บางบริษัทดูเหมือนจะไม่มีตัวตนอยู่เลย แต่กับ Stripe เราสบายใจได้เพราะมีวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลายวิธีทั้งผ่านแชท อีเมล โทรศัพท์ หรือสายด่วน ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนทุ่มเททำงานอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จของเรา

ทีมฝ่ายสนับสนุนกรณีฉุกเฉินเร่งแก้ไขปัญหาการเบิกจ่ายเงิน แจ้งความคืบหน้าให้เราทราบเป็นระยะๆ และสามารถแก้ไขปัญหาเพื่อไม่ให้พนักงานช่วยขนย้ายของเราได้รับผลกระทบ นอกจากนี้ทีมงานยังทำงานร่วมกับเราเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าวอีก

เมื่อเราได้รับการโต้แย้งการชำระเงินจำนวนหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนของเราจึงแนะนำให้เปลี่ยนประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับวิธีสร้างศูนย์แก้ไขการโต้แข้งการชำระเงิน ซึ่งถือเป็นการสนับสนุนที่ดีที่สุดที่เรามี