Onze klanten behoren tot de meest ambitieuze organisaties ter wereld. Vroeger moesten deze bedrijven financiële transacties met een houtje-touwtjeconstructie oplossen voordat ze online zaken konden doen. Nu wij de moeilijke maar noodzakelijke opzet van een wereldwijd financieel en betaalnetwerk voor onze rekening nemen, kunnen ondernemers en ondernemingen zich richten op het creëren van waarde in plaats van op het overboeken van geld.
We zijn al op grote schaal actief, maar nog relatief klein in verhouding tot de kansen die er voor ons liggen. Er ligt nog heel veel werk op ons te wachten. En dat betekent dat je een unieke kans hebt om de wereldwijde economie binnen ieders bereik te brengen. Wie weet wordt dat het hoogtepunt van je carrière.
Wij scheppen graag mogelijkheden voor anderen
We besteden bij alles wat we doen veel aandacht aan de details, zodat bedrijven over de hele wereld hun tijd en energie aan hun kernactiviteiten kunnen besteden. Zo kan Lyft zijn chauffeurs en passagiers tevreden houden, in plaats van zich bezig te houden met het overboeken van geld tussen beide partijen. Zo kan Slack zich concentreren op nieuwe vormen van werkplekcommunicatie, in plaats van op het opstellen van facturen. Zo kan Khan Academy zich richten op onderwijs voor iedereen, in plaats van op het bestrijden van fraude met creditcards. We zijn er trots op dat anderen kunnen uitblinken omdat wij de complexe infrastructuurproblemen uit de weg hebben geruimd.
Help ons met de ontwikkeling van de economische infrastructuur voor het internet.
Onze grootste uitdagingen
Onze klanten rekenen op ons om hun middelen van bestaan operationeel te houden. We stellen alles in het werk om dat vertrouwen niet te beschamen. Hier zijn enkele voorbeelden van de uitdagingen die ons 's nachts uit onze slaap houden.
Onze capaciteit is beperkt
Onze zakelijke activiteiten zijn veel sneller gegroeid dan ons bedrijf. Bij het plannen en vaststellen van prioriteiten moeten we altijd interessante en veelbelovende projecten van de lijst schrappen vanwege een gebrek aan personeel. Maar de kwaliteit van onze producten en de manier waarop we functioneren is voor ons belangrijker dan een verhoging van de productie op de korte termijn.
Onze groei hangt af van de groei van onze gebruikers
Onze concurrenten voorbijstreven is niet genoeg, we moeten ook al onze klanten een stap voor blijven. We moeten ervoor zorgen dat we aanwezig zijn in de regio's waarnaar onze klanten willen uitbreiden voordat ze zelf voorbereidingen gaan treffen. We moeten handelsmethoden ondersteunen die nog niet eens bestaan omdat onze klanten nog bezig zijn die uit te vinden. En we moeten sneller denken dan de miljoenen organisaties die dagelijks gebruikmaken van Stripe, zodat we ze kunnen helpen om op te schalen en succes te boeken.
We hebben niet alle antwoorden
De problemen die we heel graag willen oplossen, liggen ver buiten ons huidige ervaringsgebied. En dat is precies wat ons motiveert, omdat dit ongelooflijke groeimogelijkheden biedt voor de mensen die voor Stripe werken. We zijn bereid Stripe-medewerkers in elke fase van hun carrière enorme verantwoordelijkheden te geven als ze laten zien dat ze over de juiste vaardigheden beschikken om die te dragen. Zo hebben we onze activiteiten uitgebreid naar andere landen met een basisteam van twee mensen. En een paar van de producten die bepalend zijn voor ons bedrijf, zijn in eerste instantie ontwikkeld door één of twee developers in hun eerste echte baan (of stageplek).
Wij werken aan succes op de lange termijn
We moeten werken met de snelheid van internet en tegelijk een van de betrouwbaarste organisaties zijn. We moeten een manier van werken zien te vinden die de aantrekkelijke intensiteit van start-ups combineert met duurzame carrières en een effectief organisatiegeheugen. En we willen de beschikbaarheid van Stripe kunnen meten in decennia. Daarom kunnen we het ons niet veroorloven onze archieven om de anderhalf jaar kwijt te raken wegens personeelsverloop.
De juiste mensen denken niet altijd dat ze geschikt zijn
Succesvolle Stripe-medewerkers zijn kritische denkers die weten dat ambitieuze doelstellingen meestal niet eenvoudig te realiseren zijn. We hebben mensen nodig die niet bang zijn om het bij het verkeerde eind te hebben, die zich enthousiast achter voorstellen scharen waar ze in eerste instantie op tegen waren, en die beslissingen onderbouwen met cijfers en toelichtingen. We werken in situaties waarin onzekerheid een grote rol speelt en kunnen ons geen bedeesdheid, maar ook geen roekeloosheid veroorloven.
Het lijkt soms of het wereldwijde financiële systeem één groot mysterie is. Dat is het niet. Het bestaat uit mensen en computers, net zoals veel andere systemen waarmee je hebt gewerkt. De meeste Stripe-medewerkers hebben geen achtergrond in de financiële wereld, maar doen het ontzettend goed bij ons, juist omdat ze een heel ander perspectief hebben. We werken graag met generalisten die overal inzetbaar zijn, die zich verdiepen in een activiteit waar ze nog nooit mee in aanraking zijn geweest en die competent kunnen werken in gebieden die ver buiten hun formele bevoegdheden liggen.
We hebben specialisten nodig die al expert zijn op hun eigen vakgebied en bereid zijn zich de komende jaren verder te ontwikkelen op dat terrein. Het is onze overtuiging dat succes alleen mogelijk is in een omgeving waarin zowel generalisten als specialisten gedurende een langere periode in hun carrière enthousiast worden ondersteund.
Mensen die het goed doen in een werkomgeving waar veel conflicten zijn, vinden het bij ons vaak niet zo leuk. We leggen sterk de nadruk op onderlinge vriendelijkheid, maar moedigen Stripe-medewerkers wel aan afgewogen risico's te nemen en doortastend op te treden, zelfs als niet iedereen het er mee eens is. We hopen dat je het juiste evenwicht weet te vinden: dat je niet bang bent om kwesties ter sprake te brengen, maar anderen wel blijft aanmoedigen.
Een internationale oriëntatie
Stripe heeft zijn wortels op het internet, maar het kantoor in San Francisco is vanaf het begin het kloppende hart van het bedrijf geweest. Waarschijnlijk zal dit niet altijd zo blijven. We gaan ervanuit dat de wereldwijde handel zich in de toekomst steeds verder van de huidige technologische en financiële centra zal afspelen.
Waar zitten we?
Meer dan 4.000 Stripe-medewerkers houden zich bezig met het ontwikkelen van producten en het ondersteunen van gebruikers. Dit gebeurt vanuit vestigingen in San Francisco, Chicago, New York City, Seattle, Amsterdam, Bangalore, Berlijn, Dublin, Londen, Parijs, Melbourne, Singapore, Mexico City en Tokio, maar ook vanuit de huizen en gedeelde werkplekken van Stripe-medewerkers die op afstand hun steentje bijdragen.
Waar willen we heen?
Het is belangrijk dat we over de hele wereld actief zijn, zodat geografie een steeds kleinere rol speelt op het internet. Maar we kunnen geen nuttige producten voor klanten ontwikkelen zonder ooit een taxi met hen te hebben gedeeld in Singapore of samen eten te hebben gekocht in de darshinis van Bangalore. We moeten met onze klanten communiceren in een taal die ze begrijpen, zowel in letterlijke als in figuurlijke zin. De Stripe-medewerkers in onze kantoren spreken samen meer dan dertig talen. Het zou dus zomaar kunnen dat je tijdens de lunch vijf verschillende talen hoort. Dit is allemaal van essentieel belang als we lokale betaalmethoden verder willen blijven uitbreiden.
Waar we versterking nodig hebben
We hebben al een paar grote stappen gezet, maar er ligt nog een lange weg voor ons. Momenteel hebben we teams in vier werelddelen, maar we kunnen nog wel wat organisatorische spierkracht gebruiken om het werk wereldwijd te verdelen en tegelijk lokaal de vinger aan de pols te houden. Al onze gebruikers zouden het gevoel moeten hebben dat Stripe in hun woonplaats van start is gegaan. Kortom: er is nog flink wat werk aan de winkel.
We houden twee keer per jaar een enquête onder Stripe-medewerkers om te zien hoe we dingen als bedrijf en als individuen beter kunnen doen.
-
Toegang en overdracht van informatie
Ik begrijp hoe beslissingen worden genomen bij Stripe, en over belangrijke wijzigingen wordt duidelijk gecommuniceerd.
-
Feedback
Ik krijg opbouwende feedback van mijn collega's.
-
Geloof in Stripe
Ik geloof in de toekomst en de missie van het bedrijf.
- Positief
- Neutraal
- Negatief
Ondersteuning voor optimale prestaties
We bieden concurrerende en uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden, maar die bieden heel veel andere bedrijven natuurlijk ook. Wat werken bij ons uniek maakt, is dat wij een flexibele start-up zijn waar je de kans krijgt om aan een platform te werken dat op grote (en snelgroeiende) schaal actief is.
Training en mentoraat
Wanneer je bij Stripe gaat werken, volg je eerst een uitgebreid onboardingtraject van twee weken. We koppelen je aan een paar ervaren teamleden die je alle kneepjes van het vak laten zien. Daarna leer je door gewoon te doen. Het komt vaak voor dat Stripe-medewerkers aan projecten werken die buiten hun ervaringsgebied liggen. Daarom raden we onze medewerkers aan om regelmatig praktijklessen te volgen die worden gegeven door interne en externe experts die allerlei onderwerpen behandelen, bijvoorbeeld
Heterogene perspectieven
Stripe-medewerkers hebben allerlei verschillende achtergronden en ervaring op allerlei verschillende gebieden, zoals techniek, design, bedrijfsvoering, consultancy, overheid, financiën, gezondheidszorg, onderwijs en zelfs forensische antropologie. We hechten veel waarde aan bescheidenheid, niet alleen op het persoonlijke vlak maar ook als organisatie. We weten dat we iets misschien best alleen kunnen doen, maar dat het nog beter wordt als we het samen doen. Ook intern zijn we extreem transparant. Als je nieuwsgierig bent naar de technische kant van het vak, het runnen van een start-up, de bedrijfsstrategie of de wereldwijde economie, heb je allerlei experts bij de hand van wie je kunt leren. En zij willen op hun beurt graag van jou leren.
Verantwoordelijkheid en impact
Stripe heeft grenzeloze ambities, maar het feitelijke werk wordt meestal in kleine teams gedaan. De samenwerking met bankpartners in Japan, het verplaatsen van miljarden dollars over de hele wereld en het perfectioneren van browseranimaties op productpagina's vergen veel tijd en moeite. Gelukkig hebben we slimme medewerkers die de details tot in de puntjes uitwerken. Ze beginnen met een leeg scherm, werken door tot het klaar is en schaven het resultaat vervolgens net zolang bij tot het perfect is. Ook jij kunt op deze manier belangrijke dingen tot stand brengen die anders nooit het licht zouden hebben gezien.
We willen graag met je praten
We zijn van plan honderden mensen aan te nemen die deze woorden lezen. Want als we dat niet doen, kunnen we onze doelstellingen onmogelijk halen. Vragen over vacatures zijn van harte welkom, en je kunt ook gerust een praatje met ons aanknopen om te horen welke mogelijkheden er allemaal zijn. Als je niet precies weet welke vacature je moet kiezen, is dat helemaal niet erg. We kunnen tijdens het gesprek ook nog allerlei andere mogelijkheden doornemen.
Vacatures bekijken