La legge federale non consente ai privati di ottenere i contenuti delle comunicazioni (ad es. messaggi, post del diario, foto) usando le citazioni in giudizio. Consulta lo Stored Communications Act, 18 U.S.C. § 2701 e seguenti.

Le parti coinvolte nella disputa civile possono soddisfare le richieste delle parti e di soggetti diversi relative ai loro account Facebook producendo e autenticando i contenuti delle comunicazioni dai relativi account e utilizzando lo strumento di Facebook "Scarica le tue informazioni" accessibile dal menu a discesa Impostazioni. Facebook non risponde alle richieste di divulgazione delle informazioni accompagnate da un presunto consenso degli utenti perché i titolari degli account Facebook potrebbero accedere, produrre e autenticare le informazioni dai propri account.

Se una persona non riesce ad accedere ai suoi contenuti, Facebook può, per quanto possibile, tentare di ripristinare l'accesso agli account disattivati per consentire alla persona di raccogliere e produrre i suoi contenuti. Tuttavia, Facebook non può ripristinare i contenuti degli account eliminati dalla persona in questione.

Facebook può fornire le informazioni di base degli utenti disponibili (non i contenuti) laddove le informazioni richieste siano indispensabili alla causa e non in possesso di una parte in seguito alla presentazione di una citazione in giudizio valida o di un'ordinanza del tribunale valida e dopo aver informato i titolari dell'account coinvolti.

La citazione in giudizio o l'ordinanza del tribunale deve essere indirizzato/a all'ente indicato nelle Condizioni d'uso applicabili al tuo uso del servizio Facebook, ovvero Facebook Ireland o Facebook, Inc., in base al luogo in cui vivi. Ciò significa che, se la citazione in giudizio è notificata a Facebook, Inc., questo deve essere una citazione in giudizio federale valido, emesso o convalidato dallo Stato della California, indirizzato a e notificato a Facebook, Inc. Nel caso di Facebook Ireland Limited, la citazione in giudizio o l'ordinanza del tribunale deve essere indirizzata e notificata a Facebook Ireland Limited.

La citazione in giudizio o l'ordinanza del tribunale deve avere un ambito di applicazione limitato, richiedere esclusivamente le informazioni di base degli utenti e definire gli account specifici in oggetto identificandoli in base all'URL o all'ID utente di Facebook (UID). Nomi, date di nascita, posizioni e altre informazioni non sono sufficienti.