Электронная приёмная

Решением Министра обороны Российской Федерации от 20 февраля 2013 г. сформировано Управление Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная Министра обороны Российской Федерации) (далее — Управление).

Управление предназначено для работы по обеспечению рассмотрения обращений граждан, поступивших в Министерство обороны Российской Федерации, и контроля их рассмотрения.

В Управлении организована деятельность по осуществлению приема военнослужащих, членов их семей и других граждан специалистами Управления и руководящими должностными лицами Министерства обороны Российской Федерации.

Адрес общественной приемной Министра обороны Российской Федерации: г. Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж, вход со стороны Колымажного переулка (проезд до станции метро «Арбатская»).

Телефон: тел. 8 (495) 696-71-32, 8 (495) 696-71-36.


Схема проезда:

В соответствии с поручением Президента России, ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации будет проходить общероссийский День приема граждан.

Время его проведения — с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.

В военном ведомстве личный прием заявителей будет осуществляться уполномоченными лицами Министерства обороны Российской Федерации.

В целях соблюдения Порядка применения Методических рекомендаций по работе с личными обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы и органы местного самоуправления и Методических рекомендаций по проведению общероссийского дня приема граждан в условиях возникновения и распространения инфекционных заболеваний, утвержденного решением рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций (от 20 ноября 2020 г. №А1-3635о), обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения как одного из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду при реализации гражданами права на обращение в соответствующий государственный орган или орган местного самоуправления (далее - заявители), в том числе в общероссийский день приема граждан, и предотвращения распространения инфекционных заболеваний, в том числе новой коронавирусной инфекции (СOVID-19), а также исключения контактов заявителей, в том числе с лицами, имеющими признаки, не исключающие заболевание острой респираторной инфекцией, с лицами, находящимися на карантине, с лицами, обязанными находится на самоизоляции, а также сокращения продолжительности контактов заявителей с уполномоченными лицами личный прием будет осуществляться только:

• по предварительной записи на прием заявителей, не находящихся на карантине и не обязанных находится на самоизоляции, с фиксацией данных о заявителе, позволяющих его идентифицировать: фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), даты рождения, адреса места проживания или нахождения, номера телефона, иных данных, позволяющих определить, что данный заявитель, не находиться на карантине и не обязан находится на самоизоляции, предусмотрев возможность исключения неоднократной записи на прием одного и того же заявителя;
• с обязательным использованием перчаток, кожных антисептиков, масок для защиты органов дыхания;
• при соблюдении социальной дистанции (не менее 1,5 метров) в местах ожидания, а также проведения личного приема и приема в режиме видео­конференц-связи, видео-, аудио- и иных видов связи;
• после обязательного измерения температуры тела заявителей с использованием бесконтактных термометров.

В помещения не допускаются заявители:

• с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк), а также заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции;
• предварительно не записавшиеся на прием, пришедшие с опозданием указанного в предварительной записи времени проведения приема, а также пришедших ранее установленного для заблаговременного (10 минут) прибытия на прием времени, до наступления времени, установленного для заблаговременного прибытия на прием;
• отказавшиеся проходить термометрический контроль и использовать перчатки, кожный антисептик, а также маску для защиты органов дыхания.

Время приема заявителей составляет не более 20 минут. В целях экономии времени приема рекомендуется заблаговременно подготовить письменное обращение.

Кроме того, для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан просим направлять письменные обращения по адресу: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2 или электронное обращение (в форме электронного документа) на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации: www.mil.ru.».

С порядком и временем приема граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления Министром обороны Российской Федерации можно ознакомиться на сайте Правительства Российской Федерации.

Отправить обращение в Минобороны России