課題

自社の美容ブランドを継続してグローバルに拡大しようとする上で、Glossier が障害になると懸念していたのは、現地通貨の使用など、世界規模での決済の複雑さでした。Glossier にとって顧客体験は非常に重要で、特に、円滑なチェックアウトプロセスを顧客に提供するように努めていました。

ソリューション

Glossier は優れたチェックアウトプロセスの提供を支援してくれる決済代行業者を求めていました。そこで Glossier はシンプルさ、大規模な処理への信頼性の高さ、ドキュメントの明確さ、世界中への展開力を評価して Stripe を選択しました。

結果

Stripe を利用することで、Glossier は顧客に対して円滑なチェックアウトプロセスを提供しています。Stripe は Glossier の繁忙期でも不具合を起こしたことがなく、Glossier のチームは売り上げを確認するための信頼できる情報源としてStripe アプリを使用しています。