Account falsi o vittime di hacker
Il tuo account deve rappresentare la tua identità e solo tu devi potervi accedere. Se qualcuno riesce ad accedere al tuo account o crea un account che finge di essere te o qualcun altro, ti aiuteremo. Ti invitiamo a segnalarci anche eventuali account che rappresentano persone, animali, personaggi famosi o organizzazioni falsi o fittizi.
Account vittime di hacker
Se ritieni che il tuo account sia vittima di hacker o che qualcuno se ne sia impossessato, dovresti visitare questa pagina per proteggerlo. Ti chiederemo di modificare la tua password e controllare le tue attività di accesso recenti.
Il tuo account potrebbe essere vittima di hacker nei seguenti casi:
- Il tuo indirizzo e-mail o la tua password sono cambiati.
- Il tuo nome o la tua data di nascita sono cambiati.
- Sono state inviate richieste di amicizia a persone che non conosci.
- Sono stati inviati messaggi non scritti da te.
- Sono stati pubblicati post non creati da te.
Puoi anche consultare questi strumenti e suggerimenti utili per proteggere il tuo account. Ti consigliamo inoltre di scoprire di più su come proteggerti dai software dannosi che potrebbero compromettere il tuo account.
Nota: se l'e-mail associata al tuo account Facebook è stata cambiata, puoi annullare questa modifica. Quando un indirizzo e-mail viene modificato, inviamo un messaggio all'account e-mail precedente con un link speciale. Puoi cliccare su questo link per annullare la modifica dell'indirizzo e-mail e proteggere il tuo account.
Se il tuo amico non riesce ad accedere al suo account perché qualcuno se ne è impossessato, invitalo a consultare la sezione Account violati del Centro assistenza per permetterci di aiutarlo. Può anche visitare questa pagina per iniziare a proteggere il proprio account.
Se il tuo amico è incapace per motivi medici e non in grado di usare Facebook, possiamo aiutarti a rimuovere il suo account. Se la situazione del tuo amico è reversibile, possiamo disattivare l'account anziché eliminarlo. In questo modo, quando questa persona si riprenderà, potrà effettuare di nuovo l'accesso e riaprire l'account.
Se il tuo amico è deceduto, ti invitiamo a segnalare il profilo per renderlo commemorativo. Rendendo commemorativo l'account, lo proteggeremo e impediremo a chiunque di accedervi.
Account che fingono l'identità di altre persone o entità
Se hai un account Facebook e desideri segnalare qualcuno che finge di essere te o una persona che conosci:
- Visualizza il profilo dell'account che fa le veci di qualcun altro.
- Se non riesci a trovarlo, prova a cercare il nome usato sul profilo oppure chiedi ai tuoi amici se possono inviarti un link allo stesso.
- Clicca su
sull'immagine di copertina e seleziona Segnala.
- Segui le istruzioni sullo schermo per inviare una segnalazione relativa ad account che fanno le veci di qualcun altro.
Se non hai un account Facebook e desideri segnalare qualcuno che finge di essere te o una persona che conosci, compila questo modulo.
Se ritieni che il tuo account sia vittima di hacker, scopri come proteggere il tuo account.
Gli account e le Pagine che usano l'identità di altre persone violano i nostri Standard della community e non sono consentiti su Facebook. Se vedi un account che finge di essere te, qualcuno che conosci o un personaggio pubblico (ad esempio una celebrità o un personaggio politico), ti invitiamo a comunicarcelo. Puoi segnalare account che potenzialmente fingono di essere qualcun altro anche se non hai un account Facebook.
Per segnalare qualcuno che finge di essere te o qualcun altro, devi prima comunicare se stai segnalando un profilo o una Pagina.
Nei prossimi mesi, aggiorneremo l'aspetto di www.facebook.com. Scopri di più su come passare dalla versione classica al nuovo Facebook e viceversa. Clicca qui sotto per leggere le istruzioni relative alla versione che stai usando.
Nuovo Facebook
Come segnalare un profilo o una Pagina
Ecco cosa fare se hai un account Facebook e vuoi segnalare un profilo o una Pagina:
- Vai al profilo o alla Pagina dell'account che ha assunto l'identità di qualcun altro.
- Se non riesci a trovarlo, prova a cercare il nome usato sul profilo o sulla Pagina oppure chiedi ai tuoi amici se possono inviarti un link allo stesso.
- Clicca su
sotto all'immagine di copertina.
- Se stai segnalando una Pagina, seleziona Trova assistenza o segnala la Pagina. Se stai segnalando un profilo, seleziona Trova assistenza o segnala il profilo.
- Segui le istruzioni sullo schermo per inviare una segnalazione relativa ad account che usano l'identità di qualcun altro.
Versione classica di Facebook
Come segnalare un profilo
Ecco cosa fare se hai un account Facebook e vuoi segnalare un profilo:
- Vai al profilo dell'account che ha assunto l'identità di qualcun altro.
- Se non riesci a trovarlo, prova a cercare il nome usato nel profilo oppure chiedi ai tuoi amici se possono inviarti un link al profilo.
- Clicca su
- Segui le istruzioni sullo schermo per inviare una segnalazione relativa ad account che usano l'identità di qualcun altro.
Come segnalare una Pagina
- Vai alla Pagina che ha assunto l'identità di qualcun altro.
- Clicca su
in alto a destra e seleziona Trova assistenza o segnala la Pagina.
- Seleziona Truffe e Pagine false.
- Seleziona l'opzione che meglio descrive la Pagina che ha assunto l'identità di qualcun altro.
- Clicca su Invia.
Puoi segnalare un account Facebook che ha assunto l'identità di qualcun altro compilando il modulo apposito.
Nota: puoi anche segnalare gli account che assumono l'identità di altre persone su Messenger. Scopri come segnalare qualcuno che finge di essere te o qualcun altro su Messenger.
Se desideri richiedere una copia dei dati pubblicati su un account che aveva assunto la tua identità, devi innanzitutto riferire il problema a un legale o alle forze dell'ordine locali.
Se decidi di intraprendere un'azione legale, ti consigliamo di chiedere al tuo avvocato o al funzionario preposto al caso di consultare le nostre linee guida operative e di contattarci seguendo le istruzioni riportate qui. Una volta che ci avrà contattato, potremo affrontare il problema. Ti preghiamo inoltre di notare che potremmo non essere in grado di recuperare le informazioni da te richieste a causa di limitazioni tecniche.
Scopri come segnalare un account che ha assunto la tua identità.
Su Facebook, i personaggi pubblici includono celebrità, atleti, band, politici, giornalisti e creator. Le Pagine e i profili che assumono l'identità di personaggi pubblici o di altre persone violano i nostri Standard della community e non sono consentiti su Facebook.
Quando interagisci con personaggi pubblici, devi controllare se sulla loro Pagina o sul loro profilo è presente un badge blu 
. Il badge blu indica che Facebook ha verificato l'autenticità di una Pagina o di un profilo.
. Il badge blu indica che Facebook ha verificato l'autenticità di una Pagina o di un profilo. Come trovare il badge blu
Ecco come assicurarsi che un personaggio pubblico sia verificato:
- In alto, cerca la Pagina o il profilo e clicca su
.
- Clicca sulla Pagina o sul profilo del personaggio pubblico.
- Cerca l'icona
Nota: molti personaggi pubblici collaborano con Facebook per verificare la propria Pagina o il proprio profilo, ma tieni presente che non tutti i personaggi pubblici hanno il badge blu.
Come individuare account che assumono l'identità di altri
Per esempio, presta attenzione se un personaggio pubblico:
- Ti chiede un pagamento sotto forma di buono regalo, trasferimento di denaro o tramite Messenger;
- Ti richiede informazioni finanziarie nell'ambito di un concorso o ti invita a usare un link o un sito web sospetto chiedendoti informazioni personali;
- Usa l'URL di una Pagina o di un profilo sospetti che non sembrano associati al personaggio pubblico.
Account falsi
Nei prossimi mesi, aggiorneremo l'aspetto di www.facebook.com. Scopri di più su come passare al nuovo Facebook e viceversa. Clicca qui sotto per leggere le istruzioni relative alla versione che stai usando.
Nuovo Facebook
Un account falso è un account che qualcuno usa per fingersi una cosa o una persona inesistente. Gli account falsi possono includere account falsi o inventati di persone, animali, personaggi famosi o organizzazioni. Per segnalare un account falso:
- Vai al profilo dell'account falso.
- Se non riesci a trovarlo, prova a cercare il nome usato nel profilo oppure chiedi ai tuoi amici se possono inviarti un link al profilo.
- Clicca su
- Segui le istruzioni sullo schermo che spiegano come segnalare un account falso.
Se un account finge di essere te o qualcuno che conosci, puoi scoprire come segnalarlo per furto di identità.
Versione classica di Facebook
Un account falso è un account che qualcuno usa per fingersi una cosa o una persona inesistente. Gli account falsi possono includere account falsi o inventati di persone, animali, personaggi famosi o organizzazioni. Per segnalare un account falso:
- Vai al profilo dell'account falso.
- Se non riesci a trovarlo, prova a cercare il nome usato nel profilo oppure chiedi ai tuoi amici se possono inviarti un link al profilo.
- Clicca su
- Segui le istruzioni sullo schermo che spiegano come segnalare un account falso.
Se un account finge di essere te o qualcuno che conosci, puoi scoprire come segnalarlo per furto di identità.
