Tantangan

Ribuan bisnis kecil dan menengah di seluruh dunia mengandalkan platform perdagangan canggih Lightspeed. Untuk terus memberikan janjinya membuat kemampuan perdagangan canggih dapat diakses, Lightspeed ingin berinovasi dan memperluas platformnya dengan pengalaman pembayaran multisaluran yang dapat dengan mudah diskalakan secara global.

Lightspeed mencari mitra pembayaran yang dapat memastikan reliabilitas terbaik untuk merchant-nya, memberikan ruang bagi inovasi dan skalabilitas, dan memungkinkan Lightspeed tetap dapat memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.

Perusahaan membutuhkan solusi pembayaran berkelas enterprise andal yang akan menggerakkan pembayaran multisaluran, menyediakan tampilan yang seragam kepada pelanggan, dan mengefisienkan payout bagi pelanggannya, sekaligus menawarkan inovasi berkelanjutan dan peluang pertumbuhan.

Solusi

Lightspeed memilih Stripe Payments, Connect, dan Terminal untuk menggerakkan penawaran barunya, Lightspeed Payments, dan menyediakan pembayaran secara online dan langsung di tempat kepada merchant.

Stripe Terminal memungkinkan Lightspeed memperluas penawarannya ke pembayaran melalui aneka saluran, sehingga membantu lebih jauh dalam mendorong keberhasilan jangka panjang dari basis pelanggannya yang terus bertambah. Terminal juga bekerja sama secara mulus dengan Connect, sehingga memudahkan Lightspeed melakukan onboarding bisnis ke platformnya dan memfasilitas pembayaran dan payout dengan skala global.

Pengalaman pengembang Stripe yang berkualitas tinggi dan API terbaik di kelasnya juga berarti Lightspeed dapat live dengan cepat. Stripe menawarkan berbagai alat bantu pengembang yang sangat berguna seperti aplikasi contoh Stripe Terminal, simulasi reader, dan Stripe CLI (antarmuka baris perintah) untuk mendukung alur kerja pengembangan Lightspeed.

Hasil

Dapat diskalakan, pembayaran multisaluran, uptime kelas dunia Pelanggan Lightspeed ingin bekerja sama dengan satu mitra dapat menyediakan semua solusi yang mereka butuhkan untuk menjalankan bisnis. Cuma dalam waktu tiga bulan, Lightspeed mampu live dengan uptime, keamanan, dan skalabilitas kelas dunia untuk menyediakan solusi plug-and-play kepada merchant-nya untuk menerima pembayaran secara online dan langsung di tempat.

Dengan mengintegrasikan menggunakan Stripe Terminal, Lightspeed mampu dengan mudah menawarkan kemampuan seperti pembayaran nirsentuh, penjemputan pesanan di lokasi yang diinginkan pelanggan, checkout yang lebih cepat dengan reader yang lebih responsif, dan pengalaman checkout yang disesuaikan dengan merchant. Dikombinasikan dengan Stripe Connect, Lightspeed mampu memanfaatkan onboarding merchant gabungan, rekonsiliasi, dan pelaporan di semua pembayaran online dan langsung di tempat.

Peluncuran produk baru yang didukung platform gabungan Stripe Membangun di platform gabungan Stripe memungkinkan Lightspeed dengan mudah mengintegrasikan dengan alat bantu bisnis yang andal lainnya dari Stripe seperti Sigma, yang menyediakan pelaporan dan rekonsiliasi yang detail dan akurat. Selain itu, tidak lama setelah live dengan pembayaran langsung di tempat, Lightspeed juga mampu meluncurkan Lightspeed Capital, produk pembiayaan baru yang didukung oleh Stripe, yang menawarkan akses ke cashflow kepada retailer dengan kendala lebih sedikit, tidak seperti yang biasa ditemukan dalam lembaga keuangan tradisional.