Πρότυπα φιλοξενίας
Αποδοχή επισκέπτη
Οι οικοδεσπότες που δεν παραλείπουν να ενημερώσουν το ημερολόγιό τους για ένα μήνα ή και περισσότερο έχουν 70% περισσότερες πιθανότητες να δεχτούν κρατήσεις.
Ακρίβεια
Βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες, ο τύπος ιδιοκτησίας, ο αριθμός υπνοδωματίων και η γενική περιγραφή παρουσιάζουν με ακρίβεια την καταχώρηση που θα συναντήσουν οι επισκέπτες.
Επικοινωνία
Απαντήστε σε όλα τα ερωτήματα και τα αιτήματα κράτησης μέσα σε 24 ώρες.
Διαθεσιμότητα
Ενημερώστε το ημερολόγιο κάθε καταχώρησης, ώστε να παρουσιάζει με ακρίβεια τις ημερομηνίες που είναι διαθέσιμες για κράτηση.
Προετοιμασία για τον επισκέπτη
Οι καταχωρήσεις με αξιολόγηση 5 αστέρων στην ενότητα της καθαριότητας λαμβάνουν 20% περισσότερες κρατήσεις.
Δέσμευση
Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δεσμευτείτε στον επισκέπτη σας πριν αποδεχτείτε μία κράτηση. Αν δεν είναι δυνατό να αποφύγετε την ακύρωση, προσπαθήστε με κάθε τρόπο να βοηθήσετε τους επισκέπτες να βρουν εναλλακτικές επιλογές για τη διαμονή τους.
Καθαριότητα
Βεβαιωθείτε ότι τα υπνοδωμάτια και οι κοινόχρηστοι χώροι της καταχώρησης έχουν καθαριστεί πριν από την άφιξη κάθε επισκέπτη. Αυτό περιλαμβάνει την αλλαγή των λευκών ειδών και τον καθαρισμό των επιφανειών στο μπάνιο και την κουζίνα.
Παροχές
Οι παροχές, οι συσκευές και τα χαρακτηριστικά που περιγράφονται τη στιγμή της κράτησης θα πρέπει να είναι διαθέσιμα και λειτουργικά κατά τη διάρκεια της διαμονής. Κατά την άφιξη του επισκέπτη, προμηθεύστε με καθαρά κλινοσκεπάσματα και πετσέτες, σαπούνι και χαρτί υγείας.
Ο επισκέπτης σας είναι εδώ
Οι επισκέπτες έχουν 70% περισσότερες πιθανότητες να αφήσουν μια κριτική στον οικοδεσπότη τους αφού πρώτα αφήσει μια κριτική εκείνος/η σε αυτούς.
Υποδοχή
Βεβαιωθείτε ότι η καταχώρηση θα είναι διαθέσιμη στους επισκέπτες την προκαθορισμένη ώρα άφιξης.
Υποστήριξη
Κατά τη διάρκεια των κρατήσεων, πρέπει να είστε διαθέσιμος/η για να αντιμετωπίσετε πιθανά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Διαφορετικά, δώστε στους επισκέπτες ένα συγκεκριμένο και αξιόπιστο σημείο επικοινωνίας.
Κριτικές
Οι γνήσιες κριτικές αποτελούν το θεμέλιο λίθο της αξιόπιστης κοινότητάς μας. Αφήστε κριτική στους επισκέπτες εντός 14 ημερών από την αποχώρησή τους.
Μάθετε περισσότερα για τα πρότυπα φιλοξενίας στο Κέντρο Βοήθειας.
Προσωπικότητα
Η Airbnb αποτελείται από μαγικές στιγμές, οι οποίες δημιουργούνται από οικοδεσπότες όπως εσείς. Αφήστε την προσωπικότητά σας και το ύφος της καταχώρησής σας να μεταμορφώσουν την εμπειρία του ταξιδιού.
Κατεβάστε την εφαρμογή της Airbnb στο κινητό σας και μάθετε περισσότερα για την τέχνη και την επιστήμη της Φιλοξενίας.
Δεν έχετε smartphone; Μην ανησυχείτε. Το περιεχόμενο της Φιλοξενίας είναι διαθέσιμο και στο Κέντρο Βοήθειας.
