marketing and customer support services within France
Stripe Netherlands B.V. Netherlands Provide local marketing and customer support services within the Netherlands
Stripe Spain S.L Spain Provide local marketing and customer support services within Spain
Tiny Experiment Aktiebolag Sweden Provide local marketing and customer support services within Sweden
Stripe Payments HK Limited Hong Kong Local marketing and customer support services within Hong Kong

Updates to this Page

Due to the nature of our global business and the volume of Business Users, our business needs and services providers may change from time to time. For example, we may deprecate a service provider to consolidate and minimize our use of service providers. Similarly, we may add a service provider if we believe that doing so will enhance our ability to deliver our Services.

We will periodically update this page to reflect additions and removals to our list of service providers. If you are a Business User, you may subscribe to receive email notifications of updates to this page here.

Under the terms of our Data Processing Agreement (DPA), a Business User may reasonably object in writing to the processing of its personal data by a new sub-processor within 30 days following the update of this page. If a Business User does not object during the 30 day time period, the appointment of the new sub-processor shall be deemed accepted by the Business User. If you are a Business User and want to know more about our DPA, please contact us.

For more information on Stripe’s privacy practices, please visit our Privacy Policy. If you have any questions regarding this page, please contact us.



Prestadores de serviços, suboperadores e afiliadas da Stripe

Última atualização: 8 de junho de 2022

Para auxiliar na prestação de seus serviços, a Stripe contrata prestadores de serviços, suboperadores e afiliados que apoiam asatividades de processamento de dados para os usuários empresariais da Stripe, conforme o Contrato de Serviços da Stripe.

Resumo das alterações

Atualizamos esta página porque queremos esclarecer nosso uso de dados pessoais e quais prestadores de serviços externos contratamos. O conteúdo abaixo destaca algumas das mudanças que fizemos; recomendamos que você leia atentamente esta página. Se tiver outras dúvidas ou problemas, fale com o suporte da Stripe.

Você verá que:

  • Acrescentamos novos afiliados da Stripe (como PT Stripe Payments Indonesia), prestadores de serviços (como LegitScript, LLC) e suboperadores (como InscribeAI, Inc.) para refletir nosso crescimento interno.
  • Removemos um prestador de serviços (Microsoft Azure) e um suboperador (Jumio Corporation).
  • Atualizamos os termos desta página para refletir a nossa Política de Privacidade atualizada (por exemplo, usuário empresarial).

O que é um suboperador?

Quando a Stripe contrata esses prestadores de serviços, exercendo sua função de operadora de dados pessoais dos usuários empresariais, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“GDPR”) chama esses prestadores de serviços terceirizados de suboperadores. Suboperadores são prestadores de serviços que têm acesso ou poderão acessar ou processar dados pessoais que a Stripe processa para seus usuários empresariais ou em nome deles.

A lista resume os tipos de prestadores de serviços, suboperadores e afiliados que utilizamos, onde eles se localizam, e uma descrição do trabalho que realizam.

Processo de due diligence

Antes de contratar qualquer prestador de serviços, conduzimos uma due diligence, analisando, inclusive, a segurança do fornecedor. Nossos prestadores de serviços estão sujeitos a termos contratuais feitos para garantir que esses prestadores tratem dados pessoais somente para os fins de prestação de serviços para a Stripe e cumprindo nosso compromisso com os Usuários e as leis de proteção de dados vigentes.

Lista de suboperadores

NOME DADOS OBJETIVO DO TRATAMENTO PAÍS DA EMPRESA
Amazon Web Services, Inc. Dados de usuários empresariais e dados de clientes finais Prestador de serviços de nuvem Estados Unidos
Khoros, LLC Informações incluídas na consulta conforme solicitação Ferramenta que ajuda a gerenciar consultas que chegam pelas redes sociais Estados Unidos
Zendesk, Inc. Dados informados por quem entra em contato com a Stripe, como nome, e-mail, telefone e outros dados que venham a ser incluídos conforme a natureza da comunicação Plataforma de atendimento ao cliente que apoia as interações com clientes por telefone, chat ou e-mail Estados Unidos
Salesforce Dados informados por quem entra em contato com a Stripe, como nome, e-mail, telefone e outros dados que venham a ser incluídos conforme a natureza da comunicação Plataforma de atendimento ao cliente que apoia as interações com clientes (por exemplo, via e-mail) Estados Unidos
Twilio, Inc Dados de usuários empresariais Plataforma de comunicação em nuvem como serviço Estados Unidos

Suporte ao usuário

TELUS International (Cda) Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Irlanda
AML Rightsource Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Estados Unidos
Sykes Enterprises, Inc. Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Estados Unidos
Teleperformance Colombia S.A.S. Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Colômbia
Teleperformance España S.A.U. Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Espanha
TDCX (MY) SDN. BHD. Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários empresariais em diversos idiomas e fusos horários Malásia, Filipinas

Stripe Identity

Trulioo Information Services Inc. Dados dos clientes dos usuários Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais Canadá
Global Data Consortium, Inc. Dados do cliente final Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais Estados Unidos
InscribeAI, Inc. Dados do cliente final Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais Estados Unidos
Computer Services, Inc. Dados do cliente final Verificação de identidade para clientes finais de usuários empresariais Estados Unidos

Stripe Atlas

LegalInc.com, Inc. Dados pessoais dos representantes do Stripe Atlas, conforme a exigência da lei para abertura de empresas no estado de Delaware Apresentação de documentos para abertura de empresas no estado de Delaware Estados Unidos

Lista de prestadores de serviços

A lista abaixo de prestadores de serviços indica alguns dos principais terceiros com quem a Stripe trabalha em nossos produtos e serviços. Também apresentamos alguns prestadores de serviços que a Stripe contrata para produtos ou serviços específicos.

NOME DADOS OBJETIVO DO TRATAMENTO PAÍS DA EMPRESA
DocuSign, Inc. Dados de usuários empresariais Assinaturas eletrônicas Estados Unidos
Google LLC Dados de usuários empresariais, dados de clientes finais e dados de visitantes E-mail, armazenamento de arquivos, ferramentas de colaboração e serviços para ajudar a proteger nossos sites (por exemplo, ReCAPTCHA) e para medir interações com os nossos sites Estados Unidos
Marketo, Inc. Dados de usuários empresariais Ferramenta de marketing Estados Unidos
Salesforce.com, Inc. Dados de usuários empresariais Plataforma de gestão de relacionamento com clientes que armazena dados de contato dos usuários empresariais e dados de suporte sobre o relacionamento comercial Estados Unidos
Zoom Video Communications, Inc. Dados de usuários empresariais que venham a ser compartilhados na fala dos participantes de uma conversa Sistema de videoconferência Estados Unidos
Ekata, Inc. Dados de usuários empresariais Presta serviços de triagem de sanções Estados Unidos
LegitScript, LLC Dados de usuários empresariais Presta serviços de monitoramento de comerciantes Estados Unidos
Prestadores de serviços de suporte para usuários e vendas Dados incluídos nas consultas feitas por pessoas que entram em contato com o suporte da Stripe Suporte a usuários e suporte de vendas em diversos idiomas e fusos horários Diversos
Prestadores de serviços de verificação Dados de usuários empresariais e dados de clientes finais Auxílio na verificação da identidade de usuários empresariais e clientes finais da Stripe e na mitigação de fraudes Diversos

Stripe Issuing

Idemia America Corp. Nome do titular do cartão, PAN, CVV, data de validade, endereço de entrega Impressão de cartões para o Stripe Issuing Estados Unidos

Stripe Terminal

The Phoenix Group Nome e endereço do usuário empresarial para frete Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários empresariais nos EUA e no Canadá Estados Unidos
Lantec (UK) Ltd Nome e endereço do usuário empresarial para frete Envio de objetos encomendados da Stripe para usuários empresariais na Europa Reino Unido

Lista de afiliadas

Outras pessoas jurídicas da Stripe envolvidas na oferta dos Serviços

A Stripe pode precisar de afiliados para ajudar a prestar os serviços a nossos usuários empresariais, seus clientes e nossos usuários finais. Os afiliados da Stripe são outras pessoas jurídicas que prestam parte dos serviços a nossos usuários empresariais e usuários finais. Os afiliados da Stripe envolvidos no tratamento de dados pessoais dependem da localização dos nossos usuários empresariais, seus clientes finais e nosso usuário final, e da natureza dos serviços que a Stripe esteja prestando.

NOME PAÍS DA EMPRESA OBJETIVO DO TRATAMENTO
Stripe, Inc. Estados Unidos Consulte https://stripe.com/ssa
Stripe Payments Australia Pty Ltd A.C.N. 160 180 343 Austrália Consulte https://stripe.com/au/ssa
Stripe Payments Canada, Ltd. Canadá Consulte https://stripe.com/en-ca/ssa
Stripe Payments Malaysia Sdn. Bhd. Malásia Consulte https://stripe.com/en-my/ssa
Stripe Payments Mexico, S. de R.L. de C.V. México Consulte https://stripe.com/en-mx/ssa
Stripe India Private Limited Índia Consulte https://stripe.com/en-in/ssa
Para cumprir os requisitos legais de localização de dados em transações de pagamento na Índia, a Stripe India Private Limited armazena certos dados em servidores localizados na Índia.
PT Stripe Payments Indonesia Indonesia Consulte https://stripe.com/id/ssa
Stripe Payments Europe Limited Irlanda Controladora de dados localizada na UE
Consulte https://stripe.com/ie/ssa

Juntamente com:
  • Stripe Technology Europe, Limited, pessoa jurídica regulamentada para moeda eletrônica pelo Banco Central da Irlanda, ou
  • Stripe Payments UK Limited, pessoa jurídica licenciada para moeda eletrônica pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido
Stripe Capital Europe, Limited Irlanda Fornecer o produto Stripe Capital e serviços pertinentes aos usuários da Stripe no EEE
Stripe Japan KK Japão Consulte https://stripe.com/en-jp/legal
Stripe New Zealand Limited Nova Zelândia Consulte https://stripe.com/nz/ssa
Stripe Payments Singapore Pte. Ltd. Singapura Consulte https://stripe.com/en-sg/legal
Noaliasing SPRL Bélgica Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Bélgica
Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. Brasil Consulte https://stripe.com/br/ssa
Stripe Deutschland GmbH Alemanha Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Alemanha
Stripe France SARL França Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na França
Stripe Netherlands B.V. Países Baixos Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes nos Países Baixos
Stripe Spain S.L Espanha Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Espanha
Tiny Experiment Aktiebolag Suécia Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes na Suécia
Stripe Payments HK Limited Hong Kong Fornecer serviços de marketing e atendimento a clientes em Hong Kong

Atualizações desta página

Pela natureza de nossos negócios globais e pelo volume de usuários empresariais, as necessidades comerciais e os prestadores de serviços podem mudar ocasionalmente. Por exemplo: podemos desativar um prestador de serviços para consolidar e minimizar o número de prestadores usados. Também podemos acrescentar prestadores se isso puder melhorar nossa prestação de serviços.

Esta página será atualizada periodicamente, refletindo os prestadores acrescentados ou removidos da lista. Se você é usuário empresarial, pode assinar as notificações por e-mail das atualizações desta página.

Pelos termos do nosso Contrato de processamento de dados (DPA), se houver motivo razoável, um usuário empresarial pode contestar por escrito o processamento de seus dados pessoais por um novo suboperador até 30 dias após a atualização desta página. Se o usuário empresarial não contestar dentro desses 30 dias, a nomeação do novo suboperador será considerada aceita pelo usuário empresarial. Se você for usuário empresarial o e quiser conhecer melhor o DPA, fale conosco.

Veja mais informações sobre as práticas de privacidade da Stripe em nossa Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta página, fale conosco.

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