Wie melde ich, dass etwas auf Facebook nicht funktioniert?
Dieser Prozess dient dazu, etwas auf Facebook zu melden, was nicht korrekt funktioniert, z. B. eine fehlerhafte Funktion oder ein Zahlungsproblem.
Meldungen von Facebook-Nutzern helfen uns dabei, Probleme schneller zu erkennen und zu beheben. Wenn du zudem Details zu deiner Meldung hinzufügst (z. B. einen Screenshot mit Beschreibung), hilfst du uns, das Problem aufzuspüren. Mit deiner Meldung des Problems hilfst du uns, Facebook noch besser zu machen. Danke, dass du dir die Zeit dafür nimmst!
So kannst du melden, dass etwas nicht funktioniert:
In den nächsten Monaten aktualisieren wir das Design von www.facebook.com. Mehr dazu: So wechselst du zwischen der neuen und der klassischen Facebook-Version. Klicke für eine Anleitung weiter unten auf die Facebook-Version, die du nutzt.
Neues Facebook
- Melde dich auf einem Computer bei Facebook an.
- Klicke oben rechts auf
.
- Wähle Hilfe und Support > Ein Problem melden aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Klassisches Facebook
- Melde dich über einen Computer bei Facebook an.
- Klicke auf
das Fragezeichen oben rechts auf einer Facebook-Seite (z. B. auf deiner Startseite).
- Wähle Ein Problem melden aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn du etwas anderes melden oder ein anderes Problem beheben möchtest:
- Mehr dazu: Verstöße oder Spam melden
- Hier findest du weitere Infos dazu, was zu tun ist, wenn du für die Verwendung einer Funktion blockiert wurdest, dein Konto deaktiviert ist oder du Probleme beim Anmelden hast.
