Privacy Policy

For your convenience, we have provided a translation of this page below. This translation is for informational purposes only, and the definitive version of this page is the English version.

Last updated: February 3, 2022

This Privacy Policy includes important information about your personal data and we encourage you to read it carefully.

Welcome

We provide economic infrastructure for the internet. Businesses of all sizes use our software and services to accept payments and manage their businesses online. Stripe cares about the security and privacy of the personal data that is entrusted to us.

This Privacy Policy (“Policy”) describes the “Personal Data” that we collect about you, how we use it, how we share it, your rights and choices, and how you can contact us about our privacy practices. This Policy also outlines your data subject rights, including the right to object to some uses of your Personal Data by us. Please visit the Stripe Privacy Center for more information about our privacy practices.

“Stripe”, “we”, “our” or “us” means the Stripe entity responsible for the collection and use of personal data under this Privacy Policy. It differs depending on your country.

“Personal Data” means any information that relates to an identified or identifiable individual, and can include information about how you engage with our Services (e.g. device information, IP address).

“Services” means the products and services that Stripe indicates are covered by this Policy, which may include Stripe-provided devices and apps. Our “Business Services” are Services provided by Stripe to entities (“Business Users”) who directly and indirectly provide us with “End Customer” Personal Data in connection with those Business Users’ own business and activities. Our “End User Services” are those Services which Stripe directs to individuals (rather than entities) so that those individuals do business directly with Stripe. “Sites” means Stripe.com and the other websites that Stripe indicates are covered by this Policy. Collectively, we refer to Sites, Business Services and End User Services as “Services”.

Depending on the context, “you” means End Customer, End User, Representative or Visitor:

  • When you directly use an End User Service (such as when you sign up for Link, or make a payment to Stripe Climate in your personal capacity), for your personal use, we refer to you as an “End User.”
  • When you do business with, or otherwise transact with, a Business User (typically a merchant using Stripe Checkout, e.g. when you buy a pair of shoes from a merchant that uses Stripe for payment processing) but are not directly doing business with Stripe, we refer to you as an “End Customer.”
  • When you are acting on behalf of an existing or potential Business User (e.g. you are a founder of a company, or administering an account for a merchant who is a Business User), we refer to you as a “Representative.”
  • When you visit a Site without being logged into a Stripe account or otherwise communicate with Stripe, we refer to you as a “Visitor.” (e.g. you send Stripe a message asking for more information because you are considering being a user of our products).

Depending on the activity, Stripe acts as a “data controller” or “data processor” and for more information about this and on the Stripe entity that is responsible under this Policy, see here.

1. Personal data that we collect and how we use and share it

1.1 End Users

We provide End User Services where we do not act as a service provider to Businesses but instead provide the Services directly to you for your personal use (e.g. Link user). See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

Personal data that we collect about End Users

  • Using Link or Connecting your Bank Account. Stripe offers you the opportunity to store your payment methods with Stripe so that you can conveniently use it across merchants who are our Business Users – we call this “Link” (formerly known as “Remember Me”). When you opt in to Link, you agree to let us store your payment method so that you can more readily make purchases through Link with Business Users of our payment processing Business Services (e.g. name, card number, cvc, and expiration date). When you choose to pay with Link, we will also collect your Transaction Data. Learn More.
    • If you choose to share bank account information (including for use in Link) with us, Stripe will periodically collect and process your bank account information (e.g. account owner information, account balances, account number and details, account transactions and in some cases, credentials) until you ask us to disconnect your bank account. Learn More.
  • Paying Stripe. If you are buying goods or services directly from Stripe, we receive Transaction Data. For example, when you make a payment to Stripe Climate, we will collect contact information, payment method information, information about that transaction and in some cases, shipping information.
  • Other Services. We may offer other End User Services directly to you from time to time, including certain financial Services. Learn More for information about our collection and use of Personal Data.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

How we use and share personal data of End Users

  • Services. We use your Personal Data to provide the End User Service to you, including security, delivery, support, personalization and messages related to the End User Service (e.g. communicating Policy updates and information about our Services). We also use your Personal Data for our fraud detection and mitigation Business Services and may share certain Personal Data as part of those Business Services with Business Users that you may seek to do business with. The use of this Personal Data is subject to the Business Users’ privacy policies.
  • Our Business Users. When you choose to connect your bank account with Stripe, you may also choose to share account information with certain Business Users that you do business with. These Business Users will have their own privacy policies which describe how they use that information.
  • Transactions. For payment transactions with Link, End User Personal Data is shared with others to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction with Stripe or with Link (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), that payment method will receive transaction information that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more. When you use Link, the merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and with your permission, your bank account information. The merchant may share that Personal Data with others (see below regarding End Customers). Please review your merchant’s privacy policy for further information.
  • Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services (e.g. Stripe Radar) to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners, including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction here.
  • Advertising. We may use your Personal Data to assess your eligibility for and offer you other End User Services. With your permission or where allowed by law, we use and share End User Personal Data with others so that we may market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy. We do not share End User Personal Data with third parties for their marketing or advertising unless you give us or the third party permission to do so. We do not sell the data of End Users.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.2 End Customers

Stripe offers Business Services to our Business Users (e.g. in-person checkout or online checkout). When we are acting as a Business User’s service provider (or data processor), we will process Personal Data in accordance with the terms of our agreement with the Business User and the Business User’s lawful instructions. For example, we process payment transactions for a Business User because you bought a product from them. Business Users are responsible for making sure that their End Customer’s privacy rights are respected, including ensuring appropriate disclosures about data collection and use that happens in connection with their services. If you are an End Customer (e.g., a purchaser of a product at an online Business User site), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about End Customers

  • Transaction Data. If you are an End Customer, when you make payments to, get refunds from, begin a purchase, make a donation or otherwise transact with a Business User that uses us to provide payment processing Business Services, we will receive transaction data. The “Transaction Data” that we collect includes Personal Data, and may include the following: your name, email address, billing address, shipping address, payment method information (such as credit or debit card number, bank account information or payment card image selected by you), merchant and location, purchase amount, date of purchase, and in some cases, some information about what you have purchased and your phone number. We may also receive your transaction history with the Business User. Learn More. We may collect information typed into a checkout form, even if you choose not to complete the form or purchase with the Business User. Learn More.
  • Identity/Verification Information. Stripe provides a verification and fraud Service that allows a Business User to verify Personal Data about you, such as your age (when purchasing age restricted goods) or your authorization to use a payment method. You will be asked to share Personal Data and we will collect the information that you share for this purpose, such as your government ID, your image, and Personal Data you input or that is apparent from the physical payment method (e.g. credit card image). We may compare this information with information about you we collect from Business Users, financial partners, business partners, identity verification services, publicly available sources, and third party service providers. Learn More.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of End Customers

We generally use and share Personal Data of End Customers with Business Users to provide Business Services as described below, as well as for Stripe’s own purposes to secure, improve and provide our Business Services, as described below.

  • Payments. We use your Transaction Data to provide our Payments related Business Services to Business Users, including to process online payment transactions, to calculate applicable sales tax, to invoice and bill, and to calculate their revenue. Learn More. We may also use Personal Data to provide and improve our Business Services.
    • For payment transactions, your Personal Data is shared with a number of parties in connection with your transaction. Because we act as a service provider or processor, we share Personal Data to enable the transaction. For example, when you choose to use a payment method for the transaction (e.g. credit card, debit card, buy now pay later, or direct debit), your payment method will receive the Transaction Data that includes your Personal Data. Please review your payment method’s privacy policy to learn more about how they use and share this information.
    • The merchant you choose to do business with will also receive Transaction Data that includes your Personal Data and the merchant may share that Personal Data with others. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
  • Other Financial Services. Some of our Business Users use our Services in order to offer financial services to you, through Stripe or its financial partners. For example, they may provide a card product that enables you to purchase goods and services. These cards may carry the Stripe brand, bank partner brand and/or the brands of Business Users. In addition to any Transaction Data we may produce or receive when these cards are used for purchases, we will also receive and use your Personal Data in order to provide and manage these products. Please also see the privacy policies of the Business User and our bank partner, if applicable, associated with the financial service (whose brands may be shown on the card).
  • Identity/Verification Services. We use Personal Data about your identity, including information provided by you and our service providers, to perform verification Services for Stripe or for the Business Users that you are doing business with and to reduce fraud and enhance security. If you provide a “selfie” along with an image of your identity document, we will use technology to compare and calculate whether they match and you can be verified. Learn More.
  • Fraud Detection Services. We use your Personal Data collected across our Services to detect and prevent fraud against us, our Business Users and financial partners (e.g. Stripe Radar), including to detect unauthorized log-ins using your online activity. We may provide Business Users (including card issuers and others involved in payment processing activities) that have requested our fraud Business Services with Personal Data about you (including your attempted transactions) so that they can assess the associated fraud risk with a transaction. You can learn more about how we may use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction and what information we may share with Business Users about such risks here and here.
  • Our Business Users (their Authorized Third Parties). We share Personal Data of End Customers with their respective Business Users and with parties directly authorized by those Business Users to receive Personal Data. This includes sharing Personal Data of End Customers with Business Users when a Business User authorizes a third party application provider to access its Stripe account using Stripe Connect. For example, when the Business User uses Identity Services to verify an End Customer’s identity, Stripe shares with the Business User the information, documents or photos provided by the End Customer to verify their identity. The Business Users you choose to do business with may further share your Personal Data to third parties they authorize. Please review your merchant’s privacy policy to learn more.
  • Advertising by Business Users. If you have begun a purchase, we share Personal Data with that Business User in connection with our provision of Services and that Business User may use your Personal Data to market and advertise their products or services. Please review your merchant’s privacy policy to learn more, including your rights to stop their use of your Personal Data for marketing purposes. We do not use or share End Customer Personal Data for our marketing or advertising, or for marketing and advertising by third parties who are not the Business User with which you have transacted or attempted to transact. We do not sell the data of End Customers.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

1.3 Representatives

To provide Business Services, we collect, use and share Personal Information from Representatives of our Business Users (e.g. a business owner). If the Representative is the only employee of a Business User, please see the End User and End Customer sections to understand additional ways in which we can collect and use your Personal Data when you use our Services. See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Personal data that we collect about Representatives

  • Registration and Contact Information. If you register for a Stripe account for a Business User (including incorporation of a Business), we collect your name and account log-in credentials. If you register for an event that Stripe organizes or attends or if you sign up for Stripe communications, we collect your registration and profile information. If you are a Representative of a potential Business User, we receive your Personal Data from third parties (including data providers) in order to advertise to, market and communicate with you as described further below and in Section 2.
  • Identification Information. If you are an owner of a Business User or you are expected to be a shareholder, officer or director of a Business User, we require that you provide your contact details, such as name, postal address, telephone number, and email address to fulfill our financial partner and regulatory requirements. We may also collect financial and personal information about you, such as your ownership interest in the Business User, your date of birth and government identifiers associated with you and your Business User (such as your social security number, tax number, or Employer Identification Number). You may also choose to provide bank account information.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share personal data of Representatives

We generally use Personal Data of Representatives to provide the Business Services to the associated Business Users, as well as for the purposes described below.

  • Business Services. We use and share Personal Data of Representatives with Business Users to provide the Services. For users of our tax Business Services, we may use your Personal Data to file taxes on behalf of your associated Business User. If your Business User uses Atlas, we may use your Personal Data to submit forms to the IRS on your behalf and to file documents with other governmental authorities (e.g. articles of incorporation in your state of incorporation).
    • We share data with parties directly authorized by a Business User to receive Personal Data (e.g. financial partners servicing the financial product). The use of Personal Data by a Business User’s authorized third party is subject to the third party’s privacy policy. In some cases our Business Service will require us to submit your Personal Data to a government entity (e.g. incorporating a business, or paying applicable sales tax).
  • Advertising. With your permission or where allowed by applicable law, we use and share Representative Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising subject to any consent requirements under applicable law. See our Cookie Policy. We do not sell Representative Personal Data.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use and share your Personal Data.

1.4 Visitors (e.g. visitors to Stripe sites who are not an End User, End Customer or Representative)

See here for further information on the legal bases which we rely on for using (processing) your Personal Data.

a. Visitor personal data that we collect

When you visit our Sites, we generally receive your Personal Data either from you providing it to us or through our use of cookies and similar technologies. See our Cookie Policy.

  • Forms. When you choose to fill in a form on the Site or on third party websites featuring our advertising (e.g. LinkedIn or Facebook), we will collect the information included in the form, usually your contact information and other information about your question related to our Services.
  • More. Please see below for information about additional types of Personal Data that we may collect, including about online activity.

b. How we use and share visitor personal data

  • Personalization. We use information about you that we gather from cookies and similar technologies to measure engagement with the content on the Sites, to improve relevancy and navigation, to personalize your experience and to tailor content about Stripe and our Services to you.
  • Advertising. With your permission or where allowed by law, we use and share Visitor Personal Data with others so that we may advertise and market our products and services to you, including through interest-based advertising where allowed by applicable law, including subject to any consent requirements. See our Cookie Policy.
  • More. Please see below for information about additional ways in which we may use your Personal Data.

2. More ways we collect, use and share personal data

In addition to the ways we collect, use and share Personal Data that are described above, we also process your Personal Data as follows.

a. Personal Data Collection

  • Online Activity. Depending on the Service you use and the Business Users’ implementation of our Business Services, we will collect information about:
    • Devices and browsers across our Sites and third-party websites, apps and other online services (“Third-Party Sites”),
    • Usage data associated with those devices and browsers, including IP address, plug-ins, language used, time spent on Sites and Third-Party Sites, pages visited, links clicked, and the pages that led or referred you to Sites and Third-Party Sites. For example, activity indicators, like mouse activity indicators, help us detect fraud. Learn More. Please also see our Cookie Policy.
  • Communication and Engagement Information. We will collect any information you choose to provide to us, for example, through support tickets, emails or social media. When you respond to Stripe emails or surveys, we collect your email address, name and any other information you choose to include in the body of your email or responses. If you contact us by phone, we will collect the phone number you use to call Stripe, as well as other information you may provide during the call. We will also collect your engagement data such as your registration for, attendance of, or viewing of Stripe events and other interaction with Stripe personnel.
  • Forums and Discussion Groups. Where our Sites allow you to post content, we will collect Personal Data that you provide in connection with the post.

b. Personal Data Usage. In addition to the ways described above in which we use Personal Data, we use Personal Data in the following ways:

  • Improving and Developing our Services. We use analytics on our Sites to help us analyze your use of our Sites and Services and diagnose technical issues. To learn more about the cookies that may be served through our Sites and how you can control our use of cookies and third-party analytics, please see our Cookie Policy. We also collect and process Personal Data through our different Services, whether you are an End User, End Customer, Representative or Visitor, to improve our Services, develop new Services and support our efforts to make our Services more relevant and more useful to you.
  • Communications. We will use the contact information we have about you to perform the Services, which may include sending codes via SMS to authenticate you. Learn More. If you are an End User, Representative or Visitor, we may communicate with you using the contact information we have about you (e.g. using email, phone, text message or videoconference) to provide information about our Services and our affiliates’ services, invite you to participate in our events or surveys, or otherwise communicate with you for our marketing purposes, provided that we do so in accordance with applicable law, including any consent or opt-out requirements. For example, when you submit your contact information to us or when we collect your business contact details through our participation at trade shows or other events, we may use the information to follow-up with you regarding an event, send you information that you have requested on our products and services and include you on our marketing information campaigns.
  • Social Media and Promotions. If you choose to submit Personal Data to us to participate in an offer, program or promotion, we will use the Personal Data you submit to administer the offer, program or promotion. Based on your permission or opt-out, we will also use that Personal Data and Personal Data you make available on social media to market to you.
  • Fraud Prevention and Security. We collect and use Personal Data to help us to detect and manage the activity of fraudulent and other bad actors across our Services, to enable our fraud detection Business Services, and to otherwise seek to secure our Services and transactions against unauthorized access, use, modification or misappropriation of Personal Data, information and funds. In connection with fraud and security monitoring, prevention, detection, and compliance activities for Stripe and its Business Users, we receive information from service providers (including credit bureaus), third parties, and the Services we provide. We may collect information from you, and about you, from Business Users, financial parties and in some cases third parties. For example, to protect our Services, we may receive information from third parties about IP addresses that malicious actors have compromised. Learn More. This Personal Data (e.g. name, address, phone number, country) helps us to confirm identities, run credit checks subject to applicable law and prevent fraud. We may also use technology to assess the fraud risk associated with an attempted transaction by an End Customer or End User with a Business User or financial partner.
  • Compliance with Legal Obligations. We use Personal Data to meet our contractual and legal obligations related to anti-money laundering, Know-Your-Customer ("KYC") laws, anti-terrorism, export control and prohibitions on doing business with restricted persons or in certain business areas, and other legal obligations. We strive to make our Services safe, secure and compliant, and the collection and use of Personal Data is critical to this effort. For example, we may monitor patterns of payment transactions and other online signals and use those insights to reduce the risk of fraud, money laundering and other activity that is harmful to Stripe, our End Users and their End Customers.
  • Minors. The Services are not directed to minors, including children under the age of 13, and we request that they do not provide Personal Data through the Services. In some countries, we may impose higher age limits as required by applicable law. We do not sell any Personal Data of End Customers, Representatives, Visitors or End Users, including those aged between 13 to 16.

c. Personal Data Sharing. In addition to the ways described above, we share Personal Data in the following ways:

  • Stripe Affiliates. We share Personal Data with other Stripe affiliated entities. When we share with these entities, it is for purposes identified in this Policy.
  • Service Providers or Processors. In order to provide Services to our Business Users and End Users and to communicate, market and advertise to Visitors, Representatives and End Users regarding our Services, we will rely on others to provide us services. Service providers (provide a variety of critical services, such as hosting (storing and delivering), analytics to assess the speed, accuracy and/or security of our Services, identity verification, customer service, email and auditing. We authorize such service providers to use or disclose the Personal Data of our Users that we make available to perform services on our behalf and to comply with applicable legal requirements. We require such service providers to contractually commit to protect the security and confidentiality of Personal Data they process on our behalf. Our service providers are predominantly located in the European Union, the United States of America and India. Learn More.
  • Financial Partners. “Financial Partners” are financial institutions that we partner with to offer the Services (including payment method acquirers, banks and payout providers). We share Personal Data of our Users with certain Financial Partners to provide the Services to the associated Business Users and to offer certain Services in partnership with our Financial Partners. For example, we share certain Personal Data of Representatives (e.g. loan repayment data and contact information) with institutional investors who purchase the Capital loans that we have made to the associated Business Users.
  • Others with Consent. In some cases we may not provide a service, but instead refer you to, or enable you to engage with, others to get services (e.g. professional services firms that we partner with to deliver Atlas). In these cases, we will disclose the identity of the third party and the information that will be shared with them, and seek your consent to share the information.
  • Corporate Transactions. In the event that we enter into, or intend to enter into, a transaction that alters the structure of our business, such as a reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, change of control, or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock, we may share Personal Data with third parties in connection with such transaction. Any other entity which buys us or part of our business will have the right to continue to use your Personal Data, but subject to the terms of this Policy.
  • Compliance and Harm Prevention. We share Personal Data as we believe necessary: (i) to comply with applicable law, (ii) to comply with rules imposed by payment method in connection with use of that payment method (e.g. network rules for Visa); (iii) to enforce our contractual rights; (iv) to secure or protect the Services, rights, privacy, safety and property of Stripe, you or others, including against other malicious or fraudulent activity and security incidents; and (v) to respond to valid legal process requests from courts, law enforcement agencies, regulatory agencies, and other public and government authorities, which may include authorities outside your country of residence.

4. Your rights and choices

You may have choices regarding our collection, use and disclosure of your Personal Data:

a. Opting out of receiving electronic communications from us

If you no longer want to receive marketing-related emails from us, you may opt-out via the unsubscribe link included in such emails or as described here. We will try to comply with your request(s) as soon as reasonably practicable. Please note that if you opt-out of receiving marketing-related emails from us, our Business Users may still send you messages and direct us to send you messages on their behalf.

b. Your data protection rights

Depending on your location and subject to applicable law, you may have the following rights described here with regard to the Personal Data we control about you:

  • The right to request confirmation of whether Stripe processes Personal Data relating to you, and if so, to request a copy of that Personal Data;
  • The right to request that Stripe rectifies or updates your Personal Data that is inaccurate, incomplete or outdated;
  • The right to request that Stripe erase your Personal Data in certain circumstances provided by law. Learn more;
  • The right to request that Stripe restrict the use of your Personal Data in certain circumstances, such as while Stripe considers another request that you have submitted (including a request that Stripe make an update to your Personal Data);
  • The right to request that we export your Personal Data that we hold to another company, where technically feasible;
  • Where the processing of your Personal Data is based on your previously given consent, you have the right to withdraw your consent at any time; and/or
  • Where we process your information based on our legitimate interests, you may also have the right to object to the processing of your Personal Data. Unless we have compelling legitimate grounds or where it is needed for legal reasons, we will cease processing your information when you object.

c. Process for exercising your data protection rights

To exercise your data protection rights please also see the Stripe Privacy Center or contact us as described below.

5. Security and retention

We make reasonable efforts to provide a level of security appropriate to the risk associated with the processing of your Personal Data. We maintain organizational, technical and administrative measures designed to protect Personal Data covered by this Policy against unauthorized access, destruction, loss, alteration or misuse. Personal Data is only accessed by a limited number of personnel who need access to the information to perform their duties. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure.

To help us protect personal data, we encourage you to use a strong password and never share your password with anyone or use the same password with other sites or accounts. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (e.g. you feel that the security of your account has been compromised), please contact us immediately. Learn More.

We retain your Personal Data as long as we are providing the Services to you or our Business Users (as applicable) or for a period during which we reasonably anticipate providing the Services. Even after we stop providing Services directly to you or a Business User with which you are doing business, and even if you close your Stripe account or complete a transaction with a Business User, we retain your Personal Data in order to comply with our legal and regulatory obligations. We may also retain it to allow for fraud monitoring, detection and prevention activities. We also keep Personal Data to comply with our tax, accounting, and financial reporting obligations, where we are required to retain the data by our contractual commitments to our financial partners, and where data retention is mandated by the payment methods you used. In cases where we keep Personal Data, we do so in accordance with any limitation periods and records retention obligations that are imposed by applicable law. Learn More.

6. International data transfers

We are a global business. Personal Data may be stored and processed in any country where we do business, where our service providers do business or if you use an international payment method or financial partner service, the countries in which that payment method or financial partner operates. We may transfer your Personal Data to countries other than your own country, including to the United States. These countries may have data protection rules that are different from your country. When transferring data across borders, we take measures to comply with applicable data protection laws related to such transfer. In certain situations, we may be required to disclose Personal Data in response to lawful requests from Officials (such as law enforcement or security authorities).

If you are located in the European Economic Area (“EEA”), the "United Kingdom ("UK")" or Switzerland, please see Stripe Privacy Center for more information. Where applicable law requires a data transfer mechanism, we use one or more of the following: EU Standard Contractual Clauses with a data recipient outside the EEA, Switzerland or the UK, verification that the recipient has implemented Binding Corporate Rules, or other legal methods available to us under applicable law. For transfers to third countries we have entered into Standard Contractual Clauses, approved by the European Commission, to ensure an adequate level of protection for the transfer of your Personal Data to those entities outside the EEA. You can obtain a copy of the relevant Standard Contractual Clauses. Learn More.

While Stripe Inc. remains self-certified under the E.U.-U.S. Privacy Shield and the Swiss-U.S. Privacy Shield, it is not currently relying on these frameworks for the transfer of personal data to the U.S. For more information, please see Stripe Privacy Center.

7. Updates and notifications

We may change this Policy from time to time to reflect new services, changes in our privacy practices or relevant laws. The “Last updated” legend at the top of this Policy indicates when this Policy was last revised. Any changes are effective when we post the revised Policy on the Services.

We may provide you with disclosures and alerts regarding the Policy or Personal Data collected by posting them on our website and, if you are an End User or Business User, by contacting you through your Stripe Dashboard, email address and/or the physical address listed in your Stripe account.

If applicable law requires that we provide notice in a specified manner prior to making any changes to this Policy applicable to you, we will provide such required notice.

8. Jurisdiction-specific provisions

  • Australia. If you are an Australian resident, and you are dissatisfied with our handling of any complaint you raise under this Policy, you may wish to contact the Office of the Australian Information Commissioner.
  • EEA and UK. To exercise your rights, you may contact our DPO. If you are a resident of the EEA or we have identified Stripe Payments Europe Limited as your data controller, and believe we process your information within the scope of the General Data Protection Regulation (GDPR), you may direct your questions or complaints to the Irish Data Protection Comission. If you are a resident of the UK, you may direct your questions or concerns to the UK Information Commissioner’s Office. Where Personal Data is used for regulated financial activities in Europe, Stripe Payments Europe Limited and Stripe local regulated entities (defined as those who are licensed, authorized or registered by a Local Regulatory Authority) are considered joint controllers. Learn More.
  • Indonesia. As used in this Policy, “applicable law” includes Law No. 11 of 2008 as amended by Law No. 19 of 2016 on Electronic Information and Transactions, Government Regulation No. 71 of 2019 on the Implementation of Electronic Systems and Transactions, and Minister of Communication and Informatics Regulation No. 20 of 2016 on Personal Data Protection in Electronic Systems and “Personal Data” includes “personal data” as defined under such laws.
  • Malaysia. If you have any questions or complaints about this Policy, please contact our DPO.
  • Thailand. Thailand residents may have additional rights under applicable laws. If we process your Personal Data due to a legal obligation or contractual right, and you do not provide us with personal Information, we may not be able to lawfully provide you services.
  • United States - California. If you are a consumer located in California, we process your personal information in accordance with the California Consumer Privacy Act ("CCPA"). You have a right to receive notice of our practices at or before collection of personal information. This section provides additional details about the personal information we collect and use for purposes of CCPA.
    • How We Collect, Use, and Disclose your Personal Information. The Personal Data We Collect section further describes the personal information we may have collected about you, including the categories of sources of that information. We collect this information for the purposes described in the How We Use Personal Data section. We share this information as described in the How We Disclose Personal Data section. For specific details, please see here. Stripe uses cookies, including advertising cookies, as described in our Cookie Policy.
    • Your CCPA Rights and Choices. As a California consumer and subject to certain limitations under the CCPA, you have choices regarding our use and disclosure of your personal information:
      • Exercising the right to know: you may request that we disclose to you the personal information we have collected about you. You also have a right to request additional information about categories of their personal information collected, sold, or disclosed; purposes for which this personal information was collected or sold; categories of sources of personal information; and categories of third parties with whom we disclosed this personal information.
      • Exercising the right to delete: you may request that we delete the personal information we have collected from you, subject to certain limitations under applicable law.
      • Exercising the right to opt-out from a sale: We do not sell Personal Data as defined by the CCPA and have not done so in the past 12 months.
      • Non-discrimination: The CCPA provides that you may not be discriminated against for exercising these rights.
    • To submit a request to exercise any of the rights described above, please contact us using the methods described in the Contact Us section below. You may designate, in writing or through a power of attorney, an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights under the CCPA. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to provide proof you have authorized it to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us.
    • Further, to provide or delete specific pieces of personal information we will need to verify your identity to the degree of certainty required by law. We will verify your request by asking you to send it from the email address associated with your account or requiring you to provide information necessary to verify your account.
    • An authorized agent may submit a request on your behalf by contacting us using the methods described in the Contact Us section below. We may still require you to directly verify your identity and confirm that you provided the authorized agent permission to submit the request.

9. Contact us

If you have any questions or complaints about this Policy, please contact us. If you are an End Customer (i.e. an individual doing business or transacting with a Business User), please refer to the privacy policy or notice of the Business User for information regarding the Business User’s privacy practices, choices and controls, or contact the Business User directly.

Política de privacidad

Para su comodidad, hemos preparado una traducción de esta página. Esta traducción tiene fines informativos solamente y la versión final de la página está en inglés.

Última actualización: 3 de febrero de 2022

Esta Política de privacidad incluye información importante sobre sus Datos personales y lo invitamos a que la lea atentamente.

Bienvenido

Proporcionamos infraestructura económica para Internet. Empresas de todos los tamaños utilizan este software y nuestros servicios para aceptar pagos y administrar sus negocios en línea. Stripe se preocupa por la seguridad y privacidad de los Datos personales que se nos confían.

Esta Política de privacidad (“Política”) describe los “Datos personales” que recopilamos sobre usted, cómo los usamos, cómo los compartimos, sus derechos y opciones, y cómo puede comunicarse con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta Política también describe sus derechos como titular de los Datos personales, incluido el derecho a oponerse a algunos usos de sus Datos personales por nuestra parte. Visite el Centro de Privacidad de Stripe para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad.

“Stripe”o “nosotros” significa la entidad de Stripe responsable de la recopilación y el uso de Datos personales en virtud de esta Política de privacidad. Esta entidad puede variar según su país.

“Datos personales” se refiere a cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable, y puede incluir información sobre cómo usted interactúa con nuestros Servicios (p. ej., información del dispositivo, dirección IP).

“Servicios” significa los productos y servicios que Stripe indica que están cubiertos por esta Política, que pueden incluir dispositivos y aplicaciones proporcionados por Stripe. Nuestros “Servicios comerciales” son Servicios proporcionados por Stripe a entidades (“Usuarios comerciales”) que directa e indirectamente nos proporcionan Datos personales del “Cliente final” en relación con el negocio y las actividades propias de dichos Usuarios comerciales. Nuestros “Servicios para el usuario final” son aquellos Servicios que Stripe dirige a personas (en lugar de entidades) para que esas personas hagan negocios directamente con Stripe. “Sitios” significa Stripe.com y los otros sitios web que Stripe indica que están cubiertos por esta Política. En conjunto, nos referimos a los Sitios, Servicios comerciales y Servicios para el usuario final como “Servicios”.

Según el contexto, “usted” significa Cliente final, Usuario final, Representante o Visitante:

  • Cuando usted utiliza directamente un Servicio de usuario final (como cuando se inscribe en Link o realiza un pago a Stripe Climate en su capacidad personal), para su uso personal, nos referimos a usted como un “Usuario final”.
  • Cuando usted hace negocios con un Usuario comercial, o realiza transacciones con un Usuario comercial (generalmente un comerciante que usa Stripe Checkout, por ejemplo, cuando compra un par de zapatos de un comerciante que usa Stripe para el procesamiento de pagos) pero no hace negocios directamente con Stripe, nos referimos a usted como un “Cliente final.”
  • Cuando usted actúa en nombre de un Usuario comercial existente o potencial (p. ej., es fundador de una compañía o administra una cuenta para un comerciante que es un Usuario comercial), nos referimos a usted como un “Representante”.
  • Cuando visita un Sitio sin iniciar sesión en una cuenta de Stripe o no se comunica de otro modo con Stripe, nos referimos a usted como un “Visitante”. (p. ej., usted envía a Stripe un mensaje para solicitar más información porque está considerando ser un usuario de nuestros productos).

Según la actividad, Stripe actúa como un “controlador de datos” o “procesador de datos”. Para obtener más información sobre esto y sobre la entidad de Stripe responsable en virtud de esta Política, consulte aquí.

1. Datos personales que recopilamos y cómo los usamos y compartimos

1.1 Usuarios finales

Proporcionamos Servicios para el Usuario Final cuando no actuamos como un proveedor de servicios a las empresas, sino que le proporcionamos los Servicios directamente a usted para su uso personal (p. ej., usuario de Link). Consulte aquí para obtener más información sobre los fundamentos legales en los que nos basamos para usar (procesar) sus Datos personales.

Datos personales que recopilamos sobre los usuarios finales

  • Uso de Link o conectar su cuenta bancaria. Stripe le ofrece la oportunidad de almacenar sus métodos de pago con Stripe para que pueda usarlo convenientemente en todos los comercios que son nuestros Usuarios comerciales. A esto lo llamamos “Link” (anteriormente conocido como “Recuérdame”). Cuando opta por Link, usted acepta permitirnos almacenar su método de pago para que pueda realizar compras más fácilmente a través de Link con Usuarios comerciales de nuestros Servicios comerciales de procesamiento de pagos (p. ej., nombre, número de tarjeta, cvc y fecha de vencimiento). Cuando elija pagar con Link, también recopilaremos sus Datos de transacción. Más Información.
    • Si elige compartir información de la cuenta bancaria (incluso para su uso en Link) con nosotros, Stripe recopilará y procesará periódicamente la información de su cuenta bancaria (p. ej., información del titular de la cuenta, saldos de la cuenta, número y detalles de la cuenta, transacciones de la cuenta y, en algunos casos, credenciales) hasta que nos solicite que desconectemos su cuenta bancaria. Más Información.
  • Pago a Stripe. Si está comprando bienes o servicios directamente de Stripe, recibiremos Datos de transacciones. Por ejemplo, cuando realiza un pago a Stripe Climate, recopilaremos información de contacto, información sobre el método de pago, información sobre esa transacción y, en algunos casos, información de envío.
  • Otros servicios. Podemos ofrecerle otros Servicios para el Usuario final directamente a usted de vez en cuando, incluidos ciertos Servicios financieros. Más Información sobre nuestra recopilación y uso de Datos personales.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar, incluidos los relacionados a su actividad en línea.

Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los usuarios finales

  • Servicios. Utilizamos sus Datos personales para proporcionarle el Servicio de Usuario final, incluyendo seguridad, entrega, soporte, personalización y mensajes relacionados con el Servicio de Usuario final (p. ej., comunicar actualizaciones de la Política e información sobre nuestros Servicios). También usamos sus Datos personales para nuestros Servicios comerciales de detección y mitigación de fraudes y podemos compartir ciertos Datos personales como parte de esos Servicios comerciales con Usuarios comerciales con los que usted puede intentar hacer negocios. El uso de estos Datos personales está sujeto a las políticas de privacidad de los Usuarios comerciales.
  • Nuestros Usuarios comerciales. Cuando elige conectar su cuenta bancaria con Stripe, también puede optar por compartir información de la cuenta con ciertos Usuarios comerciales con los que hace negocios. Estos Usuarios comerciales tendrán sus propias políticas de privacidad que describen cómo usan esa información.
  • Transacciones. Para las transacciones de pago con Link, los Datos personales del Usuario final se comparten con terceros para habilitar la transacción. Por ejemplo, cuando elige utilizar un método de pago para la transacción con Stripe o Link (p. ej., tarjeta de crédito, tarjeta de débito, comprar ahora y pagar más tarde, o débito directo), ese método de pago recibirá información de la transacción que incluye sus Datos personales. Revise la política de privacidad de su método de pago para más información. Cuando utilice Link, el comerciante con el que elija hacer negocios también recibirá Datos de transacciones que incluyen sus Datos personales y, con su permiso, la información de su cuenta bancaria. El comerciante puede compartir esos Datos personales con otros (consulte a continuación con respecto a los Clientes finales). Revise la política de privacidad de su comerciante para obtener más información.
  • Servicios de detección de fraude. Utilizamos sus Datos personales recopilados a través de nuestros Servicios (p. ej., Radar de Stripe) para detectar y prevenir fraudes contra nosotros, nuestros Usuarios comerciales y socios financieros, incluso para detectar inicios de sesión no autorizados utilizando su actividad en línea. Podemos proporcionar Datos personales sobre usted (incluidos sus intentos de transacciones) a los Usuarios comerciales (incluidos los emisores de tarjetas y otras personas involucradas en las actividades de procesamiento de pagos) que han solicitado a nuestros Servicios comerciales de fraude para que puedan evaluar el riesgo de fraude asociado con una transacción. Puede obtener más información sobre cómo podemos usar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado con un intento de transacción aquí.
  • Publicidad. Podemos usar sus Datos personales para evaluar su elegibilidad y ofrecerle otros Servicios para el Usuario final. Con su permiso o cuando la ley lo permita, usamos y compartimos los Datos personales del Usuario final con terceros para poder comercializar nuestros productos y servicios con usted, incluso a través de publicidad basada en intereses donde la ley aplicable lo permita, incluso sujeto a cualquier requisito de consentimiento. Consulte nuestra Política de cookies. No compartimos los Datos personales del Usuario final con terceros para su comercialización o publicidad, a menos que usted nos otorgue a nosotros o al tercero permiso para hacerlo. No vendemos los datos de los Usuarios finales.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre formas adicionales en las que podemos usar y compartir sus Datos personales.

1.2 Clientes finales

Stripe ofrece servicios empresariales a nuestros Usuarios empresariales (p. ej., pago en persona o pago en línea). Cuando actuamos como proveedor de servicios del Usuario comercial (o procesador de datos), procesaremos los Datos personales de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo con el Usuario comercial y las instrucciones legales del Usuario comercial. Por ejemplo, procesamos transacciones de pago para un Usuario comercial porque usted le compró un producto. Los Usuarios comerciales son responsables de asegurarse de que se respeten los derechos de privacidad de su Cliente final, lo que incluye garantizar las divulgaciones adecuadas sobre la recopilación y el uso de datos que suceden en relación con sus servicios. Si usted es un Cliente final (p. ej., un comprador de un producto en un sitio de Usuario comercial en línea), consulte la política de privacidad o el aviso del Usuario comercial para obtener información sobre las prácticas de privacidad, opciones y controles del Usuario comercial, o comuníquese con el Usuario comercial directamente. Consulte aquí para obtener más información sobre los fundamentos legales en los que nos basamos para usar (procesar) sus Datos personales.

a. Datos personales que recopilamos sobre los Clientes finales

  • Datos de transacción. Si usted es un Cliente final, cuando realiza pagos, obtiene reembolsos, comienza una compra, realiza una donación o realiza transacciones con un Usuario comercial que nos utiliza para proporcionar Servicios comerciales de procesamiento de pagos, recibiremos Datos de transacciones. Los “Datos de transacción” que recopilamos incluyen Datos personales y pueden incluir lo siguiente: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, información sobre el método de pago (como número de tarjeta de crédito o débito, información de cuenta bancaria o imagen de tarjeta de pago seleccionada por usted), comercio y ubicación, monto de la compra, fecha de compra y, en algunos casos, información sobre lo que ha comprado y su número de teléfono. También podemos recibir su historial de transacciones con el Usuario comercial. Más Información. Podemos recopilar información escrita en un formulario de pago, incluso si usted decide no completar el formulario o no comprar con el Usuario comercial. Más Información.
  • Información de identidad/verificación. Stripe proporciona un Servicio de verificación y fraude que permite a un Usuario comercial verificar sus Datos personales, como su edad (cuando compra bienes con restricción de edad) o su autorización para usar un método de pago. Se le pedirá que comparta sus Datos personales y recopilaremos la información que comparta para este fin, como su documento de identificación, su imagen y los Datos personales que ingrese o que sea evidente a partir del método de pago físico (p. ej., imagen de tarjeta de crédito). Podemos comparar esta información con la información sobre usted que recopilamos de Usuarios comerciales, socios financieros, socios comerciales, servicios de verificación de identidad, fuentes disponibles públicamente y proveedores de servicios externos. Más Información.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre otros tipos de Datos personales que podemos recopilar, incluido los relacionados a su actividad en línea.

b. Cómo usamos y compartimos los datos personales de los Clientes finales

Por lo general, usamos y compartimos los Datos personales de los Clientes finales con los Usuarios comerciales para proporcionar Servicios comerciales como se describe a continuación, así como para los fines propios de Stripe destinados a asegurar, mejorar y proporcionar nuestros Servicios comerciales como se describe a continuación.

  • Pagos. Utilizamos sus Datos de transacciones para proporcionar nuestros Servicios Comerciales relacionados con pagos a los Usuarios Comerciales, lo que incluye procesar transacciones de pago en línea, para calcular el impuesto sobre las ventas aplicable, facturar y facturar, y calcular sus ingresos. Más Información. También podemos usar Datos personales para proporcionar y mejorar nuestros Servicios comerciales.
    • Para las transacciones de pago, sus Datos personales se comparten con varias partes en relación con su transacción. Debido a que actuamos como un proveedor o procesador de servicios, compartimos Datos personales para permitir la transacción. Por ejemplo, cuando elige utilizar un método de pago para la transacción (p. ej., tarjeta de crédito, tarjeta de débito, comprar ahora y pagar más tarde o débito directo), su método de pago recibirá los Datos de transacción que incluyen sus Datos personales. Revise la política de privacidad de su método de pago para obtener más información sobre cómo usan y comparten esta información.
    • El comerciante con el que elija hacer negocios también recibirá Datos de transacción que incluyen sus Datos personales y el comerciante puede compartir esos Datos personales con terceros. Revise la política de privacidad de su comerciante para más información.
  • Otros servicios financieros. Algunos de nuestros Usuarios comerciales utilizan nuestros Servicios para ofrecerle servicios financieros a usted, a través de Stripe o sus socios financieros. Por ejemplo, pueden proporcionar un producto de tarjeta que le permita comprar bienes y servicios. Estas tarjetas pueden llevar la marca Stripe, la marca del banco asociado y/o las marcas de los Usuarios comerciales. Además de los Datos de transacciones que podamos producir o recibir cuando estas tarjetas se utilicen para compras, también recibiremos y utilizaremos sus Datos personales para proporcionar y administrar estos productos. Consulte también las políticas de privacidad del Usuario comercial y de nuestro socio bancario, si corresponde, asociadas con el servicio financiero (cuyas marcas pueden aparecer en la tarjeta).
  • Servicios de identidad/verificación. Utilizamos Datos personales sobre su identidad, incluida la información proporcionada por usted y nuestros proveedores de servicios, para prestar Servicios de verificación para Stripe o para los Usuarios comerciales con los que está haciendo negocios y para reducir el fraude y mejorar la seguridad. Si proporciona una “selfie” junto con una imagen de su documento de identidad, usaremos tecnología para comparar y calcular si coinciden, y usted pueda ser verificado. Más Información.
  • Servicios de detección de fraude. Utilizamos sus Datos personales recopilados a través de nuestros Servicios para detectar y prevenir fraudes contra nosotros, nuestros Usuarios comerciales y socios financieros (p. ej., Radar de Stripe), incluso para detectar inicios de sesión no autorizados utilizando su actividad en línea. Podemos proporcionar Datos personales sobre usted (incluidos sus intentos de transacciones) a los Usuarios comerciales (incluidos los emisores de tarjetas y otras personas involucradas en las actividades de procesamiento de pagos) que han solicitado a nuestros Servicios comerciales de fraude para que puedan evaluar el riesgo de fraude asociado con una transacción. Puede obtener más información sobre cómo podemos usar la tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado con un intento de transacción y qué información podemos compartir con los Usuarios comerciales sobre dichos riesgos aquí.
  • Nuestros Usuarios comerciales (sus terceros autorizados). Compartimos los Datos personales de los Clientes finales con sus respectivos Usuarios comerciales y con partes autorizadas directamente por esos Usuarios comerciales para recibir Datos personales. Esto incluye compartir Datos personales de Clientes finales con Usuarios comerciales cuando un Usuario comercial autoriza a un proveedor de aplicaciones externo a acceder a su cuenta de Stripe usando Stripe Connect. Por ejemplo, cuando el Usuario comercial utiliza Servicios de identidad para verificar la identidad de un Cliente final, Stripe comparte con el Usuario comercial la información, los documentos o las fotos proporcionados por el Cliente final para verificar su identidad. Los Usuarios comerciales con los que elija hacer negocios pueden compartir sus Datos personales con terceros que ellos autoricen. Revise la política de privacidad de su comerciante para más información.
  • Publicidad por parte de los usuarios comerciales. Si ha comenzado una compra, compartimos Datos personales con ese Usuario comercial en relación con nuestra prestación de Servicios y ese Usuario comercial puede usar sus Datos personales para comercializar y publicitar sus productos o servicios. Revise la política de privacidad de su comerciante para obtener más información, incluidos sus derechos para detener el uso de sus Datos personales con fines de marketing. No utilizamos ni compartimos Datos personales del Cliente final para nuestra comercialización o publicidad, ni para la comercialización y publicidad de terceros que no sean el Usuario comercial con el que usted ha realizado transacciones o ha intentado realizar transacciones. No vendemos los datos de los Clientes finales.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre otras formas en las que podemos usar sus Datos personales.

1.3 Representantes

Para proporcionar Servicios comerciales, recopilamos, usamos y compartimos Información personal de Representantes de nuestros Usuarios comerciales (p. ej., un propietario de negocio). Si el Representante es el único empleado de un Usuario comercial, consulte las secciones Usuario final y Cliente final para entender las otras formas en que podemos recopilar y usar sus Datos personales cuando utiliza nuestros Servicios. Consulte aquí para obtener más información sobre los fundamentos legales en los que nos basamos para usar (procesar) sus Datos personales.

a. Datos personales que recopilamos sobre los representantes

  • Registro e información de contacto. Si se registra para una cuenta de Stripe para un Usuario comercial (incluida la constitución de una empresa), recopilamos su nombre y credenciales de inicio de sesión de cuenta. Si se registra para un evento que Stripe organiza o al que asiste o si se registra para recibir comunicaciones de Stripe, recopilamos su información de registro y perfil. Si usted es un Representante de un Usuario comercial potencial, recibimos sus Datos personales de terceros (incluidos los proveedores de datos) para publicitar, comercializar y comunicarnos con usted como se describe más adelante y en la Sección 2.
  • Información de identificación. Si usted es propietario de un Usuario comercial o se espera que sea accionista, funcionario o director de un Usuario comercial, le solicitamos que proporcione sus datos de contacto, como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para cumplir con nuestros requisitos de socio financiero y los requisitos normativos aplicables. También podemos recopilar información financiera y personal sobre usted, como su derecho de participación en el Usuario comercial, su fecha de nacimiento e identificadores gubernamentales asociados con usted y su Usuario comercial (como su número de seguro social, número de impuestos o número de identificación del empleador). También puede optar por proporcionar información de la cuenta bancaria.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar, incluidos los relacionados a su actividad en línea.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los representantes

Por lo general, utilizamos los Datos personales del Representante para proporcionar los Servicios comerciales a los Usuarios comerciales asociados, así como para los fines descritos a continuación.

  • Servicios comerciales. Utilizamos y compartimos los Datos personales de los Representantes con los Usuarios comerciales para prestar los Servicios. Para los usuarios de nuestros Servicios comerciales de impuestos, podemos usar sus Datos personales para presentar impuestos en nombre de su Usuario comercial asociado. Si su Usuario comercial usa Atlas, podemos usar sus Datos personales para enviar formularios a la autoridad tributaria en su nombre y para presentar documentos ante otras autoridades gubernamentales (p. ej., acta constitutiva en su estado de constitución).
    • Compartimos datos con partes autorizadas directamente por un Usuario comercial para recibir Datos personales (p. ej., socios financieros que prestan servicios al producto financiero). El uso de Datos personales por parte de un tercero autorizado por el Usuario comercial está sujeto a la política de privacidad del tercero. En algunos casos, nuestro Servicio comercial nos exigirá que enviemos sus Datos personales a una entidad gubernamental (p. ej., constituir una empresa o pagar el impuesto sobre las ventas correspondiente).
  • Publicidad. Con su permiso o cuando la ley aplicable lo permita, utilizamos y compartimos Datos personales representativos con terceros para publicitar y comercializar nuestros productos y servicios con usted, incluso a través de publicidad basada en intereses sujeto a cualquier requisito de consentimiento en virtud de la ley aplicable. Consulte nuestra Política de cookies. No vendemos Datos personales del Representante.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre otras formas en las que podemos usar y compartir sus Datos personales.

1.4 Visitantes (p ej., visitantes a los sitios de Stripe que no son un Usuario final, Cliente final o Representante)

Consulte aquí para obtener más información sobre los fundamentos legales en los que nos basamos para usar (procesar) sus Datos personales.

a. Datos personales del Visitante que recopilamos

Cuando visita nuestros Sitios, generalmente recibimos sus Datos personales ya sea de su parte proporcionándonoslos o a través de nuestro uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra Política de cookies.

  • Formularios. Cuando elija completar un formulario en el Sitio o en sitios web de terceros que muestren nuestra publicidad (p. ej., LinkedIn o Facebook), recopilaremos la información incluida en el formulario, generalmente su información de contacto y otra información sobre su consulta relacionada con nuestros Servicios.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre los otros tipos de Datos personales que podemos recopilar, incluidos los relacionados a su actividad en línea.

b. Cómo usamos y compartimos los Datos personales de los Visitantes

  • Personalización. Utilizamos la información sobre usted que recopilamos de las cookies y tecnologías similares para medir el compromiso con el contenido de los Sitios, mejorar la relevancia y la navegación, personalizar su experiencia y personalizar el contenido sobre Stripe y nuestros Servicios para usted.
  • Publicidad. Con su permiso o cuando la ley lo permita, usamos y compartimos los Datos personales del Visitante con otros para publicitar y comercializar nuestros productos y servicios con usted, incluso a través de publicidad basada en intereses donde lo permita la ley aplicable, incluso sujeto a cualquier requisito de consentimiento. Consulte nuestra Política de cookies.
  • Más. Consulte a continuación para obtener información sobre formas adicionales en las que podemos usar sus Datos personales.

2. Más formas de recopilar, usar y compartir Datos personales

Además de las formas en que recopilamos, usamos y compartimos los Datos personales descritos anteriormente, también procesamos sus Datos personales de la siguiente manera.

a. Recopilación de Datos personales

  • Actividad en línea. Según el Servicio que utilice y la implementación de nuestros Servicios comerciales por parte de los Usuarios comerciales, recopilaremos información sobre:

    • Dispositivos y navegadores en nuestros Sitios y sitios web de terceros, aplicaciones y otros servicios en línea (“Sitios de terceros”).
    • Datos de uso asociados con esos dispositivos y navegadores, incluyendo dirección IP, complementos, idioma utilizado, tiempo empleado en Sitios y Sitios de terceros, páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic y las páginas que lo llevaron o derivaron a Sitios y Sitios de terceros. Por ejemplo, los indicadores de actividad, como los indicadores de actividad del ratón, nos ayudan a detectar el fraude. Más Información. Consulte también nuestra Política de cookies.

  • Información de comunicación y compromiso. Recopilaremos cualquier información que usted elija proporcionarnos, por ejemplo, a través de tickets de soporte, correos electrónicos o redes sociales. Cuando responde a correos electrónicos o encuestas de Stripe, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre y cualquier otra información que elija incluir en el cuerpo de su correo electrónico o respuestas. Si se comunica con nosotros por teléfono, recopilaremos el número de teléfono que utiliza para llamar a Stripe, así como otra información que pueda proporcionar durante la llamada. También recopilaremos sus datos de participación, como su registro, asistencia o visualización de eventos de Stripe y otra interacción con el personal de Stripe.

  • Foros y grupos de debate. Cuando nuestros Sitios le permitan publicar contenido, recopilaremos Datos personales que usted proporcione en relación con la publicación.

b. Uso de Datos personales. Además de las formas descritas anteriormente en las que utilizamos los Datos personales, utilizamos los Datos personales de las siguientes maneras:

  • Mejorar y desarrollar nuestros servicios. Utilizamos análisis en nuestros Sitios para ayudarnos a analizar su uso de nuestros Sitios y Servicios y diagnosticar problemas técnicos. Para más información sobre las cookies que pueden servirse a través de nuestros Sitios y cómo puede controlar nuestro uso de cookies y análisis de terceros, consulte nuestra Política de cookies. También recopilamos y procesamos Datos personales a través de nuestros diferentes Servicios, ya sea que usted sea un Usuario final, Cliente final, Representante o Visitante, para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos Servicios y apoyar nuestros esfuerzos para hacerlos más relevantes y útiles para usted.
  • Comunicaciones. Utilizaremos la información de contacto que tenemos sobre usted para prestar los Servicios, que pueden incluir el envío de códigos por SMS para autenticarlo. Más Información. Si usted es un Usuario final, Representante o Visitante, podemos comunicarnos con usted usando la información de contacto que tenemos sobre usted (p. ej., usando correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o videoconferencia) para proporcionar información sobre nuestros Servicios y los servicios de nuestras filiales, invitarlo a participar en nuestros eventos o encuestas, o de otro modo comunicarnos con usted para nuestros fines de comercialización, siempre que lo hagamos de acuerdo con la ley aplicable, incluido cualquier consentimiento o requisito de exclusión (opt-out). Por ejemplo, cuando nos envía su información de contacto o cuando recopilamos sus datos de contacto comerciales a través de nuestra participación en ferias comerciales u otros eventos, podemos usar la información para hacer un seguimiento con usted con respecto a un evento, enviarle información que ha solicitado sobre nuestros productos y servicios e incluirlo en nuestras campañas de información de comercialización.
  • Medios sociales y promociones. Si elige enviarnos Datos personales para participar en una oferta, programa o promoción, usaremos los Datos personales que usted envíe para administrar la oferta, programa o promoción. En función de su permiso u opción de exclusión (opt-out), también utilizaremos los Datos personales y los Datos personales que usted ponga a disposición en las redes sociales para comercializar con usted.
  • Prevención de fraude y seguridad. Recopilamos y utilizamos Datos personales para ayudarnos a detectar y administrar la actividad de actores fraudulentos y otros ciberdelincuentes en nuestros Servicios, para permitir nuestros Servicios comerciales de detección de fraude y para buscar de otro modo asegurar nuestros Servicios y transacciones contra el acceso, uso, modificación o apropiación indebida no autorizados de Datos personales, información y fondos. En relación con las actividades de monitoreo, prevención, detección y cumplimiento de seguridad y fraude para Stripe y sus Usuarios comerciales, recibimos información de proveedores de servicios (incluidas las agencias de informes de crédito), terceros y los Servicios que prestamos. Podemos recopilar información de usted, y sobre usted, de Usuarios comerciales, partes financieras y, en algunos casos, de terceros. Por ejemplo, para proteger nuestros Servicios, podemos recibir información de terceros sobre direcciones IP que los actores maliciosos han comprometido. Más Información. Estos Datos personales (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono, país) nos ayudan a confirmar identidades, realizar verificaciones de crédito sujetas a la ley aplicable y prevenir el fraude. También podemos usar tecnología para evaluar el riesgo de fraude asociado con un intento de transacción por parte de un Cliente final o Usuario final con un Usuario comercial o socio financiero.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales. Utilizamos los Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales relacionadas con las leyes contra el lavado de dinero, Conozca a su cliente (“KYC”), contra el terrorismo, el control de exportaciones y las prohibiciones de hacer negocios con personas restringidas o en ciertas áreas comerciales, y otras obligaciones legales. Nos esforzamos por hacer que nuestros Servicios sean seguros, protegidos y que cumplan con las normas, y la recopilación y el uso de los Datos personales son fundamentales para este esfuerzo. Por ejemplo, podemos monitorear patrones de transacciones de pago y otras señales en línea y utilizar esas perspectivas para reducir el riesgo de fraude, lavado de dinero y otras actividades que sean perjudiciales para Stripe, nuestros Usuarios finales y sus Clientes finales.
  • Menores. Los Servicios no están dirigidos a menores, incluidos niños menores de 13 años, y solicitamos que no proporcionen Datos personales a través de los Servicios. En algunos países, podemos imponer límites de edad más altos según lo exija la ley aplicable. No vendemos ningún Dato personal de Clientes finales, Representantes, Visitantes o Usuarios finales, incluidos aquellos entre 13 y 16 años de edad.

c. Intercambio de datos personales. Además de las formas descritas anteriormente, compartimos Datos personales de las siguientes maneras:

  • Afiliados de Stripe. Compartimos Datos personales con otras entidades afiliadas a Stripe. Cuando compartimos con estas entidades, es para los fines identificados en esta Política.
  • Proveedores de servicios o procesadores. Con el fin de prestar Servicios a nuestros Usuarios comerciales y Usuarios finales y para comunicar, comercializar y publicitar a Visitantes, Representantes y Usuarios finales con respecto a nuestros Servicios, confiaremos en la prestación de servicios por terceros. Proveedores de servicios (proporcionan una variedad de servicios críticos, como alojamiento (almacenamiento y entrega), análisis para evaluar la velocidad, precisión y/o seguridad de nuestros Servicios, verificación de identidad, servicio al cliente, correo electrónico y auditoría. Autorizamos a dichos proveedores de servicios a usar o divulgar los Datos personales de nuestros Usuarios que ponemos a disposición para prestar servicios en nuestro nombre y para cumplir con los requisitos legales aplicables. Exigimos que dichos proveedores de servicios se comprometan contractualmente a proteger la seguridad y confidencialidad de los Datos personales que procesan en nuestro nombre. Nuestros proveedores de servicios se encuentran principalmente en la Unión Europea, los Estados Unidos de América y la India. Más Información.
  • Socios financieros. Los “Socios financieros” son instituciones financieras con las que nos asociamos para ofrecer los Servicios (incluidos los adquirentes de métodos de pago, los bancos y los proveedores de pagos). Compartimos Datos personales de nuestros Usuarios con ciertos Socios financieros para proporcionar los Servicios a los Usuarios comerciales asociados y para ofrecer ciertos Servicios en asociación con nuestros Socios financieros. Por ejemplo, compartimos ciertos Datos personales de Representantes (p. ej., datos de pago de préstamos e información de contacto) con inversores institucionales que compran los préstamos de capital que hemos realizado a los Usuarios comerciales asociados.
  • Otros con consentimiento. En algunos casos, es posible que no proporcionemos un servicio, sino que lo remitamos o le permitamos interactuar con terceros para obtener servicios (p. ej., empresas de servicios profesionales con las que nos asociamos para prestar Atlas). En estos casos, divulgaremos la identidad del tercero y la información que se compartirá con él, y solicitaremos su consentimiento para compartir la información.
  • Transacciones corporativas. En el caso de que celebremos, o intentemos celebrar, una transacción que altere la estructura de nuestro negocio, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia, cambio de control u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones, podemos compartir Datos personales con terceros en relación con dicha transacción. Cualquier otra entidad que compre todo o parte de nuestro negocio tendrá derecho a continuar usando sus Datos personales, pero sujeto a los términos de esta Política.
  • Cumplimiento y prevención de daños. Compartimos los Datos personales según lo creamos necesario: (i) para cumplir con la ley aplicable, (ii) cumplir con las reglas impuestas por el método de pago en relación con el uso de ese método de pago (p. ej., reglas de red para Visa); (iii) para hacer cumplir nuestros derechos contractuales; (iv) para asegurar o proteger los Servicios, derechos, privacidad, seguridad y propiedad de Stripe, usted u otras personas, incluso contra otras actividades maliciosas o fraudulentas e incidentes de seguridad; y (v) para responder a solicitudes válidas de procesos legales de los tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras, y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia.

3. Fundamento legal para el procesamiento de Datos personales

Para los fines del Reglamento General de Protección de Datos, nos basamos en una serie de fundamentos legales para permitir el procesamiento por nuestra parte de sus Datos personales. Para obtener más información, consulte aquí.

a. Relaciones comerciales contractuales y precontractuales. Procesamos Datos personales con el fin de entablar relaciones comerciales con posibles Usuarios comerciales y Usuarios finales, y para cumplir con las obligaciones contractuales respectivas que tenemos con estos Usuarios. Las actividades incluyen:

  • Creación y gestión de cuentas de Stripe y credenciales de cuentas de Stripe, incluida la evaluación de aplicaciones para iniciar o expandir el uso de nuestros Servicios;
  • Creación y gestión de cuentas de Stripe Checkout;
  • Actividades de contabilidad, auditoría y facturación; y
  • Procesamiento de pagos, incluida la detección y prevención de fraudes, optimización de transacciones válidas, comunicaciones con respecto a dichos pagos y servicio al cliente relacionado.

Cumplimiento legal. Procesamos Datos personales para verificar la identidad de nuestros Usuarios a fin de cumplir con las obligaciones de monitoreo, prevención y detección de fraude, las leyes asociadas con la identificación y el informe de actividades ilegales e ilícitas, como las obligaciones de antilavado de dinero (“AML”) y Conozca a su cliente (“KYC”), y las obligaciones de informes financieros. Por ejemplo, es posible que debamos registrar y verificar la identidad de un Usuario con el fin de cumplir con la legislación destinada a prevenir el lavado de dinero y los delitos financieros. Estas obligaciones se nos imponen por el funcionamiento de la ley, los estándares de la industria y por nuestros socios financieros, y pueden exigirnos que informemos nuestro cumplimiento frente a terceros y que nos sometamos a auditorías de verificación de terceros.

c. Intereses comerciales legítimos. Cuando lo permita la ley aplicable, nos basamos en nuestros intereses comerciales legítimos para procesar sus Datos personales. La siguiente lista establece los fines comerciales para los que tenemos un interés legítimo en el procesamiento de sus datos:

  • Detectar, monitorear y prevenir el fraude y las transacciones de pago no autorizadas;
  • Mitigar pérdidas financieras, reclamaciones, responsabilidades u otros daños a los Clientes finales, Usuarios finales, Usuarios comerciales y Stripe;
  • Determinar la elegibilidad y ofrecer nuevos productos y servicios de Stripe. Más Información;
  • Responder a las consultas, enviar avisos de Servicio y proporcionar asistencia al cliente;
  • Promover, analizar, modificar y mejorar nuestros Servicios, sistemas y herramientas, y desarrollar nuevos productos y servicios, incluida la confiabilidad de los Servicios;
  • Gestionar, operar y mejorar el desempeño de nuestros Sitios y Servicios al comprender su efectividad y optimizar nuestros activos digitales;
  • Analizar y publicitar nuestros Servicios;
  • Realizar análisis agregados y desarrollar inteligencia comercial que nos permita operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el desempeño de nuestro negocio;
  • Compartir Datos personales con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre y socios comerciales que nos ayudan a operar y mejorar nuestro negocio. Más Información;
  • Permitir la seguridad de la red y de la información en todo Stripe y nuestros Servicios; y
  • Compartir Datos personales entre nuestras afiliadas.

d. Consentimiento. Podemos confiar en el consentimiento para recopilar y procesar Datos personales en relación con la forma en que nos comunicamos con usted y para la prestación de nuestros Servicios como Link, Atlas e Identity. Cuando procesamos datos en función de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del procesamiento en base al consentimiento correspondiente antes de que se retire el consentimiento.

4. Sus derechos y opciones

Puede tener opciones con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de sus Datos personales:

a. Excluirse de recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte

Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con marketing de nuestra parte, puede optar por no recibirlos a través del enlace de cancelación de suscripción incluido en dichos correos electrónicos o como se describe aquí. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos relacionados con comercialización de nuestra parte, nuestros Usuarios comerciales aún pueden enviarle mensajes y ordenarnos que le enviemos mensajes en su nombre.

b. Sus derechos de protección de datos

Según su ubicación y sujeto a la ley aplicable, usted puede tener los siguientes derechos descritos aquí con respecto a los Datos personales que controlamos sobre usted:

  • El derecho a solicitar la confirmación de si Stripe procesa Datos personales relacionados con usted y, de ser así, solicitar una copia de dichos Datos personales;
  • El derecho a solicitar que Stripe rectifique o actualice sus Datos personales que sean imprecisos, incompletos u obsoletos;
  • El derecho a solicitar que Stripe borre sus Datos personales en ciertas circunstancias estipuladas por ley. Más Información;
  • El derecho a solicitar que Stripe restrinja el uso de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo, si Stripe considera otra solicitud que usted ha enviado (incluida una solicitud de que Stripe realice una actualización de sus Datos personales);
  • El derecho a solicitar que exportemos sus Datos personales que tenemos a otra compañía, cuando sea técnicamente posible;
  • Cuando el procesamiento de sus Datos personales se base en su consentimiento otorgado previamente, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; y/o
  • Cuando procesemos su información en función de nuestros intereses legítimos, también puede tener derecho a objetar el procesamiento de sus Datos personales. Salvo que tengamos motivos legítimos convincentes o cuando sea necesario por motivos legales, dejaremos de procesar su información cuando usted se oponga.

c. Proceso para ejercer sus derechos de protección de datos

Para ejercer sus derechos de protección de datos, consulte también el Centro de Privacidad de Stripe o comuníquese con nosotros como se describe a continuación.

5. Seguridad y retención

Hacemos esfuerzos razonables para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado con el procesamiento de sus Datos personales. Mantenemos medidas organizativas, técnicas y administrativas diseñadas para proteger los Datos personales cubiertos por esta Política contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el uso indebido. Solo un número limitado de personal que necesita acceso a la información para realizar sus tareas accede a los Datos personales. Lamentablemente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100 % seguro.

Para ayudarnos a proteger los Datos personales, le recomendamos que use una contraseña segura y nunca comparta su contraseña con nadie ni use la misma contraseña con otros sitios o cuentas. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (p. ej., considera que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), comuníquese con nosotros de inmediato. Más Información.

Conservamos sus Datos personales siempre y cuando le proporcionemos los Servicios a usted o a nuestros Usuarios comerciales (según corresponda) o durante un período durante el cual anticipemos razonablemente la prestación de los Servicios. Incluso después de que dejemos de prestarle Servicios directamente a usted o a un Usuario comercial con el que esté operando, e incluso si cierra su cuenta de Stripe o completa una transacción con un Usuario comercial, conservamos sus Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias. También podemos conservarla para permitir actividades de monitoreo, detección y prevención de fraude. También conservamos los Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de informes financieros, donde debemos retener los datos mediante nuestros compromisos contractuales con nuestros socios financieros, y donde la retención de datos es exigida por los métodos de pago que usted utilizó. En los casos en que conservamos Datos personales, lo hacemos de acuerdo con cualquier período de limitación y obligaciones de retención de registros que imponga la ley aplicable. Más Información.

6. Transferencias internacionales de Datos personales

Somos un negocio global. Los Datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde hagamos negocios, donde nuestros proveedores de servicios operen o si usted utiliza un método de pago internacional o un servicio de socio financiero, en los países en los que opera ese método de pago o socio financiero. Podemos transferir sus Datos personales a países que no sean su propio país, incluidos los Estados Unidos. Estos países pueden tener normas de protección de datos que son diferentes de las de su país. Al transferir datos a través de las fronteras, tomamos medidas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables relacionadas con dicha transferencia. En ciertas situaciones, es posible que debamos divulgar Datos personales en respuesta a solicitudes legales de funcionarios (como autoridades de aplicación de la ley o de seguridad).

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“RU”) o Suiza, consulte el Centro de Privacidad de Stripe para obtener más información. Cuando la ley aplicable requiera un mecanismo de transferencia de datos, utilizamos uno o más de los siguientes: Cláusulas contractuales estándar de la UE con un destinatario de datos fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, verificación de que el destinatario ha implementado las Normas corporativas vinculantes u otro método legal disponible para nosotros en virtud de la ley aplicable. Para las transferencias a terceros países, hemos celebrado Cláusulas Contractuales Estándar, aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel adecuado de protección para la transferencia de sus Datos personales a aquellas entidades fuera del EEE. Puede obtener una copia de las Cláusulas Contractuales Estándar pertinentes. Más Información.

Si bien Stripe Inc. sigue siendo autocertificada en virtud del Escudo de privacidad entre la Unión Europea y los EE. UU. y el Escudo de la Privacidad entre Suiza y los EE. UU., actualmente no se basa en estos marcos para la transferencia de Datos personales a los EE. UU. Para obtener más información, consulte el Centro de privacidad de Stripe.

7. Actualizaciones y notificaciones

Podemos cambiar esta Política de vez en cuando para reflejar nuevos servicios, cambios en nuestras prácticas de privacidad o leyes relevantes. La leyenda “Última actualización” en la parte superior de esta Política indica cuándo se revisó por última vez esta Política. Cualquier cambio entra en vigencia cuando publicamos la Política revisada sobre los Servicios.

Podemos proporcionarle divulgaciones y alertas sobre la Política o los Datos personales recopilados mediante su publicación en nuestro sitio web y, si usted es un Usuario final o Usuario comercial, comunicándonos con usted a través de su Panel de control de Stripe, dirección de correo electrónico y/o la dirección física que figura en su cuenta de Stripe.

Si la ley aplicable requiere que proporcionemos una notificación de una manera específica antes de realizar cualquier cambio a esta Política aplicable a usted, proporcionaremos dicha notificación requerida.

8. Disposiciones específicas de la jurisdicción

  • Australia. Si usted es un residente australiano y no está satisfecho con nuestro manejo de cualquier queja que plantee en virtud de esta Política, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia.
  • EEE y Reino Unido. Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nuestro DPO. Si usted es residente del EEE o si hemos identificado a Stripe Payments Europe Limited como su controlador de datos y consideramos que procesamos su información dentro del alcance del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede dirigir sus preguntas o quejas a la Comisión de Protección de Datos de Irlanda. Si usted es residente del Reino Unido, puede dirigir sus preguntas o inquietudes a la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Cuando los Datos personales se utilizan para actividades financieras reguladas en Europa, Stripe Payments Europe Limited y las entidades reguladas locales de Stripe (definidas como aquellas que tienen licencia, autorización o están registradas por una autoridad reguladora local) se consideran controladores conjuntos. Más Información.
  • Indonesia. Según se utiliza en esta Política, “ley aplicable” incluye la Ley N.° 11 de 2008 enmendada por la Ley N.° 19 de 2016 sobre Información y Transacciones Electrónicas, la Regulación Gubernamental N.° 71 de 2019 sobre la Implementación de Sistemas y Transacciones Electrónicos, y la Regulación N.° 20 de 2016 sobre Protección de Datos Personales en Sistemas Electrónicos y “Datos Personales” incluye “datos personales” según se definen en dichas leyes.
  • Malasia. Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política, comuníquese con nuestro DPO.
  • Tailandia. Los residentes de Tailandia pueden tener derechos adicionales en virtud de las leyes aplicables. Si procesamos sus Datos personales debido a una obligación legal o a un derecho contractual, y usted no nos proporciona Información personal, es posible que no podamos proporcionarle servicios de manera legal.
  • Estados Unidos - California. Si usted es un consumidor ubicado en California, procesamos su información personal de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, “CCPA”). Tiene derecho a recibir un aviso de nuestras prácticas en o antes de la recopilación de información personal. Esta sección proporciona detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos y usamos para los fines de la CCPA.
    • Cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal. La sección Datos personales que recopilamos describe en más detalle la información personal que podemos haber recopilado sobre usted, incluidas las categorías de fuentes de esa información. Recopilamos esta información para los fines descritos en la sección “Cómo usamos los Datos personales”. Compartimos esta información como se describe en la sección “Cómo divulgamos los Datos personales”. Para obtener detalles específicos, consulte aquí. Stripe utiliza cookies, incluidas las cookies publicitarias, como se describe en nuestra Política de cookies.
    • Sus derechos y opciones de la CCPA. Como consumidor de California y sujeto a ciertas limitaciones en virtud de la CCPA, usted tiene opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su información personal:
      • Ejercer el derecho a saber: usted puede solicitar que le divulguemos la información personal que hemos recopilado sobre usted. También tiene derecho a solicitar información adicional sobre las categorías de su información personal recopilada, vendida o divulgada; los fines para los cuales se recopiló o vendió esta información personal; las categorías de fuentes de información personal; y las categorías de terceros con quienes divulgamos esta información personal.
      • Ejercer el derecho de eliminar: usted puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas limitaciones en virtud de la ley aplicable.
      • Ejercer el derecho de excluirse de una venta: No vendemos Datos personales según lo definido por la CCPA y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
      • No discriminación: La CCPA establece que usted no puede ser discriminado por ejercer estos derechos.
    • Para enviar una solicitud para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, comuníquese con nosotros mediante los métodos descritos en la sección “Contáctenos” a continuación. Puede designar, por escrito o a través de un poder notarial, a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le solicitaremos al agente que proporcione una prueba de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.
    • Además, para proporcionar o eliminar información personal específica, necesitaremos verificar su identidad con el grado de certeza requerido por la ley. Verificaremos su solicitud pidiéndole que la envíe desde la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o solicitándole que proporcione la información necesaria para verificar su cuenta.
    • Un agente autorizado puede enviar una solicitud en su nombre comunicándose con nosotros mediante los métodos descritos en la sección ”Contáctenos” a continuación. Es posible que aún le solicitemos que verifique directamente su identidad y que confirme que ha otorgado permiso al agente autorizado para enviar la solicitud.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política, comuníquese con nosotros. Si usted es un Cliente final (es decir, una persona que opera o realiza transacciones con un Usuario comercial), consulte la política de privacidad o el aviso del Usuario comercial para obtener información sobre las prácticas de privacidad, las opciones y los controles del Usuario comercial, o comuníquese con el Usuario comercial directamente.