Desafío

Glossier quería continuar expandiendo su marca de productos de belleza a nivel mundial y sabía que lidiar con las complejidades de los pagos globales –como las divisas locales– podía resultar problemático. La excelencia en la experiencia de cliente es uno de los pilares de Glossier, por lo que ofrecer una experiencia de pago fluida a clientes de todo el mundo se convirtió rápidamente en una prioridad.

Solución

Glossier quería un proveedor de pagos que le ayudara a mejorar la experiencia en su checkout. Finalmente, Glossier eligió a Stripe por su simplicidad, su alcance internacional, la claridad de su documentación y su fiabilidad a gran escala.

Resultados

Stripe ha conseguido que Glossier pueda proporcionarles a sus clientes una experiencia de pago fluida a cualquier escala. Además, sus pagos nunca han fallado –incluso durante los períodos con un volum de ventas inusualmente algo–, y el equipo de Glossier usa la aplicación Stripe como fuente de información para verificar las ventas.