Отзывы клиентов
Ответили за пару минут! Причем ответ был содержательным, с конкретными действиями по моей проблеме
Мне очень понравилось, что сотрудник REG.RU ответил в выходной день на все мои вопросы очень быстро, что не характерно для SUPPORT других сервисов, куда мне приходилось обращаться.
Ваша оценка
Мы внимательно следим за вашими оценками и отзывами о работе службы поддержки
11 898
клиентов выразили
благодарность
654
клиента подсказали,
как нам стать лучше
Ответ быстрый и понятный. Кроме того сотрудники техподдержки сами переделали формат картинки, хотя и не обязаны были это делать. То есть решили проблему целиком.
Я очень довольна работой службы поддержки REG.RU. Обычно всю информацию я нахожу в разделе Поддержка. Там все написано очень подробно и понятно. Есть четкие и простые инструкции. В саму службу поддержки я писала 2 раза. Оба раза мои вопросы были решены в течение 1-2 часов. Спасибо!!
Очень оперативно . Информативно и грамотно ответили , довели и донесли отрешении проблемы. За это огромное уважение к вашему профессионализму.
Очень импонирует в поддержке оперативность ответа и по существу подсказки. Спасибо. Молодцы ребята.
Отличный Хостинг Провайдер! Спасибо команде REG.RU!
Без раздумий Вам скажу - Лучшая поддержка у REG.RU!
Эта настройка для меня была не особо известна и я подразумевал, что связано это с виртуальным хостом, но я благодарю тех. поддержку и отдел администрирование за проявленное внимание и решение моей проблемы!)
Рекомендую всем! Я абсолютно точно сделал правильный выбор в пользу этих ребят. Подсказали быстро, не откладывая , коротко и на доступном языке. Спасибо им всем!
Очень приятно, что практически только в начале сотрудничества, такая крупная компания сразу пошла навстречу и решила все вопросы. Большое спасибо!
Про качество, стабильность и прочее расписывать не буду, топовые хостинги работают относительно одинаково. Что привлекает, это автоматизация большинства операций в личном кабинете. Когда работаешь с чужими сайтами на каком-то другом хостинге, порой удивляешься - для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать пару кнопок. Например, при возрастании посещаемости и как следствие нагрузки, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на другой тариф. В итоге обращения в поддержку идут по совсем специфическим заявкам.
Большое спасибо за оказанную квалифицированную помощь. Оперативные ответы и подсказки очень помогли мне, и, наверно, другим клиентам.
Хочется выразить огромную благодарность вашей службе поддержки за высокую оперативность, доходчивые ответы и проявленную помощь! Спасибо!
Ответили очень оперативно. Написано доходчиво даже для новичков, коим я настоящий момент являюсь. Еще раз огромное спасибо)
1) Подробный ответ. 2) Предоставлены все возможные варианты решения вопроса. 3) Всё очень вежливо.
Возникли сложности с переносом сайта с временного домена на постоянный, однако служба поддержки очень оперативно помогла решить данный вопрос. Поддержка REG.RU работает замечательно и помогает своим клиентам решать проблемы в случае их возникновения.
Работаю с хостингом Reg.ru уже второй год. Сервис очень нравится. Доступные цены как на хостинги, так и на домены. Довольно-таки часто проходят разные акции. Всегда приходят оповещения на почту. На моей практике сервер ни разу не вылетал. Скорость очень хорошая! Если у меня возникают какие-либо вопросы, служба поддержки всегда приветливо отвечает и очень доступно всё объясняет. Также преимуществами являются безлимитный жесткий диск и безлимитный трафик. Всем советую!
Очень приятно удивлён детальностью рассмотрения моего вопроса и исчерпывающим ответом по нему! Высший класс!
Очень быстрый отклик службы поддержки, на высоком уровне.
Давно хотел написать по этому поводу отзыв. Лояльно решают любые вопросы в короткие сроки.
Спасибо за ответ. Понравилось то, что все очень доходчиво и подробно-пошагово написано. Отдельное спасибо за нужную ссылку.
Спасибо за быстрый и понятный ответ, а также предложение о дальнейшей помощи. Понятно и доходчиво объяснили, СПАСИБО
Как обычно, хостингу приходится ликвидировать мою безграмотность. Спасибо Вам большое за Вашу отзывчивость)))))) Вы-самый лучший хостинг в мире!!!!!!!!!!
Более 5ти лет арендую незамысловатый хостинг для новостных сайтов, ниразу проблем не было, даже не приходилось обращаться в службу поддержки.
Вы не ангелы, вы Серафимы! Как приятно с ВАМИ работать! Мгновенные ответы. Без лишних вопросов. Душевно. С пониманием и профессионализмом, четким знанием своего дела.
Спасибо!
Ковырялся 2 дня - всё без толку 8(
Наконец вспомнил, что есть же грамотные люди, уж они-то точно помогут!
И что особенно приятно - быстро и без лишних телодвижений!
Респект!
Оперативный отклик при решении самых разных проблем, понимание, терпение и готовность решать проблемы порой даже не касающиеся неисправностей со стороны хостера а возникающих вследствие неопытности самих пользователей.
Как же приятно когда тех. поддержка быстро, лаконично и содержательно помогает, отвечая на вопросы! Большое Вам спасибо, проблема решилась в срок!
Сотрудничаю с Reg.ru c 2010 года. Удобная площадка, все необходимые инструменты для работы по созданию сайтов присутствуют, можно выбрать из арсенала предоставляемых услуг даже невозможное. Создал на хостинге порядка 60 сайтов. Все созданные проекты работают на отличном уровне, жалоб от клиентов нет. Удобный и понятный интерфейс, нет ничего лишнего. Служба поддержки работает круглосуточно и оперативно на все запросы отвечают корректно. Цены вполне демократичные. Большое Спасибо создателям проекта.
Ответ быстрый и понятный. Кроме того сотрудники техподдержки сами переделали формат картинки, хотя и не обязаны были это делать. То есть решили проблему целиком.
I submit a ticket about my problem REG.RU team slove my problem very quickly. I am happy a lot because my problem is resolve!
Оперативная и быстрая поддержка, все вопросы решаются очень быстро!!!
REG.RU - отличный сервис!!
Проблема была решена в кратчайшие сроки с отличным результатом. Сотрудники подсказывали необходимые действия, предпринимали шаги, которые превосходили ожидание, что редко встретишь в службах поддержки других провайдеров.
спасибо, техподдержка сработала четко и оперативно, на 5+)
Здравствуйте!Огромная благодарность за понимание ситуации и оперативность по возврату средств на мой счет! Сейчас с радостью оплачу нужный домен! Прошу прощения за невнимательность! Удачи!
Если есть лучший сервис поддержки, чем REG.RU - скажите где!?
Профессиональная работа. Ответили быстро, проблема была решена мгновенно!
С первых часов пребывания на сервисе - мне очень понравились оперативные решения вопросов со стороны вашей команды! Очень быстро получил ответ и результат, будем сотрудничать! Желаю успехов REG.RU!
Ребята из поддержки реально на высоте! Сделал заявку на понижение тарифного плана хостинга. В течении 10 минут на почту пришло письмо, что тариф изменен! Реально думал, что это затянется на продолжительное время, а тут раз и готово!
REG.RU - лучший!
Всегда наилучшие отзывы этим ребятам, очень помогают в создании сайта. Сам новичок, пытаюсь как-то разобраться. Бывает, не выходит, а эти ребята помогают. Спасибо Вам!
Многие варианты удалось протестировать, и в итоге пришел к выводу что рег.ру при комплексой оценке самый лучший хостинг. Пользуюсь им почти три года - очень стабильный, аптайм практически 100%, скорость одна из самых высоких среди всех провайдеров.
Поддержка решила вопрос в течение 25 минут! Я привык, что другие хостеры решают заявки в течение суток, так что был приятно удивлен скоростью ТП REG.RU!
Быстрые ответы, а главное - решение серьезной проблемы. Поддержкой очень доволен!
Очень быстро было получено решение по заявке. Сразу подключили к общению специалиста нужного отдела. Ответы также были очень быстрыми, что очень радует. Редко в какой тех.поддержке удается так быстро решить вопрос.
Спасибо огромное, что помогли разобраться)мне очень трудно с техническими вопросами. огромная благодарность и простите что вспылила))вы молодцы!
Благодарен сотрудникам техподдержки за оперативный и полный ответ на моё обращение.
Получилось быстро всё исправить и запустить сайт!
Большое спасибо! Рад, что Вы ответили на все мои вопросы и развеяли опасения! =)
Работаю с данным хостингом не первый год, техподдержка на высоте, помогут и всегда придут на помощь. Все устраивает! REG.RU лучшие!
Быстро ответили на вопрос и дали наводку, куда копать(искать решения) по почтовым отправлениям! А так же указали возможные изменения в файлах настройки сервера php.ini и точный путь к этим настройкам. Надеюсь, мне удастся разобраться и исправить эти проблемы. Спасибо!
Функционал хостинга очень впечатляет! ИМХО самая "богатая" и разнообразная система управления (панели вебмастера, системы управления услугами, автоматизированные сервисы, защита от атак, почты, и т.д.) на все случаи жизни вебмастера. На выбор можно подключить одну из самых распространенных панелей (cPanel, ISPmanager, и т.д.) Из минусов: ночью не работает техподдерка по телефону. На тикеты отвечают быстро и 99% по делу. Днем по телефону - вообще без проблем помогут с любым вопросом, или даже сделают за Вас правки и необходимые изменения. Очень доволен добротным сервисом.
Я очень доволен поддержкой Регру, пусть они не всегда быстры, но я могу себе представить их объем работы! В общем, ребята лаконичны и доходчиво всё объясняют, а если я чего-то не понял, то сами всё делают, дабы не забивать голову человеку тем, в чем не особо то и силён :)Спасибо вам!
Огромное спасибо за помощь, отзывчивость и оперативность, несмотря на выходные дни! Вашу помощь трудно переоценить, всё познаётся в сравнении! Очень приятно работать с профессиональной командой! Успехов Вам и процветания! Ещё раз спасибо!
Благодарю за оперативность обратной связи и терпимость к неграмотности в вопросах настройки доменов. Спасибо.
Огромное спасибо за оперативную помощь!
В очередной раз убедился в профессионализме службы поддержки!
Рекомендую всем!
Служба поддержки работает очень быстро и может решить любую проблему! Большое спасибо!
Спасибо большое) После Вашей помощи, всё работает идеально, и карта сайта, и робот.тxт и сертификат) Действительно, огромное человеческое спасибо за помощь)
Быстро и без проблем АДЕКВАТНО подошли к решению вопроса. Более 5ти лет являюсь вашим клиентом, все проекты на ваших хостингах и всем очень доволен. Спасибо!
Полноценный, развернутый и полностью понятный ответ! Более того, не просто дали рекомендации на словах, а сами помогли настроить. Вот это я понимаю - сервис!
Я получил корректный и квалифицированный ответ, мне помогли с решением вопроса, который мы совместно с тех поддержкой решили!
На мой взгляд, работа техподдержки рег.ру безупречна! Я еще не успеваю закрыть форму заявки, как мне уже приходит ответ. Очень ценю данный сервис, в том числе и за оперативность. Большое спасибо!
Написал в два часа ночи, был очень удивлен, что так быстро ответили и помогли решить мою проблему!
Люди из тех поддержки - Вы необыкновенно крутые ребята спасибо! Я закрыл заявку, так как сам нашел решение в ваших инструкциях, но Вы все равно ответили - и так всегда!!!!)
Специалисты в доступной форме отвечают на вопросы человека, далёкого от информационных технологий. Ничего не понимая в терминологии находящейся на сайте информации, тем не менее я смогла разобраться с устройством своего сайта, продлить и активировать услуги. Кстати, помогли мне уже не один раз!
Прекрасное качество технической поддержки. Высокий уровень компетентности. Высокая скорость работы. Я очень доволен
Спасибо большое! Вы мне очень помогли! Очень приятно с Вами работать! Все четко и оперативно!
Мой сайт на безлимитке, там же и домен регистрировал. Никаких проблем с работой и доступностью сайта никогда не возникало, очень высокий, почти стопроцентный аптайм. В виду этого в техподдержку ни разу не обращался, не возникало необходимости. Очень много связанных сервисов. Хостер всегда заранее предупреждает об апгрейде оборудования или каких-либо технических работах на хостинге, что конечно же является несомненным плюсом, впрочем, такое было всего несколько раз и всегда в ночное время, когда посещение любого сайта минимально. Однозначно положительная оценка и благодарность за качественное предоставление услуг.
Ребята REG.RU работают восхитительно, оперативно и без лишних заморочек для клиентов.
Спасибо!
Всё решили быстро и профессионально. Не первый раз отмечаю, что очень профессиональная поддержка - одна из сильных сторон этого ресурса. Спасибо))
Спасибо большое за оперативность ответа и за то, что все детально и понятно разъяснили по моему вопросу! Очень довольна сервисом!
В рунете не встречал технической поддержки лучше, чем на Reg.ru. Все быстро и сами все сделали. Еще раз, спасибо!
Не поддержка, а красав(и)цы!
Пользуюсь их услугами, тех поддержка на высоте всегда помогут объяснять и если надо что то сделать с их сервером быстро сделают. Удобный личный кабинет, отличный аптайм, и главное, множество плюшек. Некоторые проекты до сих пора размещаю на хостинге REG.RU!
Невероятно тщательный подход к проблеме и помощь в решении проблем! Не просто работа по сценарию "входит ли эта помощь в обязанности техподдержки", а стремление помочь клиенту! Огромное спасибо за профессионализм в своей работе!
Были проблемы в админке с сайтом, при переходе на главную страницу выдавало фатальную ошибку. Обратился в техподдержку ,очень оперативно ответили и помогли решить эту проблему. Благодарю весь коллектив техподдержки reg.ru за оказанную помощь!
Спасибо сотрудникам REG.RU за скорость ответов на запросы, вежливость и корректность их сообщений и, главное, за присутствие желания помочь решить проблему.
Поддержка на высшем уровне! Все дружелюбно и с большим терпением!
Спасибо технической поддержке, работают быстро и оперативно, даже в выходные дни.
Проблема полностью решена. Достаточно оперативно был дан ответ.
Очень удобно, что вопрос можно задать в форме, а не писать на почту.
Служба поддержки REG.RU работает очень хорошо: быстро, ответы по существу и по всем вопросам и, главное, даются ссылки для более подробного объяснения. Спасибо, оценка: 5+
Служба поддержки REG.RU работает очень хорошо: быстро, ответы по существу и по всем вопросам и, главное, даются ссылки для более подробного объяснения. Спасибо, оценка: 5+ .
Я всегда говорил что в данном сервисе работаю профессионалы, крайне приятно работать с вами, уже привел двух своих знакомых. И дальше буду рекомендовать REG.RU!
Спасибо! На мой взгляд, РЕГ.РУ — самые лучший сервис!
В целом хостинг понравился. Удобная админка, адекватная поддержка. Бывают проблемы с загрузкой файлов через панель, толи подвисает, толи х/з. И после изменения файлов в редакторе не всегда изменения сохраняются с первого нажатия на кнопку, мелочь но все же. Что касается доступности сайта, тут проблем пока не было.
Оперативно и профессионально! Общаться с вашей поддержкой - одно удовольствие! : )
Во многих в службах поддержки нервничают, что приходится отвечать на одни и те же или порой на их взгляд бестолковые вопросы! И по ответам можно понять напряг такого диалога! Вы молодцы, ведете клиента до такого результата, чтобы он всё понял и был доволен. Спасибо
Огромное, спасибо.
Все понятно, доступно, оперативно.
Рекомендую вам всем! Так держать!
Понравилось то, что чего бы не пожелал, все сделали красиво, так держать, молодцы ребят! А консультант со мной ваще 30 мин трещал по телефону и ни разу я не почувствовал, что я ему надоел! Класс!!!
Выражаю благодарность технической поддержке за оказанную помощь в переносе сайта на хостинг REG.RU. Очень оперативно помогли с импортом базы sql и скорректировали права. Сайт заработал без каких-либо потерь после переноса! Огромное спасибо за помощь!
Долго мучила специалиста, так как не могла зайти на сайт. Очень понравилась скорость ответа и корректность. Конечно же, терпение и отзывчивость. Спасибо еще раз за вашу работу.
Большое Вам спасибо! Очень удобно что Вы работаете круглосуточно и даже в выходные, как я поняла. Это очень удобно!
Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!
Быстрое решение проблемы после заявки, по телефону подробно объяснили, как и что заполнить в заявке. Доволен сервисом. Спасибо!
Спасибо большое за Ваше терпение! Наконец-то я разобрался, запись внёс, все панели замечательно работают. А ещё лучше работает ваша техподдержка! Спасибо большое!
Сотрудники не формалисты и действительно вникают в суть проблемы. За что моя им благодарность.
Техподдержка - лицо сервиса, и она работает быстро и чётко, любой вопрос подробно разъясняют. Очень приятно работать.
Я Была приятно удивлена столь подробному ответу и не ожидала что в воскресенье мне ответят буквально в течение часа. Большое спасибо за оперативное и очень полезное для меня решение вопроса)
Самая лучшая техподдержка, ответили на все мои вопросы четко и ясно. Спасибо!!!
Как всегда, служба поддержки радует, оперативно и эффективно =)
В пору петь вам дифирамбы, ну да ладно, работаем...
Быстро поняли мою проблему и оперативно её решили без моих усилий! Спасибо за профессионализм!
Очень оперативное решение проблемы.
Поддержка пользователей хостинга REG.RU работает на УРА!!!:)
Размещаем у вас много своих проектов, всё просто замечательно! Единственное обращение было сегодня. Выражаем благодарность за то, что пошли на встречу и внесли необходимые изменения в коде. Будем рекомендовать вас нашим партнёрам.
Большое Вам спасибо за отличный сервис! При таком большом объеме клиентов и сообщений от них Вы умудряетесь решать проблемы в считанные минуты!
Огромное спасибо, очень профессиональная работа и быстрая помощь. Молодцы ребята!!!
Огромное спасибо! Очень оперативная поддержка! Всегда любил вас за это!
Мне понравилось, что ответили очень быстро, так же порадовало, что проблема решилась. Спасибо, за подробную инструкцию, с помощью которой я смог решить проблему со своей стороны.
Желаю побольше таких сотрудников вашей компании. "От и до" видна проделанная работа, что заслуживает уважения и аплодисментов!
Большое спасибо! Безумно нравится Ваш сервис. Перепробовал множество услуг до reg.ru, и зря не стал вашим клиентом ранее. Отличный сервис, продукты на уровне, скорость обработки заявок отличная! Спасибо!
ОГРОМНАЯ благодарность сотрудникам техподдержки REG.RU! Ребята исправили ошибки БД, над которыми я мучился двое суток, за считанные часы. В целом: Бесперебойная работа, широкий выбор тарифов, автоматическая защита, отличный сервис, бесплатные услуги, классная техподдержка. Всем советую REG.RU!
Спасибо за проявленное внимание к моему сайту и оперативное реагирование на возникшие проблемы!
Были даны четкие развернутые ответы на все мои вопросы, все стало предельно понятно. спасибо!
Сотрудники REG.RU разобрались с моей проблемой быстро и оперативно.
Спасибо большое, отличный сервис.
Лучший в мире регистратор и прекрасный хостер. Я уже 10 лет с рег ру и хотя по соображениям экономии пробовал другие сервисы, в том числе зарубежные, в конце концов перенес все на рег.ру так как по соотношению цена качество рег.ру лучшие. Так держать, успеха вам и развития
Спасибо за такой быстрый ответ, буквально в течение 5 минут! Не ожидала! Приятно, что поддержка работает настолько оперативно!
Я очень благодарен за то что Вы меня выручили и сняли с меня такую головную боль и столько проблем. Еще благодарен за оперативную и качественную работу.Всего Вам доброго, успехов в работе !!
Понравилось то, что чего бы не пожелал, все сделали красиво, так держать, молодцы ребят! А консультант со мной ваще 30 мин трещал по телефону и ни разу я не почувствовал, что я ему надоел! Класс!!!
СПАСИБО ЗА СВОЕВРЕМЕННЫЕ МЕРЫ И РЕАГИРОВАНИЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО Я САМ БЫЛ ВИНОВАТ И НАСТРОЙКИ УСТАНОВЛЕННОГО ПЛАГИНА БЛОКИРОВАЛИ МОЙ ДОСТУП. я ВСЁ ИСПРАВИЛ, САЙТ РАБОТАЕТ В НОРМАЛЬНОМ РЕЖИМЕ. ещё раз спасибо за поддержку.
Большое спасибо за ваше время! Технических знаний в данной области практически не имею, однако проблему решил с помощью наглядного ответа.
Спасибо! На мой взгляд, РЕГ.РУ - самые лучший сервис!
Отлично работающая (и главное ОПЕРАТИВНО!) команда! Спасибо огромное за помощь!
Спасибо. Ребята работают честно. Отвечают на все вопросы. Помогают отлично.
ПАЦАНЫ Я СЧАСТЛИВ ! сПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! я МУЧАЛСЯ 2 НОЧИ! ВСЕ В ЛУЧШЕМ ВИДЕ!ВЫ МОЛОДЦЫ ЦЕЛУЮ ВАШИ УШКИ))))))
Здравствуйте! Все предельно ясно. До того, как начал самостоятельно изучать сайтостроение мне рассказывали о том, что REG.RU надежнее, но нужно уже быть профессионалом, т.к. Вы крупный регистратор и всем отвечать на вопросы просто нереально. Но я вижу совершенно иную картину и если свой первый домен я заказывал у хостинг провайдера, то теперь буду делать это напрямую, не опасаясь ошибок. А благодаря ссылкам в ответах, узнал много нового и полезного. Спасибо большое!
Пользуюсь услугами REG.RU уже более 5 лет. Могу сказать что служба поддержки сейчас просто на высоте. Быстро реагируют на вопросы и чётко дают на них ответы.
Огромное спасибо!
Возникли небольшие проблемы на сайте. Последнее, что я хотел, это - обратиться в службу поддержки. Но теперь об этом не жалею, потому что сотрудники быстро отреагировали, все объяснили и оперативно помогли решить проблему. Я доволен. Спасибо.
Оперативно ответили, несмотря на время - 3.20 ночи. Спасибо.
Да все понравилось. При решении технических вопросов переноса домена с площадки на площадку все сотрудники были участливы и компетентны. Это заслуга как их личная, так и работодателя. Спасибо
Доброго дня! Меня зовут Виталий, я веб-мастер. Стаж работы 6 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. REG.RU самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверено временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А также участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду за Вашу замечательную, компетентную и достойную работу!
Была приятно удивлена столь подробному ответу и не ожидала что в воскресенье мне ответят буквально в течение часа. Большое спасибо за оперативное и очень полезное для меня решение вопроса)
Reg.ru, вы лучшие! Если дело доходит до мгновенного решения проблем, вам нет равных! Я в восторге, все проблемы с переносом сайта и настройкой на новом хостинге решили за считанные минуты. Благодарю!
Очень рад тому, что служба технической поддержки как REG.RU оперативно занимается решением проблем клиентов!
Большое спасибо!
Оперативно и качественно отреагировали на проблему! Мы счастливы! Выручили очень сильно, не смотря на наши "специфические" пожелания! Спасибо!
Я плохо разбираюсь в сайтах и программах. Самое главное спасибо за помощь и пошаговые действия. Без Вас я бы точно не справилась. И огромное спасибо за терпение!!)))
Поддержка быстро реагирует на ситуации! Спасибо, такое не у каждого хостинга найти можно. Обычно другие тянут резину долгое время. Это хороший хостинг и отличная тех поддержка!
Спасибо, ребята! Хорошая тех.поддержка, быстро и качественно всегда отвечаете! Сложностей не возникало!
Отвечают быстро. Ответы - не формальная "отмазка". Они действительно пытаются решать проблемы клиента. Разумеется, абсолютно объективно оценить работу поддержки за 1 день общения с ними невозможно, но то, что я уже успел увидеть - внушает уважение. Будем надеяться, они не подведут и в будущем.
Юзаю vps и покупаю Домены, серебряный клиент, всем доволен
Огромное спасибо специалистам технической поддержки, самые грамотные ребята которых я когда-либо встречал!
Благодарю службу поддержки за помощь, всегда оперативно и качественно. Нужно только обратиться с проблемой или задачей и все решается. Спасибо за сервис.
Тех.Поддержка на высшем уровне! По первой просьбе провела настройку сайта под мои нужды. Четко и грамотно объяснила мне, как использовать разные функций в ISP. Двумя словами "Вы лучшие"
Создал сайт на тему недвижимость в конструкторе , проблем нет меня всё устраивает.
Отвечаете всегда быстро и по делу! Спасибо!
Просто самый лучший хостинг: VPS под управлением ISP5 вне конкуренции.
Суперхостинг! сейчас обновили тарифы VPS с SSD, планирую пересесть на них с шареда и развернуть небольшой интернет-магазинчик, поддержка и в правду отвечает быстрее тут https://vk.com/regru, нежели в тикетах, но главное, что отвечают и помогают!Продолжайте в том же духе! успехов, ребята!
http://crimo.ru c вами!
Как всегда уже не первый год тех поддержка РЕГ.РУ оперативно и быстро помогает решить возникшие проблемы. Спасибо за Вашу работу. Как всегда все отлично.)
Все очень быстро! Очень приятно когда все вопросы решаются так проффесионально.
Мне дали подробный исчерпывающий ответ, к тому же очень оперативно. Спасибо!
Огромное спасибо! Ломал голову, в чем проблема, а сотрудник поддержки ответил оперативно, четко. Все помогло:)! За пять лет работы с REG.RU очередной раз убеждаюсь, вы - лучшие!:)
Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!
Консультация развернутая и быстрая. Приятно, что общаются не как роботы, а с подходом к проблеме человека! Спасибо!
Ответ на нашу проблему был достаточно подробным и информативным. Проблема решилась буквально за несколько минут. Выражаем огромную благодарность сотрудникам технической поддержки!
Спасибо большое! Очень быстро, оперативно, понятно объяснили, ответили на все вопросы. Большая Вам благодарность!!!!
Мой сайт на этом хостинге уже третий год, у них же регистрировал доменное имя. Полностью доволен, нареканий нет, надежный и быстрый, ни разу не было такого, что сайт недоступен или тормозит. Масса полезных связанных сервисов. Наверное единственный незначительный минус - цена, она не такая низкая, как у других хостеров, однако для меня всегда лучше заплатить чуть больше, но быть уверенным в том, что никаких проблем не возникнет. Если резюмировать, то это взрослый, состоявшийся хостинг для взрослых, серьезных людей.
Вопрос решен очень быстро. Отношение очень лояльное. Очень приятно. Радует когда есть партнер, который вызывает только положительные эмоции. REG.RU - один из них. Спасибо.
Я не профи. Задал вопрос, ответ пришел очень быстро, все четко и ясно описано.
Команда REG RU вы лучшие!!! убедился, что не зря мы именно ваши клиенты!!! Спасибо за сервис и за работу, которую делаете. Вы нам очень помогли! У нас заработала вновь почта!
Спасибо большое за грамотный, терпеливый подход к клиентам. Очень понятное, доступное объяснения по вопросам разного уровня сложности. Спасибо Вам за Вашу работу, профессионализм.
Команда REG.RU, признаться, значительно меня удивила внимательным подходом в сильно нестандартной ситуации. Приятно иметь дело с живыми людьми, умеющими работать за рамками скриптов. Спасибо!
Уже более 5 лет работаю с данной компанией. Пользуюсь услугами хостинга, регистрирую домены и IPv4, всегда все на высоте. Качеством услуг и ценами очень доволен, буду и дальше работать и другие варианты не рассматриваю.
Всё четко и по делу. Очень понятно. Приятно знать, что тебе всегда помогут без «умничания». Тем более я дилетант. Спасибо за оперативность!
Я очень доволен поддержкой Регру, пусть они не всегда быстры, но я могу себе представить их объем работы! В общем, ребята лаконичны и доходчиво всё объясняют, а если я чего-то не понял, то сами всё делают, дабы не забивать голову человеку тем, в чем не особо то и силён :)Спасибо вам!
Мне понравилось, что услуги сертификата, конструктора предоставлены бесплатно, а ответы от службы поддержки приходят всегда очень оперативно и с подробными разъяснениями. Спасибо!
Самая лучшая поддержка на свете)
Очень приятно с Вами иметь дело. Самая качественная тех поддержка, а их я видел уже достаточно много. Подумываю теперь перенести свои остальные ресурсы на ваш хостинг.
Умопомрачительно быстрая и эффективная техподдержка, которая оказывает реальную помощь в любой проблемной ситуации - и так много лет. Просто молодцы!
Как всегда уже не первый год тех поддержка РЕГ.РУ оперативно и быстро помогает решить возникшие проблемы. Спасибо за Вашу работу. Как всегда все отлично.)
Просто не заметил нужную информацию, задал вопрос через форму - подсказали вежливо, быстро и чётко. Хорошая поддержка :)
Здравствуйте!Огромная благодарность за понимание ситуации и оперативность по возврату средств на мой счет! Сейчас с радостью оплачу нужный домен! Прошу прощения за невнимательность! Удачи!
Быстрота и помощь на уровне супермена))) Никуда от Вас не уйду!)
Спасибо техподдержке REG.RU. Решили мои проблемы с сайтом в воскресенье ночью. Отличная работа!!!
Спасибо за помощь! Как всегда: оперативно, точно, без воды и абсолютно корректно! Я общаюсь со многими тех.поддержками: ваша - одна из самых лучших!
Очень быстро решился мой вопрос. Спасибо службе технической поддержки и девочкам операторам.
Очень оперативная поддержка. Если что то не понятно, грамотно помогают и раскладывают всё по полочкам. Мне как начинающему владельцу сайта это важно! Спасибо, REG.RU!
Проблема с фоном страниц сайта была оперативно выявлена и устранена, за что большой респект коллективу REG.RU
скорость, знание вопроса, помощь в решении проблемы, и просто приятно когда тех поддержка так оперативно реагирует и решает возникшие проблемы. (скорая помощь)
Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!
Спасибо огромное, поддержка как всегда на высоте) обращаюсь не первый раз. Всегда кратко по делу и оперативно)
P.S. ответили очень быстро в выходной да еще и в 6 утра)
Как всегда - моментальное решение вопросов. Лучшая ТП из всех хостингов.
Выражаю чрезмерную благодарность отделу технической поддержки REG.RU. Отдельно выражаю благодарность специалисту / специалистам установившим Битрикс! Спасибо Вам! Вы лучшие!
ПЛАТИНОВАЯ ПОДДЕРЖКА!!!Стоя аплодирую!Спасибо за уравновешенный подход, лояльное отношение и скорость.
REG.RU - лучшая компания! Индивидуальный подход и можно договорится обо всём!
Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!
Огромное Вам спасибо, я 5 дней не могла сделать эту форму, а теперь все отправляется, просто не передать словами, как я Вам благодарна)))))) ответ очень подробный и по-моему специалист сделал больше, чем от него требовала должностная инструкция
Спасибо! Быстро, грамотно, исчерпывающе!
Побольше бы таких сотрудников!
Очень быстрая тех.поддержка, даже удивлен немного. Мою проблему решили в течении 10-15 минут. Так что пользуйтесь тех.поддержкой REG.RU, она тут то что надо!
Спасибо огромное! Так неожиданно! На самом деле специалисты REG.RU выполнили абсолютно стороннюю для их должностных обязанностей работу, таким образом дали понять, как берегут клиента!
Спасибо!!! Рад сотрудничеству!!
Нравится в Reg.Ru, что действительно есть из чего выбрать – хостинг действительно гибкий в плане требований пользователя. Самые разные варианты тарифных планов по разным ценам. Плюс гарантированный возврат оплаты по требованию – неплохое впечатление. Посмотрим, как дальше покажет себя в плане надежности, но пока вроде все хорошо, а если там раз в полгода обвалится, так и на солнце есть пятна.
Как всегда служба поддержки корректна и даёт точные, лаконичные ответы. Благодарю за помощь! Приятно с вами работать, друзья!
Отнеслись очень внимательно к вопросу, на все грамотно ответили, проверили документы, чтобы исключить ошибку. Благодарю!
На всех порталах была бы такая поддержка как у вас.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, КАК ВСЕГДА ВСЕ ПОНЯТНО И БЫСТРО РЕШАЕТСЯ. 10 ИЗ 10 ВАМ)!!!
Подобной адекватной поддержки мне не попадалась нигде.. Буду всем рекомендовать вас!
Добрый день.
В процессе установки сайта на сервер возникало много вопросов.
Специалисты из службы поддержки отвечали в кратчайшие сроки.
Ответы были развернуты и содержали все необходимые ссылки.
Спасибо.
Большое спасибо за помощь с переносом домена!
Хорошего дня :)
Спасибо Вам огромное! Очень здорово, что Вы идете на контакт, и даже, если у Вас нет какой то услуги, Вы все равно можете сделать. Очень человеческое отношение! Спасибо Вам, ребята!!!
Хостинг рабочий, твёрдая 5-ка! Сбоев в работе не наблюдалось, а при смене CMS помогли с MySQL разобраться!
Огромное вам спасибо! Благодаря таким профессионалам своего дела и хорошему сервису вечно буду с вами! Всегда можно рассчитывать на помощь! Еще раз огромное спасибо !
Большое спасибо! Скажу откровенно, что ваш хостинг просто радует. Обещали и сделали. Что сегодня, из моего опыта работы с аналогичными компаниями (вашими конкурентами), можно назвать большой редкостью. Спасибо!
Мне понравилось, что глубоко изучили мою проблему, хотя я её очень запутанно описала, но очень хорошо все исследовали и нашли причину, спасибо большое этому сотруднику!
Помимо выполнения просьбы даны четкие инструкции по дальнейшим действиям. Будет очень полезно новичкам. Благодарю за работу.
Если честно признаться, я не думал, что все так быстро получится. Тем более, что в выходные дни. Большое спасибо Вам и огромная моя благодарность. А вообще-то я REG.RU всегда считал Компанией №1.
Как всегда служба поддержки корректна и даёт точные, лаконичные ответы. Благодарю за помощь! Приятно с вами работать, друзья!
Спасибо за высокий уровень сервиса!
Одна из самых "вежливых" компаний на рынке! ))
Отдельное спасибо сотрудникам из поддержки за умение объяснить суть происходящего не только сухим техническим сленгом, но и перевести его на человеческий язык, понятный простому обывателю!!
5+
Сотрудник тех. поддержки четко указал на ошибку. Его совет помог быстро решить проблему. Спасибо огромное.
Ответ на заявку получен оперативно и качественно.Специалист службы технической поддержки очень доброжелателен. Спасибо за помощь!
Самый быстрый и надёжный хостинг без глюков и тормозов.
Отдельно стоит отметить богатый функционал ISP и множество связанных сервисов.
Но главное—быстрый!
Техподдержка компетентная и отвечает достаточно быстро!
Спасибо большое за комментарии к моему запросу. Все сделать получилось, благодаря подробному и развернутому ответу. Именно так и должна работать служба поддержки!
Как всегда, помощь приходит быстро и на высшем уровне. Спасибо, ребята!
Всю цепочку ответов-вопросов можно закрывать, доволен всей работой в целом. Все оперативно и по делу. Не зря решился перенести все домены и сайты на ваш портал, спасибо.
Спасибо за оперативное решение вопроса. Вы лучшая поддержка которую я когда либо встречал!! Быстро, четко, профессионально! :)
В рунете не встречал технической поддержки лучше, чем на Reg.ru. Все быстро и сами все сделали. Еще раз, спасибо!
Мне всегда нравится техподдержка REG.RU: сколько раз не обращался - всегда помогают очень оперативно, чётко, точно. Редкие качества в наше время. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность службе поддержки REG.RU за решении моей возникшей проблемы. Все было сделано очень быстро и качественно. Буду рад дальше сотрудничать.
Без лишних любезностей в Ваш адрес (дабы не сглазить ;-) Весьма оперативно приходят ответы с Вашей стороны, что благотворно сказывается для Buisness. И если сравнивать с другими службами (Ваших конкурентов) - вы лучшие (подхалимаж ;-)
Под чутким руководством техподдержки удалось все настроить, рекомендуем!
Спасибо за быстрый ответ! Промучился несколько дней, а тут всё так просто оказалось. Спасибо, что помогли разобраться и понять мою ошибку!
Благодарю сотрудников технической поддержки и системных администраторов REG.RU за терпение и профессионализм.
Служба поддержки, вы лучшие!!!
Удивляюсь скорости решения проблем/вопросов.
Очень быстро отвечаете, спасибо!
Главное, всегда все вопросы решаются.
Спасибо Вам огромно! Даже не ожидал, что так быстро решится мой вопрос и уж тем более не ожидал ответа в позднее время, а оказывается зря. Всё отлично, поддержка на 5+, так держать!!! Спасибо!!! Я очень приятно удивлен хорошим качеством поддержки.
Оперативная и слаженная работа службы поддержки. Очень быстро решили проблему с восстановлением сайта из резервных копий. Буду рекомендовать REG.RU знакомым. Профессионально, надежно, удобно!
Высокий уровень профессионализма, граничащий с телепатией. Еще до того, как я сам узнаю подробности, команда поддержки уже все знает. Респект
Как всегда, отличная профессиональная работа техподдержки. Очень быстро решает вопросы. За 10 лет сотрудничества ни разу не было нерешенных вопросов. REG.RU - это лучшее решение для сетевого бизнеса. Спасибо!
Служба техподдержки отвечает очень оперативно и помогает решать вопросы практически, а не только на словах. За меня делают то, что я сама не могу сделать (то с хостингом помогут разобраться, то с ssl). Большое Вам спасибо!
Спасибо огромное! Идеальная техподдержка! Очень быстро и подробно отвечаете!
Оперативно все сделали, сразу же отписались. По сравнению с другими хостами, самая лучшая и оперативная техподдержка :)
Спасибо большое за помощь, ребята техподдержки хорошо знают свое дело) Как лучшие друзья, всегда приходите на помощь! Спасибо большое вам за все)
Про качество, стабильность и прочее расписывать не буду, топовые хостинги работают относительно одинаково. Что привлекает, это автоматизация большинства операций в личном кабинете. Когда работаешь с чужими сайтами на каком-то другом хостинге, порой удивляешься - для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать пару кнопок. Например, при возрастании посещаемости и как следствие нагрузки, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на другой тариф. В итоге обращения в поддержку идут по совсем специфическим заявкам.
1) Подробный ответ. 2) Предоставлены все возможные варианты решения вопроса. 3) Всё очень вежливо.
1. Оперативность.
2. Позитивное решение вопроса.
3. Доброжелательный тон ответа.
Всё четко и по делу. Очень понятно. Приятно знать, что тебе всегда помогут без "умничания". Тем более я дилетант. Спасибо за оперативность!
Спасибо поддержке REG.RU! Всегда нам помогаете и грамотно объясняете причины того или иного случая. Выбираем и советуем только вас!
Очень понравились скорость ответа на заявки, грамотное разъяснение проблемы и ее устранение. Удобный сервис, остаюсь с вами и рекомендую всем!!!
Хороший хостинг. Был сначала расстроен поглощением Агавы, но сейчас по истечению времени могу сказать, что REG.RU ни чем не хуже. Отличная служба поддержки и приличные цены. Очень доволен, спасибо!
Хочется видеть везде такой же сервис. Всё очень быстро и качественно. REG.RU лучшие <3
Я на agava.ru, которая переросла в REG.RU c 2007 года (брал аренду серверы, ставил свой сервер, теперь просто арендую место). До этого перепробовал не менее 8 разных хостингов, но остановился именно на нём. Нравится и техподдержка, и скорость, и сервисы. Видно, что проходят частые модернизации, т. е. в отличие от конкурентов на месте не стоят.
Слетел сайт, причём полностью, включая потерю соединения с базой данных. Сотрудники весь день помогали чем могли, за что им огромное спасибо! Сайт снова заработал!
Очень оперативный ответ, решивший абсолютно все заданные вопросы. Спасибо за столь высоко оказанный сервис! Рад с Вами работать!
Услугами компании REG.RU я пользуюсь на протяжении уже более 5 лет, за все время работы, еще ни разу не было нареканий на работу технической поддержки, или работоспособности в целом. Всегда оперативно решаются возникшие вопросы.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Вы мне очень помогли. И очень оперативно. А по отзывам, вы не отвечаете и не помогаете. Теперь я знаю, это не правда. Еще раз спасибо.
Всегда быстро и что очень важно - эффективно оказали помощь. Вежливые и грамотные специалисты поддержки работают. Спасибо вам ребята, вы лучшие!
Лучшая служба поддержки из всех, с которыми мне приходилось общаться. Не задают лишних вопросов, решают проблему быстро. Складывается ощущение, что они читают мысли. На 6 по 5ти-бальной шкале.
Поддержка очень быстро помогла перенести сайт и исправила все неточности при переносе, спасибо большое.
Вопрос был решен быстро и кардинально. Благодарю поддержку за такую слаженную работу. Не раз обращался по услугам для своих интернет-магазинов и продолжу с ними работать.
Ответ пришел быстро и исчерпывающе. Я бы сама не догадалась никогда! Спасибо! Вы - замечательная команда!!!
Спасибо большое за оперативное реагирование на запросы и индивидуальный подход к решению вопросов клиентов - вы классная команда! :)
Здравствуйте.
Спасибо за оперативное решение моего вопроса и устранение проблемы. Уже много лет сотрудничаю с Вами и НЕ жалею об этом.
С уважением, Дмитрий.
Доброго дня! Всё супер ответили очень быстро! Не успел написать как тут же получил ответ с решением проблемы.Спасибо за оперативность.
С 2010 проблем ниразу не было, бывало взламывали сайты по моей вине на Wordpress, но на хостинге встроен антивирус, сообщили на мыло и тут же почистил. В целом хостинг неплох, но цены конечно оставляют желать лучшего.
Вы мне очень помогли! Спасибо всей команде REG.RU, здорово, что поддерживаете клиентов, которые не могут справиться с подобными проблемами.
Ну что, моментально переадресовали заявку в иностранный сервис, предоставили ответ. Скорость реакции на запрос - прямо даже не привычно быстро для тех. поддержки. Молодцы конечно, что тут скажешь)
Ребята, привет. Вы самый крутой саппорт. 7 лет пользуюсь вашим сервисом и все эти годы ваша поддержка, всегда быстрая, четкая и полезная.
Здравствуйте, REG.RU! Спасибо Вам большое за помощь нам.Нам приятно, очень, что Вы нам помогли в решение нашей проблемы и подробно нам разъяснили. Ваш профессионализм на высоте. Мы очень рады, что мы с Вами. Большое Вам спасибо.
Здравствуйте, REG.RU! Спасибо Вам большое за помощь нам.Нам приятно, очень, что Вы нам помогли в решение нашей проблемы и подробно нам разъяснили. Ваш профессионализм на высоте. Мы очень рады, что мы с Вами. Большое Вам спасибо.
Ответы служба поддержки дает подробные, очень быстро отвечают, я довольна и люблю REG.RU!
Спасибо! Очень быстрый ответ! Проблема решена. Очень уважаю техподдержку REG.RU. Они всегда на связи!
Спасибо большое за оперативную помощь сотрудникам, четко ответили на все вопросы доступным языком. Решили затруднения, в течение короткого времени запустили сайт.
Максимально оперативная, прямо молниеносная техподдержка. Ни один из моих вопросов не остался без внимания.
Молодцы! Очень быстро и оперативно помогли мне.
И даже в выходной день! Благодарю!
Спасибо за быстрый и понятный ответ, а также предложение о дальнейшей помощи. понятно и доходчиво объяснили, СПАСИБО
Спасибо за оперативность, внимание и понимание! Помогли справиться со спецификой от которой сам далек. Только положительные эмоции!!! Приятно работать!
Здравствуйте! Все предельно ясно. До того, как начал самостоятельно изучать сайтостроение мне рассказывали о том, что REG.RU надежнее, но нужно уже быть профессионалом, т.к. вы крупный регистратор и всем отвечать на вопросы просто нереально. Но я вижу совершенно иную картину и если свой первый домен я заказывал у хостинг провайдера, то теперь буду делать это напрямую, не опасаясь ошибок. А благодаря ссылкам в ответах, узнал много нового и полезного. Спасибо большое!
Пользуюсь хостингом на протяжении четырех лет и менять не собираюсь. Надежный, нормальные цены и хорошая служба поддержки.
Провайдер реагирует очень оперативно на все проблемы коих за несколько лет пользованием хостинга было совсем не много. Качество серверов достойное, все работает быстро и как часы, без сбоев. Качественный хостинг за разумные деньги. Использую тариф VIP-1 для интернет-магазина, этого вполне достаточно.
спасибо большое, все работает :-) очень быстро отреагировали, буду рекомендовать Вас.
И снова я оказался невнимателен, хотя всё было так просто! Спасибо, что в тех. поддержке проявляют терпение. Данный мне совет помог, как и всегда :)
Хочу отметить Ваше внимательное отношение к клиенту, профессиональную безотказность, невероятную быстроту в решении вопросов и главное - практическую результативность!
Порадовал очень быстрый ответ! Все четко, так что вообще никаких вопросов не осталось. Спасибо за Вашу работу!
Отличная служба поддержки! Отвечают оперативно в течение часа и решают мои проблемы. А я новичок и "чайник" по всем вопросам. Спасибо за терпение. Пока всё нравится))
Больше всего мне нравится оперативность, с которой работает команда REG.RU.
Обращаюсь не в первый раз и всегда остаюсь доволен ответом на 100% - четко, по делу и очень доступно!
Спасибо Вам!
Желаю Вам дальнейших успехов!
Лютый хостинг! Быстрый, удобный, практичный.. Куча всяких плюшек, особенно для новичков.. 2 месяца хостинга в подарок + ssl!! Reg.ru forever!
ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНОЕ РЕАГИРОВАНИЕ и СВОЕВРЕМЕННАЯ ПОДДЕРЖКА!!
Мы уложились в рамках рабочего дня!!!
Восстановление работоспособности сайта и другие полезные советы, они же - действия...
Благодарю!
Спасибо технической поддержке! За 5 минут решили проблему с сертификатами и хостингом с первого обращения! Благодарю !
Очень понравилось подробное разъяснение, а не отсылка на какие либо источники информации. Всё разложили по полочкам. СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Вашу качественную работу!
Орфография и пунктуация авторов сохранены
Показать ещё отзывы