Con la herramienta Acceder a tu información, puedes ver los datos de la cuenta en un solo lugar. También tenemos diferentes herramientas y recursos con los que puedes revisar y controlar tu información en Facebook.
La herramienta "Acceder a tu información" proporciona un resumen de la información de la cuenta de Facebook, al que puedes acceder en cualquier momento y en un solo lugar. Esta información aparece clasificada por tipos para que puedas encontrar lo que buscas:
- En Tu información, puedes revisar la información que publicaste o compartiste, por ejemplo, Me gusta, comentarios y videos.
- En Información sobre ti, puedes ver información sobre la cuenta de Facebook, por ejemplo, el historial de ubicaciones o búsqueda.
- En nuestra Política de datos, se ofrece más información sobre cómo recopilamos y usamos tu información, cómo se comparte y durante cuánto tiempo la conservamos. Asimismo, se resumen tus derechos y cómo puedes ejercerlos, así como la manera en que operamos y transferimos información como parte de nuestros servicios internacionales.
Puedes revisar tu información en Facebook (por ejemplo, la actividad reciente) en la sección Tu información de Facebook de la configuración.
Para ver "Tu información de Facebook" en una computadora:
- Ve a la parte superior derecha de Facebook y haz clic en
.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Tu información de Facebook.
- Ve a la información que quieras revisar y haz clic en Ver.
Las herramientas y los recursos a continuación están disponibles en la sección "Tu información de Facebook" de la configuración:
- Acceder a tu información: un resumen de la información de Facebook, al que puedes acceder en cualquier momento y en un solo lugar. Esta información aparece clasificada por tipos para que puedas encontrar lo que buscas.
- Descargar tu información: descarga una copia de tu información de Facebook. Puedes descargar todas las categorías de información a la vez o seleccionar las categorías y los intervalos de fechas específicos que quieras. Obtén más información sobre cómo descargar tu información en Facebook.
- Registro de actividad: en tu cuenta, el registro de actividad es un historial de tu actividad en Facebook. Desde el registro de actividad, puedes revisar y administrar el contenido que compartes, como las publicaciones que comentaste o indicaste que te gustan, y las aplicaciones que usaste o cualquier búsqueda que hiciste. Obtén más información sobre tu registro de actividad.
- Administrar tu información: descubre cómo administrar tu información en Facebook y encuentra respuestas a preguntas comunes.
- Eliminar tu cuenta y tu información: elimina definitivamente tu cuenta y tu información de Facebook.
Nota: Puedes obtener información sobre cómo controlar tus datos y configuración de privacidad en Accesos directos de privacidad.
Si quieres descargar una copia de tu información en Facebook, puedes usar la herramienta Descargar tu información.
- Haz clic en
- En la columna izquierda, haz clic en Tu información de Facebook.
- Al lado de Descargar tu información, haz clic en Ver.
- Para agregar o eliminar categorías de datos de la solicitud, haz clic en las casillas en el lado derecho de Facebook.
- Puedes seleccionar otras opciones, por ejemplo:
- El formato de la solicitud de descarga.
- La calidad de las fotos, los videos y otro contenido multimedia.
- Un intervalo de fechas específico de la información. Si no seleccionas un intervalo de fechas, solicitarás toda la información para las categorías que elegiste.
- Haz clic en Crear archivo para confirmar la solicitud de descarga.
Luego de solicitar una descarga, esta aparece como Pendiente en la sección Archivos disponibles de la herramienta Descargar tu información. Es posible que tardemos algunos días en terminar de preparar la solicitud de descarga.
Una vez que terminemos de preparar la solicitud de descarga, te notificaremos que está lista.
- Ve a la sección Archivos disponibles de la herramienta Descargar tu información.
- Haz clic en Descargar e ingresa tu contraseña.
Nota: Puedes consultar en todo momento Accesos directos de privacidad para obtener más información sobre cómo controlar tus datos y tu privacidad en Facebook. Si quieres revisar la actividad reciente en la cuenta de Facebook o consultar la información en esta, puedes usar la herramienta Acceder a tu información.
Sí. Al descargar una copia de tus datos en Facebook, puedes controlar las categorías de datos que quieras incluir en la descarga, así como el intervalo de fechas de los datos que quieras recibir. Estas opciones están disponibles al solicitar la información. Obtén más información sobre lo que se incluye.
Cuando solicitas una copia de tu información en Facebook, puedes elegir recibirla en formato HTML o JSON:
HTML: un formato de tus datos en Facebook de fácil visualización. Recibes un archivo .zip, que puedes abrir y extraer. Este contiene un archivo .html, llamado index, que puedes abrir como una página web en un navegador. El archivo .zip contiene carpetas con archivos, por ejemplo, las imágenes y los videos que solicitaste.
JSON: un formato de lectura mecánica de los datos, que te permite transferir la información más fácilmente al subirla a otros servicios.
También puedes elegir la calidad de los archivos multimedia (fotos o videos) cuando solicites una copia de la información. Si eliges una versión de mayor calidad del contenido multimedia, la descarga será más pesada y ocupará más espacio.
Implementamos varias medidas de seguridad para ayudarte a mantener la seguridad de la cuenta y proteger tu información en Facebook. Antes de que puedas empezar a descargar una copia de la información, te solicitaremos que ingreses la contraseña. Además, es posible que te solicitemos completar otros pasos de verificación antes de permitir la descarga. Para ayudarte a proteger la cuenta, la solicitud de descarga caduca al cabo de unos días y puedes solicitar una nueva en cualquier momento.
Nuestros sistemas de seguridad están activos constantemente para ayudarte a mitigar las amenazas antes de que tú o tus amigos en Facebook se vean afectados por ellas. Además, ofrecemos formas adicionales de mejorar la seguridad de la cuenta, como las herramientas de comprobación rápida de seguridad y autenticación en dos pasos. Para obtener más información sobre cómo proteger tu cuenta, haz clic aquí.
Nota: Ten en cuenta que la solicitud de datos puede contener información privada. Consérvala en un lugar seguro y toma medidas para proteger la información al guardarla, enviarla o subirla a otro servicio. En todo momento, puedes seleccionar secciones específicas al solicitar una copia de la información.
Si desactivaste la cuenta:
Si antes tenías una cuenta de Facebook, pero actualmente está desactivada, puedes reactivarla. Para ello, vuelve a iniciar sesión en la plataforma o utiliza la cuenta de Facebook para iniciar sesión en otro sitio.
Una vez que reactives la cuenta, podrás acceder a tu información en ella o mediante la herramienta Descargar tu información.
Si eliminaste la cuenta o nunca te registraste en una:
Si eliminaste la cuenta de Facebook, ya no podrás acceder a la información relacionada con ella. Es posible que algunos datos que compartiste sigan apareciendo en las cuentas de Facebook de otras personas. Por ejemplo, si enviaste un mensaje a alguien o escribiste en su biografía, es posible que esa persona siga teniendo una copia de dicho mensaje o dicha publicación en la biografía (similar a un correo electrónico).
Si no tienes una cuenta de Facebook, pero crees que Facebook podría tener información tuya, ponte en contacto con nosotros para solicitar una copia de la información.
- Tu nombre, foto del perfil y foto de portada permiten que tus amigos te reconozcan.
- Tu sexo nos ayuda a usar el género correcto (por ejemplo, "Agrégala como amiga").
- Incluir tus redes (como tu escuela o lugar de trabajo) permite que los demás te encuentren más fácilmente.
- El nombre de usuario y el identificador de usuario (número de cuenta) se encuentran en la URL de tu perfil.
- El rango de edad ayuda a que el contenido sea apropiado para tu edad.
- El idioma y el país permiten proporcionar contenido y experiencias relevantes.
- Asociarse contigo, incluso fuera de Facebook.
- Mostrarse cuando alguien hace una búsqueda en Facebook o en otro motor de búsqueda.
- Estar disponible para los sitios web, las apps y los juegos integrados en Facebook que usan tus amigos y tú.
- Estar disponible para cualquiera que use nuestras API, como la API Graph.
| ¿Qué información hay disponible? | ¿De qué se trata? | ¿Dónde la puedo encontrar? |
|---|---|---|
| Acerca de mí | Los datos que agregaste en la sección Información de tu biografía, como relaciones, empleo, formación académica, dónde vives, etc. Incluye las actualizaciones o los cambios que realizaste con anterioridad y lo que hay actualmente en la sección Información de tu biografía. | Registro de actividad |
| Registros de visitas | Lugares que visitaste. | Registro de actividad |
| Conexiones | Las personas a las que les gusta tu página o lugar, respondieron al evento, instalaron tu app o visitaron el lugar publicitado en un plazo de 24 horas desde que vieron o hicieron clic en un anuncio o historia patrocinada. | Registro de actividad |
| Tarjetas de crédito | Indicación de si realizaste compras en Facebook (por ejemplo, en las apps) y facilitaste a Facebook el número de tu tarjeta de crédito. | Configuración de la cuenta |
| Eventos | Eventos a los que te uniste o te invitaron. | Registro de actividad |
| Siguiendo | Lista de las personas a las que sigues. | Registro de actividad |
| Última ubicación | Última ubicación asociada a una actualización. | Registro de actividad |
| Veces que indicaste que te gustan las publicaciones de otros | Publicaciones, fotos u otro contenido que te gusta. | Registro de actividad |
| Personas a las que les gustan tus publicaciones | Personas que indicaron que les gustan tus publicaciones, fotos u otro contenido. | Registro de actividad |
| Veces que hiciste clic en "Me gusta" en otros sitios | Veces que hiciste clic en "Me gusta" en sitios fuera de Facebook. | Registro de actividad |
| Cuentas vinculadas | Lista de las cuentas que vinculaste a tu cuenta de Facebook. | Configuración de la cuenta |
| Notas | Todas las notas que escribiste y publicaste en tu cuenta. | Registro de actividad |
| Tus publicaciones | Todo lo que publicaste en tu biografía, como fotos, videos y actualizaciones de estado. | Registro de actividad |
| Publicaciones de otras personas | Todo lo que haya publicado en tu biografía otra persona, como publicaciones en el muro o enlaces compartidos por tus amigos en tu biografía. | Registro de actividad |
| Publicaciones para otras personas | Todo lo que publicaste en la biografía de otra persona, como fotos, videos y actualizaciones de estado. | Registro de actividad |
| Configuración de privacidad | Tu configuración de privacidad. | Configuración de privacidad |
| Actividades recientes | Acciones que llevaste a cabo e interacciones que tuviste recientemente. | Registro de actividad |
| Fecha de registro | Fecha en la que te uniste a Facebook. | Registro de actividad |
| Amigos eliminados | Personas que eliminaste de tu lista de amigos. | Registro de actividad |
| Búsquedas | Búsquedas que hiciste en Facebook. | Registro de actividad |
| Contenido compartido | Contenido (por ejemplo, noticias) que compartiste con otros usuarios de Facebook con el botón o el enlace Compartir. | Registro de actividad |
| Actualizaciones de estado | Todas las actualizaciones de estado que publicaste. | Registro de actividad |
| URL personalizada | Tu URL de Facebook (por ejemplo, nombre de usuario o nombre personalizado de tu cuenta). | Visible en la URL de tu biografía |
| Videos | Videos que publicaste en tu biografía. | Registro de actividad |
| ¿Qué información hay disponible? | ¿De qué se trata? | ¿Dónde la puedo encontrar? |
|---|---|---|
| Acerca de mí | Los datos que agregaste en la sección Información de tu biografía, como relaciones, empleo, formación académica, dónde vives, etc. Incluye las actualizaciones o los cambios que realizaste con anterioridad y lo que hay actualmente en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Historial de estados de la cuenta | Fechas en las que se reactivó, desactivó, inhabilitó o eliminó tu cuenta. | Información descargada |
| Sesiones activas | Todas las sesiones activas almacenadas, lo que incluye la fecha, la hora, el dispositivo, la dirección IP y la información sobre el navegador y las cookies del dispositivo. | Información descargada |
| Anuncios en los que hiciste clic | Fechas, horas y títulos de los anuncios en los que hiciste clic (período de conservación limitado). | Información descargada |
| Dirección | Tu dirección actual o las direcciones anteriores que tuviste en tu cuenta. | Información descargada |
| Temas de los anuncios | Lista de los temas por los que se te podría segmentar en función de los gustos y los intereses que especificaste y de otros datos que constan en tu biografía. | Información descargada |
| Nombre alternativo | Los nombres alternativos que tienes en tu cuenta (por ejemplo, tu nombre de soltera o un apodo). | Información descargada |
| Apps | Todas las apps que agregaste. | Información descargada |
| Visibilidad de cumpleaños | Cómo aparece tu cumpleaños en tu biografía. | Información descargada |
| Chat | Historial de las conversaciones que mantuviste en el chat de Facebook (el historial completo está disponible directamente en tu bandeja de entrada de mensajes). | Información descargada |
| Registros de visitas | Lugares que visitaste. | Información descargada |
| Divisa | Tu divisa preferida en Facebook. Si usas los pagos de Facebook, esta divisa se utilizará para mostrar los precios y hacer cargos en tus tarjetas de crédito. | Información descargada |
| Ciudad actual | La ciudad que agregaste a la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Fecha de nacimiento | La fecha que agregaste como fecha de nacimiento en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Educación | Toda la información que agregaste en el campo "Formación académica" de la sección "Información" de tu biografía. | Información descargada |
| Correos electrónicos | Direcciones de correo electrónico que agregaste a tu cuenta (incluso las que hayas eliminado). | Información descargada |
| Eventos | Eventos a los que te uniste o te invitaron. | Información descargada |
| Datos de reconocimiento facial | Número único basado en una comparación de las fotos en las que se te etiqueta. Utilizamos estos datos para ayudar a otras personas a etiquetarte en las fotos. | Información descargada |
| Familiares | Amigos que indicaste que son familiares. | Información descargada |
| Citas favoritas | Información que agregaste a la sección "Citas favoritas" de la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Seguidores | Lista de las personas que te siguen. | Información descargada |
| Solicitudes de amistad | Solicitudes de amistad enviadas y recibidas que están pendientes. | Información descargada |
| Amigos | Lista de tus amigos. | Información descargada |
| Sexo | El sexo que especificaste en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Grupos | Lista de los grupos a los que perteneces en Facebook. | Información descargada |
| Elementos ocultos en la sección de noticias | Todos los amigos, apps o páginas que ocultaste de tu sección de noticias. | Información descargada |
| Ciudad de origen | El lugar que agregaste como ciudad de origen en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Documento de identidad | Una copia del documento de identidad que enviaste para confirmar tu identidad y ayudar a nuestros sistemas automatizados a detectar documentos falsos y abusos relacionados. | Solicitud de datos personales |
| Direcciones IP | Lista de las direcciones IP desde las que iniciaste sesión en tu cuenta de Facebook (no incluye el historial de todas las direcciones IP eliminadas conforme al calendario de retención). | Información descargada |
| Idioma | Idioma en el que prefieres utilizar Facebook. | Información descargada |
| Inicios de sesión | Dirección IP, fecha y hora asociados a los inicios de sesión en tu cuenta de Facebook. | Información descargada |
| Cierres de sesión | Dirección IP, fecha y hora asociados a los cierres de sesión en tu cuenta de Facebook. | Información descargada |
| Contactos encontrados | Información de contacto que podría estar asociada con tu cuenta. | Solicitud de datos personales |
| Mensajes | Mensajes que enviaste y recibiste en Facebook. Ten en cuenta que los mensajes que hayas eliminado no se incluyen en la descarga, ya que se eliminaron de tu cuenta. | Información descargada |
| Nombre | El nombre en tu cuenta de Facebook. | Información descargada |
| Cambios de nombre | Todos los cambios que realizaste en el nombre original que usaste al registrarte en Facebook. | Información descargada |
| Redes | Redes (afiliaciones a colegios o lugares de trabajo) a las que perteneces en Facebook. | Información descargada |
| Páginas que administras | Lista de las páginas que administras. | Información descargada |
| Solicitudes de amistad pendientes | Solicitudes de amistad enviadas y recibidas que están pendientes. | Información descargada |
| Números de teléfono | Números de teléfono celular que agregaste a tu cuenta, incluidos los números verificados que agregaste por motivos de seguridad. | Información descargada |
| Fotos | Fotos que subiste a tu cuenta. | Información descargada |
| Metadatos de fotos | Todos los metadatos transmitidos junto con las fotos que subiste. | Información descargada |
| Tokens físicos | Insignias que agregaste a tu cuenta. | Información descargada |
| Toques | Lista de las personas que te dieron un toque y a las que diste un toque. El contenido de los toques de nuestra app de toques para celulares no se incluye porque solo está disponible durante un periodo breve. Una vez que el destinatario ve el contenido, se elimina de forma permanente de nuestros sistemas. | Información descargada |
| Ideología política | Toda la información de "Ideología política" que agregaste en la sección "Información" de tu biografía. | Información descargada |
| Publicaciones de otras personas | Todo lo que haya publicado en tu biografía otra persona, como publicaciones en el muro o enlaces compartidos por tus amigos en tu biografía. | Información descargada |
| Actividades recientes | Acciones que llevaste a cabo e interacciones que tuviste recientemente. | Información descargada |
| Fecha de registro | Fecha en la que te uniste a Facebook. | Información descargada |
| Creencias religiosas | Datos actuales sobre "Creencias religiosas" que agregaste en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Amigos eliminados | Personas que eliminaste de tu lista de amigos. | Información descargada |
| Nombres de usuario | Nombres de usuario que agregaste a tu cuenta y el servicio con el que están asociados. También puedes ver si están ocultos o visibles en tu cuenta. | Información descargada |
| Idiomas | Idiomas que agregaste en la sección Información de tu biografía. | Información descargada |
| Actualizaciones de estado | Todas las actualizaciones de estado que publicaste. | Información descargada |
| Empleo | Información actual que agregaste al apartado "Empleo" de la sección "Información" de tu biografía. | Información descargada |
| Videos | Videos que publicaste en tu biografía. | Información descargada |
