專為 Messenger 而設

Messenger for Business

透過對話建立長久的顧客關係。Messenger from Facebook 可讓您透過用戶喜歡的渠道，與超過 13 億位用戶建立聯繫^[1]，從而令業務變得更個人化和便捷。

探索 Messenger 解決方案和功能

了解 Messenger 如何協助您的企業

Messenger API 現在支援 Instagram 訊息收發功能。了解詳情。

開發潛在顧客

企業可透過自動化或即時聊天體驗，大規模開發、甄選和跟進潛在顧客。

探索潛在顧客開發解決方案

商務功能

Messenger 可幫助零售界、電子商務、電訊界企業更流暢地完成交易，同時讓用戶更安心地作出行動。

探索商務解決方案

顧客服務

有了 Messenger，顧客無需再等待接聽，也無需向多個服務人員複述支援問題，即可與企業交流溝通，而且其對話內容可保留在 Messenger 中，以便顧客日後前來提出問題，以及重新吸引顧客。

顧客服務解決方案

1.資料來源：尼爾森於 2016 年 3 月發表的《Facebook 收發訊息問卷調查》(Facebook Messaging Survey)（此研究由 Facebook 委託，訪問了 12,500 名 18 歲以上、來自阿拉伯聯合酋長國、澳洲、巴西、法國、印尼、印度、日本、南韓、墨西哥、泰國、台灣、英國、美國和越南，且在過去 30 天內曾使用訊息流動應用程式的用戶）

Messenger 解決方案

這些方案是打造 Messenger 體驗的基石。無論您想開發潛在顧客、提升銷售業績還是提供客戶服務，我們都能依據您的需求提供最佳解決方案。

探索解決方案

尋找開發人員合作夥伴

我們的合作夥伴名錄可助您找到在打造 Messenger 解決方案方面經驗豐富的開發人員合作夥伴。

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開發人員文件包含 Messenger 新手適用的必要資訊。

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