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Última actualización el 29 de agosto de 2013.

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RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL

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OTROS NEGOCIOS

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CONTROVERSIAS

Usted acepta expresamente que toda controversia o reclamación relativa, de cualquier forma, al uso por parte de usted de cualquier Servicio de Amazon, o a cualesquier productos o servicios vendidos o distribuidos por Amazon o a través de Amazon.com.mx, se resolverá por medio de una resolución de arbitraje vinculante para las partes, en lugar de tribunales judiciales, excepto que usted puede formular reclamaciones ante tribunales judiciales de los EE. UU. para controversias de cuantía menor (small claims courts) si ello procede. Usted renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción respecto de una disputa relacionada con cualquier Servicio de Amazon y cualesquier productos o servicios vendidos o distribuidos por Amazon o a través de Amazon.com.mx. La ley federal de arbitraje de los Estados Unidos de América (United States Federal Arbitration Act) y la legislación aplicable al respecto serán aplicables a este acuerdo.

En los arbitrajes no participan jueces ni jurados, y la posibilidad de someter un laudo arbitral a revisión ante los tribunales judiciales es limitada. No obstante, un árbitro puede conceder, a título individual, las mismas indemnizaciones y compensaciones que los tribunales judiciales (incluidas las medidas cautelares y las sentencias declarativas o las indemnizaciones legalmente reconocidas) y debe adherirse a los términos de estas Condiciones de Uso de la misma forma en que lo harían los tribunales judiciales.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe usted enviar una carta solicitando el arbitraje describiendo su reclamación a nuestro agente registrado Corporation Service Company, 300 Deschutes Way SW, Suite 304, Tumwater, WA 98501, EE. UU. El arbitraje correrá a cargo de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (American Arbitration Association - AAA) conforme a sus reglas, incluidos los procedimientos complementarios de la AAA para las disputas relacionadas con los consumidores. Las normas de la AAA están disponibles en www.adr.org o por teléfono en el número 1-800-778-7879. El pago de todos los costos por concepto de archivo, administración y arbitraje se regirá por las normas de la AAA. Reembolsaremos los honorarios de las reclamaciones de importe inferior a $10,000, salvo que el árbitro determine que las mismas son infundadas. Del mismo modo, Amazon no pedirá costas ni honorarios de abogados a no ser que el árbitro determine que las reclamaciones son infundadas. Usted puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono conforme a documentos entregados por escrito, o en persona en el condado de su residencia en los Estados Unidos de América, en su caso, o en otro sitio convenido de común acuerdo.

Las dos partes acordamos que cualquier diligencia de resolución de controversias sea llevada a cabo a título individual exclusivamente y no como parte de una acción colectiva.Si, por cualquier motivo, una demanda procede ante los tribunales judiciales en lugar de ser sometida a arbitraje, las dos partes renunciamos al derecho a un juicio con jurado. Tanto usted como nosotros acordamos que podemos recurrir a los tribunales judiciales en relación con infracciones en materia de derechos de propiedad intelectual.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Mediante la utilización de cualquier Servicio de Amazon, usted acuerda que la ley federal de arbitraje de los Estados Unidos (United States Federal Arbitration Act), la legislación federal aplicable de los Estados Unidos de América y las leyes del Estado de Washington, EE. UU., sin atender a los principios de conflicto de leyes, regirán estas Condiciones de Uso y cualquier controversia de cualquier naturaleza que pueda surgir entre usted y Amazon.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios de Amazon. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones Generales de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Amazon por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

NUESTRO DOMICILIO

Amazon Mexico Services, Inc.
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226
www.amazon.com.mx

Aviso y Procedimiento para Realizar Reclamaciones de Infracciones de Propiedad Intelectual

Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera que constituya una infracción en materia de propiedad intelectual, favor de enviar su queja utilizando este Formulario en Línea de Aviso de Vulneración de Derechos. Respondemos de manera rápida las preocupaciones manifestadas por los titulares de derechos acerca de supuestas infracciones.

Si usted prefiere enviar un reporte por escrito, por favor proporciónenos la siguiente información:

  • Una firma autógrafa de la persona facultada para actuar en representación del titular del derecho de propiedad intelectual;
  • Una descripción del trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual respecto del cual usted reclama una infracción;
  • Una descripción del lugar del sitio en que se ubica el material respecto del cual usted reclama una infracción;
  • Su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;
  • Una manifestación a su cargo en el sentido de que considera usted de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley aplicable;
  • Una manifestación a su cargo bajo protesta de decir verdad, de que la información anterior incluida en su aviso es correcta y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o está facultado para actuar en representación del titular de dichos derechos.

El Representante de Amazon para Derechos de Propiedad Intelectual para el envío de avisos de reclamaciones por infracciones en su sitio web se ubica en la siguiente dirección:

 Copyright Agent
Amazon Mexico Services, Inc. Legal Department
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108
teléfono: (206) 266-4064
fax: (206) 266-7010
Correo electrónico: copyright@amazon.com

Domicilio postal:
Copyright Agent
Amazon Mexico Services, Inc. Legal Department
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109-5210
USA

Favor de tomar nota de que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Amazon infracciones a los derechos de propiedad intelectual que amparan a su material.

Condiciones Adicionales del Software de Amazon
  1. Utilización del Software de Amazon.Usted podrá utilizar el Software de Amazon exclusivamente para permitirle utilizar y gozar los Servicios de Amazon proporcionados por Amazon, y en la medida en que los permitan las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones Generales de los Servicios. Usted no podrá incorporar ninguna porción del Software de Amazon a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sub-licenciar el Software de Amazon o de otra forma ceder cualesquier derechos al Software de Amazon en todo o en parte. Usted no podrá utilizar el Software de Amazon para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar cualquier Software de Amazon y dar por terminado su derecho a utilizar cualquier Software de Amazon en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el Software de Amazon terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que usted incumpla con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualesquiera otras Condiciones Generales de los Servicios. Pueden aplicar al Software de Amazon (o al software incorporado en el Software de Amazon) condiciones adicionales de terceros incluidas en o distribuidas con cierto Software de Amazon que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Amazon es propiedad de Amazon o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos de América y por las leyes de la materia aplicables internacionalmente.
  2. Utilización de Servicios de Terceros.Cuando usted utiliza el Software de Amazon, usted puede asimismo estar utilizando los servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de plataforma celular. Su utilización de estos servicios de tercero puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso, y costos de dichos terceros.
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  4. Actualizaciones.A efecto de mantener actualizado el Software de Amazon, nosotros podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a usted.
  5. Regulación de Exportación; Usuarios Finales de Gobierno. Usted deberá cumplir con todas las restricciones y con la regulación de exportación y re-exportación que puedan ser aplicables al Software de Amazon.