La reprise de l'activité de nos entrepôts en France vous permet d'avoir à nouveau accès à la sélection de produits à laquelle vous êtes habitués, sans restriction de catégorie. La santé et la sécurité de nos employés, collaborateurs et clients restent notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour suivre les conseils des responsables de la santé publique et les exigences liées aux gestes barrière et, par conséquent, nos délais de réponses peuvent être allongés. Nous vous demandons de faire preuve de patience en cette période difficile.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'incidence du COVID-19 sur vos commandes et livraisons. Sachez que vous pouvez utiliser nos outils en libre-service, présentés sur nos pages d'aide disponibles ci-dessous, pour trouver des réponses à vos questions. Ces outils vous permettent de suivre vos commandes et livraisons, de retourner un article, de gérer votre abonnement Prime et d'obtenir de l'aide sur vos appareils Amazon.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.