대화를 통해 고객과 오랜 관계를 구축하세요. Messenger from Facebook을 이용하면 고객이 선호하는 채널에서 13억 인구와 연결할 수 있습니다.[1] 이는 비즈니스를 개인적이고 편리하게 만들어주는 도구입니다.
이제 Messenger API는 Instagram 메시지를 지원합니다. 더 알아보기
비즈니스는 자동 채팅 또는 라이브 채팅 경험을 통해 대규모로 잠재 고객을 확보 및 선별하고 잠재 고객에게 추가 전달 사항을 발송할 수 있습니다.
Messenger는 리테일, 전자상거래, 전기통신 분야 등의 비즈니스가 구매 과정에서의 마찰을 제거하고 신뢰도를 높여 구매를 고려하는 단계에서 실제 구매로 이어질 수 있도록 돕습니다.
Messenger를 사용하면 여러 상담원에게 지원 문제를 반복해서 말하거나 대기할 필요 없이 비즈니스와 소통할 수 있습니다. 쉽게 질문 및 재참여할 수 있는 채널인 Messenger 내에서 대화를 진행할 수 있습니다.
Messenger 경험의 기반입니다. 잠재 고객을 확보하거나 판매를 늘리거나 고객 서비스를 제공하려고 할 때 Facebook에는 여러분에게 필요한 솔루션이 있습니다.