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Last updated: February 3, 2022

This Privacy Policy includes important information about your personal data and we encourage you to read it carefully.

Welcome

We provide economic infrastructure for the internet. Businesses of all sizes use our software and services to accept payments and manage their businesses online. Stripe cares about the security and privacy of the personal data that is entrusted to us.

This Privacy Policy (“Policy”) describes the “Personal Data” that we collect about you, how we use it, how we share it, your rights and choices, and how you can contact us about our privacy practices. This Policy also outlines your data subject rights, including the right to object to some uses of your Personal Data by us. Please visit the Stripe Privacy Center for more information about our privacy practices.

“Stripe”, “we”, “our” or “us” means the Stripe entity responsible for the collection and use of personal data under this Privacy Policy. It differs depending on your country.

“Personal Data” means any information that relates to an identified or identifiable individual, and can include information about how you engage with our Services (e.g. device information, IP address).

“Services” means the products and services that Stripe indicates are covered by this Policy, which may include Stripe-provided devices and apps. Our “Business Services” are Services provided by Stripe to entities (“Business Users”) who directly and indirectly provide us with “End Customer” Personal Data in connection with those Business Users’ own business and activities. Our “End User Services” are those Services which Stripe directs to individuals (rather than entities) so that those individuals do business directly with Stripe. “Sites” means Stripe.com and the other websites that Stripe indicates are covered by this Policy. Collectively, we refer to Sites, Business Services and End User Services as “Services”.

Depending on the context, “you” means End Customer, End User, Representative or Visitor:

When you directly use an End User Service (such as when you sign up for Link, or make a payment to Stripe Climate in your personal capacity), for your personal use, we refer to you as an “End User.”
When you do business with, or otherwise transact with, a Business User (typically a merchant using Stripe Checkout, e.g. when you buy a pair of shoes from a merchant that uses Stripe for payment processing) but are not directly doing business with Stripe, we refer to you as an “End Customer.”
When you are acting on behalf of an existing or potential Business User (e.g. you are a founder of a company, or administering an account for a merchant who is a Business User), we refer to you as a “Representative.”
When you visit a Site without being logged into a Stripe account or otherwise communicate with Stripe, we refer to you as a “Visitor.” (e.g. you send Stripe a message asking for more information because you are considering being a user of our products).

Depending on the activity, Stripe acts as a “data controller” or “data processor” and for more information about this and on the Stripe entity that is responsible under this Policy, see here.

1. Personal data that we collect and how we use and share it

1.1 End Users

We provide End User Services where we do not act as a service provider to Businesses but instead provide the Services directly to you for your personal use (e.g. Link user). See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

Personal data that we collect about End Users

Using Link or Connecting your Bank Account. Stripe offers you the opportunity to store your payment methods with Stripe so that you can conveniently use it across merchants who are our Business Users – we call this “Link” (formerly known as “Remember Me”). When you opt in to Link, you agree to let us store your payment method so that you can more readily make purchases through Link with Business Users of our payment processing Business Services (e.g. name, card number, cvc, and expiration date). When you choose to pay with Link, we will also collect your Transaction Data. Learn More.
- If you choose to share bank account information (including for use in Link) with us, Stripe will periodically collect and process your bank account information (e.g. account owner information, account balances, account number and details, account transactions and in some cases, credentials) until you ask us to disconnect your bank account. Learn More.
Paying Stripe. If you are buying goods or services directly from Stripe, we receive Transaction Data. For example, when you make a payment to Stripe Climate, we will collect contact information, payment method information, information about that transaction and in some cases, shipping information.
Other Services. We may offer other End User Services directly to you from time to time, including certain financial Services. Learn More for information about our collection and use of Personal Data.
More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

How we use and share personal data of End Users

Services. We use your Personal Data to provide the End User Service to you, including security, delivery, support, personalization and messages related to the End User Service (e.g. communicating Policy updates and information about our Services). We also use your Personal Data for our fraud detection and mitigation Business Services and may share certain Personal Data as part of those Business Services with Business Users that you may seek to do business with. The use of this Personal Data is subject to the Business Users’ privacy policies.
Our Business Users. When you choose to connect your bank account with Stripe, you may also choose to share account information with certain Business Users that you do business with. These Business Users will have their own privacy policies which describe how they use that information.
Transactions. For payment transactions with Link, End User Personal Data is shared with others to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction with Stripe or with Link (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), that payment method will receive transaction information that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more. When you use Link, the merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and with your permission, your bank account information. The merchant may share that Personal Data with others (see below regarding End Customers). Please review your merchant’s privacy policy for further information.
Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services (e.g. Stripe Radar) to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners, including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction here.
Advertising. We may use your Personal Data to assess your eligibility for and offer you other End User Services. With your permission or where allowed by law, we use and share End User Personal Data with others so that we may market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy. We do not share End User Personal Data with third parties for their marketing or advertising unless you give us or the third party permission to do so. We do not sell the data of End Users.
More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.2 End Customers

Stripe offers Business Services to our Business Users (e.g. in-person checkout or online checkout). When we are acting as a Business User’s service provider (or data processor), we will process Personal Data in accordance with the terms of our agreement with the Business User and the Business User’s lawful instructions. For example, we process payment transactions for a Business User because you bought a product from them. Business Users are responsible for making sure that their End Customer’s privacy rights are respected, including ensuring appropriate disclosures about data collection and use that happens in connection with their services. If you are an End Customer (e.g., a purchaser of a product at an online Business User site), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about End Customers

Transaction Data. If you are an End Customer, when you make payments to, get refunds from, begin a purchase, make a donation or otherwise transact with a Business User that uses us to provide payment processing Business Services, we will receive transaction data. The “Transaction Data” that we collect includes Personal Data, and may include the following: your name, email address, billing address, shipping address, payment method information (such as credit or debit card number, bank account information or payment card image selected by you), merchant and location, purchase amount, date of purchase, and in some cases, some information about what you have purchased and your phone number. We may also receive your transaction history with the Business User. Learn More. We may collect information typed into a checkout form, even if you choose not to complete the form or purchase with the Business User. Learn More.
Identity/Verification Information. Stripe provides a verification and fraud Service that allows a Business User to verify Personal Data about you, such as your age (when purchasing age restricted goods) or your authorization to use a payment method. You will be asked to share Personal Data and we will collect the information that you share for this purpose, such as your government ID, your image, and Personal Data you input or that is apparent from the physical payment method (e.g. credit card image). We may compare this information with information about you we collect from Business Users, financial partners, business partners, identity verification services, publicly available sources, and third party service providers. Learn More.
More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of End Customers

We generally use and share Personal Data of End Customers with Business Users to provide Business Services as described below, as well as for Stripe’s own purposes to secure, improve and provide our Business Services, as described below.

Payments. We use your Transaction Data to provide our Payments related Business Services to Business Users, including to process online payment transactions, to calculate applicable sales tax, to invoice and bill, and to calculate their revenue. Learn More. We may also use Personal Data to provide and improve our Business Services.
- For payment transactions, your Personal Data is shared with a number of parties in connection with your transaction. Because we act as a service provider or processor, we share Personal Data to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), your payment method will receive the Transaction Data that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more about how they use and share this information.
- The merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and the merchant may share that Personal Data with others. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
Other Financial Services. Some of our Business Users use our Services in order to offer financial services to you, through Stripe or its financial partners. For example, they may provide a card product that enables you to purchase goods and services. These cards may carry the Stripe brand, bank partner brand and/or the brands of Business Users. In addition to any Transaction Data we may produce or receive when these cards are used for purchases, we will also receive and use your Personal Data in order to provide and manage these products. Please also see the privacy policies of the Business User and our bank partner, if applicable, associated with the financial service (whose brands may be shown on the card).
Identity/Verification Services. We use Personal Data about your identity, including information provided by you and our service providers, to perform verification Services for Stripe or for the Business Users that you are doing business with and to reduce fraud and enhance security. If you provide a “selfie” along with an image of your identity document, we will use technology to compare and calculate whether they match and you can be verified. Learn More.
Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners (e.g. Stripe Radar), including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction and what information we may share with Business Users about such risks here and here.
Our Business Users (their Authorized Third Parties). We share Personal Data of End Customers with their respective Business Users and with parties directly authorized by those Business Users to receive Personal Data. This includes sharing Personal Data of End Customers with Business Users when a Business User authorizes a third party application provider to access its Stripe account using Stripe Connect. For example, when the Business User uses Identity Services to verify an End Customer’s identity, Stripe shares with the Business User the information, documents or photos provided by the End Customer to verify their identity. The Business Users you choose to do business with may further share your Personal Data to third parties they authorize. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
Advertising by Business Users. If you have begun a purchase, we share Personal Data with that Business User in connection with our provision of Services and that Business User may use your Personal Data to market and advertise their products or services. Please review your merchant’s privacy policy to learn more, including your rights to stop their use of your Personal Data for marketing purposes. We do not use or share End Customer Personal Data for our marketing or advertising, or for marketing and advertising by third parties who are not the Business User with which you have transacted or attempted to transact. We do not sell the data of End Customers.
More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

1.3 Representatives

To provide Business Services, we collect, use and share Personal Information from Representatives of our Business Users (e.g. a business owner). If the Representative is the only employee of a Business User, please see the End User and End Customer sections to understand additional ways in which we can collect and use your Personal Data when you use our Services. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about Representatives

Registration and Contact Information. If you register for a Stripe account for a Business User (including incorporation of a Business), we collect your name and account log-in credentials. If you register for an event that Stripe organizes or attends or if you sign up for Stripe communications, we collect your registration and profile information. If you are a Representative of a potential Business User, we receive your Personal Data from third parties (including data providers) in order to advertise to, market and communicate with you as described further below and in Section 2.
Identification Information. If you are an owner of a Business User or you are expected to be a shareholder, officer or director of a Business User, we require that you provide your contact details, such as name, postal address, telephone number, and email address to fulfill our financial partner and regulatory requirements. We may also collect financial and personal information about you, such as your ownership interest in the Business User, your date of birth and government identifiers associated with you and your Business User (such as your social security number, tax number, or Employer Identification Number). You may also choose to provide bank account information.
More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of Representatives

We generally use Personal Data of Representatives to provide the Business Services to the associated Business Users, as well as for the purposes described below.

Business Services. We use and share Personal Data of Representatives with Business Users to provide the Services. For users of our tax Business Services, we may use your Personal Data to file taxes on behalf of your associated Business User. If your Business User uses Atlas, we may use your Personal Data to submit forms to the IRS on your behalf and to file documents with other governmental authorities (e.g. articles of incorporation in your state of incorporation).
- We share data with parties directly authorized by a Business User to receive Personal Data (e.g. financial partners servicing the financial product). The use of Personal Data by a Business User’s authorized third party is subject to the third party’s privacy policy. In some cases our Business Service will require us to submit your Personal Data to a government entity (e.g. incorporating a business, or paying applicable sales tax).
Advertising. With your permission or where allowed by applicable law, we use and share Representative Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising subject to any consent requirements under applicable law. See our Cookie Policy. We do not sell Representative Personal Data.
More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.4 Visitors (e.g. visitors to Stripe sites who are not an End User, End Customer or Representative)

See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Visitor personal data that we collect

When you visit our Sites, we generally receive your Personal Data either from you providing it to us or through our use of cookies and similar technologies. See our Cookie Policy.

Forms. When you choose to fill in a form on the Site or on third party websites featuring our advertising (e.g. LinkedIn or Facebook), we will collect the information included in the form, usually your contact information and other information about your question related to our Services.
More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share visitor personal data

Personalization. We use information about you that we gather from cookies and similar technologies to measure engagement with the content on the Sites, to improve relevancy and navigation, to personalize your experience and to tailor content about Stripe and our Services to you.
Advertising. With your permission or where allowed by law, we use and share Visitor Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy.
More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

2. More ways we collect, use and share personal data

In addition to the ways we collect, use and share Personal Data that are described above, we also process your Personal Data as follows.

a. Personal Data Collection

Online Activity. Depending on the Service you use and the Business Users’ implementation of our Business Services, we will collect information about:
- Devices and browsers across our Sites and third-party websites, apps and other online services (“Third-Party Sites”),
- Usage data associated with those devices and browsers, including IP address, plug-ins, language used, time spent on Sites and Third-Party Sites, pages visited, links clicked, and the pages that led or referred you to Sites and Third-Party Sites. For example, activity indicators, like mouse activity indicators, help us detect fraud. Learn More. Please also see our Cookie Policy.
Communication and Engagement Information. We will collect any information you choose to provide to us, for example, through support tickets, emails or social media. When you respond to Stripe emails or surveys, we collect your email address, name and any other information you choose to include in the body of your email or responses. If you contact us by phone, we will collect the phone number you use to call Stripe, as well as other information you may provide during the call. We will also collect your engagement data such as your registration for, attendance of, or viewing of Stripe events and other interaction with Stripe personnel.
Forums and Discussion Groups. Where our Sites allow you to post content, we will collect Personal Data that you provide in connection with the post.

b. Personal Data Usage. In addition to the ways described above in which we use Personal Data, we use Personal Data in the following ways:

Improving and Developing our Services. We use analytics on our Sites to help us analyze your use of our Sites and Services and diagnose technical issues. To learn more about the cookies that may be served through our Sites and how you can control our use of cookies and third-party analytics, please see our Cookie Policy. We also collect and process Personal Data through our different Services, whether you are an End User, End Customer, Representative or Visitor, to improve our Services, develop new Services and support our efforts to make our Services more relevant and more useful to you.
Communications. We will use the contact information we have about you to perform the Services, which may include sending codes via SMS to authenticate you. Learn More. If you are an End User, Representative or Visitor, we may communicate with you using the contact information we have about you (e.g. using email, phone, text message or videoconference) to provide information about our Services and our affiliates’ services, invite you to participate in our events or surveys, or otherwise communicate with you for our marketing purposes, provided that we do so in accordance with applicable law, including any consent or opt-out requirements. For example, when you submit your contact information to us or when we collect your business contact details through our participation at trade shows or other events, we may use the information to follow-up with you regarding an event, send you information that you have requested on our products and services and include you on our marketing information campaigns.
Social Media and Promotions. If you choose to submit Personal Data to us to participate in an offer, program or promotion, we will use the Personal Data you submit to administer the offer, program or promotion. Based on your permission or opt-out, we will also use that Personal Data and Personal Data you make available on social media to market to you.
Fraud Prevention and Security. We collect and use Personal Data to help us to detect and manage the activity of fraudulent and other bad actors across our Services, to enable our fraud detection Business Services, and to otherwise seek to secure our Services and transactions against unauthorized access, use, modification or misappropriation of Personal Data, information and funds. In connection with fraud and security monitoring, prevention, detection, and compliance activities for Stripe and its Business Users, we receive information from service providers (including credit bureaus), third parties, and the Services we provide. We may collect information from you, and about you, from Business Users, financial parties and in some cases third parties. For example, to protect our Services, we may receive information from third parties about IP addresses that malicious actors have compromised. Learn More. This Personal Data (e.g. name, address, phone number, country) helps us to confirm identities, run credit checks subject to applicable law and prevent fraud. We may also use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction by an End Customer or End User with a Business User or financial partner.
Compliance with Legal Obligations. We use Personal Data to meet our contractual and legal obligations related to anti-money laundering, Know-Your-Customer ("KYC") laws, anti-terrorism, export control and prohibitions on doing business with restricted persons or in certain business areas, and other legal obligations. We strive to make our Services safe, secure and compliant, and the collection and use of Personal Data is critical to this effort. For example, we may monitor patterns of payment transactions and other online signals and use those insights to reduce the risk of fraud, money laundering and other activity that is harmful to Stripe, our End Users and their End Customers.
Minors. The Services are not directed to minors, including children under the age of 13, and we request that they do not provide Personal Data through the Services. In some countries, we may impose higher age limits as required by applicable law. We do not sell any Personal Data of End Customers, Representatives, Visitors or End Users, including those aged between 13 to 16.

c. Personal Data Sharing. In addition to the ways described above, we share Personal Data in the following ways:

Stripe Affiliates. We share Personal Data with other Stripe affiliated entities. When we share with these entities, it is for purposes identified in this Policy.
Service Providers or Processors. In order to provide Services to our Business Users and End Users and to communicate, market and advertise to Visitors, Representatives and End Users regarding our Services, we will rely on others to provide us services. Service providers (provide a variety of critical services, such as hosting (storing and delivering), analytics to assess the speed, accuracy and/or security of our Services, identity verification, customer service, email and auditing. We authorize such service providers to use or disclose the Personal Data of our Users that we make available to perform services on our behalf and to comply with applicable legal requirements. We require such service providers to contractually commit to protect the security and confidentiality of Personal Data they process on our behalf. Our service providers are predominantly located in the European Union, the United States of America and India. Learn More.
Financial Partners. “Financial Partners” are financial institutions that we partner with to offer the Services (including payment method acquirers, banks and payout providers). We share Personal Data of our Users with certain Financial Partners to provide the Services to the associated Business Users and to offer certain Services in partnership with our Financial Partners. For example, we share certain Personal Data of Representatives (e.g. loan repayment data and contact information) with institutional investors who purchase the Capital loans that we have made to the associated Business Users.
Others with Consent. In some cases we may not provide a service, but instead refer you to, or enable you to engage with, others to get services (e.g. professional services firms that we partner with to deliver Atlas). In these cases, we will disclose the identity of the third party and the information that will be shared with them, and seek your consent to share the information.
Corporate Transactions. In the event that we enter into, or intend to enter into, a transaction that alters the structure of our business, such as a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, change of control, or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock, we may share Personal Data with third parties in connection with such transaction. Any other entity which buys us or part of our business will have the right to continue to use your Personal Data, but subject to the terms of this Policy.
Compliance and Harm Prevention. We share Personal Data as we believe necessary: (i) to comply with applicable law, (ii) to comply with rules imposed by payment method in connection with use of that payment method (e.g. network rules for Visa); (iii) to enforce our contractual rights; (iv) to secure or protect the Services, rights, privacy, safety and property of Stripe, you or others, including against other malicious or fraudulent activity and security incidents; and (v) to respond to valid legal process requests from courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, and other public and government authorities, which may include authorities outside your country of residence.

3. Legal bases for processing data

For the purposes of the General Data Protection Regulation, we rely upon a number of legal bases to enable our processing of your Personal Data. For more information see here.

a. Contractual and Pre-Contractual Business Relationships. We process Personal Data for the purpose of entering into business relationships with prospective Business Users and End Users and to perform the respective contractual obligations that we have with these Users. Activities include:

Creation and management of Stripe accounts and Stripe account credentials, including the evaluation of applications to commence or expand the use of our Services;
Creation and management of Stripe Checkout accounts;
Accounting, auditing, and billing activities; and
Processing of payments, including fraud detection and prevention, optimizing valid transactions, communications regarding such payments, and related customer service.

b. Legal Compliance. We process Personal Data to verify the identity of our Users in order to comply with fraud monitoring, prevention and detection obligations, laws associated with the identification and reporting of illegal and illicit activity, such as "Anti-Money Laundering ("AML") and Know-Your-Customer ("KYC")" obligations, and financial reporting obligations. For example, we may be required to record and verify a User’s identity for the purpose of compliance with legislation intended to prevent money laundering and financial crimes. These obligations are imposed on us by the operation of law, industry standards, and by our financial partners, and may require us to report our compliance to third parties, and to submit to third party verification audits.

c. Legitimate Business Interests. Where allowed under applicable law, we rely on our legitimate business interests to process Personal Data about you. The following list sets out the business purposes for which we have a legitimate interest in processing your data:

Detect, monitor and prevent fraud and unauthorized payment transactions;
Mitigate financial loss, claims, liabilities or other harm to End Customers, End Users, Business Users and Stripe;
Determine eligibility for and offer new Stripe products and services Learn More;
Respond to enquiries, send Service notices and provide customer support;
Promote, analyze, modify and improve our Services, systems, and tools, and develop new products and services, including reliability of the Services;
Manage, operate and improve the performance of our Sites and Services by understanding their effectiveness and optimizing our digital assets;
Analyze and advertise our Services;
Conduct aggregate analysis and develop business intelligence that enable us to operate, protect, make informed decisions, and report on the performance of, our business;
Share Personal Data with third party service providers that provide services on our behalf and business partners which help us operate and improve our business Learn More;
Enable network and information security throughout Stripe and our Services; and
Share Personal Data among our affiliates.

d. Consent. We may rely on consent to collect and process Personal Data as it relates to how we communicate with you and for the provision of our Services like Link, Atlas and Identity. When we process data based on your consent, you have the right to withdraw your consent at any time without affecting the lawfulness of processing based on such consent before the consent is withdrawn.

4. Your rights and choices

You may have choices regarding our collection, use and disclosure of your Personal Data:

a. Opting out of receiving electronic communications from us

If you no longer want to receive marketing-related emails from us, you may opt-out via the unsubscribe link included in such emails or as described here. We will try to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you opt-out of receiving marketing-related emails from us, our Business Users may still send you messages and direct us to send you messages on their behalf.

b. Your data protection rights

Depending on your location and subject to applicable law, you may have the following rights described here with regard to the Personal Data we control about you:

The right to request confirmation of whether Stripe processes Personal Data relating to you, and if so, to request a copy of that Personal Data;
The right to request that Stripe rectifies or updates your Personal Data that is inaccurate, incomplete or outdated;
The right to request that Stripe erase your Personal Data in certain circumstances provided by law. Learn more;
The right to request that Stripe restrict the use of your Personal Data in certain circumstances, such as while Stripe considers another request that you have submitted (including a request that Stripe make an update to your Personal Data);
The right to request that we export your Personal Data that we hold to another company, where technically feasible;
Where the processing of your Personal Data is based on your previously given consent, you have the right to withdraw your consent at any time; and/or
Where we process your information based on our legitimate interests, you may also have the right to object to the processing of your Personal Data. Unless we have compelling legitimate grounds or where it is needed for legal reasons, we will cease processing your information when you object.

c. Process for exercising your data protection rights

To exercise your data protection rights please also see the Stripe Privacy Center or contact us as described below.

5. Security and retention

We make reasonable efforts to provide a level of security appropriate to the risk associated with the processing of your Personal Data. We maintain organizational, technical and administrative measures designed to protect Personal Data covered by this Policy against unauthorized access, destruction, loss, alteration or misuse. Personal Data is only accessed by a limited number of personnel who need access to the information to perform their duties. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure.

To help us protect personal data, we encourage you to use a strong password and never share your password with anyone or use the same password with other sites or accounts. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (e.g. you feel that the security of your account has been compromised), please contact us immediately. Learn More.

We retain your Personal Data as long as we are providing the Services to you or our Business Users (as applicable) or for a period during which we reasonably anticipate providing the Services. Even after we stop providing Services directly to you or a Business User with which you are doing business, and even if you close your Stripe account or complete a transaction with a Business User, we retain your Personal Data in order to comply with our legal and regulatory obligations. We may also retain it to allow for fraud monitoring, detection and prevention activities. We also keep Personal Data to comply with our tax, accounting, and financial reporting obligations, where we are required to retain the data by our contractual commitments to our financial partners, and where data retention is mandated by the payment methods you used. In cases where we keep Personal Data, we do so in accordance with any limitation periods and records retention obligations that are imposed by applicable law. Learn More.

6. International data transfers

We are a global business. Personal Data may be stored and processed in any country where we do business, where our service providers do business or if you use an international payment method or financial partner service, the countries in which that payment method or financial partner operates. We may transfer your Personal Data to countries other than your own country, including to the United States. These countries may have data protection rules that are different from your country. When transferring data across borders, we take measures to comply with applicable data protection laws related to such transfer. In certain situations, we may be required to disclose Personal Data in response to lawful requests from Officials (such as law enforcement or security authorities).

If you are located in the European Economic Area (“EEA”), the "United Kingdom ("UK")" or Switzerland, please see Stripe Privacy Center for more information. Where applicable law requires a data transfer mechanism, we use one or more of the following: EU Standard Contractual Clauses with a data recipient outside the EEA, Switzerland or the UK, verification that the recipient has implemented Binding Corporate Rules, or other legal methods available to us under applicable law. For transfers to third countries we have entered into Standard Contractual Clauses, approved by the European Commission, to ensure an adequate level of protection for the transfer of your Personal Data to those entities outside the EEA. You can obtain a copy of the relevant Standard Contractual Clauses. Learn More.

While Stripe Inc. remains self-certified under the E.U.-U.S. Privacy Shield and the Swiss-U.S. Privacy Shield, it is not currently relying on these frameworks for the transfer of personal data to the U.S. For more information, please see Stripe Privacy Center.

7. Updates and notifications

We may change this Policy from time to time to reflect new services, changes in our privacy practices or relevant laws. The “Last updated” legend at the top of this Policy indicates when this Policy was last revised. Any changes are effective when we post the revised Policy on the Services.

We may provide you with disclosures and alerts regarding the Policy or Personal Data collected by posting them on our website and, if you are an End User or Business User, by contacting you through your Stripe Dashboard, email address and/or the physical address listed in your Stripe account.

If applicable law requires that we provide notice in a specified manner prior to making any changes to this Policy applicable to you, we will provide such required notice.

8. Jurisdiction-specific provisions

Australia. If you are an Australian resident, and you are dissatisfied with our handling of any complaint you raise under this Policy, you may wish to contact the Office of the Australian Information Commissioner.
EEA and UK. To exercise your rights, you may contact our DPO. If you are a resident of the EEA or we have identified Stripe Payments Europe Limited as your data controller, and believe we process your information within the scope of the General Data Protection Regulation (GDPR), you may direct your questions or complaints to the Irish Data Protection Commission. If you are a resident of the UK, you may direct your questions or concerns to the UK Information Commissioner’s Office. Where Personal Data is used for regulated financial activities in Europe, Stripe Payments Europe Limited and Stripe local regulated entities (defined as those who are licensed, authorized or registered by a Local Regulatory Authority) are considered joint controllers. Learn More.
Indonesia. As used in this Policy, “applicable law” includes Law No. 11 of 2008 as amended by Law No. 19 of 2016 on Electronic Information and Transactions, Government Regulation No. 71 of 2019 on the Implementation of Electronic Systems and Transactions, and Minister of Communication and Informatics Regulation No. 20 of 2016 on Personal Data Protection in Electronic Systems and “Personal Data” includes “personal data” as defined under such laws.
Malaysia. If you have any questions or complaints about this Policy, please contact our DPO.
Thailand. Thailand residents may have additional rights under applicable laws. If we process your Personal Data due to a legal obligation or contractual right, and you do not provide us with personal Information, we may not be able to lawfully provide you services.
United States - California. If you are a consumer located in California, we process your personal information in accordance with the California Consumer Privacy Act ("CCPA"). You have a right to receive notice of our practices at or before collection of personal information. This section provides additional details about the personal information we collect and use for purposes of CCPA.
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- Your CCPA Rights and Choices. As a California consumer and subject to certain limitations under the CCPA, you have choices regarding our use and disclosure of your personal information:
  - Exercising the right to know: you may request that we disclose to you the personal information we have collected about you. You also have a right to request additional information about categories of their personal information collected, sold, or disclosed; purposes for which this personal information was collected or sold; categories of sources of personal information; and categories of third parties with whom we disclosed this personal information.
  - Exercising the right to delete: you may request that we delete the personal information we have collected from you, subject to certain limitations under applicable law.
  - Exercising the right to opt-out from a sale: We do not sell Personal Data as defined by the CCPA and have not done so in the past 12 months.
  - Non-discrimination: The CCPA provides that you may not be discriminated against for exercising these rights.
- To submit a request to exercise any of the rights described above, please contact us using the methods described in the Contact Us section below. You may designate, in writing or through a power of attorney, an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights under the CCPA. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide proof you have authorized it to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us.
- Further, to provide or delete specific pieces of personal information we will need to verify your identity to the degree of certainty required by law. We will verify your request by asking you to send it from the email address associated with your account or requiring you to provide information necessary to verify your account.
- An authorized agent may submit a request on your behalf by contacting us using the methods described in the Contact Us section below. We may still require you to directly verify your identity and confirm that you provided the authorized agent permission to submit the request.

9. Contact us

If you have any questions or complaints about this Policy, please contact us. If you are an End Customer (i.e. an individual doing business or transacting with a Business User), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly.

Politique de confidentialité

Cette page est la traduction d’un document en anglais. Cette traduction est uniquement fournie à titre d’information. La version définitive est celle en anglais.

Dernière mise à jour : 3 février 2022

La présente Politique de confidentialité contient des informations importantes sur vos Données à Caractère Personnel et nous vous encourageons à la lire attentivement.

Bienvenue

Nous fournissons une infrastructure économique pour Internet. Des entreprises de toutes tailles utilisent nos logiciels et nos services pour accepter des paiements et gérer leurs activités en ligne. Stripe veille à la sécurité et à la confidentialité des Données à Caractère Personnel qui nous sont confiées.

La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit les « Données à Caractère Personnel » que nous collectons vous concernant, comment nous les utilisons et les partageons, vos droits et choix, et comment vous pouvez nous contacter pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité. La présente Politique décrit également vos droits en tant que personne concernée, notamment le droit de vous opposer à certaines utilisations que nous faisons de vos Données à Caractère Personnel. Rendez-vous dans le Centre de confidentialité de Stripe pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité.

« Stripe », « nous », « notre » ou « nos » désigne l’entité Stripe responsable de la collecte et de l’utilisation des Données à Caractère Personnel en vertu de la présente Politique de confidentialité. Elle peut varier en fonction de votre pays.

« Données à Caractère Personnel » s’entend de toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, et peut inclure des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos Services (par ex., informations sur votre appareil, adresse IP).

« Services » s’entend des produits et services que Stripe identifie comme étant couverts par la présente Politique, et qui peuvent inclure des appareils et des applications fournis par Stripe. Nos « Services Professionnels » sont des Services fournis par Stripe aux entités (« Utilisateurs Professionnels ») qui nous fournissent directement et indirectement des Données à Caractère Personnel de « Client Final » en lien avec les activités propres de ces Utilisateurs Professionnels. Nos « Services Utilisateur Final » sont les Services Stripe qui s’adressent aux personnes physiques (plutôt qu’aux entités) et permettent à ces personnes de conclure un contrat directement avec Stripe. « Sites » s’entend de Stripe.com et des autres sites Internet que Stripe identifie comme étant couverts par la présente Politique. Ensemble, les Sites, Services Professionnels et Utilisateur Final sont appelés « Services ».

Selon le contexte, « vous » désigne un Client Final, un Utilisateur Final, un Représentant ou un Visiteur :

Lorsque vous utilisez directement un Service Utilisateur Final (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à Link, ou effectuez un paiement à Stripe Climate à titre individuel), pour votre usage personnel, nous vous appelons un « Utilisateur Final ».
Lorsque vous traitez avec un Utilisateur professionnel (généralement un commerçant utilisant Stripe Checkout, par exemple lorsque vous achetez une paire de chaussures chez un commerçant qui utilise Stripe pour le traitement des paiements) mais que vous ne traitez pas directement avec Stripe, nous vous appelons un « Client Final ».
Lorsque vous agissez pour le compte d’un Utilisateur professionnel existant ou potentiel (par exemple, vous êtes le fondateur d’une société ou l’administrateur d’un compte pour un commerçant qui est un Utilisateur professionnel), nous vous appelons un « Représentant ».
Lorsque vous visitez un Site sans être connecté à un compte Stripe ou que vous communiquez autrement avec Stripe, nous vous appelons un « Visiteur ». (par exemple, vous envoyez une demande de renseignements à Stripe car vous envisagez d’utiliser nos produits).

En fonction de l’activité, Stripe agit en tant que « responsable du traitement » ou « sous-traitant ». Vous trouverez plus d’informations à ce sujet et sur l’entité Stripe qui est responsable en vertu de la présente Politique ici.

1. Les Données à Caractère Personnel que nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons

1.1 Utilisateurs Finaux

Nous fournissons des Services Utilisateur Final lorsque nous n’agissons pas en tant que prestataire de services pour des entreprises, mais que nous vous fournissons les Services directement pour votre usage personnel (par exemple, utilisateur Link). Vous trouverez des informations complémentaires sur les bases légales de notre utilisation (traitement) de vos Données à Caractère Personnel ici.

Les Données à Caractère Personnel que nous collectons concernant les Utilisateurs Finaux

Utilisation de Link ou association de votre compte bancaire. Stripe vous offre la possibilité d’enregistrer vos moyens de paiement afin de pouvoir les utiliser facilement chez les commerçants qui sont nos Utilisateurs Professionnels. Ce service est appelé « Link » (anciennement « Remember Me »). Lorsque vous vous inscrivez à Link, vous acceptez que nous conservions les informations de votre moyen de paiement afin que vous puissiez plus facilement effectuer des achats via Link auprès d’Utilisateurs Professionnels de nos Services Professionnels de traitement des paiements (par ex., nom, numéro de carte, cvc et date d’expiration). Lorsque vous choisissez de payer avec Link, nous collecterons également vos Données de Transaction. En savoir plus.
- Si vous choisissez de partager des coordonnées bancaires (y compris pour les utiliser dans Link) avec nous, Stripe collectera et traitera périodiquement vos coordonnées bancaires (par ex., informations sur le titulaire du compte, soldes de compte, numéro et coordonnées de compte, transactions avec le compte et, dans certains cas, identifiants) jusqu’à ce que vous nous demandiez de dissocier votre compte bancaire. En savoir plus.
Paiement de Stripe. Si vous achetez des biens ou des services directement auprès de Stripe, nous recevons des Données de Transaction. Par exemple, lorsque vous effectuez un paiement à Stripe Climate, nous collectons des coordonnées, les informations du moyen de paiement, des informations sur cette transaction et, dans certains cas, des informations d’expédition.
Autres Services. Nous pouvons vous proposer directement d’autres Services Utilisateur Final de temps à autre, y compris certains Services financiers. En savoir plus sur notre collecte et notre utilisation des Données à Caractère Personnel.
Autre. Les autres types de Données à Caractère Personnel que nous pouvons collecter, y compris sur l’activité en ligne, sont présentés ci-dessous.

Comment nous utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs Finaux

Services. Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel pour vous fournir le Service Utilisateur Final, y compris la sécurité, la livraison, l’assistance, la personnalisation et des messages liés au Service Utilisateur Final (par ex. pour vous communiquer les mises à jour de la Politique et des informations sur nos Services). Nous utilisons également vos Données à Caractère Personnel pour nos Services Professionnels de détection et de limitation de la fraude, et pouvons partager certaines Données à Caractère Personnel dans le cadre de ces Services Professionnels avec des Utilisateurs Professionnels avec lesquels vous pourriez conclure un contrat. L’utilisation de ces Données à Caractère Personnel est soumise aux politiques de confidentialité des Utilisateurs Professionnels.
Nos Utilisateurs Professionnels. Lorsque vous choisissez d’associer votre compte bancaire à Stripe, vous pouvez également choisir de partager vos coordonnées bancaires avec certains Utilisateurs Professionnels avec lesquels vous faites affaire. Ces Utilisateurs Professionnels auront leurs propres politiques de confidentialité qui décrivent comment ils utilisent ces informations.
Transactions. Pour les transactions de paiement avec Link, les Données à Caractère Personnel de l’Utilisateur Final sont partagées avec des tiers pour permettre la réalisation de la transaction. Par exemple, lorsque vous choisissez d’utiliser un moyen de paiement pour la transaction avec Stripe ou avec Link (par exemple, carte de crédit, carte de débit, paiement différé ou prélèvement), ce moyen de paiement recevra les informations de la transaction qui comprennent vos Données à Caractère Personnel. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de l’émetteur de votre moyen de paiement. Lorsque vous utilisez Link, le commerçant chez qui vous faites un achat reçoit également des Données de Transaction qui comprennent vos Données à Caractère Personnel et, avec votre autorisation, vos coordonnées bancaires. Le commerçant peut partager ces Données à Caractère Personnel avec des tiers (voir ci-dessous concernant les Clients Finaux). Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de votre commerçant.
Services de Détection de la Fraude. Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel collectées sur nos Services (p. ex. Stripe Radar) pour détecter et prévenir la fraude dont nous, nos Utilisateurs Professionnels et nos partenaires financiers sommes la cible, y compris pour détecter les connexions non autorisées à l’aide de votre activité en ligne. Nous pouvons fournir aux Utilisateurs Professionnels (y compris aux émetteurs de cartes et autres tiers impliqués dans les activités de traitement des paiements) qui ont demandé nos Services Professionnels de détection de la fraude des Données à Caractère Personnel vous concernant (y compris vos tentatives de transactions) afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude associé à une transaction. Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction, cliquez ici.
Publicité. Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour évaluer votre éligibilité à d’autres Services Utilisateur Final et vous les proposer. Avec votre autorisation ou lorsque la loi l’autorise, nous utilisons et partageons des Données à Caractère Personnel d’Utilisateur Final avec des tiers afin de pouvoir commercialiser nos produits et services auprès de vous, y compris par le biais de publicités personnalisées lorsque le droit applicable l’autorise, y compris sous réserve des exigences de consentement. Consultez notre Politique d'utilisation des cookies. Nous ne communiquons pas de Données à Caractère Personnel d’Utilisateur Final avec des tiers à leurs fins marketing ou publicitaires, à moins que vous ne nous y autorisiez ou que vous y autorisiez le tiers. Nous ne vendons pas les données des Utilisateurs Finaux.
Autre. Les autres manières dont nous pouvons utiliser et partager vos Données à Caractère Personnel sont présentées ci-dessous.

1.2 Clients Finaux

Stripe propose des Services Professionnels à nos Utilisateurs Professionnels (par ex., paiement en personne ou paiement en ligne). Si nous agissons en tant que prestataire de services (ou sous-traitant) d’un Utilisateur professionnel, nous traiterons les Données à Caractère Personnel conformément aux conditions de notre contrat avec l’Utilisateur Professionnel et aux instructions légales de l’Utilisateur Professionnel. Par exemple, nous traitons un paiement pour un Utilisateur Professionnel si vous lui avez acheté un produit. Les Utilisateurs Professionnels sont tenus de s’assurer que les droits à la protection de la vie privée de leur Client Final sont respectés, y compris en fournissant les informations appropriées concernant la collecte et l’utilisation des données dans le cadre de leurs services. Si vous êtes un Client Final (par exemple, l’acheteur d’un produit sur le site Internet d’un Utilisateur Professionnel), veuillez consulter la politique ou l’avis de confidentialité de l’Utilisateur Professionnel pour connaître les pratiques en matière de confidentialité qui le concernent, les choix et contrôles de confidentialité qu’il vous propose, ou contacter directement l’Utilisateur Professionnel. Vous trouverez des informations complémentaires sur les bases légales de notre utilisation (traitement) de vos Données à Caractère Personnel ici.

a. Les Données à Caractère Personnel que nous collectons concernant les Clients Finaux

Données de Transaction. Si vous êtes un Client Final, lorsque vous payez un Utilisateur professionnel qui fait appel à nous pour fournir des Services Professionnels de traitement des paiements, ou que vous recevez un remboursement de sa part, initiez un achat chez lui, lui faites un don ou effectuez toute autre transaction avec lui, nous recevrons des Données de Transaction. Les « Données de Transaction » que nous collectons comprennent des Données à Caractère Personnel, et peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, les informations de votre moyen de paiement (telles qu’un numéro de carte de crédit ou de débit, des coordonnées bancaires ou l’image de carte de paiement sélectionnée par vous), le commerçant et la localisation, le montant de l’achat, la date de l’achat et, dans certains cas, certaines informations sur ce que vous avez acheté et votre numéro de téléphone. Nous pouvons également recevoir l’historique de vos transactions avec l’Utilisateur Professionnel. En savoir plus. Nous pourrions collecter des informations saisies dans un formulaire de paiement, même si vous choisissez de ne pas remplir le formulaire ou de ne pas acheter chez l’Utilisateur Professionnel. En savoir plus.
Informations d’identité/de vérification. Stripe fournit un Service de vérification et de protection contre la fraude qui permet à un Utilisateur Professionnel de vérifier vos Données à Caractère Personnel, telles que votre âge (lors de l’achat de biens soumis à des restrictions d’âge) ou votre autorisation d’utiliser un moyen de paiement. Il vous sera demandé de communiquer certaines Données à Caractère Personnel et nous collecterons ces informations, telles que votre numéro de pièce d’identité, votre photo et les Données à Caractère Personnel que vous saisissez ou qui apparaissent sur votre moyen de paiement physique (par ex. image de carte de crédit). Nous pouvons comparer ces informations avec des informations vous concernant que nous collectons auprès d’Utilisateurs Professionnels, de partenaires financiers, de partenaires commerciaux, de services de vérification d’identité, de sources accessibles au public et de prestataires de services tiers. En savoir plus.
Autre. Les autres types de Données à Caractère Personnel que nous pouvons collecter, y compris sur l’activité en ligne, sont présentés ci-dessous.

b. Comment nous utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel des Clients Finaux

Nous utilisons et partageons généralement les Données à Caractère Personnel des Clients Finaux avec des Utilisateurs Professionnels pour fournir les Services Professionnels décrits ci-dessous, ainsi qu’aux fins propres de Stripe pour sécuriser, améliorer et fournir nos Services Professionnels décrits ci-dessous.

Paiements. Nous utilisons vos Données de Transaction pour fournir nos Services Professionnels de paiement aux Utilisateurs Professionnels, y compris pour traiter les transactions de paiement en ligne, calculer la taxe de vente applicable, facturer et calculer leurs recettes. En savoir plus. Nous pouvons également utiliser des Données à Caractère Personnel pour fournir et améliorer nos Services Professionnels.
- Pour les transactions de paiement, vos Données à Caractère Personnel sont partagées avec un certain nombre de parties dans le cadre de votre transaction. Étant donné que nous agissons en tant que prestataire de services ou sous-traitant, nous partageons des Données à Caractère Personnel pour permettre la réalisation de la transaction. Par exemple, lorsque vous choisissez d’utiliser un moyen de paiement pour la transaction (par exemple, carte de crédit, carte de débit, paiement différé ou prélèvement), votre moyen de paiement recevra les Données de Transaction qui comprennent vos Données à Caractère Personnel. Veuillez consulter la politique de confidentialité de l’émetteur de votre moyen de paiement pour en savoir plus sur la façon dont il utilise et partage ces informations.
- Le commerçant avec lequel vous choisissez de conclure un contrat recevra également des Données de Transaction qui comprennent vos Données à Caractère Personnel, et pourrait partager ces Données à Caractère Personnel avec des tiers. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de votre commerçant.
Autres Services financiers. Certains de nos Utilisateurs Professionnels utilisent nos Services afin de vous offrir des services financiers, par l’intermédiaire de Stripe ou de ses partenaires financiers. Par exemple, ils peuvent proposer une carte qui vous permet d’acheter des biens et des services. Ces cartes peuvent porter la marque de Stripe, la marque d’un partenaire bancaire et/ou les marques d’Utilisateurs Professionnels. En plus des Données de Transaction que nous pourrions produire ou recevoir lorsque ces cartes sont utilisées pour des achats, nous recevrons et utiliserons également vos Données à Caractère Personnel afin de fournir et de gérer ces produits. Veuillez également consulter les politiques de confidentialité de l’Utilisateur professionnel et (le cas échéant) de notre partenaire bancaire associé au service financier (dont les marques peuvent apparaître sur la carte).
Services d’identité/vérification. Nous utilisons des Données à Caractère Personnel concernant votre identité, y compris des informations que vous et nos prestataires de services nous avez fournies, afin d’exécuter des Services de vérification pour Stripe ou pour les Utilisateurs Professionnels avec lesquels vous traitez, limiter la fraude et améliorer la sécurité. Si vous fournissez un « selfie » avec une image de votre pièce d’identité, nous utiliserons la technologie pour comparer et calculer s’ils correspondent et valident votre identité. En savoir plus.
Services de détection de la fraude. Nous utilisons vos Données à Caractère Personnel collectées dans le cadre de nos Services pour détecter et prévenir la fraude dont nous, nos Utilisateurs Professionnels et nos partenaires financiers sommes la cible (par ex. Stripe Radar), y compris pour détecter les connexions non autorisées à l’aide de votre activité en ligne. Nous pouvons fournir aux Utilisateurs Professionnels (y compris aux émetteurs de cartes et autres tiers impliqués dans les activités de traitement des paiements) qui ont demandé nos Services Professionnels de détection de la fraude sur des Données à Caractère Personnel vous concernant (y compris vos tentatives de transactions) afin qu’ils puissent évaluer le risque de fraude associé à une transaction. Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous pouvons partager avec les Utilisateurs Professionnels au sujet de ces risques, cliquez ici.
Nos Utilisateurs Professionnels (leurs Tiers autorisés). Nous partageons les Données à Caractère Personnel de Clients finaux avec leurs Utilisateurs Professionnels respectifs et avec les parties directement autorisées par ces Utilisateurs Professionnels à recevoir des Données à Caractère Personnel. Cela inclut le partage des Données à Caractère Personnel des Clients finaux avec des Utilisateurs Professionnels lorsqu’un Utilisateur professionnel autorise un fournisseur d’application tiers à accéder à son compte Stripe à l’aide de Stripe Connect. Par exemple, lorsque l’Utilisateur professionnel utilise des Services d’identité pour vérifier l’identité d’un Client Final, Stripe partage avec l’Utilisateur professionnel les informations, documents ou photos fournis par le Client Final pour vérifier son identité. Les Utilisateurs Professionnels avec lesquels vous choisissez de traiter pourraient également partager vos Données à Caractère Personnel avec des tiers autorisés par eux. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de votre commerçant.
Publicité des Utilisateurs Professionnels. Si vous avez initié un achat, nous partageons des Données à Caractère Personnel avec cet Utilisateur professionnel dans le cadre de notre prestation de Services, et cet Utilisateur professionnel pourrait utiliser vos Données à Caractère Personnel pour commercialiser et promouvoir ses produits ou services. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre commerçant pour en savoir plus, y compris sur vos droits de suspendre l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel à des fins marketing. Nous n’utilisons pas ni ne partageons les Données à Caractère Personnel du Client Final pour notre marketing ou notre publicité, ou pour le marketing et la publicité de tiers qui ne sont pas l’Utilisateur Professionnel avec lequel vous avez conclu un contrat ou tenté de conclure un contrat. Nous ne vendons pas les données des Clients Finaux.
Autre. Les autres manières dont nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel sont présentées ci-dessous.

1.3 Représentants

Pour fournir des Services Professionnels, nous collectons, utilisons et partageons des Données à Caractère Personnel provenant des Représentants de nos Utilisateurs Professionnels (par ex., un chef d’entreprise). Si le Représentant est le seul employé d’un Utilisateur Professionnel, reportez-vous aux sections Utilisateur Final et Client Final pour connaître les autres moyens par lesquels nous pouvons collecter et utiliser vos Données à Caractère Personnel lorsque vous utilisez nos Services. Vous trouverez des informations complémentaires sur les bases légales de notre utilisation (traitement) de vos Données à Caractère Personnel ici.

a. Les Données à Caractère Personnel que nous collectons concernant les Représentants

Informations d’inscription et de contact. Si vous créez un compte Stripe pour un Utilisateur Professionnel (y compris une société), nous collectons votre nom et vos identifiants de connexion au compte. Si vous vous inscrivez à un événement que Stripe organise ou auquel Stripe participe, ou si vous vous abonnez aux communications de Stripe, nous collectons vos informations d’inscription et de profil. Si vous êtes le Représentant d’un Utilisateur Professionnel potentiel, nous recevons vos Données à Caractère Personnel de la part de tiers (y compris de fournisseurs de données) afin de promouvoir et commercialiser nos services auprès de vous et de communiquer avec vous comme précisé ci-dessous et dans la Section 2.
Informations d’identification. Si vous êtes le propriétaire d’un Utilisateur Professionnel ou que vous êtes considéré comme l’actionnaire, le dirigeant ou l’administrateur d’un Utilisateur Professionnel, nous vous demanderons de fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, afin de satisfaire aux exigences réglementaires et de notre partenaire financier. Nous pourrions également collecter des informations financières et personnelles vous concernant, telles que votre participation dans la société de l’Utilisateur Professionnel, votre date de naissance et les numéros d’identification officiels associés à vous et à votre Utilisateur Professionnel (tels que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro fiscal ou votre numéro d’identification d’employeur). Vous pourriez également choisir de fournir des coordonnées bancaires.
Autre. Les autres types de Données à Caractère Personnel que nous pouvons collecter, y compris sur l’activité en ligne, sont présentés ci-dessous.

b. Comment nous utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel des Représentants

Nous utilisons généralement les Données à Caractère Personnel des Représentants pour fournir les Services Professionnels aux Utilisateurs Professionnels associés, ainsi qu’aux fins décrites ci-dessous.

Services Professionnels. Nous utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel des Représentants avec des Utilisateurs Professionnels pour fournir les Services. Pour les utilisateurs de nos Services Professionnels fiscaux, nous pourrions utiliser vos Données à Caractère Personnel pour faire des déclarations fiscales pour le compte de votre Utilisateur Professionnel associé. Si votre Utilisateur Professionnel utilise Atlas, nous pourrions utiliser vos Données à Caractère Personnel pour soumettre des formulaires à l’IRS en votre nom et pour déposer des documents auprès d’autres autorités (p. ex., acte constitutif dans votre État de constitution).
- Nous partageons des données avec des parties autorisées directement par un Utilisateur Professionnel à recevoir des Données à Caractère Personnel (par ex., les partenaires financiers qui gèrent le produit financier). L’utilisation de Données à Caractère Personnel par un tiers autorisé d’un Utilisateur Professionnel est soumise à la politique de confidentialité du tiers. Dans certains cas, notre Service professionnel nécessitera que nous soumettions vos Données à Caractère Personnel à une entité publique (p. ex., pour la constitution d’une société ou le paiement de la taxe de vente applicable).
Publicité. Avec votre autorisation ou lorsque le droit applicable l’autorise, nous utilisons et partageons des Données à Caractère Personnel de Représentants avec des tiers afin de pouvoir promouvoir et commercialiser nos produits et services auprès de vous, y compris par le biais de publicités personnalisées, sous réserve des exigences de consentement du droit applicable. Consultez notre Politique d'utilisation des cookies. Nous ne vendons pas de Données à Caractère Personnel de Représentants.
Autre. Les autres manières dont nous pouvons utiliser et partager vos Données à Caractère Personnel sont présentées ci-dessous.

1.4 Visiteurs (par ex. visiteurs des sites Stripe qui ne sont pas des Utilisateurs Finaux, des Clients Finaux ou des Représentants).

Vous trouverez des informations complémentaires sur les bases légales de notre utilisation (traitement) de vos Données à Caractère Personnel ici.

a. Les Données à Caractère Personnel que nous collectons concernant les Visiteurs

Lorsque vous visitez nos Sites, nous recevons généralement vos Données à Caractère Personnel directement de votre part, lorsque vous nous les fournissez, ou par le biais de cookies et autres traceurs similaires. Consultez notre Politique d'utilisation des cookies.

Formulaires. Lorsque vous choisissez de remplir un formulaire sur le Site ou sur des sites Internet tiers présentant nos publicités (par ex. LinkedIn ou Facebook), nous collecterons les informations saisies dans le formulaire, généralement vos coordonnées et d’autres informations concernant votre question sur nos Services.
Autre. Les autres types de Données à Caractère Personnel que nous pouvons collecter, y compris sur l’activité en ligne, sont présentés ci-dessous.

b. Comment nous utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel des Visiteurs

Personnalisation. Nous utilisons des informations vous concernant que nous recueillons par le biais de cookies et autres technologies similaires pour mesurer l’interaction avec le contenu sur les Sites, améliorer la pertinence et la navigation, personnaliser votre expérience et adapter à vous le contenu sur Stripe et nos Services.
Publicité. Avec votre autorisation ou lorsque la loi l’autorise, nous utilisons et partageons des Données à Caractère Personnel de Visiteurs avec des tiers afin de pouvoir promouvoir et commercialiser nos produits et services auprès de vous, y compris par le biais de publicités personnalisées lorsque le droit applicable l’autorise, y compris sous réserve des exigences de consentement. Consultez notre Politique d'utilisation des cookies.
Autre. Les autres manières dont nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel sont présentées ci-dessous.

2. Autres manières dont nous collectons, utilisons et partageons des Données à Caractère Personnel

Outre les manières dont nous collectons, utilisons et partageons les Données à Caractère Personnel, décrites ci-dessus, nous traitons également vos Données à Caractère Personnel comme suit.

a. Collecte des Données à Caractère Personnel

Activité en ligne. En fonction du Service que vous utilisez et de la mise en œuvre de nos Services Professionnels par les Utilisateurs Professionnels, nous collecterons des informations sur:
- Les appareils et navigateurs utilisés pour accéder à nos Sites et aux sites Internet, applications et autres services en ligne tiers (« Sites Tiers »),
- L’utilisation associée à ces appareils et navigateurs, y compris l’adresse IP, les plug-ins, la langue utilisée, le temps passé sur les Sites et Sites Tiers, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et les pages qui vous ont conduit ou dirigé vers les Sites et Sites Tiers. Par exemple, les indicateurs d’activité, comme les indicateurs d’activité de la souris, nous aident à détecter la fraude. En savoir plus. Consultez notre Politique d'utilisation des cookies.
Informations sur la communication et l’engagement. Nous collectons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir, par exemple, par le biais de tickets d’assistance, d’e-mails ou des réseaux sociaux. Lorsque vous répondez aux e-mails ou enquêtes de Stripe, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d’inclure dans le corps de votre e-mail ou de vos réponses. Si vous nous contactez par téléphone, nous collecterons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler Stripe, ainsi que d’autres informations que vous pourriez fournir pendant l’appel. Nous collecterons également vos données d’engagement telles que votre inscription, votre participation ou la visualisation d’événements Stripe et d’autres interactions avec le personnel de Stripe.
Forums et groupes de discussion. Lorsque nos Sites vous permettent de publier du contenu, nous collecterons les Données à Caractère Personnel que vous fournissez dans le cadre de cette publication.

b. Utilisation des Données à Caractère Personnel. En plus des manières dont nous utilisons les Données à Caractère Personnel, telles que décrites ci-dessus, nous utilisons les Données à Caractère Personnel des manières suivantes:

Améliorer et développer nos Services. Nous utilisons des analyses statistiques de nos Sites pour nous aider à analyser votre utilisation de nos Sites et Services et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur les cookies qui peuvent être utilisés sur nos Sites et sur la manière dont vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies et des analyses tierces, consultez notre Politique d'utilisation des cookies. Nous collectons et traitons également des Données à Caractère Personnel par le biais de nos différents Services, que vous soyez un Utilisateur Final, un Client Final, un Représentant ou un Visiteur, pour améliorer nos Services, développer de nouveaux Services, et appuyer nos efforts pour les rendre plus utiles et appropriés pour vous.
Communications. Nous utiliserons les coordonnées que nous détenons à votre sujet pour fournir les Services, ce qui peut inclure l’envoi de codes par SMS pour vous authentifier. En savoir plus. Si vous êtes un Utilisateur Final, un Représentant ou un Visiteur, nous pouvons communiquer avec vous à l’aide des coordonnées que nous détenons à votre sujet (par ex., par e-mail, téléphone, SMS ou vidéoconférence) pour vous fournir des informations sur nos Services et les services de nos sociétés affiliées, vous inviter à participer à nos événements ou enquêtes, ou communiquer autrement avec vous à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect du droit applicable, y compris des exigences de consentement. Par exemple, lorsque vous nous fournissez vos coordonnées ou lorsque nous recueillons vos coordonnées professionnelles par le biais de notre participation à des salons professionnels ou à d’autres événements, nous pouvons utiliser ces informations pour faire un suivi avec vous concernant un événement, vous envoyer les informations que vous avez demandées sur nos produits et services et vous inscrire sur nos listes de diffusion pour nos campagnes de prospection commerciale.
Réseaux sociaux et promotions. Si vous choisissez de nous transmettre des Données à Caractère Personnel pour participer à une offre, un programme ou une promotion, nous utiliserons ces Données à Caractère Personnel pour gérer l’offre, le programme ou la promotion. Avec votre autorisation, nous utiliserons également ces Données à Caractère Personnel et les Données à Caractère Personnel que vous mettez à disposition sur les réseaux sociaux pour commercialiser nos services auprès de vous.
Prévention de la fraude et sécurité. Nous collectons et utilisons des Données à Caractère Personnel pour nous aider à détecter et lutter contre la fraude et autres actes malveillants dans nos Services, pour nous permettre de fournir nos Services Professionnels de détection de la fraude, et pour protéger nos Services et transactions contre tout accès, utilisation, modification ou détournement non autorisés de Données à Caractère Personnel, d’informations et de fonds. Dans le cadre des activités de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, de sécurité et de conformité pour Stripe et ses Utilisateurs Professionnels, nous recevons des informations de prestataires de services (y compris des centrales des risques), de tiers et des Services que nous fournissons. Nous pouvons collecter des informations auprès de vous, et à votre sujet, auprès d’Utilisateurs Professionnels, de parties financières et, dans certains cas, de tiers. Par exemple, pour protéger nos Services, nous pourrions recevoir des informations de tiers sur les adresses IP qui ont été compromises. En savoir plus. Ces Données à Caractère Personnel (p. ex., nom, adresse, numéro de téléphone, pays) nous aident à vérifier les identités et la solvabilité (sous réserve du droit applicable), et à prévenir la fraude. Nous pouvons également utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction par un Client Final ou un Utilisateur Final avec un Utilisateur Professionnel ou un partenaire financier.
Respect des obligations légales. Nous utilisons les Données à Caractère Personnel pour respecter nos obligations contractuelles et légales en matière de lutte contre le blanchiment d’argent, de connaissance du client (Know-Your-Customer, KYC), de lutte contre le terrorisme, de contrôle des exportations et d’interdiction de traiter avec des personnes interdites ou dans certains secteurs d’activité, ainsi que d’autres obligations légales. Nous nous efforçons d’assurer la sécurité et la conformité de nos Services. Pour ce faire, la collecte et l’utilisation de Données à Caractère Personnel sont essentielles. Par exemple, nous pouvons surveiller les tendances dans les transactions de paiement et d’autres signaux en ligne et utiliser ces informations pour réduire le risque de fraude, de blanchiment d’argent et d’autres activités nuisibles pour Stripe, nos Utilisateurs Finaux et leurs Clients Finaux.
Mineurs. Les Services ne s’adressent pas aux mineurs, notamment aux enfants de moins de 13 ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de Données à Caractère Personnel par l’intermédiaire des Services. Dans certains pays, nous pouvons imposer des limites d’âge plus élevées conformément au droit applicable. Nous ne vendons pas les Données à Caractère Personnel de Clients Finaux, Représentants, Visiteurs ou Utilisateurs Finaux, y compris ceux âgés de 13 à 16 ans.

c. Partage des Données à Caractère Personnel. En plus des manières dont nous utilisons les Données à Caractère Personnel, telles que décrites ci-dessus, nous partageons les Données à Caractère Personnel des façons suivantes:

Entités affiliées à Stripe. Nous partageons des Données à Caractère Personnel avec d’autres entités affiliées à Stripe. Lorsque nous partageons des Données à Caractère Personnel avec ces entités, c’est aux fins identifiées dans la présente Politique.
Prestataires de services ou Sous-traitants. Pour fournir des Services à nos Utilisateurs Professionnels et Utilisateurs Finaux et communiquer avec des Visiteurs, Représentants et Utilisateurs Finaux concernant nos Services, ou commercialiser et promouvoir nos Services auprès d’eux, nous faisons appel à des tiers. Les prestataires de services fournissent différents services critiques, tels que l’hébergement (stockage et diffusion), des analyses pour évaluer la vitesse, l’exactitude et/ou la sécurité de nos Services, la vérification d’identité, le service client, les e-mails et l’audit. Nous autorisons ces prestataires de services à utiliser ou divulguer les Données à Caractère Personnel de nos Utilisateurs que nous mettons à disposition pour fournir des services pour notre compte et respecter les dispositions légales applicables. Nous exigeons de ces prestataires de services qu’ils s’engagent contractuellement à protéger la sécurité et la confidentialité des Données à Caractère Personnel qu’ils traitent pour notre compte. Nos prestataires de services sont situés principalement dans l’Union Européenne, aux États-Unis d’Amérique et en Inde. En savoir plus.
Partenaires financiers. Les « Partenaires Financiers » sont des établissements financiers avec lesquels nous collaborons pour proposer les Services (y compris les acquéreurs de moyens de paiement, les banques et les prestataires de services de paiement). Nous partageons les Données à Caractère Personnel de nos Utilisateurs avec certains Partenaires Financiers afin de fournir les Services aux Utilisateurs Professionnels associés et d’offrir certains Services en partenariat avec nos Partenaires Financiers. Par exemple, nous partageons certaines Données à Caractère Personnel de Représentants (par exemple, les données de remboursement de prêt et les coordonnées) avec des investisseurs institutionnels qui achètent les prêts de capital que nous avons accordés aux Utilisateurs Professionnels associés.
Autres avec consentement. Dans certains cas, nous ne vous fournissons pas de service, mais au lieu de cela nous vous recommandons des tiers, ou vous mettons en relation avec des tiers pour obtenir des services (par ex., des sociétés de Services Professionnels avec lesquelles nous collaborons pour fournir Atlas). Dans ce cas, nous communiquerons l’identité du tiers et les informations qui seront partagées avec lui, et vous demanderons votre consentement au partage des informations.
Opérations de fusion, acquisition, cession. Si nous concluons, ou avons l’intention de conclure, une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu’une restructuration, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou toute autre cession de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions, il se peut que nous partagions des Données à Caractère Personnel avec des tiers dans le cadre de cette transaction. Toute autre entité qui nous rachète ou rachète une partie de notre entreprise sera en droit de continuer à utiliser vos Données à Caractère Personnel, mais sous réserve des conditions de la présente Politique.
Conformité et prévention des dommages. Nous partageons des Données à Caractère Personnel si nous le jugeons nécessaire : (i) pour respecter le droit applicable, (ii) pour appliquer les règles imposées par le moyen de paiement pour l’utilisation de ce moyen de paiement (par ex. règlement du réseau Visa), (iii) pour faire respecter nos droits contractuels, (iv) pour sécuriser ou protéger les Services, les droits, la confidentialité, la sécurité et la propriété de Stripe, les vôtres ou ceux d’autrui, y compris contre d’autres activités malveillantes ou frauduleuses et des incidents de sécurité, et (v) pour répondre aux demandes des autorités judiciaires, de la police, des autorités réglementaires, et d’autres autorités publiques, y compris des autorités en dehors de votre pays de résidence.

3. Bases légales du traitement des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous nous fondons sur un certain nombre de bases légales pour traiter vos Données à Caractère Personnel. Plus d’informations ici.

a. Relations commerciales contractuelles et précontractuelles. Nous traitons les Données à Caractère Personnel dans le but d’établir des relations commerciales avec des Utilisateurs Professionnels et des Utilisateurs Finaux potentiels, et pour respecter nos obligations contractuelles envers ces Utilisateurs. Les activités comprennent:

Création et gestion des comptes Stripe et des identifiants de compte Stripe, y compris l’évaluation des demandes de souscription ou d’extension de nos Services ;
Création et gestion des comptes Stripe Checkout ;
Activités de comptabilité, d’audit et de facturation ; et
Traitement des paiements, y compris la détection et la prévention de la fraude, l’optimisation des transactions valides, la communication concernant ces paiements et le service client associé.

b. Conformité Légale. Nous traitons les Données à Caractère Personnel pour vérifier l’identité de nos Utilisateurs afin de respecter nos obligations de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, les lois imposant la détection et le signalement des activités illégales et illicites, notamment les obligations de lutte contre le blanchiment d’argent (LBA), de connaissance du client (Know-Your-Customer, KYC), et d’information financière. Par exemple, nous pourrions être tenus d’enregistrer et de vérifier l’identité d’un Utilisateur afin de respecter la législation visant à prévenir le blanchiment d’argent et la criminalité financière. Ces obligations nous sont imposées par la loi, des normes sectorielles et par nos partenaires financiers, et peuvent impliquer de rendre compte de notre conformité à des tiers, et de nous soumettre à des contrôles de tiers.

c. Intérêts Commerciaux Légitimes. Si le droit applicable l’autorise, nous nous fondons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour traiter des Données à Caractère Personnel vous concernant. La liste suivante répertorie les finalités commerciales pour lesquelles nous avons un intérêt légitime à traiter vos données:

Détecter, surveiller et prévenir la fraude et les transactions de paiement non autorisées;
Limiter les pertes financières, recours, responsabilités ou autres préjudices pour les Clients Finaux, Utilisateurs Finaux, Utilisateurs Professionnels et Stripe;
Déterminer l’éligibilité à des produits et services Stripe et proposer de nouveaux produits et services Stripe En savoir plus;
Répondre aux demandes de renseignements, envoyer des notifications de Service et fournir une assistance à la clientèle. En savoir plus;
Promouvoir, analyser, modifier et améliorer nos Services, systèmes et outils, et développer de nouveaux produits et services, y compris la fiabilité des Services;
Gérer, exploiter et améliorer les performances de nos Sites et Services en comprenant leur efficacité et en optimisant nos actifs numériques;
Analyser et promouvoir nos Services;
Effectuer des analyses globales et générer des connaissances qui nous permettent d’exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte de la performance de notre entreprise;
Partager des Données à Caractère Personnel avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services pour notre compte et des partenaires commerciaux qui nous aident à exploiter et à améliorer nos activités En savoir plus;
Assurer la sécurité du réseau et des informations chez Stripe et dans nos Services; et
Partager des Données à Caractère Personnel avec nos entités affiliées.

d. Consentement. Nous pouvons nous fonder sur le consentement pour collecter et traiter des Données à Caractère Personnel en lien avec la manière dont nous communiquons avec vous et pour la fourniture de nos Services tels que Link, Atlas et Identity. Lorsque nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

4. Vos droits et vos choix

Vous disposez de choix concernant notre collecte, utilisation et divulgation de vos Données à Caractère Personnel:

a. Refuser de recevoir des communications électroniques de notre part

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails de prospection commerciale de notre part, vous pouvez vous désinscrire via le lien de désinscription inclus dans ces e-mails ou comme décrit ici. Nous nous efforcerons de satisfaire à votre/vos demande(s) dès que possible. Notez toutefois que si vous refusez de recevoir des e-mails de prospection commerciale de notre part, nos Utilisateurs Professionnels pourront encore vous envoyer des messages et nous demander de vous envoyer des messages pour leur compte.

b. Vos droits au regard de la protection de vos données

En fonction de votre pays et sous réserve du droit applicable, vous pourriez avoir les droits suivants à l’égard des Données à Caractère Personnel vous concernant qui sont sous notre responsabilité:

Le droit de demander la confirmation que Stripe traite ou non des Données à Caractère Personnel vous concernant, et, le cas échéant, de demander une copie de ces Données à Caractère Personnel;
Le droit de demander à Stripe de rectifier ou de mettre à jour vos Données à Caractère Personnel qui sont inexactes, incomplètes ou obsolètes;
Le droit de demander à Stripe d’effacer vos Données à Caractère Personnel dans certains cas prévus par la loi. En savoir plus;
Le droit de demander à Stripe de limiter l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel dans certains cas, par exemple lorsque Stripe traite une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande faite à Stripe de mettre à jour vos Données à Caractère Personnel);
Le droit de demander que nous transmettions les Données à Caractère Personnel que nous détenons sur vous à une autre société, lorsque cela est techniquement possible;
Lorsque le traitement de vos Données à Caractère Personnel est fondé sur votre consentement donné précédemment, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment; et/ou
Lorsque nous traitons vos informations sur le fondementde nos intérêts légitimes, vous pourriez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos Données à Caractère Personnel. À moins que nous n’ayons des motifs légitimes et impérieux ou lorsque cela est nécessaire en vertu de la loi, nous cesserons de traiter vos informations si vous vous y opposez.

c. Processus d’exercice de vos droits à la protection de vos données

Pour exercer vos droits au regard de la protection de vos données, rendez-vous dans le Centre de confidentialité de Stripe ou contactez-nous comme indiqué ci-dessous.

5. Sécurité et conservation

Nous nous efforçons d’assurer un niveau de sécurité approprié, compte tenu du risque associé au traitement de vos Données à Caractère Personnel. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives destinées à protéger les Données à Caractère Personnel couvertes par la présente Politique contre tout accès non autorisé, destruction, perte, altération ou utilisation abusive. Les Données à Caractère Personnel sont accessibles uniquement par un nombre limité de membres du personnel qui ont besoin d’accéder aux informations pour faire leur travail. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est sûr à 100 %.

Pour nous aider à protéger les Données à Caractère Personnel, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et à ne jamais le partager avec quiconque ni à utiliser le même mot de passe pour d’autres sites ou comptes. Si vous avez lieu de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sûres (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), contactez-nous immédiatement. En savoir plus.

Nous conserverons vos Données à Caractère Personnel aussi longtemps que nous vous fournirons les Services ou que nous les fournirons à nos Utilisateurs Professionnels (selon le cas) ou pendant la durée pendant laquelle nous prévoyons raisonnablement de fournir les Services. Même après avoir cessé de fournir les Services directement à vous ou à un Utilisateur Professionnel avec lequel vous concluez un contrat, et même si vous fermez votre compte Stripe ou effectuez une transaction avec un Utilisateur Professionnel, nous conserverons vos Données à Caractère Personnel pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous pouvons également les conserver à des fins de surveillance, de détection et de prévention de la fraude. Nous conservons également les Données à Caractère Personnel pour respecter nos obligations fiscales, comptables et financières, lorsque nous sommes tenus de les conserver du fait d’engagements contractuels envers nos partenaires financiers, et lorsque la conservation des données est requise par le moyen de paiement que vous avez utilisé. Si nous conservons des Données à Caractère Personnel, nous le faisons en respectant les durées maximales et les obligations de conservation imposées par le droit applicable. En savoir plus.

6. Transferts internationaux de données

Nous sommes une entreprise internationale. Les Données à Caractère Personnel pourraient être conservées et traitées dans tout pays où nous exerçons nos activités, où nos prestataires de services exercent leurs activités ou, si vous utilisez un moyen de paiement international ou le service d’un partenaire financier, dans les pays où ce moyen de paiement est accepté ou ce partenaire financier opère. Nous pouvons transférer vos Données à Caractère Personnel vers des pays autres que votre propre pays, y compris aux États-Unis. Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Lorsque nous transférons des données dans d’autres pays, nous prenons des mesures pour respecter les lois applicables en matière de protection des données relatives à ce transfert. Dans certaines situations, nous pourrions être tenus de divulguer des Données à Caractère Personnel en réponse à des demandes légales d’agents publics (tels que les autorités chargées de la sécurité, la police ou la justice).

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, rendez-vous dans le Centre de confidentialité de Stripe pour plus d’informations. Lorsque le droit applicable impose un mécanisme de transfert de données, nous utilisons un ou plusieurs des éléments suivants: Clauses contractuelles types de l’UE avec un destinataire de données situé en dehors de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni, vérification de la mise en œuvre de Règles d’Entreprise Contraignantes par le destinataire, ou toute autre méthode légale à notre disposition en vertu du droit applicable. Pour les transferts vers des pays tiers, nous avons conclu des Clauses Contractuelles Types, approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat pour le transfert de vos Données à Caractère Personnel à ces entités en dehors de l’UE. Vous pouvez obtenir une copie de ces Clauses Contractuelles Types. En savoir plus.

Bien que Stripe Inc. soit auto-certifiée dans le cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis et du Bouclier de protection des données Suisse-États-Unis, elle ne s’appuie pas actuellement sur ces cadres pour le transfert de Données à Caractère Personnel vers les États-Unis. Pour plus d’informations, rendez-vous dans le Centre de confidentialité de Stripe.

7. Mises à jour et notifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment afin de refléter de nouveaux services, des changements dans nos pratiques de confidentialité ou dans les lois applicables. La mention « Dernière mise à jour » qui apparaît en haut de la présente Politique indique la date à laquelle la Politique a été modifiée pour la dernière fois. Toutes les modifications prennent effet lorsque nous publions la Politique mise à jour sur les Services.

Nous pouvons vous fournir des informations et alertes concernant la Politique ou les Données à Caractère Personnel collectées en les publiant sur notre site Internet et, si vous êtes un Utilisateur Final ou un Utilisateur Professionnel, en vous contactant via votre Stripe Dashboard, votre adresse e-mail et/ou votre adresse postale enregistrée dans votre compte Stripe.

Si le droit applicable nous impose de vous informer d’une manière spécifique avant d’apporter des modifications à la présente Politique qui s’appliquent à vous, nous vous enverrons cette notification requise.

8. Clauses propres à chaque pays

Australie. Si vous résidez en Australie et que vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre réclamation en vertu de la présente Politique, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire australien à l’information (Office of the Australian Information Commissioner).
EEE et Royaume-Uni. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre DPD. Si vous résidez dans l’EEE ou si nous avons identifié Stripe Payments Europe Limited comme votre responsable du traitement, et que vous estimez que nous traitons vos informations dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez adresser vos questions ou réclamations à la Commission irlandaise de protection des données. Si vous êtes un résident du Royaume-Uni, vous pouvez adresser vos questions ou préoccupations au Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni (Information Commissioner’s Office). Lorsque des Données à Caractère Personnel sont utilisées pour des activités financières réglementées en Europe, Stripe Payments Europe Limited et les entités réglementées locales de Stripe (c’est-à-dire les entités autorisées, agréées ou enregistrées par une autorité réglementaire locale) sont considérées comme des responsables conjoints du traitement. En savoir plus.
Indonésie. Dans la présente Politique, le « droit applicable » comprend la loi n° 11 de 2008 modifiée par la loi n° 19 de 2016 sur les informations et transactions électroniques, le règlement n° 71 de 2019 sur la mise en œuvre des systèmes et transactions électroniques, et le règlement du Ministre de la communication et de l’informatique n° 20 de 2016 sur la protection des Données à Caractère Personnel dans les systèmes électroniques, et les « Données à Caractère Personnel » incluent les « Données à Caractère Personnel » au sens de ces lois.
Malaisie. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, veuillez contacter notre DPD.
Thaïlande. Les résidents de Thaïlande pourraient avoir des droits supplémentaires en vertu du droit applicable. Si nous traitons vos Données à Caractère Personnel au titre d’une obligation légale ou d’un droit contractuel, et que vous ne nous fournissez pas d’informations personnelles, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir légalement des services.
États-Unis - Californie. Si vous êtes un consommateur situé en Californie, nous traitons vos informations personnelles conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, CCPA). Vous avez le droit d’être informé de nos pratiques au moment de la collecte d’informations personnelles ou avant celle-ci. Cette section fournit des précisions sur les informations personnelles que nous collectons et utilisons conformément au CCPA.
- Comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. La section Les Données à Caractère Personnel que nous collectons décrit en détail les informations personnelles que nous pourrions collecter vous concernant, y compris les catégories de sources de ces informations. Nous collectons ces informations aux fins décrites dans la section Comment nous utilisons les Données à Caractère Personnel. Nous partageons ces informations comme décrit dans la section Comment nous divulguons les Données à Caractère Personnel. Pour obtenir des précisions, cliquez ici. Stripe utilise des cookies, y compris des cookies publicitaires, comme décrit dans notre Politique d’utilisation des cookies.
- Vos droits et choix en vertu du CCPA. En tant que consommateur californien, et sous réserve de certaines limitations en vertu du CCPA, vous pouvez faire certains choix concernant notre utilisation et divulgation de vos informations personnelles:
  - Exercice du droit de savoir: vous pouvez nous demander de vous divulguer les informations personnelles que nous avons collectées vous concernant. Vous avez également le droit de demander des informations supplémentaires sur les catégories d’informations personnelles collectées, vendues ou divulguées; les finalités pour lesquelles ces informations personnelles ont été collectées ou vendues; les catégories de sources d’informations personnelles; et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué ces informations personnelles.
  - Exercice du droit de suppression: vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines limitations prévues par le droit applicable.
  - Exercice du droit d’opposition à la vente de vos informations: Nous ne vendons pas de Données à Caractère Personnel au sens du CCPA et nous ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois.
  - Non-discrimination: La CCPA interdit toute discrimination à l’égard des personnes qui exercent ces droits.
- Pour soumettre une demande d’exercice de l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes décrites dans la section Nous contacter ci-dessous. Vous pouvez désigner, au moyen d’un écrit ou d’une procuration, un agent autorisé à faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits en vertu du CCPA. Avant d’accepter une telle demande d’un agent, nous demanderons à l’agent de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de prouver votre identité directement auprès de nous.
- De plus, pour fournir ou supprimer des informations personnelles spécifiques, nous devrons vérifier votre identité avec le degré de certitude requis par la loi. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l’envoyer à partir de l’adresse e-mail associée à votre compte ou en vous demandant de fournir les informations nécessaires pour vérifier votre compte.
- Un agent autorisé peut soumettre une demande en votre nom en nous contactant en utilisant les méthodes décrites dans la section Nous contacter ci-dessous. Nous pourrions quand même vous demander de prouver votre identité et de confirmer que vous avez autorisé l’agent autorisé à soumettre la demande.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique, contactez-nous. Si vous êtes un Client Final (c’est-à-dire une personne physique qui traite avec un Utilisateur Professionnel), veuillez consulter la politique ou l’avis de confidentialité de l’Utilisateur Professionnel pour connaître ses pratiques en matière de confidentialité, les choix et contrôles de confidentialité qu’il vous offre, ou contacter directement l’Utilisateur Professionnel.