Caso deseje baixar uma cópia de suas informações do Facebook, use a ferramenta Baixe suas informações.
Para baixar uma cópia de seus dados do Facebook:
- vá até o canto superior direito do Facebook e clique em
.
- Clique em Configurações.
- Clique em Suas informações do Facebook.
- Vá até Baixe suas informações e clique em Visualizar.
- Para adicionar ou remover categorias de dados da solicitação, clique nas caixas situadas do lado direito do Facebook.
- Selecione outras opções, como:
- O formato da solicitação de download:
- A qualidade das fotos, dos vídeos e de outras mídias.
- Um intervalo de datas específico das informações. Caso não selecione um intervalo de datas, você solicitará todas as informações das categorias selecionadas.
- Clique em Criar arquivo para confirmar a solicitação de download.
Depois de solicitar o download, ele será exibido como Pendente, na seção Arquivos disponíveis da ferramenta "Baixe suas informações". Pode levar vários dias para que a plataforma conclua a preparação da solicitação de download
Quando concluirmos, você receberá uma notificação informando que o download está pronto.
Para baixar uma cópia dos dados solicitados:
- Vá até a seção Arquivos disponíveis da ferramenta Baixe suas informações.
- Clique em Baixar e insira a senha.
Observação: os Atalhos de privacidade estão sempre disponíveis, quando você quiser saber mais sobre como controlar os dados e a privacidade no Facebook. Se quiser conferir as atividades recentes ou as informações da conta do Facebook, use a ferramenta Acesse suas informações.
Sim. Quando baixa uma cópia dos dados do Facebook, você tem o controle sobre quais categorias de dados deseja incluir no download, bem como o intervalo de datas que deseja incluir dos dados que pretende receber. Disponibilizamos essas opções quando você solicita as informações. Saiba mais sobre o que está incluso.
Quando você solicita uma cópia das informações no Facebook, pode optar por recebê-las em formato HTML ou JSON:
HTML: um formato que facilita a visualização dos dados no Facebook. Você receberá um arquivo .zip que, depois de abrir e extraí-lo, inclui um arquivo HTML chamado índice, que pode ser aberto como um site no navegador da web. O arquivo .zip contém pastas com arquivos que incluem as imagens e os vídeos que você solicitou.
JSON: um formato dos dados legível por máquina com o qual é possível transferir facilmente as informações quando carregá-las em outro serviço.
Você pode também escolher a qualidade dos arquivos de mídia (fotos e vídeos) quando solicitar uma cópia das informações. Se escolher uma versão da mídia com maior qualidade, o download será maior e ocupará mais espaço.
Implantamos várias medidas de segurança para proteger as informações e as contas no Facebook. Solicitaremos que você insira a senha para começar a baixar uma cópia das informações. Podemos solicitar também que você realize algumas etapas extras de verificação para permitir o início do download. Para ajudar a proteger a conta, a solicitação de download expira após alguns dias. Nesse caso, você pode sempre fazer uma nova solicitação.
Nossos sistemas de segurança estão sempre operacionais para ajudar a reduzir as ameaças, antes que elas afetem você e seus amigos no Facebook. Além disso, oferecemos ferramentas, inclusive a Verificação de Segurança e a autenticação de dois fatores, como formas adicionais de melhorar a segurança da conta. Saiba mais sobre como manter sua conta segura.
Observação: A solicitação de dados pode conter informações privadas. Você deverá mantê-lo seguro e tomar precauções ao armazená-lo, enviá-lo ou carregá-lo em qualquer outro serviço. Você pode selecionar seções específicas ao solicitar uma cópia das informações.
Se você desativar sua conta:
Se você tinha uma conta do Facebook, mas ela está atualmente desativada, é possível reativá-la. Para isso, basta entrar novamente no Facebook ou usar a conta para entrar em outro local.
Após reativá-la, você poderá acessar todas as informações da conta ou usar a ferramenta Baixe suas informações.
Se você excluiu a conta ou nunca criou uma:
Se excluir a conta do Facebook, não será mais possível acessar as informações relacionadas a essa conta. Algumas informações que você compartilhou talvez ainda apareçam nas contas do Facebook de outras pessoas. Por exemplo, se você enviou uma mensagem a alguém ou escreveu na linha do tempo dessa pessoa, talvez ela ainda tenha uma cópia da mensagem ou publicação na linha do tempo, como se fosse um email.
Caso não tenha uma conta do Facebook, mas acredita que a plataforma possa ter informações sobre você, fale conosco para solicitar uma cópia dessas informações.
