Valg af software kan være en af dine vigtigste forretningsbeslutninger. Derfor får du pengene tilbage, hvis du ikke mener, vores software er den rette for dig.
Du kan stole på vores refusionspolitik med 30 dages returret
Afprøv din Autodesk-software helt risikofrit – takket være vores tilfredshedsgaranti. Prøv den i 30 dage – hvis du ikke er helt tilfreds, får du hele beløbet refunderet for dit 1- eller 3-års abonnement.
Fordelene ved Autodesks refusionspolitik
-
Køb risikofrit
-
Få vores garanti
Tag dig god tid, og giv din Autodesk-software en grundig prøvekørsel. Vores returgaranti gælder i 30 dage efter købet.
-
Nem returnering
Har du brug for refusion? Gå til autodesk.com/returns, og angiv dine ordreoplysninger, og så behandler vi din anmodning inden for 5-7 dage.
Ofte stillede spørgsmål om Autodesks refusionspolitik
Abonnementsordrer på Autodesk-software, der afgives direkte til Autodesk online, behandles med det samme og kan kun annulleres ved at kontakte Autodesk-kundeservice. Hvis du beslutter, at du ikke længere ønsker at anvende eller beholde din adgang til softwaren eller tjenesterne, som du abonnerer på, skal du kontakte os for at anmode om en annullering inden for 30 dage fra købet
Når Autodesk har godkendt og behandlet din refusion – typisk inden for 5-7 arbejdsdage – krediteres beløbet til den betalingsmetode, du har angivet i din Autodesk Account. Kontakt banken, som har udstedt dit kort, for at få at vide, hvornår beløbet indsættes på din konto. Adgang til tilhørende software og tjenester ophører, når din refusion er blevet behandlet.
Dit softwareabonnement fornyes automatisk, når din aftale udløber, for at sikre, at du altid har adgang til din Autodesk-software. Du faktureres for en ny abonnementsperiode på den fornyelsesdato, der er angivet i din Autodesk Account. Se Opsigelse af et abonnement for nærmere oplysninger.
Du kan til enhver tid inden fornyelsesdatoen annullere automatisk fornyelse ved at gå til din Autodesk Account. Du vil fortsat have adgang til software og tjenester indtil fornyelsesdatoen, men du debiteres ikke automatisk for en ny periode. Adgang til din software og dine tjenester udløber på abonnementets fornyelsesdato.
Refusionspolitikker for køb og fornyelsesgebyrer hos tredjepartsforhandlere, såsom detailforretninger og autoriserede Autodesk-forhandlere varierer. Tag direkte kontakt til forhandleren for nærmere oplysninger om refusionspolitikken.
Få teknisk support på den måde, der passer dig bedst – vælg mellem telefon, onlinechat og adgang via fjernskrivebord for at få hjælp til at løse dine problemer. Se alle dine supportmuligheder.
