Nos clients sont les entreprises les plus ambitieuses au monde. Auparavant, ils devaient créer un système financier improvisé truffé de défauts avant de pouvoir faire des affaires en ligne. Nous réalisons la difficile (mais nécessaire) tâche de mettre en place un réseau mondial de paiement et de gestion de la trésorerie afin que les entrepreneurs et les sociétés puissent se concentrer sur la création de valeur au lieu des mouvements de fonds.
Nous fonctionnons à grande échelle, mais notre entreprise demeure minuscule par rapport à son potentiel de croissance. Nous avons encore beaucoup à faire. Vous avez donc l'occasion de mettre l'économie mondiale à la portée de tous, tout en occupant le poste le plus important de votre carrière.
Ce qui nous importe, c'est ce que nous permettons aux autres de faire
Nous avons le souci du détail dans tout ce que nous faisons. Nous mettons tout en œuvre pour aider les entreprises du monde entier à se concentrer sur ce qui est le plus important pour elles. Pour que Lyft puisse se concentrer sur la satisfaction des chauffeurs et des clients au lieu de se soucier des mouvements de fonds entre eux. Pour que Slack réinvente la communication d'entreprise plutôt que la facturation. Pour que Khan Academy puisse mettre l'accent sur l'éducation au lieu de la lutte contre la fraude par carte de crédit. Nous sommes fiers résoudre des problèmes d'infrastructure complexes susceptibles d'entraver le développement de nos clients, et ainsi, de leur permettre de briller.
Aidez-nous à créer une infrastructure de paiement pour Internet.
Les défis auxquels nous sommes confrontés
Nos clients nous confient l'immense responsabilité de les aider à gérer leurs revenus. Nous travaillons sans relâche pour être dignes de cette confiance. Voici une liste non exhaustive des choses qui nous empêchent de dormir la nuit.
Nous avons des contraintes de bande passante
Notre activité s'est développée bien plus rapidement que notre entreprise. Lorsque nous planifions et établissons des priorités, certains projets se retrouvent « relégués au second plan » et rayés des plans à court terme en raison du manque de personnel, bien qu'ils soient passionnants et aient des répercussions importantes. Nous mettons la barre extrêmement haut en ce qui concerne la qualité de nos créations et de nos échanges , et nous ne sommes pas prêts à sacrifier cela pour augmenter notre volume de production.
Notre croissance dépend de celle de nos utilisateurs
Avoir une longueur d'avance sur nos concurrents ne suffit pas, nous devons également avoir une longueur d'avance sur nos clients. Nous devons nous implanter dans les régions dans lesquelles nos clients souhaitent s'implanter avant même qu'ils ne le fassent. Nous devons prendre en charge des méthodes commerciales qui n'existent pas encore. Nous devons avoir une longueur d'avance sur les millions de sociétés qui utilisent Stripe chaque jour afin de leur permettre d'évoluer et de prospérer.
Nous ne savons pas tout
Les problèmes qu'il nous tarde de résoudre vont bien au-delà de nos domaines d’expertise actuels, ce qui est motivant pour nous. Cela offre une perspective de croissance incroyable aux personnes rejoignant Stripe. Nous sommes prêts à confier d'énormes responsabilités aux employés de Stripe, et ce à n'importe quel étape de leur carrière, s'ils font preuve des capacités nécessaires. Nous avons étendu nos activités à de nouveaux pays en implantant des équipes locales de deux personnes. Notre entreprise bénéficie de produits phares qui ont à l'origine été conçus par un ou deux ingénieurs dans le cadre de leur premier vrai emploi (ou stage).
Nous nous préparons pour l'avenir
Nous devons travailler de façon quasi instantanée tout en conservant notre statut d'entreprise parmi les plus fiables du Web. Nous devons inventer une méthode de travail alliant l'intensité que les jeunes entreprises recherchent au développement de carrières durables et à la mémoire organisationnelle. Nous souhaitons que Stripe existe pendant des décennies; nous ne pouvons pas nous permettre de brûler nos archives tous les 18 mois en raison de la rotation de nos employés.
Les bonnes personnes ne savent pas toujours qu'elles le sont
Les employés qui s'épanouissent chez Stripe font preuve d'une réflexion rigoureuse et comprennent que les choses qui valent la peine d'être faites sont rarement simples. Nous recherchons des personnes qui n'ont pas peur de faire des erreurs, qui soutiennent avec enthousiasme des propositions auxquelles elles s'étaient initialement opposées, et qui appuient leurs décisions sur des chiffres et des arguments. Nous opérons dans un contexte de grande incertitude et nous ne pouvons pas nous permettre de cautionner ni la retenue ni la négligence.
Le système financier mondial peut apparaître comme une véritable énigme. Ce n'est pourtant pas le cas. Il est constitué de personnes et d'ordinateurs, tout comme de nombreux systèmes sur lesquels vous avez déjà travaillé. La plupart des employés de Stripe n'ont pas d'expérience dans le domaine financier et ils s'épanouissent dans l'entreprise du fait des nouvelles perspectives qu'elle leur offre. Nous ne recherchons pas des personnes hautement spécialisées, mais des personnes capables d'occuper n'importe quel poste, d'apprendre de nouvelles tâches et d'intervenir avec compétence dans des domaines qui n'ont rien à voir avec leur poste.
Nous recherchons des spécialistes qui sont déjà experts dans leur domaine de compétences et qui sont prêts à passer plusieurs années à faire progresser la technologie dans ce secteur. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas réussir sans créer un environnement qui les accompagne avec enthousiasme tout au long de leur carrière.
Les personnes qui s'épanouissent dans des environnements de travail très conflictuels n'apprécient que très rarement leur expérience chez Stripe. Nous essayons de faire preuve d'une extrême gentillesse les uns envers les autres, tout en encourageant notre personnel à prendre des risques mesurés et à faire preuve d'audace, et ce même en l'absence de consensus. Nous espérons que vous trouverez le juste équilibre : dire ce qui doit être dit, tout en encourageant vos collègues.
Développer une vision tournée vers le monde
Les origines de Stripe sont ancrées dans le Web, mais notre bureau de San Francisco a été le cœur de nos opérations durant la plus grande partie de notre histoire. Il est peu probable que cela reste le cas. Le commerce mondial va de plus en plus s'éloigner des centres technologiques et financiers existants.
Nos sites
Plus de 4 000 employés Stripe conçoivent des produits et assistent nos utilisateurs depuis nos bureaux de San Francisco, Chicago, New York City, Seattle, Amsterdam, Bangalore, Berlin, Dublin, Londres, Paris, Melbourne, Singapour, Mexico et Tokyo, mais également depuis leur domicile et des espaces de travail collaboratifs.
Là où nous devons être
Pour que le facteur géographique ne soit pas un frein, nous devons opérer à travers le monde. Nous ne pouvons pas concevoir la solution dont nos clients ont besoin sans prendre un taxi avec eux à Singapour ou partager un repas dans les darshinis de Bangalore. Nous devons leur parler dans un langage qu'ils comprennent, littéralement et métaphoriquement. Les employés de Stripe parlent plus de trente langues, et vous les entendrez parler dans cinq langues différentes rien que sur le chemin du déjeuner. Tout cela est absolument essentiel pour nous permettre de supporter davantage de paiements dans les devises locales.
Nos améliorations
Nous avons fait du chemin, mais le travail qui nous attend ne sera pas facile. Nos équipes sont réparties sur quatre continents. Il nous faut de nouvelles ressources organisationnelles pour répartir les tâches au niveau mondial tout en restant à l'écoute de ce qui se passe au niveau local. Nous souhaitons que tous nos utilisateurs soient surpris d'apprendre que Stripe n'a pas démarré dans leur ville. Mais l'objectif est encore loin.
Nous interrogeons nos employés deux fois par an pour améliorer la façon dont nous travaillons en tant qu'entreprise et en tant que personnes.
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Recherche et partage efficaces des informations
Chez Stripe, les décisions sont prises en toute transparence et les changements significatifs sont bien communiqués.
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Commentaires
Je reçois des commentaires constructifs de la part de mes collègues.
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La confiance en Stripe
Je crois en l'avenir et à la mission de l'entreprise.
- Favorable
- Neutre
- Négative
Le soutien nécessaire pour donner le meilleur de vous-même
Nous offrons des avantages compétitifs et complets, bien que de nombreuses entreprises puissent également vous les offrir. Nous offrons toutefois un avantage plus rare : l'opportunité d'évoluer dans une jeune entreprise en pleine expansion avec le bénéfice de travailler sur une plateforme opérant à grande échelle (et à la croissance rapide).
Formation et mentorat
Les nouveaux employés de Stripe participent à deux semaines de formation intensive. Ils sont épaulés par des coéquipiers expérimentés chargés de leur révéler les ficelles du métier. Ils apprennent ensuite avec la pratique. Nos employés travaillent régulièrement dans des domaines qui ne relèvent pas de leurs compétences , c'est pourquoi nous les encourageons à suivre des cours pratiques prodigués par des experts internes et externes sur des sujets allant de
Des perspectives variées
Issus de tous horizons, les employés de Stripe ont travaillé dans l'ingénierie, la conception, les opérations, l'expertise-conseil, l'administration gouvernementale, la finance, la santé, l'éducation, et même l'anthropologie médico-légale. Nous aspirons à l'humilité en tant qu'individus et en tant qu'entreprise. Nous nous savons capables de réaliser des choses seuls, mais les réaliser ensemble est beaucoup mieux. Nous encourageons également la transparence en interne. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'ingénierie, la gestion d'entreprise, la stratégie d'entreprise ou l'économie mondiale, des experts vous livreront tous les secrets. Ils sont également impatients d'apprendre de vous.
Appropriation et incidence
Stripe a des aspirations ambitieuses, mais la majorité de notre travail se fait au sein de petites équipes. Travailler avec des partenaires bancaires au Japon, faire circuler des millions de dollars à travers le monde et repousser les limites des animations sur nos pages produit ne se fait pas par magie. Nous nous entourons de personnes brillantes qui ont le souci du détail, partent de zéro, travaillent d'arrache-pied sur un projet et le peaufinent jusqu'à ce que le produit final soit exceptionnel. Vous pourrez concevoir des produits spécifiques à l'impact majeur qui n'existaient pas avant que vous ne les inventiez.
Nous aimerions vous parler
Nous sommes prêts à recruter des centaines de personnes qui liront ces mots, sans quoi nous ne pourrons atteindre nos objectifs. Nous serions ravis de répondre aux questions que vous vous posez sur les postes vacants ou tout simplement de discuter des éventuelles options qui s'offrent à vous. Si vous rencontrez des difficultés à trouver le poste correspondant en tous points à votre profil, ne vous inquiétez pas, nous pourrons toujours vous donner d'autres options au fil de l'entretien.
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