계정이 해킹 당했거나 다른 사람이 이용하고 있다고 생각되면 이 페이지를 방문하여 계정 보안 조치를 취해야 합니다. Facebook에서는 비밀번호 변경을 요청하고 최근 로그인 활동을 검토합니다.

다음의 경우 회원님의 계정이 해킹되었을 수 있습니다.

또한 관련 도구와 팁을 검토하여 계정을 안전하게 유지하는 방법을 확인하세요. 계정을 손상시킬 수 있는 악성 소프트웨어로부터 보호하는 방법에 대해서도 알아보세요.

참고: 회원님의 Facebook 계정과 연결된 이메일이 변경된 경우 이 변경 내용을 되돌릴 수 있습니다. 이메일이 변경된 경우 이전 이메일 계정으로 특별 링크가 포함된 메시지를 보내드립니다. 이 링크를 클릭하여 이메일을 기존 주소로 되돌리고 계정을 보호할 수 있습니다.

다른 사람에게 계정을 해킹당하여 자신의 계정에 액세스할 수 없는 친구가 있다면 고객 센터의 해킹된 계정 섹션을 보여주고 도움을 받으라고 알려 주세요. 이 페이지를 방문하여 계정 보호를 시작할 수 있습니다.

친구가 의학적으로 정상적인 생활을 할 수 없고 Facebook을 사용할 수 없는 경우 친구의 계정을 삭제할 수 있습니다. 회원님의 친구가 회복을 앞두고 있다면 계정을 폐쇄하는 대신 계정을 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 회복되었을 때 다시 로그인하여 계정을 활성화할 수 있습니다.

친구가 사망한 경우 친구의 프로필을 기념 계정으로 요청하세요. 기념 계정으로 만들면 다른 사람이 로그인할 수 없도록 방지하여 계정을 안전하게 보호할 수 있습니다.

Facebook 계정이 있는 상태에서 회원님이나 아는 사람을 사칭하는 사람을 신고하려면 다음 단계를 따르세요.

Facebook 계정이 없는 상태에서 회원님이나 아는 사람을 사칭하는 사람을 신고하려면 이 양식을 작성해주세요.

계정이 해킹된 것 같다면 계정을 보호하는 방법에 관해 알아보세요.

타인을 사칭하는 계정 및 페이지는 Facebook 커뮤니티 규정을 위반하는 것이며 Facebook에서 허용되지 않습니다. 회원님, 회원님이 아는 사람 또는 공인(예: 유명인, 정치인)을 사칭하는 계정을 본 경우, 저희에게 알려주시기 바랍니다. Facebook 계정이 없어도 사칭 가능성이 있는 계정을 신고할 수 있습니다.

회원님 또는 타인을 사칭하는 사람을 신고하려면 먼저 신고 대상이 프로필인지 또는 페이지인지 확인하세요.

양식을 작성하여 사칭 Facebook 계정을 신고할 수 있습니다.

참고: Messenger에서 사칭 계정을 신고할 수도 있습니다. Messenger에서 나 또는 타인을 사칭하는 사람을 신고하는 방법을 알아보세요.

회원님을 사칭하는 계정에 게시된 데이터의 사본을 요청하려면 먼저 변호사나 현지 사법당국에 연락하여 이 문제에 대해 상담해보셔야 합니다.

법적 조치를 취하고자 하실 경우 Facebook의 운영 가이드라인을 검토하고 안내된 내용에 따라 Facebook에 연락하도록 변호사나 사법당국에 요청하는 것이 좋습니다. 변호사나 사법당국에서 Facebook에 연락해올 경우에 한해 이 문제에 관한 논의가 가능하며 기술상의 한계 때문에 요청하신 정보를 추적해내지 못하는 경우도 발생할 수 있음을 알려드립니다.

사칭 계정 신고 방법을 알아보세요.

회원님이나 회원님이 알고 있는 사람을 사칭하는 계정을 타인 사칭으로 신고하는 방법을 알아보세요.