Een Apple Watch repareren kan duur uitpakken
Het kan zomaar gebeuren: je Apple Watch glipt uit je hand en het glas is kapot. Wil je het scherm laten repareren of is er iets anders mis? In dit artikel lees je alles over Apple Watch-reparaties: van een loszittende knop tot deuken in de behuizing. Dit zijn de meest voorkomende problemen:
- Dit kost een Apple Watch-reparatie
- Apple Watch laten repareren of omruilen?
- Glas vervangen
- Scherm defect
- Krassen
- Batterij snel leeg
- Vochtschade
- Geen bandje meesturen
- Zelf doen
Goed om te weten: schade aan je Apple Watch valt wellicht onder de inboedelverzekering, waardoor je niet zelf de volledige kosten hoeft te dragen. Je verzekeraar kan wel een bedrag voor eigen risico in rekening brengen. Verder is het goed om te kijken of je recht hebt op Apple Watch garantie. Binnen twee jaar na aankoop profiteer je van het Europese consumentenrecht en daardoor kan Apple verplicht zijn om de Apple Watch-reparatie gratis uit te voeren.
Dit kost een Apple Watch-reparatie
Op deze supportpagina van Apple vind je alle actuele service- en reparatieprijzen. Apple brengt op het moment van schrijven de volgende kosten in rekening voor service buiten de garantie:
- Apple Watch SE: €241,10
- Apple Watch Series 4 t/m 7: €327,10
- Apple Watch Series 3: €181,10
- Apple Watch Series 2: €251,10
- Apple Watch Series 1: €221,10
Bovenstaande prijzen gelden ook voor de Nike-versies van de Apple Watch. Voor speciale modellen met 4G, staal, keramiek en Edition gelden hogere prijzen. Check hiervoor de website van Apple.
Apple Watch laten repareren of omruilen?
Is je Apple Watch zodanig beschadigd dat reparatie geen zin meer heeft, dan kan het slim zijn om toch naar de Apple Store te gaan. Op die manier kun je de Apple Watch Series 3 voor een vrij gunstige prijs omruilen voor een vervangend of gereviseerd exemplaar. Dit werkt hetzelfde als het omruilen van de iPhone bij Apple als je onherstelbare schade hebt. Bij de oudere modellen (Series 0 t/m 2) is omruilen minder aantrekkelijk omdat deze niet meer zoveel waard zijn.
Je kunt bij het omruilen niet ‘upgraden’ naar een nieuwe model. Apple geeft je exact hetzelfde exemplaar terug, tenzij deze niet meer leverbaar is. In dat geval kun je geluk hebben en een nieuwer model krijgen.
Apple Watch: glas vervangen
Zit er een barst in het glas van je Apple Watch en wil je het laten vervangen? Dit is een van de meest voorkomende reparaties voor de Apple Watch, maar het is tegelijk ook een van de duurste. De kosten kunnen al snel oplopen naar 200 tot 250 euro. Laat je dit door de Apple Store repareren of een erkende Apple-serviceprovider dan weet je in ieder geval dat er met originele Apple-onderdelen wordt gewerkt. Sommige reparatiebedrijfjes werken ook met originele onderdelen, maar het kan geen kwaad om vooraf even te informeren of dat het geval is.
Zit je Apple Watch-scherm los, dan vind je in onderstaande tip meer informatie.
Apple Watch-scherm defect
Het kan ook gebeuren dat je glas nog helemaal intact is, maar dat het lcd-scherm dat daaronder zit niet meer goed werkt. Meestal merk je dit omdat het Apple Watch-scherm niet meer reageert op aanraking, of als het scherm geen beeld meer geeft. Vaak helpt de Apple Watch herstarten of kun je het beste de Apple Watch loskoppelen en vervolgens weer met je iPhone verbinden. Heeft dat geen effect, dan kun je het beste even naar je toestel laten kijken.
Krassen op je Apple Watch
Zitten er krassen op je Apple Watch, dan zit er niets anders op dan het scherm te laten vervangen of ermee door te blijven lopen. Gebruik in ieder geval geen displaypasta (zoals deze) want het is alleen geschikt voor plastic schermen en niet voor touchscreens zoals je op de Apple Watch vindt. Om krassen te voorkomen kun je het beste een screenprotector op je scherm plakken.
Apple Watch-batterij snel leeg
Is de batterij van de Apple Watch snel leeg en gaat het om een exemplaar dat al twee, drie jaar oud is dan kan het vervangen van de batterij een optie zijn. Je kunt dan weer verder gaan met een gloednieuwe batterij. Dit kost bij Apple rond de €100 maar als je geen recht meer hebt op Apple Watch garantie zou je het ook door een externe partij kunnen laten doen.
Apple Watch vochtschade
De Apple Watch is waterbestendig, maar er kan toch water binnendringen als de behuizing open is geweest. Heeft je Apple Watch last van vochtschade, dan kun je dit eventueel laten repareren maar het zal niet goedkoop zijn. Eventueel moet de Apple Watch worden vervangen door een ander exemplaar.
Apple Watch reparaties: stuur geen bandje mee
Moet je je Apple Watch opsturen voor reparatie, verwijder dan eerst het bandje. Je krijgt het bandje na reparatie namelijk niet terug. Daarvoor waarschuwt Apple in een supportartikel. Dit is sinds april 2020 gewijzigd. Voorheen stuurde Apple eventuele accessoires zoals bandjes, adapters en kabels wel mee terug
Het bandje van de Apple Watch verwijderen
Uw Apple Watch-bandje en eventuele andere accessoires die u meestuurt, worden niet geretourneerd. Verwijder deze dus voordat u uw Apple Watch opstuurt voor service.
We raden aan om nooit bandjes mee te sturen, aangezien ze voor reparatiewerkzaamheden niet nodig zijn en alleen maar in de weg zitten. Als je je Apple Watch naar de Genius Bar brengt voor reparatie, kun je het bandje natuurlijk wel gewoon laten zitten. Moet je echter je Watch inleveren, dan kun je dat ook het beste doen zonder bandjes, opladers en andere accessoires.
Apple Watch repareren: zelf doen
iFixit is gespecialiseerd in het openschroeven en repareren van Apple-producten. Wie wel eens zelf wil gaan sleutelen met een Apple Watch, kan de reparatiegidsen van iFixit bekijken. Die leggen haarfijn uit hoe je het moet aanpakken. De gidsen helpen je op weg met het scherm, de batterij, de NFC-chip en het verwijderen van vastgeplakte onderdelen.
Vooral bij de laatstgenoemde onderdelen moet je oppassen. De NFC-antenne kan snel beschadigd raken als je de Apple Watch-behuizing open maakt. Je hebt dan mogelijk vervangende onderdelen nodig. Let ook op dat je de verzegeling moet verbreken om de Apple Watch te kunnen openen. Het kan lastig zijn om dit weer op dezelfde manier te sluiten. Als de horlogekast eenmaal open is geweest kan de Apple minder waterbestendig zijn.
Wil je zelf het scherm repareren, dan moet je de batterij loshalen. Daarbij gaat wel een plakstrip kapot, die je zult moeten vervangen. Ook goed om te weten: je hebt speciale schroevendraaiers nodig, zie iFixit uiteraard ook verkoopt.
Is je Apple Watch niet meer te repareren en is omruilen ook geen optie? Kijk dan eens welke actuele Apple Watch-modellen we aanraden!
Suggestie hoe we dit artikel kunnen verbeteren? Laat het ons weten!