Quick Checklist Before Contacting Us

Por favor, ayúdenos a gestionar su petición con rapidez y eficiencia siguiendo esta breve lista de verificación.

  1. Have you searched in the Knowledge Base yet?
  2. Have you looked and searched in the forum to see if other members are having the same problem?
  3. Is it a bug? Then please post it here in the forum.
  4. Is it a feature request? Then please post it here in the forum.
  5. Do you want to advertise on StatCounter? Please use this form.
  6. ¿Tienes ya una cuenta StatCounter? Por favor, conéctate a tu cuenta y haz click en el vínculo de "ayuda" en la parte superior de la barra de navegación. Luego haz click en el vínculo de "pedir ayuda".
  7. Si estás informando de un problema, por favor trata de explicarte con tanto detalle como te sea posible, especialmente los pasos que estás tomando que te causan problemas. Qué páginas estás visitando, qué estadísticas estás viendo. Todos los detalles posibles para que podamos responderte pronto.

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