[단독]요기요, 폭언 임원 징계 내렸지만…처분 내용 함구에 직원 불만 '폭발'

배달앱 '요기요' 운영사 위대한상상이 이 모 임원을 최종 징계 결정했다. 업계 및 내부 관계자들에 따르면 이 모 임원은 부임 직후 한 달 동안 재무본부 직원을 대상으로 폭언을 일삼았다. 회사 측은 징계 결정 소식을 전하면서도, 구체적 처분 내용은 직원들에게 공유하지 않았다. 위대한상상은 5일 전사 공지를 통해 이 모 임원을 최종 징계 처분했다고 밝혔다. 서성원 위대한상상 대표는 "회사는 이 사건에 대해 사내 프로세스와 외부 기관을 통한 철저한 조사를 거쳤고, 대상자에 대해 징계 조치를 취했다"고 말했다. 위대한상상은 지난 2일 이사회를 열고 징계 건을 논의했다.업계 및 내부 직원들에 따르면 이 모 임원은 지난 6월 부임한 뒤 폭언을 일삼았다. <블로터>에 관련 내용을 제보한 직원은 "인신공격을 일삼았다. 직원들이 사는 지역을 비하하는 말도 했다"며 "2022년에 일어난 일이라고 믿겨지지 않는다"고 말했다. 이 직원은 이 모 임원 부임 이후 한 달 동안 퇴사한 재무본부 직원만 10명 이상이라고 전했다. 또 이 모 임원은 '사모펀드에서 밀어준 인물'이라는 발언을 하며 직원들을 압박했다. 익명을 요구한 직원은 "직원들이 반발하는 모습을 보이면 이 모 임원은 (나를) 사모펀드에서 밀어줬는데 누군지 알고 반항하냐(순화한 표현)며 화를 냈다"고 전했다.사모펀드 발언이 나온 건 위대한상상의 주주 구성 때문이다. 위대한상상은 지난해 10월 CDPI컨소시엄(GS리테일, 어퍼니티에쿼티파트너스, 퍼미라)에 인수됐다. 어퍼니티에쿼티파트너스는 글로벌 PEF 운용사고, 퍼미라는 유럽계 사모펀드다. 두 업체 지분율은 70%에 달한다. 전략적투자자(SI) GS리테일 지분율은 30%에 불과하다. 폭언 임원, 떠나는지 남는지 직원들도 모른다 위대한상상은 지난 7월부터 관련 내용을 내부 조사했다. 조사 기간만 한 달 이상 소요됐다. 그럼에도 직원들에게 구체적 징계 내용은 공유하지 않았다. 징계 처분 결정 소식만 전했다. 서 대표가 직원들에게 보낸 메일에도 관련 내용은 없다. 서 대표는 "회사와 경영진은 본건의 의미를 진지하고 중요하게 받아들이며, 회사를 대표하여 진심으로 미안한 마음을 전한다"며 "회사는 어떠한 경우라도 직장 내 괴롭힘 행위 및 차별 그리고 동료를 존중하지 않는 행위를 용납하지 않는다는 원칙을 다시 한번 강조드린다"고 말했다.하지만 이 모 임원이 회사를 떠나는지, 남는지조차 공유하지 않았다. 이에 직원들의 반발이 거세다. 익명을 요구한 직원은 "대표가 존중과 신뢰의 중요성을 말하면서 구체적 내용은 단 하나도 공유하지 않는다. 폭언으로 퇴사한 직원들만 억울하게 됐다"고 비판했다. 이와 관련 위대한상상 측은 개인 정보 보호를 위해 구체적 징계 내용을 공유하지 않았다고 밝혔다. 위대한상상은 CDPI컨소시엄에 인수된 이후 C레벨(임원) 인원을 대폭 교체했다. 지난 1월 6년 간 요기요 기술력을 책임진 조현준 전 최고기술책임자(CTO)가 시작이었다. 지난 5월에는 강신봉 전 최고경영자(CEO)도 사임했다. 논란이 된 이 모 임원도 C레벨 교체 과정에서 부임한 인물이다. 위대한상상 관계자는 "자사는 이번 일을 계기로 그동안 소홀하거나 미흡했던 조직문화 전반에 대해 적극 재점검해 나갈 계획이며, 임직원 간의 원활한 소통과 공감 속에 일할 수 있는 조직으로 성장해 나갈 수 있도록 앞으로 더욱 노력해 나가겠다"고 강조했다.

쏘카의 공유 퍼스널 모빌리티(PM) 플랫폼 '일레클'이 3세대 전기자전거 모델을 새롭게 출시했다. 효율성 개선을 통한 운영비 절감이 기대된다고 밝혔다. 일레클은 2분기 쏘카(연결 재무제표 기준) 흑자를 이끈 서비스다.일레클 운영사 나인투원은 5일 '일레클 3.0'을 서울, 인천, 대전 지역을 시작으로 전국으로 도입할 예정이라고 밝혔다. 나인투원은 쏘카 자회사다.쏘카는 "기존 모델 대비 주행 경험을 개선하고 운영관리 효율성을 획기적으로 늘린 것이 가장 큰 특징"이라며 "국내 퍼스널 모빌리티 운영사 중 유일하게 보유한 자체 하드웨어 기술력을 바탕으로 개발됐다"고 강조했다.구체적으로 동작전압 기준 모터 출력은 기존 모델 대비 30% 이상 늘었다. 배터리 용량도 약 40% 가량 증가했다. 쏘카는 배터리 교체 등 관리 측면에서 효율성이 개선, 운영비를 절감할 수 있다고 설명했다. 운영비 절감 시 나인투원의 추가적인 수익성 개선도 가능할 것으로 보인다. 쏘카가 기업공개(IPO) 과정에서 공시한 증권신고서에 따르면, 올해 2분기 나인투원 매출은 21억원, 영업이익은 10억원이다. 쏘카 자회사 나인투원의 실적은 쏘카 연결 재무제표에 반영된다. 쏘카는 IPO를 진행하며 올해 2분기 영업이익 흑자를 냈다고 강조했는데, 나인투원의 호실적 덕분이었다. 나인투원이 운영비 절감으로 추가적인 수익성 개선에 성공하면 쏘카의 하반기 흑자 가능성도 높아진다. 쏘카는 지난해 12월 나인투원을 인수했다. 총 인수 금액은 198억원, 현금으로 지급된 부분은 137억원이다. 현재 일레클은 서울, 세종, 김포, 제주 등 전국 30개 지역에서 운영되고 있다. 10~20대 이용자 비중이 61%, 30~40대 이용자 비중이 30%로 전 세대의 고른 관심을 이끌고 있다는 평가가 나온다.

온라인 강의 플랫폼 시장이 커지고 있다. 학업에 한정됐던 온라인 강의는 커리어 시장으로 범위를 넓히고 있다. 업계에선 '인터넷 강의'에 익숙한 20~30대가 취업 전선에 뛰어들면서 생겨난 현상으로 보고 있다. 기업들도 이에 발맞춰 다양한 커리어 강의 콘텐츠를 제작하고 나섰다. 31일 시장조사기관 글로벌마켓인사이트에 따르면 글로벌 온라인 강의 플랫폼 시장 규모는 2019년 2000억달러(약 225조원)에서 2026년 3750억달러(약 423조원)로 커질 전망이다. 해외 시장까지 포함된 통계지만, 성장세만 놓고 보면 국내 시장도 크게 다르지 않을 것이라는 게 업계 평가다. 커리어 매칭 플랫폼 관계자는 "Z세대는 원래 인강(인터넷 강의)에 익숙하다. 또 코로나19까지 겹치면서 이용 빈도가 늘었다. 이들이 커리어 성장을 위해 온라인 강의를 찾는 건 어쩌면 자연스러운 일"이라고 설명했다. 기업들도 온라인 강의 플랫폼 시장에 뛰어들고 있다. HR테크 기업 원티드랩은 지난해 '원티드플러스'를 출시하고 내부적으로도 역량을 집중하고 있다. 원티드플러스는 커리어 성장을 위해 필요한 콘텐츠를 집약한 서비스다. 특히 자사 주력 서비스인 'AI 매칭 채용'을 통해 쌓아온 HR 노하우를 활용한 콘텐츠가 눈에 띈다. ‘이력서 쓰는 법’, ‘포트폴리오 만들기’, ‘연봉 협상 잘하는 법’부터 ‘기획러의 이직과 커리어 패스’처럼 특정 직군을 위한 맞춤형 콘텐츠도 지원한다. 뚜렷한 성과도 내고 있다. 원티드랩에 따르면 올해 2분기 원티드플러스 조회 수는 직전 분기보다 23.2% 증가했다.원티드랩 관계자는 "원티드플러스는 커리어 성장을 고민하는 직장인을 위한 랜선 사수로 직무별, 연차별로 세분화된 콘텐츠를 제공하는 게 특징"이라면서 "더욱 다양한 콘텐츠를 선보일 수 있게 노력하겠다"고 말했다. 일방적 강의가 아닌, 소통이 가능한 라이브 강의 콘텐츠를 강화하는 플랫폼도 생겨나고 있다. 온라인 강의 플랫폼 클래스101은 지난 7월 '101 라이브 스튜디오'를 개관했다.스튜디오를 활용, 라이브 클래스 등 크리에이터와 수강생의 소통을 한층 강화한 라이브 콘텐츠를 선보이기 위함이다. 박소미 클래스101 101프로덕션 리드는 "촬영 및 라이브 방송을 위한 스튜디오를 구비한 만큼 클래스 제작 뿐 아니라 다채로운 라이브 콘텐츠를 기획하고 실현해 나갈 예정"이라고 전했다.