โซลูชันอีคอมเมิร์ซ
แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซ
Stripe มีเครื่องมือทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อรับชำระเงินออนไลน์และที่จุดขายจากลูกค้าทั่วโลก นอกจากนี้แพลตฟอร์มของเรายังสามารถเพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินให้สูงสุดและลดการฉ้อโกงได้โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง บริษัทอย่าง Wayfair, Peloton และ Warby Parker ต่างเลือกใช้ Stripe เพื่อขยายธุรกิจและเพิ่มรายรับ
เพิ่มรายรับของคุณ
เพิ่มอัตราการเปลี่ยนเป็นผู้ใช้แบบชำระเงินด้วยการชำระเงินที่ชาญฉลาดขึ้น
รับการชำระเงินจากลูกค้าทั่วโลกได้ในไม่กี่นาที แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มอัตราผู้ใช้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นตอนการชำระเงินที่เพิ่มประสิทธิภาพและการป้องกันการฉ้อโกง ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพในระดับบริษัทผู้ออกบัตร
เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงิน
หน้าการชำระเงินในระบบของ Stripe มอบประสบการณ์การชำระเงินที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยลดปัญหาติดขัด รองรับวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องได้ทั่วโลก และยังปรับตามภาษาและอุปกรณ์ของลูกค้าได้ด้วย
นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างประสบการณ์ที่ออกแบบเองได้อย่างเต็มที่และลดความซับซ้อนในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PCI ได้โดยใช้ตัวเลือกการผสานการทำงานที่ยืดหยุ่นของเรา
ลดการฉ้อโกงโดยอัตโนมัติด้วยแมชชีนเลิร์นนิง
บัญชี Stripe ทุกบัญชีจะมีการป้องกันการฉ้อโกงในตัวอยู่แล้ว ซึ่ง Stripe Radar จะให้คะแนนความเสี่ยงแก่ธุรกรรมทุกรายการด้วยโมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่พัฒนาขึ้นจากจุดข้อมูลกว่าแสนล้านจุด โดยเฉลี่ยแล้ว Radar ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดการฉ้อโกงลงได้ถึง 32%
- การตรวจสอบเอกลักษณ์ของอุปกรณ์และการตรวจหาพร็อกซี
- กฎที่ออกแบบเอง รายการที่อนุญาต และรายการที่บล็อก
- 3D Secure แบบไดนามิก
- ตรวจสอบคิวและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฉ้อโกงขั้นสูง
เพิ่มอัตราการยอมรับสูงสุดและป้องกันการเลิกใช้บริการโดยไม่ได้ตั้งใจ
Stripe จะเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการอนุมัติการชำระเงินของบริษัทผู้ออกบัตรหลายสิบรายทั่วโลกด้วย Adaptive Acceptance หากการชำระเงินถูกปฏิเสธ เราจะกำหนดการส่งข้อความที่เหมาะเพื่อเรียกเก็บเงินตามแบบแผนล่วงหน้าและใช้วิธีการส่งเงินหลายๆ รูปแบบร่วมกันเพื่อป้องกันการสูญเสียรายรับ
- การกำหนด MID และ MCC อัจฉริยะ
- การผสานการทำงานโดยตรงกับเครือข่ายบัตร
- การเพิ่มประสิทธิภาพ ISO อัตโนมัติ
- การเรียกให้ชำระเงินซ้ำอัจฉริยะ
- ระบบอัปเดตข้อมูลบัตรอัตโนมัติ
หาลูกค้าที่เป็นผู้ใช้แบบชำระเงินเพิ่มขึ้น
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีอัตราผู้ใช้เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 35% เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพในการออกแบบหน้าการชำระเงินเพียงอย่างเดียว และเมื่อเร็วๆ นี้เราได้วิเคราะห์รูปแบบการชำระเงินของร้านอีคอมเมิร์ซชั้นนำ 100 ร้านในสหราชอาณาจักร เพื่อระบุกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพให้การชำระเงิน
เหตุผลที่ควรใช้งาน Stripe
เพิ่มรายรับด้วยประสบการณ์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
คุณสามารถเพิ่มโมเดลธุรกิจใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ตั้งแต่บริการทดลองใช้ที่บ้านไปจนถึงร้านค้าชั่วคราว แล้วสร้างรายรับเพิ่มขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ครบวงจร
เริ่มใช้การชำระเงินตามรอบบิล
หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครสมาชิกหรือเรียกเก็บเงินตามรอบ Stripe Billing จะช่วยให้คุณสร้างแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินตามรอบ ส่งใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ อีกมากมายได้ทันที
ขยายช่องทางไปยังจุดขาย
Stripe Terminal ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์แบบปรับแต่งได้ที่จุดขายและรวมการขายทางออนไลน์และออฟไลน์ไว้ในระบบเดียวกันซึ่งจัดการได้หลายช่องทาง
ผสานการทำงานกับทุกระบบที่คุณใช้อยู่
หากมีเครื่องมือสำหรับจัดการลูกค้า ใบเสนอราคา สินค้าคงคลัง การจัดส่ง หรือการทำบัญชีอยู่แล้ว คุณก็สามารถใช้การผสานการทำงานแบบสำเร็จรูปของเราเพื่อเชื่อมโยง Stripe เข้ากับระบบอีกนับร้อยได้
นอกจากนี้ Stripe ยังเป็นพาร์ทเนอร์กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมกว่าหลายสิบแห่ง และยังมีปลั๊กอินที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้การผสานการทำงานได้ทันทีอีกด้วย
กรณีศึกษา
Glossier ใช้ Stripe เพื่อสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่สะดวกสบาย
Glossier คือแบรนด์ความงามที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งต้องการหาพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
ความท้าทาย
ประสบการณ์ของลูกค้าคือส่วนสำคัญที่สุดของแบรนด์ Glossier ซึ่งมองหาผู้ให้บริการที่จะช่วยสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้บริการทั้งแบบออนไลน์และที่จุดขาย
โซลูชัน
Glossier เลือก Stripe เนื่องจากเป็นบริการที่ไม่ซับซ้อน เชื่อถือได้ และขยายขนาดได้ ทั้งยังมีเอกสารประกอบที่ชัดเจน และเข้าถึงผู้ใช้ได้ทั่วโลก คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ Glossier มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นแก่ลูกค้าได้ ความน่าเชื่อถือของ Stripe ช่วยให้ทีมของ Glossier ดูแลประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างเต็มที่โดยที่ไม่ต้องจัดการช่องทางการชำระเงินเอง
ผลิตภัณฑ์
Castlery ใช้ Stripe เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
Castlery คือแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภคโดยตรง ซึ่งต้องการหาพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยรวมการซื้อทางออนไลน์และที่จุดขายจากทั่วโลกไว้ในแพลตฟอร์มแห่งเดียว
ความท้าทาย
Castlery จำหน่ายผลิตภัณฑ์ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ในโชว์รูมจริง แต่พนักงานต้องคัดลอกข้อมูลการซื้อของธุรกรรมที่ประมวลผลในร้านไปยังระบบภายในของ Castlery ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นการเพิ่มภาระที่ไม่จำเป็นให้กับสมาชิกในทีม
โซลูชัน
Castlery เปลี่ยนจากระบบการชำระเงินของตัวเองทั้งหมดมาใช้ Stripe การรวมมุมมองลูกค้าจากทุกช่องทางมาไว้ในแพลตฟอร์มแห่งเดียวช่วยให้บริษัทสามารถปรับการสนับสนุนให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย กระทบยอดการเงินได้เร็วขึ้น และเร่งรัดขั้นตอนการคืนเงินจากหลายสัปดาห์เป็นไม่กี่วันได้
ผลิตภัณฑ์
กระบวนการที่ราบรื่นของ Stripe ช่วยให้ระบบอัปเดตทันทีที่ลูกค้าแตะบัตรที่จุดขาย
Dermalogica ใช้ Stripe เพื่อป้องกันการฉ้อโกง
Dermalogica คือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการความช่วยเหลือในการป้องกันมิจฉาชีพที่เข้ามาซื้อสินค้า โดยที่ไม่บล็อกลูกค้าคนอื่นๆ ซึ่งปฏิบัติตามกฎ
ความท้าทาย
แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางมักจะตกเป็นเป้าของการฉ้อโกงเนื่องจากสามารถนำผลิตภัณฑ์ไปขายต่อได้ในราคาสูง นอกจากนี้ ยอดขายรวมของ Dermalogica ที่มาจากผู้เชี่ยวชาญและผู้บริโภคยังชี้ให้เห็นว่าโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงตามแบบแผนอาจใช้ไม่ได้ผลกับผลิตภัณฑ์กลุ่มนี้
โซลูชัน
Dermalogica ทำงานร่วมกับ Stripe เพื่อปรับแต่งการป้องกันการฉ้อโกงให้ตอบโจทย์ฐานลูกค้าที่มีความเฉพาะตัว ซึ่งประกอบด้วยผู้บริโภคทั่วไปและผู้เชี่ยวชาญที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในจำนวนมาก ทางบริษัทสามารถลดอัตราการฉ้อโกงลงไปกว่าครึ่งหนึ่งได้ภายในระยะเวลาเพียง 6 เดือน ขณะเดียวกันก็รักษาประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าที่ปฏิบัติตามกฎให้ราบรื่นและปราศจากปัญหาติดขัด
ผลิตภัณฑ์
Stripe มอบความยืดหยุ่นที่จำเป็นต่อการปรับแต่งวิธีจัดการการฉ้อโกงให้สอดคล้องกับลูกค้ากลุ่มต่างๆ ขณะเดียวกันก็ยังมีระบบที่ทำงานตลอดเวลาซึ่งจะคอยจัดการกับงานอันซับซ้อน
Waitrose ใช้ Stripe เพื่อขยายการให้บริการใหม่ๆ
Waitrose & Partners คือเครือธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตในสหราชอาณาจักรที่ต้องการความช่วยเหลือในการขยายบริการสั่งซื้อทางออนไลน์และบริการจัดส่ง
ความท้าทาย
เมื่อความต้องการซื้อของชำทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากมาตรการปิดเมืองในสหราชอาณาจักร Waitrose จึงต้องการความช่วยเหลือในการขยายบริการอย่างรวดเร็วและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายที่สุด เป้าหมายสำคัญของบริษัทคือการสร้างประสบการณ์การซื้อที่สะดวกสำหรับลูกค้าที่จำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์เป็นครั้งแรก
โซลูชัน
ทีมของ Waitrose ใช้ Stripe เพื่อสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ของผู้ใช้ แสดงข้อมูลหมายเลขบัตรโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับกับรูปแบบบัตรของลูกค้าปลายทางโดยตรง และนำเสนอฟังก์ชันแป้นพิมพ์ตัวเลขในเวลาที่เหมาะสม
ผลิตภัณฑ์
เราขยายบริการจัดส่งถึง 10 เท่าหลังจากที่รัฐบาลเริ่มบังคับใช้มาตรการปิดเมือง และกำลังจะเปิดตัวบริการใหม่เพื่อเตรียมใช้ Waitrose.com เป็นแพลตฟอร์มแห่งเดียวสำหรับการสั่งอาหารจาก Waitrose ทางออนไลน์ เราสามารถดำเนินการตามแผนนี้ได้เร็วขึ้นถึง 6 เดือนเพื่อรับมือกับความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19
บริการเฉพาะทาง
สร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซโดยรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Stripe
ผู้เชี่ยวชาญของเราจะแนะนำวิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับประสบการณ์การชำระเงินทุกส่วนเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าแบบชำระเงิน
หากพร้อมเริ่มใช้งานแล้ว
สำรวจ Stripe Payments หรือสร้างบัญชีเพื่อเริ่มใช้งานได้ทันที และยังสามารถติดต่อเราเพื่อออกแบบแพ็กเกจที่ออกแบบเองให้ธุรกิจของคุณได้อีกด้วย
การชำระเงินที่จุดขาย
ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกช่องทางการขาย เช่น การจองสินค้าผ่านทางออนไลน์แล้วรับสินค้าที่ร้าน
การชำระเงินตามรอบ
เรียกเก็บเงินแบบครั้งเดียวหรือตามรอบ จัดการการชำระเงินตามรอบบิล และลดจำนวนการปฏิเสธการชำระเงินด้วยเครื่องมือสำหรับกู้คืนของ Stripe