협박 정책

개요

2019년 3월

사용자는 개인 또는 집단을 대상으로 협박해서는 안됩니다. 또한 폭력 행위의 찬양도 금지합니다.

건전한 대화는 사람들이 사이버 폭력으로부터 안전하다고 느끼고 폭력적인 언어 사용에 의존하지 않을 때에만 가능합니다. 이러한 이유로 트위터에서는 협박을 금지하는 정책을 마련해 두고 있습니다. 트위터에서는 협박을 특정인 또는 집단을 상대로 살해하거나 심각한 신체적 상해를 입히려는 의도의 표현이라고 정의합니다. 

이 정책을 위반하는 행위는 무엇인가요?

이 정책에 따라, 사용자는 특정인 또는 집단에 폭력을 가하려는 의도를 표현해서는 안됩니다. 트위터에서는 의도를 '나는 ~할 것이다', '나는 ~하려고 한다' 또는 '나는 ~할 계획이다'와 같은 표현을 비롯하여 '당신이 X를 한다면, 나는 ~할 것이다'와 같은 조건문을 포함하는 것으로 정의합니다. 이러한 정책의 위반은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 누군가를 죽이겠다고 위협 
• 누군가를 성폭행하겠다고 위협
• 누군가를 심하게 다치게 하겠다거나 / 누군가를 죽음에 이르게 하거나 심각한 신체적 상해를 입힐 수 있는 다른 폭력 행위를 범하겠다고 위협
• 특정인 또는 집단에 폭력을 가하는 조건으로 금전적 보상을 요구하거나 제공하는 행위

이 정책을 위반하지 않는 행위는 무엇인가요?

물론, 일부 사람들이 친구들끼리 또는 과장된 화법의 일부로 폭력적인 언어를 사용한다는 것을 알고 있습니다. 따라서  가학적이거나 폭력적인 의도가 없음이 명백한 경우에는 폭력적 화법의 일부 형태를 허용합니다. 예: '너, 그 줄거리 스포일러를 나한테 보내면 죽을 줄 알아!' 

이 정책은 가학적인 행위 및 혐오 행위에 대한 정책과 연계하여 시행됩니다. 누군가가 신체적 손상을 겪기를 바라거나 희망하는 내용으로 모호하거나 간접적으로 위협하는 표현 또는 심각하거나 지속적인 부상을 유발할 수 있는 위협적인 행위는 이 정책에 따라서는 조치가 취해지지 않지만 가학적인 행위 및 혐오 행위에 대한 정책에 따라서는 검토되거나 조치가 취해질 수 있습니다. 참고: 또한 자해 및 자살 장려에 대한 정책도 마련해 두고 있습니다.

이 정책에 대한 위반 사항은 누가 신고할 수 있나요?

이 정책을 위반할 가능성이 있는 행위는 트위터 계정 유무와 관계없이 누구나 신고할 수 있습니다. 

이 정책에 대한 위반 사항은 어떻게 신고할 수 있나요?

앱

앱에서는 다음 절차를 따라 콘텐츠 검토를 요청할 수 있습니다.

1.   아이콘에서 트윗 신고하기를 선택합니다.
2. 가학적이거나 유해한 트윗입니다를 선택합니다.
3. 협박 또는 신체적 손상을 선택합니다.
4. 누구를 대리해 신고하는지에 따라 해당하는 옵션을 선택합니다.
5. 검토를 요청할 트윗을 5개까지 선택할 수 있습니다.
6. 신고를 제출합니다.

데스크톱

데스크톱에서는 다음 절차를 따라 콘텐츠 검토를 요청할 수 있습니다.

1.   아이콘에서 트윗 신고하기를 선택합니다.
2. 가학적이거나 유해한 트윗입니다를 선택합니다.
3. 협박 또는 신체적 손상을 선택합니다.
4. 누구를 대리해 신고하는지에 따라 해당하는 옵션을 선택합니다.
5. 검토를 요청할 트윗을 5개까지 선택할 수 있습니다.
6. 신고를 제출합니다.

신고 양식

또한 가학적인 행위 신고 양식에서 신체적 안전 또는 안녕과 관련된 구체적 내용의 협박 옵션을 선택해 이러한 콘텐츠를 검토하도록 신고할 수 있습니다.

이 정책을 위반하면 어떻게 되나요?

협박에 해당하는 콘텐츠를 게시 중인 것으로 확인된 계정은 즉시 영구 정지됩니다.

아주 드문 경우이지만, 계정이 곧바로 정지되지 않을 수도 있습니다. 예: 신고된 콘텐츠가 과장된 화법의 형태일 경우 이러한 경우에는 사용자에게 해당 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다음 트윗 게시가 허용되기 전까지 일시적으로 계정 접근이 차단될 수 있습니다. 경고를 받은 이후에도 이 정책을 계속해서 위반할 경우에는 계정이 영구 정지됩니다. 본인의 계정이 오류로 일시 정지된 것 같다면 이의를 제기할 수 있습니다.

관련 도움말

트위터의 조치 범위와 정책 개발 및 실행 접근 방향에 대해 자세히 알아보세요.