I migliori collaboratori Stripe sono pensatori rigorosi e apprezzano il fatto che le cose per cui vale la pena impegnarsi non siano quasi mai semplici. Cerchiamo persone che non abbiano paura di sbagliare, che appoggino con entusiasmo le proposte a cui inizialmente si erano opposti e che sostengano le decisioni con numeri e argomentazioni. Operiamo in contesti di sostanziale incertezza e non possiamo permetterci né timidezza né imprudenza.

Il sistema finanziario globale può sembrare un settore misterioso. Non è così. È fatto di persone e computer, come molti altri ambienti in cui potresti aver lavorato. La maggior parte dei collaboratori Stripe non ha una formazione finanziaria e ha avuto successo proprio grazie a questa nuova prospettiva. Cerchiamo generalisti in grado di paracadutarsi ovunque nelle nostre operazioni, di conoscere un settore mai esplorato prima e di fornire prestazioni con competenza in aree molto remote rispetto al loro campo d'azione formale.

Cerchiamo specialisti che siano già esperti nel proprio campo e siano pronti a dedicare anni di lavoro per far progredire lo stato dell'arte in quel settore. Sappiamo che non possiamo avere successo senza un ambiente che sostenga con entusiasmo entrambe le categorie, quella dei generalisti e quella degli specialisti, nel corso della loro lunga carriera.

Le persone che prosperano in ambienti di lavoro molto conflittuali spesso non apprezzano l'esperienza in Stripe. Noi perseguiamo la massima gentilezza nei rapporti interpersonali, incoraggiando comunque i nostri collaboratori a prendersi rischi misurati e ad agire con coraggio, anche in assenza di consenso. Ci auguriamo che tu possa raggiungere un equilibrio: non avere paura di dire ciò che serve, preoccupandoti allo stesso tempo di sostenere sempre i tuoi colleghi.