Помощь и поддержка В данном разделе приведены ответы на часто встречающиеся вопросы по функционированию портала и сервисов. Поиск ответов возможен по типам возникающих проблем и с помощью интеллектуального поиска по всем вопросам и ответам. Если решение проблемы не найдено, то открыв похожий вопрос, можно задать вопрос непосредственно в техническую поддержку. Если похожие вопросы отсутствуют, то задать вопрос в техническую поддержку возможно через вопрос «Другое» в подходящей теме. Формирование заявок
Вопросы по формированию заявок на предоставление государственных услуг Росреестра.
Оплата заявок
Вопросы, касающиеся оплаты государственных услуг.
Сроки выполнения заявок
Вопросы по срокам выполнения заявок.
Содержание и получение исходящих документов
Вопросы по содержанию и получению исходящих документов.
Ошибки при проверке заявки - «Проверка не пройдена»
Заявка, поданная на сайте не прошла проверку. Статус заявки "Проверка не пройдена".
Подготовка документов для подачи заявок
Вопросы по XML-схемам. ИС ППД (онлайн и оффлайн модули).
Функционирование отдельных сервисов сайта Росреестра
Вопросы по функционированию сервисов сайта Росреестра ("Справочная инофрмация по объектам недивжиомсти в режиме online", "Публичная кадастровая карта", "Запись на прием" и т.д.).
Функционирование сайта Росреестра в целом
Вопросы, касающиеся функционирование сайта Росреестра в целом, а также его информационного наполнения, скачивания документов, размещения информации, орфографических ошибок и т.д.
Заявки СМЭВ
Вопросы от разработчиков и пользователей СМЭВ.
Фонд данных государственной кадастровой оценки
Вопросы по Фонду данных государственной кадастровой оценки.
Иное
Другие вопросы, касающиеся деятельности Росреестра.
|