À propos des Messages Privés

Les Messages Privés constituent la partie non publique de Twitter. Vous pouvez utiliser les Messages Privés pour discuter en privé avec d'autres personnes au sujet de Tweets et de contenus.

Les bases

Pour envoyer un Message Privé depuis Twitter pour iOS

Pour envoyer un Message Privé depuis Twitter pour Android

Pour envoyer un Message Privé via le Web

Pour masquer les notifications de Messages Privés

Pour signaler un Message Privé ou une conversation

Pour partager un Tweet par Message Privé

Pour recevoir des Messages Privés de la part de n'importe quel utilisateur

Pour passer en revue les demandes de Message Privé

Pour désactiver les accusés de réception des Messages Privés

Pour envoyer et recevoir des Messages Privés par SMS sur votre téléphone

Informations importantes sur les Messages Privés

Les bases

• Vous pouvez entamer une conversation privée avec n'importe lequel de vos abonnés ou créer une conversation de groupe avec des utilisateurs qui vous suivent.
• Toute personne que vous ne suivez pas peut vous envoyer un Message Privé si :
  • vous avez choisi de recevoir des Messages Privés de la part de n'importe quel utilisateur ;
  • ou vous avez précédemment envoyé un Message Privé à cette personne.
• Tout participant à une conversation peut envoyer des Messages Privés au groupe. Chaque utilisateur d'un groupe peut voir tous les messages, même si tout le monde ne se suit pas mutuellement.
• Dans une conversation de groupe, chaque participant peut en ajouter d'autres. Les participants nouvellement ajoutés ne voient pas l'historique de la conversation.
• Certains comptes, notamment des entreprises présentes sur Twitter, ont activé un paramètre leur permettant de recevoir des Messages Privés de tous les utilisateurs. Vous pouvez donc adresser un Message Privé à ces comptes même s'ils ne vous suivent pas.
• Dans une conversation à deux ou une conversation de groupe, vous ne pouvez pas échanger avec un compte que vous avez bloqué.

Pour envoyer un Message Privé depuis Twitter pour iOS

1. Appuyez sur l'icône Enveloppe. Vous accédez alors à vos messages.
2. Appuyez sur l'icône Message  pour créer un message.
3. Dans le champ d'adresse, saisissez le nom ou le @nomdutilisateur des personnes auxquelles vous souhaitez envoyer un message. Un message de groupe peut inclure jusqu'à 50 utilisateurs.
4. Saisissez votre message.
5. Outre le texte, vous pouvez ajouter une photo, une vidéo ou un GIF à votre Message Privé. La zone de rédaction ou l'icône Plus  vous permettent d'accéder aux options suivantes :
   
   • Appuyez sur l'icône Photo pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo, ou en joindre une depuis la galerie de votre appareil. Vous avez la possibilité d'éditer votre photo avant d'envoyer votre message. Appuyez sur la photo pour ouvrir l'écran d'édition dans lequel vous pouvez la retoucher, la recadrer et lui appliquer des filtres. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer. Découvrez les options photo avancées.
   • Afin de placer un GIF animé dans votre message, appuyez sur l'icône GIF  pour rechercher un fichier dans la bibliothèque de contenus et le sélectionner.
6. Pour envoyer votre message, appuyez sur l'icône Avion en papier .
   

Pour supprimer un Message Privé ou une conversation :

• Pour supprimer un Message Privé, appuyez sur le message de façon prolongée et sélectionnez Supprimer le message dans le menu qui s'affiche.
• Pour supprimer la totalité d'une conversation de votre boîte de réception, faites‑la glisser vers la gauche et appuyez sur l'icône Corbeille . Vous pouvez aussi supprimer la totalité d'une conversation en appuyant sur l'icône Information  et en sélectionnant Supprimer la conversation sur la page Informations sur la conversation.
• Lorsque vous supprimez un Message Privé (envoyé ou reçu) ou une conversation, ceux‑ci sont uniquement supprimés de votre compte. Les autres participants à la conversation verront encore les Messages Privés ou conversations que vous avez supprimés.

Pour gérer une conversation de groupe :

• Pour accéder rapidement à la liste des participants à la conversation, appuyez sur la photo de profil de la conversation de groupe dans votre boîte de réception. 
• Depuis une conversation de groupe, appuyez sur l'icône Information  pour ouvrir une page de paramètres.
• Détails relatifs aux paramètres :
  • Appuyez sur Modifier pour mettre à jour la photo de profil et le nom de la conversation de groupe. Pour modifier la photo, appuyez sur l'icône Appareil photo et sélectionnez Choisir dans la bibliothèque ou Prendre une nouvelle photo. Appuyez sur Enregistrer pour confirmer la mise à jour. 
    Remarque : une fois la photo mise à jour, les options suivantes sont à votre disposition : Retirer la photo actuelle, Voir la photo actuelle, Choisir dans la bibliothèque et Prendre une nouvelle photo.
  • Appuyez sur Ajouter des membres pour ajouter des participants à la conversation.
  • Faites glisser le curseur situé à côté de l'option Masquer la conversation afin de masquer les notifications pendant 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
  • Faites glisser le curseur situé à côté de l'option Masquer les mentions pour indiquer si vous souhaitez recevoir des notifications quand vous êtes mentionné dans une conversation de groupe. Veuillez noter que, si cette fonctionnalité n'est pas activée, vous recevrez des notifications si vous êtes mentionné directement dans une conversation, même si vous avez activé l'option Masquer la conversation. Par ailleurs, pour pouvoir recevoir des notifications lorsque vous êtes mentionné dans une conversation de groupe, vous devez participer à celle‑ci.
    
  • Pour signaler la conversation de groupe, appuyez sur Signaler la conversation.
  • Pour vous retirer de la conversation de groupe, appuyez sur Quitter la conversation. 

Pour envoyer un Message Privé depuis Twitter pour Android

1. Appuyez sur l'icône Enveloppe. Vous accédez alors à vos messages.
2. Appuyez sur l'icône Message  pour créer un message.
3. Dans le champ d'adresse, saisissez le nom ou le @nomdutilisateur des personnes auxquelles vous souhaitez envoyer un message. Un message de groupe peut inclure jusqu'à 50 utilisateurs.
4. Saisissez votre message.
5. Outre le texte, vous pouvez envoyer une photo, une vidéo ou un GIF par Message Privé.
   • Appuyez sur l'icône Photo  pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo, ou en joindre une depuis la galerie de votre appareil. Vous avez la possibilité d'éditer votre photo via votre application Twitter pour Android avant d'envoyer votre message. Appuyez sur la photo pour ouvrir l'écran d'édition dans lequel vous pouvez la retoucher, la recadrer et lui appliquer des filtres. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer. Découvrez les options photo avancées.
     
   • Afin de placer un GIF animé dans votre message, appuyez sur l'icône GIF  pour rechercher un fichier dans la bibliothèque de contenus et le sélectionner.
6. Appuyez sur l'icône Envoyer.

Pour supprimer un Message Privé ou une conversation :

• Pour supprimer un Message Privé, appuyez sur le message de façon prolongée et sélectionnez Supprimer le message dans le menu qui s'affiche.
• Pour supprimer la totalité d'une conversation de votre boîte de réception, appuyez de façon prolongée sur la conversation et sélectionnez Supprimer la conversation. Vous pouvez aussi supprimer la totalité d'une conversation en appuyant sur l'icône Information  et en sélectionnant Supprimer la conversation sur la page Informations sur la conversation.
• Lorsque vous supprimez un Message Privé (envoyé ou reçu) ou une conversation, ceux‑ci sont uniquement supprimés de votre compte. Les autres participants à la conversation verront encore les Messages Privés ou conversations que vous avez supprimés.

Pour gérer une conversation de groupe :

• Pour accéder rapidement à la liste des participants à la conversation, appuyez sur la photo de profil de la conversation de groupe dans votre boîte de réception.
• Depuis une conversation de groupe, appuyez sur l'icône Information  pour ouvrir une page de paramètres.
• Détails relatifs aux paramètres :
  • Appuyez sur Modifier pour mettre à jour la photo de profil et le nom de la conversation de groupe. Appuyez sur l'icône Appareil photo pour accéder aux options suivantes : Voir la photo, Appareil photo, Galerie de photos ou Retirer la photo. Appuyez sur Enregistrer pour confirmer la mise à jour.
  • Appuyez sur Ajouter des membres pour ajouter des personnes à la conversation. Le créateur du groupe est l'administrateur par défaut. Si le créateur ne fait plus partie du groupe, le premier membre qui a rejoint le groupe après lui devient l'administrateur. En tant qu'administrateur du groupe, vous pouvez supprimer des membres du groupe.
  • Appuyez sur Masquer la conversation afin de masquer les notifications pendant 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
  • Cochez la case qui figure à côté de l'option Masquer les mentions pour ne pas recevoir de notifications quand vous êtes mentionné dans une conversation de groupe. Veuillez noter que, si cette fonctionnalité n'est pas activée, vous recevrez des notifications si vous êtes mentionné directement dans une conversation, même si vous avez activé l'option Masquer la conversation. Par ailleurs, pour pouvoir recevoir des notifications lorsque vous êtes mentionné dans une conversation de groupe, vous devez participer à celle‑ci.
    
  • Pour signaler la conversation de groupe, appuyez sur Signaler la conversation.
  • Pour vous retirer de la conversation de groupe, appuyez sur Quitter la conversation.

Pour envoyer un Message Privé via le Web

1. Cliquez sur Messages dans la barre de navigation de gauche.
2. Vous verrez l'historique de vos Messages Privés. Cliquez sur l'icône Nouveau message en haut de l'écran.
3. Dans le champ d'adresse, saisissez le nom ou le @nomdutilisateur des personnes auxquelles vous souhaitez envoyer un message. Un message de groupe peut inclure jusqu'à 50 utilisateurs.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ du message, vous pouvez inclure une photo, une vidéo, un GIF ou un émoji à envoyer par Message Privé :

• Cliquez sur l'icône Photo pour télécharger une photo ou une vidéo.
• Afin de placer un GIF animé dans votre message, appuyez sur l'icône GIF pour rechercher un fichier dans la bibliothèque de contenus et le sélectionner.
• Cliquez sur le bouton Envoyer ou appuyez sur la touche Entrée. 

Remarque : pour aller à la ligne dans un message, appuyez simultanément sur les touches Majuscule et Entrée. Appuyer uniquement sur la touche Entrée envoie votre message.

Pour supprimer un Message Privé ou une conversation :

• Pour supprimer un Message Privé, cliquez sur ce message et sélectionnez Supprimer.
• Pour quitter une conversation, localisez celle‑ci et cliquez pour l'ouvrir. Cliquez sur l'icône Information  et sélectionnez Quitter la conversation.
• Lorsque vous supprimez un Message Privé (envoyé ou reçu) ou quittez une conversation, ceux‑ci sont uniquement supprimés de votre compte. Les autres participants à la conversation verront encore les Messages Privés ou conversations que vous avez supprimés.

Pour gérer une conversation de groupe :

• Depuis une conversation de groupe, cliquez sur l'icône Information  pour accéder aux paramètres de la conversation.
  • Sur la page Informations sur le groupe, cliquez sur l'icône Plus  pour accéder au menu déroulant. Les options suivantes sont à votre disposition : Modifier le nom du groupe, Importer une nouvelle photo, Voir la photo ou Retirer la photo.
    Remarque : les options permettant de voir et de retirer la photo ne seront disponibles que si une photo a été téléchargée pour le message de groupe.
• Sous Notifications, les options suivantes sont à votre disposition : 
  • Cliquez sur Masquer les notifications afin de masquer les notifications pendant 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
  • Cliquez sur l'option Masquer les mentions pour ne pas recevoir de notifications quand vous êtes mentionné dans une conversation de groupe. Veuillez noter que, si cette fonctionnalité n'est pas activée, vous recevrez des notifications si vous êtes mentionné directement dans une conversation, même si vous avez activé l'option Masquer la conversation. Par ailleurs, pour pouvoir recevoir des notifications lorsque vous êtes mentionné dans une conversation de groupe, vous devez participer à celle‑ci.
    
• Pour signaler la conversation de groupe, cliquez sur Signaler la conversation.
• Pour vous retirer de la conversation de groupe, cliquez sur Quitter la conversation.

Pour masquer les notifications de Messages Privés

Vous pouvez masquer les notifications de Messages Privés pour 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou encore Définitivement. Lorsque vous masquez une conversation par Messages Privés, les nouveaux messages continuent de vous parvenir, mais vous ne recevez pas de notification à chaque fois. Remarque : si l'option Masquer les mentions n'est pas activée, vous continuez de recevoir des notifications lorsque vous êtes mentionné dans une conversation de groupe à laquelle vous participez.

Comment masquer depuis une conversation par Message Privé sur twitter.com, Twitter pour iOS et Twitter pour Android :

1. Accédez au Message Privé que vous souhaitez masquer.
2. Cliquez ou appuyez pour accéder aux paramètres du message.
3. Cliquez ou appuyez sur l'icône Information , puis sélectionnez Masquer les notifications. 
4. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez la période de masquage souhaitée : 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
5. Pour annuler le masquage, cliquez ou appuyez sur l'icône Information, puis cliquez ou appuyez sur Réafficher les notifications.

Comment masquer depuis votre boîte de réception de Messages Privés sur Twitter pour iOS :

1. Accédez à votre boîte de réception de Messages Privés.
2. Localisez la conversation que vous souhaitez masquer.
3. Balayez vers la gauche sur le message et appuyez sur l'icône Notifications .
   Remarque : en balayant vers la gauche, vous pouvez aussi choisir de signaler  ou de supprimer  une conversation.
4. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez la période de masquage souhaitée : 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
5. Pour réafficher les notifications, balayez vers la gauche et appuyez sur l'icône Notifications masquées .

Comment masquer depuis votre boîte de réception de Messages Privés sur Twitter pour Android :

1. Accédez à votre boîte de réception de Messages Privés.
2. Localisez la conversation que vous souhaitez masquer.
3. Appuyez longuement sur le message et appuyez sur Masquer les notifications.
4. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez la période de masquage souhaitée : 1 heure, 8 heures, 1 semaine ou Définitivement. 
5. Pour réafficher les notifications, appuyez longuement sur le message et appuyez sur Réafficher les notifications.

Comment masquer depuis une notification push de Message Privé :

1. Accédez à la notification push de Message Privé sur l'écran de verrouillage de votre appareil mobile :
   1. Depuis l'application Twitter pour iOS : balayez vers la gauche sur la notification push de l'écran de verrouillage, et appuyez sur Voir, puis sur Masquer pendant 1 heure.
   2. Depuis l'application Twitter pour Android : balayez vers le bas sur la notification push de l'écran de verrouillage, puis appuyez sur Masquer. 
2. Les notifications de conversation seront masquées pendant une heure. 

Pour signaler un Message Privé ou une conversation

Vous pouvez signaler un message donné ou la totalité d'une conversation. Découvrez comment signaler un Tweet ou un Message Privé en infraction.

Pour partager un Tweet par Message Privé

Partager un Tweet par Message Privé est un excellent moyen d'engager la conversation avec un groupe d'amis. 

Pour recevoir des Messages Privés de la part de n'importe quel utilisateur

Si vous acceptez de recevoir des messages de la part de tous les utilisateurs, cochez la case Recevoir des Messages Privés de n'importe qui dans vos paramètres Confidentialité et sécurité sur twitter.com. Celle‑ci peut également être paramétrée via les applications Twitter pour iOS ou Android. Si vous activez cette option, n'importe quel utilisateur peut vous ajouter à une conversation de groupe.

Pour modifier vos réglages avec Twitter pour iOS :

1. Dans le menu du haut, appuyez sur votre icône de profil.
2. Sélectionnez Réglages et confidentialité.
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
4. Sous Messages Privés, à côté de Recevoir des messages de n'importe qui, faites glisser le curseur pour autoriser tous les utilisateurs à vous envoyer des Messages Privés.

Pour modifier vos paramètres avec Twitter pour Android :

1. Dans le menu du haut, vous verrez soit une icône représentant le menu de navigation , soit votre icône de profil. Appuyez sur cette icône.
2. Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
4. Sous Messages Privés, à côté de Recevoir des messages de n'importe qui, cochez la case pour autoriser tous les utilisateurs à vous envoyer des Messages Privés.

Pour modifier vos paramètres avec twitter.com :

1. Cliquez sur l'icône Plus  dans la barre de navigation.
   
2. Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
4. Sous Messages Privés, à côté de Recevoir des messages de n'importe qui, cochez la case pour autoriser tous les utilisateurs à vous envoyer des Messages Privés.

Pour passer en revue les demandes de Message Privé

Si vous avez activé le paramètre Recevoir des messages de n'importe qui, les messages qui vous sont adressés par des personnes que vous ne suivez pas apparaîtront en tant que Demandes sur l'onglet Messages. Les nouvelles conversations de groupe auxquelles vous êtes ajouté par des personnes que vous ne suivez pas apparaîtront aussi sous Demandes. Lorsque vous vous joindrez à la conversation, vous serez invité à Supprimer ou à Accepter le message. Accepter le message vous permettra d'interagir avec la personne et placera son message dans votre boîte de réception. Veuillez noter qu'elle ne saura pas que vous avez vu son message tant que vous n'avez pas accepté sa demande.

La suppression du message le retire de votre boîte de réception. Remarque : supprimer un message n'empêche pas ce compte de vous envoyer d'autres messages à l'avenir. Vous avez toujours la possibilité de bloquer le compte ou de signaler la conversation. Les comptes bloqués ne peuvent pas vous envoyer de messages, sauf si vous les débloquez.

Accepter le message vous permet d'interagir avec la personne. Tous les contenus multimédias sont masqués avant l'acceptation du message. Si vous souhaitez voir ces contenus masqués, cliquez ou appuyez sur Voir le média.

De plus, par défaut, nous filtrons les demandes de moindre qualité dans la section Demandes de votre boîte de réception pour les applications Twitter pour iOS et Android. Lorsqu'il est activé, le filtre de qualité des demandes de message masque les demandes de conversation dont nous pensons qu'elles sont de qualité inférieure. Les demandes filtrées ne sont pas visibles dans la section Demandes de votre boîte de réception et vous ne recevez pas de notification concernant ces demandes. Si vous choisissez de désactiver le filtre de qualité, les anciennes demandes de conversation précédemment masquées seront disponibles dans la section Demandes avec les nouvelles demandes entrantes.

Pour désactiver ou activer le filtre de qualité pour les demandes de message :

• En haut de votre onglet Demandes, appuyez sur Modifier les paramètres. 
• Dans la section Confidentialité de vos paramètres Message, déplacez le curseur situé à côté de Filtre de qualité.

Pour désactiver les accusés de réception des Messages Privés

Les accusés de réception des Messages Privés vous permettent de savoir quand les utilisateurs ont vu vos messages. Lorsque quelqu'un vous envoie un Message Privé et que votre paramètre Afficher les accusés de réception est activé, tous les participants à la conversation sauront quand vous l'avez vu. Ce paramètre est activé par défaut, mais vous pouvez le désactiver (et le réactiver) à tout moment. Si vous désactivez le paramètre Afficher les accusés de réception, vous ne pourrez pas voir les accusés de réception des autres utilisateurs.

Les accusés de réception ne peuvent être vus que sur les applications Twitter pour iOS et Android, et sur twitter.com. Toutefois, notez qu'ils seront aussi envoyés quand vous affichez des Messages Privés sur le site Web mobile.

Pour désactiver ou activer ce réglage avec Twitter pour iOS :

1. Dans le menu du haut, appuyez sur votre icône de profil.
2. Sélectionnez Réglages et confidentialité.
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
4. Sous Messages Privés, à côté de l'option Afficher les accusés de réception, faites glisser le curseur pour désactiver ou réactiver cette option. 

Pour désactiver ou activer ce paramètre avec Twitter pour Android :

1. Dans le menu du haut, vous verrez soit une icône représentant le menu de navigation , soit votre icône de profil. Appuyez sur cette icône.
2. Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
3. Appuyez sur Confidentialité et sécurité.
4. Sous Messages Privés, à côté de l'option Afficher les accusés de réception, décochez la case pour désactiver cette fonctionnalité ou cochez la case pour la réactiver.

Pour désactiver ou activer ce paramètre via twitter.com :

1. Cliquez sur l'icône Plus , puis sur Confidentialité et sécurité.
2. Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur la case Afficher les accusés de réception pour désactiver cette fonctionnalité, et cliquez de nouveau sur la case pour la réactiver.

Pour envoyer et recevoir des Messages Privés par SMS sur votre téléphone

Si votre compte Twitter est connecté à votre téléphone mobile, vous pouvez envoyer et recevoir des Messages Privés par SMS.

• Vous n'avez pas encore ajouté votre téléphone mobile ? Découvrez comment ajouter votre numéro de téléphone à votre compte.
• Vous avez déjà ajouté votre téléphone mobile ? Découvrez les commandes SMS à utiliser pour envoyer des Messages Privés par SMS.
• Lisez cet article sur la configuration de vos préférences mobiles pour en savoir plus sur la réception de Messages Privés par SMS.

Informations importantes sur les Messages Privés

• Lorsque vous supprimez un Message Privé (envoyé ou reçu) ou une conversation, ceux‑ci sont uniquement supprimés de votre compte. Les autres participants à la conversation verront encore les Messages Privés ou conversations que vous avez supprimés. Lorsque vous supprimez une conversation de groupe, vous quittez ce groupe et n'avez plus la possibilité de participer à la conversation.
• Lorsque vous partagez un lien dans un Message Privé, il est automatiquement traité et abrégé en lien t.co. Découvrez plus d'informations sur le raccourcissement des liens. Notez que tout utilisateur possédant un lien abrégé t.co peut accéder à l'URL de destination.
• Quand vous partagez des éléments multimédias dans un Message Privé, ils sont visibles par tous les participants à la conversation. Veuillez noter que les destinataires peuvent télécharger ou partager à leur tour les liens vers les médias que vous partagez dans un Message Privé. Tout utilisateur disposant du lien vers un contenu partagé dans un Message Privé pourra le consulter.

Vous avez besoin d'informations supplémentaires ?

Consultez notre FAQ sur les Messages Privés.