AddThis

Inside AdWords

Den officiella svenska AdWords-bloggen


Vi presenterar nya AdWords Editor, nu uppskruvad till version 11

torsdag 11 december 2014 | 09:00

Labels: ,

Under de senaste två månaderna har vi lanserat en rad verktyg för avancerade AdWords-användare. Verktygen effektiviserar arbetsflödet och är avsedda för de mest avancerade annonsörernas behov. I dag kan vi äntligen presentera en spännande uppdatering av ett av de populäraste verktygen: AdWords Editor.

AdWords Editor 11.0 är den mest omfattande uppdateringen sedan programmet lanserades 2006. Vi har gjort om programmet inifrån och ut: vi har förbättrat alla funktioner du redan känner till och dessutom lagt till nya som gör att du kan göra mer på kortare tid. Designen är också ny och gränssnittet snabbare. AdWords Editor 11.0 är uppbyggt för att du ska bli ännu effektivare när du tittar på och ändrar i konton och kampanjer.






Hantera konton och objekt sida vid sida

I AdWords Editor 11.0 kan du öppna flera fönster för att kunna visa olika delar av kontot på samma gång. Nu kan du exempelvis öppna ett nytt fönster och visa sökordslistan samtidigt som du skapar annonser. Du kan enkelt hantera flera konton samtidigt genom att öppna flera kontofönster. Ordna fönstren bredvid varandra och kopiera eller dra objekt mellan dem. Du kan också lägga till och hantera alla dina konton, hämta data och övervaka statusen i den nya kontohanteraren.

Hitta det du letar efter snabbare

Allt eftersom kontona växer, blir det svårare att hitta det du letar efter. I AdWords Editor 11.0 har vi infört en ny panel för val av typlistor. Funktionen innebär att du inte behöver navigera med hjälp av flikar och det leder till att du snabbt kan utföra vanliga uppgifter och direkt öppna kampanjer, avancerade funktioner och inställningar.

                                                

Om du letar efter något specifikt använder du det förbättrade avancerade sökfältet. Nu kan du använda flera sökkriterier och filter och även spara populära sökningar. När du har hittat det du letar efter är det enkelt att navigera och göra ändringar med hjälp av enkla kortkommandon (Mac, Windows). Hoppa till en annonsgrupp och skapa en ny uppsättning sökord på några sekunder. Från alla vyer kan du också snabbt öppna de massredigeringsverktyg du oftast använder – söka efter och ersätta annonstext med bara några klick och ändra skrivningen med stora och små bokstäver i flera sökord.

Utföra flera åtgärder samtidigt och i stor skala

Nu är det ännu enklare att utföra storskaliga ändringar i AdWords Editor 11.0. En avancerad flervalsfunktion gör det enkelt att visa och uppdatera specifika delar av kontot. Du kan välja en kombination av kampanjer och annonsgrupper och titta på annonserna eller sökorden i kombinationen. Ta sedan sökorden eller annonserna och klistra in dem i flera kampanjer och annonsgrupper samtidigt.

Använd ditt delade bibliotek när du vill koppla budstrategier och webbplatslänkar till flera kampanjer och annonsgrupper. Verktyget ”Gör flera ändringar” ordnar nu automatiskt din text i rader och kolumner när du lägger till, uppdaterar och tar bort flera objektet i farten. En detaljerad historik över de senaste ändringarna finns också lätt åtkomlig, tillsammans med möjligheten att snabbt ångra eller göra om flera ändringar i rad eller på en gång.

Uppgradera till AdWords Editor 11.0

Den senaste versionen av AdWords Editor finns nu globalt för både Mac och Windows – uppgradera redan i dag! Mer information om AdWords Editor 11.0 finns i AdWords hjälpcenter.

Stödet för tidigare versioner av AdWords Editor finns kvar under fyra månader för att du ska få tid att uppgradera. Om du vill kunna använda AdWords Editor utan störningar måste du uppgradera till version 11.0 senast 2 april 2015.

Upplagt av Geoff Menegay, produktchef för AdWords Editor
Postad av Marcus Holgersson, Google AdWords

AdWords Nordics checklista inför Jul och Nyår!

måndag 8 december 2014 | 09:00

Labels: , , , , , ,

The holiday season is fast approaching! This is the time of year where you’ll want to spend lots of time with friends and family, and spend as little time as possible working. However, as the end of the year is the busiest and most profitable time for many advertisers, this can be hard to balance.

To help you out through the many days of the season, the AdWords Community team have put together this Holiday Season Check List counting down the important aspects of your AdWords account in this busy time of year!


 Tips Number 12 - Review Historical Data
Säkerställ att ni når lika måna kunder i år som samma period förra året genom att använda en historisk rapport från 2013. Använde ni en säsongsanpassad kampanj förra året? Gå tillbaka och se vad som fungerade och vad som kan ändras i år:
  • Öka era bud för de sökord som fungerade bra förra året och sänk för de som fungerade mindre bra. Var det en specifik annons som genererade många klick och visningar? Fundera över att använda denna igen.
  • Undersök er konverteringsdata, vilka veckodagar hade ni flest konverteringar? Överväg att ha en högre budget för dessa dagar!
  • Använder ni Google Shopping? Vilka toppsäljare hade ni 2014? Överväg att skapa en annonsgrupp för dessa produkter med ett högre CPC bud.
  • Använder ni er idag enbart data från Google AdWords? Överväg då att implementera Google Analytics då detta ger större insikt (så som social traffik och specifika branschsidor) i hur ni kan nå fler potentiella kunder och vart ni bör fokusera era insatser i år.
  • Fundera över er budget. Vilken månadsbudget har ni och hur stor är budgeten för 2014? Om ni inte spenderat hela budgeten varje månad, är det nu helt rätt läge att använda detta överskott.
 Tips nummer 11 - Håll koll på era konkurrenter
Se till så att ni syns när ni vill leverera ert budskap. Använd de verktyg som finns tillgängliga för att säkerställa att du står ut i jämförelse med dina konkurrenter.  
  • Genom att anänvda Auktionsinformationsrapporten i AdWords kan ni jämföra er egen annonsering med era konkurrenters, vilka deltar i samma auktioner som er. Genom detta verktyg kan ni se hur ofta era annonser rankas högre än era konkurrenters och hur stor del av de totala antalet visningar som ni får jämfört med konkurrenterna.
  • Utöver detta kan man via "Benchmarketing rapporten" i Google Analytics jämföra sin data med ett aggregerat genomsnitt för sin bransh
Tips nummer 10 - Använd säsongsbaserade sökord
Få ett försprång jämfört med dina konkurrenter genom att skapa säsongsbaserade sökord. Fundera över hur folk söker under Jul och Nyår och se till att fånga dessa sökningar och shoppingbettende. Söktermer som "sista minuten klappar", "Julmeny", "festklänningar" och "julfester" är bara några tips bland många.

Tips nummer 9 - Säkerställ så att din annons är redo
Genom att säkerställa att dina annonser förmedlar rätt budskap får du ut det mesta av din annonsering.
  • Skapa alla annonser som ni behöver för era olika kampanjer och kommande erbjudanden. Det är alltid bra att ha sina annonser och banners uppladdade och klara , då är det bara att aktivera dessa när det är tid att börja annonsera.
  • Tänk på vad som gör er unika och vilka delar av er verksamhet som sticker ut i jämförelse med era konkurrenter och inkludera detta i era annonser. Exempel på faktorer är: fri frakt, leverans inom en dag, fri presentinslagning och så vidare - så inkludera detta!
Tips nummer 8 - Skapa automatiska rapporter
Få ut det mesta av denna intensiva period och se till att samtidigt spendera så mycket tid som möjligt med nära och kära. Det sista ni vill göra under julmiddagen är att säkerställa så att er AdWordskampanj fungerar som den ska. Använd er därför av automatiska rapporter och sätt upp villkor för vilka ni och ert team kan få mail skickade till er. Detta kan t.ex. vara för låg annonsranning eller lågt konverteringsvärde under en viss tid. Ni kan också använda er av Google Analytics för att skicka ut en anpassad rapport med de variabler ni själva väljer. På detta sätt kan man snabbt och enkelt få en överblick av hur ens kampanjer presterar.

Tips nummer 7 - Skapa automatiska regler
Få ett försprång, samtidigt som ni sparar energi med automatiska regler. Med automatiska regler kan ni genomföra ändringar i era konton baserat på ett antal olika variabler och behöver således senare inte manuellt övervaka detta. Ni kan ändra annonsstatus, budget, CPC bud och mycket mer. Exempelvis kan man enkelt se till så att sökordsbudet höjs varje gång det inte är tillräckligt högt för att visas på första sidan.

Automatiska regler sparar tid, genom att minska de manuella ändringar som ni annars hade behövt övervaka och genomföra på era konton.

Tips nummer 6 - Använd flexibla budstrategier
Skapa en bra grund för era kampanjer genom att använda flexibla budstrategier. Med flexibla budstrategier får ni automatisk budgivning precis när, var och hur ni vill - över flera kampanjer eller enbart en specifik del av en kampanj. Viktigt är således att matcha dessa med era mål för Jul- och Nyårsperioden.
  • Vill ni synas överst på första sidan mer frekvent? Använd "Plats på målsöksidan"
  • Fokus på konverteringar inom ert CPA? Använd "Mål-CPA (kostnad per förvärv)"
Plocka bort det manuella arbetet genom att använda en eller flera av dessa på era sökord, annonsgrupper eller kampanjer.

Tips nummer 5 - Uppgradera era annonstilläggNi är speciella när ni använder annonstillägg, så se till så att dessa är uppgraderade för Jul och Nyår.

Annonstillägg kan också öka ert kvalitetsresultat och CTR så säkerställ att ni inte missar dessa.
  • Har ni längre öppettider under Jul och Nyår? Se till så att ni uppgraderar om ni har schematlagt ert samtalstillägg så att det matchar era öppettider.
  • Har ni en specifik undersida på er hemsida för era julklappstips och erbjudanden? Skapa då ett webbplatslänkstillägg för denna.
  • Har ni en tillfällig butik under Jul och Nyår? Skapa då ett platstillägg för att marknadsföra denna.
  • Sist men inte minst, vårt allra nyaste tillskott: beskrivningstillägg. Ni kan med dessa lägga till en kort, snärtig text för att era kunder enkelt ska kunna ta del av era unika försäljningsargument och därefter besöka er hemsida.
Tips nummer 4 - Skapa framtida dataflöden
Se till så att ni annonserar ut rätt pris vid tid under Jul och Nyår. Oftast inleder man högtiden med normala priser för att senare, kanske ett flertal gånger, sänka priserna. Det kan t.ex. vara förtids rea, julrea och mellandagsrea. Om ni manuellt uppdaterar era flöden i Merchant Center, säkerställ då att dessa är uppladdade altnernativt schemalagda för uppladdning vid rätt tidpunkt.

Tips nummer 3 - Skapa en säsongsbaserat kampanj
Skapa en Jul eller Nyårskampanj och få försprång mot era konkurrenter. Fokusera på specifika annonsgrupper, annonser och sökord som matchar de erbjudanden som ni planerar för Jul och Nyår.
  • Varför inte använda er av annonser som uppgraderas i realtid och berättar för era annonssörer att det bara är några få dagar att ta del av ert erbjudande. Med tidskänsliga uppmaningar lägger man till en simpel parameter till er annons, vilket innebär mindre manuellt arbete för er.
Tips nummer 2 - Uppdatera er betalningsform
Kontrollera er betalningsform - håller ert kontokorts utgångsdatum på att passeras? Denna tid vill ni inte behöva bekymra er om att era annonser inte syns för att det strular med en betalning. Det är därför rekommenderat att ha ett extra kontokort som back-up, för att säkerställa att era betalningar går igenom och att annonser alltid syns.

Tips nummer 1 - Glöm inte bort Nyår
Glöm inte bort Nyår - Det är enkelt att fokusera för mycket på jul- och mellandagsförsäljningen och glömma bort perioden efter. Optimera era kampanjer för högtiderna, men glöm inte bort att det nya året också kräver anpassade och unika kampanjer.

Skrivet av Kathleen G, AdWords Community
Postad av Marcus Holgersson, Google AdWords

Mer konkurrenskraftig information för dina Shopping-kampanjer

onsdag 19 november 2014 | 10:59

Labels: , , , ,

Vill du få fler visningar och klick för dina Shopping-kampanjer? Eller vill du veta hur du hittar möjligheter som gått förlorade i din budgivningsstrategi och hitta din mobila SOV (share of voice)? Vi introducerade data om konkurrensmiljön förra året så att du kan börja få svar på dessa brännande frågor. Nu är vi glada över att kunna presentera ett antal tillägg som kan hjälpa dig att hitta nya sätt att optimera dina Shopping-kampanjer och engagera shoppare på alla enheter.
  • Med rapporten med auktionsuppgifter kan du jämföra resultatet för din produktannons med andra annonsörer som deltar i samma auktioner som du. Med visningsandel samt överlappningsgrad och överträffningsandel kan du se trender hos andra annonsörer och strategiska möjligheter att förbättra dina budstrategier.
  • Sök visningsandel har förnyats för att bli mer användbar och i linje med textannonser. Nu kan du analysera din SOV på den detaljnivå du vill med Sök visningsandel på fliken Dimensioner. Du får reda på vilka kampanjer som begränsas av en låg budget med Förlorad visningsandel (budget) och vilka som behöver ytterligare optimering med Förlorad visningsandel (rang). Observera att vi nu beräknar Sök visningsandel på kontonivå så du kanske märker en förändring i visningsandelen mellan oktober och november.
  • Enhets- och tidssegmentering finns tillgängliga för att hjälpa dig att förfina din modifieringsstrategi för budgivningen.Du kan se om andra fick fler mobila visningar än du under helgen med rapporten över auktionsuppgifter efter enhet och dag.
  • Budsimulatorkolumnerna visar vilka annonseringsresultat du kunde ha fått om du hade valt andra bud. Du kan lägga till kolumnerna på fliken Produktgrupp och till exempel hitta produktgrupper som driver flest klick stegvis.
  • En listvy av dina produktgrupper är ett annat sätt att analysera resultatet.Du kan sortera dina produktgrupper inom en annonsgrupp baserat på resultatdata och enkelt identifiera vilka du behöver optimera.Till exempel kan du sortera efter visningsandel, hitta produktgrupper med lägst visningsandel och finjustera de anbuden med bara några klick.
Vi hoppas att tilläggen hjälper dig att identifiera enkla vinster inför storhelgerna och att du kan hitta nya och mer användbara sätt att optimera dina Shopping-kampanjer. Vi fortsätter att utforska andra rapporteringsbehov så att du har relevanta och användbara uppgifter till hands. Läs artiklarna i vårt hjälpcenter om du vill ha mer information om Auktionsuppgifter, Sök visningsandel, budsimulatorkolumner och listvyn för produktgrupper.

Skickat av Dimitris Meretakis, Product Manager, Google Shopping
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Felsökning underlättas med ny Diagnostikflik i Merchant Center

| 10:55

Labels: , , ,

Bra produktdata ligger i centrum för det som driver lyckade annonser med produktinformation (PLA:er). När du förbereder dina Shopping-kampanjer inför storhelgerna är det viktigt att du ser till att det inte förekommer några problem med datan så att produkterna visas för dem som handlar. Som hjälp för att identifiera problem med din produktdata är vi glada över att kunna införa Diagnostikfliken i Google Merchant Center.

Diagnostikfliken visar samlade rapporter om problem med ditt Merchant Center-konto, dina flöden och varor. Fliken ersätter fliken Datakvalitet och ger dig bättre information om kvaliteten på din produktdata, vilket gör att du lättare och snabbare kan prioritera viktiga frågor och se till att produkterna visas online.

Den nya Diagnostikfliken har även nya rapporteringsverktyg som gör att du kan hitta:
  • En historisk översikt över varornas godkännandestatus som gör att du kan upptäcka och utreda ändringar som har medfört att en vara nyligen underkändes
  • En rapport du kan hämta som innehåller alla berörda varor och skälen till att de underkändes
  • Statistik över trafik och genomslagskraft som hjälper dig att identifiera hur många varor som för närvarande påverkas av specifika problem
Prova den nya Diagnostikfliken i Merchant Center-kontot redan i dag. Läs mer om fliken genom att besöka vårt hjälpcenter.

Skickat av Tom Beyer och Sven Herschel, Product Management, Google Shopping
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Bli uppringd på företaget med Googles vidarekopplingsnummer

| 10:00

Labels: , , ,

Potentiella kunder slår i många fall till och handlar om de kan ringa företaget. Faktum är att 61 % av alla som söker från sin mobil säger att det är viktigt att kunna ringa ett företag när man shoppar.* Om du ska kunna förstå hela värdet av annonser i Googles söknätverk och fatta välgrundade beslut för att skaffa dig nya kunder är det mycket viktigt att mäta dessa telefonsamtal. Därför är vi glada över att kunna lansera Googles vidarekopplingsnummer i Sverige.

                              
Vi presenterar Googles vidarekopplingsnummer

Googles vidarekopplingsnummer är ett viktigt steg mot att mäta de telefonsamtal som du får genom annonser i Googles söknätverk. När du använder Googles vidarekopplingsnummer med ditt samtalstillägg tilldelar vi annonsen ett unikt Google-telefonnummer. När en kund ringer det mäter AdWords samtalet och ger dig information om den uppringandes riktnummer, samtalslängden och huruvida samtalet besvarades.

Klick som leder till samtal från din webbplats

Samtalstillägg är visserligen mycket effektiva, men många kunder ringer även till ditt företag efter att ha klickat på en Google-annons och läst mer om de produkter och tjänster som företaget erbjuder på sin webbplats. Samtalskonverteringar från webbplatser är ett kraftfullt verktyg. Ett av Googles vidarekopplingsnummer infogas dynamiskt på din webbplats så att samtalen efter ett klick på en Google-annons går att identifiera och mäta. När någon klickar på eller ringer direkt till webbplatsens telefonnummer går det att hänföra samtalet och samtalsvärdet till det sökord och den annons som fick kunden att agera.



Maximera värdet av samtal

Utöver att mäta samtalskonverteringar kan du även tilldela ett konverteringsvärde med hjälp av Googles vidarekopplingsnummer. Ett företag skulle t.ex. kunna tilldela ett intäktsvärde till samtal som varar i mer än fem minuter. Genom att mäta dessa samtal kan du automatiskt optimera sökordsbuden och få mer värdefulla samtal genom att använda mål-ROAS (avkastning på annonseringsutgifter). Denna flexibla budstrategi tar hänsyn till signaler såsom enhet, plats och tid på dygnet för att göra budjusteringar då auktionen sker. De maximerar värdet av samtalskonverteringarna och gör att ditt företag når sina mål.

Läs mer

I och med lanseringen av Googles vidarekopplingsnummer kan du nu få rapporter om samtalsstatistik och konverteringar, mäta konverteringar från samtal från webbplatsen och optimera dina bud för att få mer värdefulla telefonsamtal. Du kan läsa mer om alla dessa produkter på AdWords hjälpcenter.

Upplagt av Amit Agarwal, produktansvarig för AdWords
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Enklare hantering av storskaliga konton

torsdag 13 november 2014 | 12:00

Labels: , , ,

För några månader sedan meddelade vi om nya annonsanpassare, ett verktyg som hjälper dig att optimera annonstexten och skapa kontakt med dina kunder i realtid. Det här var det första i en serie verktyg för den avancerade användaren avsedda att hjälpa dig förenkla kampanjhanteringen och agera utifrån viktig information i stor skala.

När julhelgen närmar sig behöver annonsörerna se över sina kampanjinställningar för bästa möjliga resultat. Därför är det viktigare än någonsin att snabbt och effektivt kunna hantera tidskänsliga uppdateringar och göra ändringar i kampanjer.

Den här månaden vänder vi blickarna mot skalbar och effektiv arbetsflödeshantering i AdWords. Vårt mål är att hjälpa dig hitta tidsbesparande sätt att hantera dessa storskaliga uppgifter med enklare, integrerade arbetsflöden i AdWords, så att du kan fokusera på dina viktigaste affärsmål.

Våra arbetsflödesverktyg kan delas in i tre huvudområden:

1. Massredigering direkt i AdWords
Annonsörer behöver mer effektivt kunna hantera flera kampanjuppgifter direkt i AdWords-gränssnittet. Vi har lagt till nya verktyg som hjälper dig att redigera dina inställningar och tillägg samtidigt i alla dina kampanjer och annonsgrupper. Du kan till exempel redigera inställningar för platsinriktning eller annonsväxling i flera kampanjer eller uppdatera dina annonstillägg – som webbplatslänkar, länktexter och appar – och med bara några klick marknadsföra dina aktuella helgerbjudanden i flera hundra annonsgrupper.

                   

                      Ändra flera webbplatslänkar med hjälp av menyn Redigera på fliken +Tillägg

CarsDirect.com kunde lägga till webbplatslänkar i alla sina konton med hjälp av de nya funktionerna för massredigering och fick 13 % högre CTR och 6 % lägre CPC. Allison Query på CarsDirect säger ”Möjligheten att massredigera annonstillägg har gjort det möjligt för oss att synas på de bästa platserna i sökresultaten! Verktyget har hjälpt oss minska arbetstiden från flera timmar till bara några minuter”.

Du kan även dra nytta av andra massåtgärder i AdWords som hjälper dig arbeta mer storskaligt. Spara tid genom att använda funktionen kopiera och klistra in så att du enkelt kan kopiera befintliga sökordslistor, annonser och annonsgrupper till dina nya kampanjer. 

2. Förbättrade verktyg vid massöverföring av ändringar
Annonsörer behöver enklare sätt att göra snabba ändringar offline i kalkylark och sedan använda dem direkt i AdWords vid rätt tidpunkt och plats. Förbättrade massöverföringar inbegriper mer intuitiva kalkylarksformat, innehållsbaserade alternativ vid överföring av ändringar direkt i lämpliga kampanjer och annonsgrupper samt möjlighet att förhandsgranska uppdateringarna och kontrollera att det blir rätt innan de läggs upp. Nu kan du snabbt överföra nya säsongsbetonade sökord till dina annonsgrupper, uppdatera dina budgetar i flera kampanjer och lugnt skicka dina ändringar eftersom du kan granska dem innan de läggs upp.
                             
                          
Granska dina kalkylarksändringar med verktyget för förhandsgranskning innan de tillämpas i dina kampanjer

3. Avancerade verktyg för mer anpassade ändringar i dina konton
Tidigare under året lanserade vi AdWords Scripts for MCC som hjälper annonsörer att enkelt genomföra mer komplicerade redigeringar och ger anpassade ändringar i flera konton. Du kan använda vanlig JavaScript-kod när du behöver göra ändringar över flera konton, skapa anpassade rapporter, skicka automatiskt genererade e-postmeddelanden och även extrahera uppgifter till och från Googles kalkylark. Läs mer.

Många reklambyråer använder AdWords Scripts for MCC som effektivt ger anpassade annonstextändringar i kundernas konton, sparar tid, ger ökad relevans och förbättrat annonsresultat. I iProspect används AdWords Scripts som dynamiskt infogar webbplatslänkar i Cleartrips annonsenheter och direkt ändrar målsidorna, vilket ger 34 % högre CTR och 24 % lägre kostnad på förvärv. Performics använder AdWords Scripts for MCC vid uppdatering av annonsparametrar med realtidsbaserade rabatter i kundernas konton. Genom att använda MCC-skript för MonShowroom kunde Performics minska deras arbetsflödestid med 60 %.

Det här är bara några av de verktyg som vi har tagit fram för att hjälpa dig bli effektivare och genomföra ändringar i stor skala i AdWords. Håll utkik efter kommande nyheter eftersom vi arbetar kontinuerligt med att förbättra AdWords Editor – ett annat viktigt verktyg som hjälper dig med komplicerade ändringar i stor skala. Nya uppdateringar kommer snart!

Kolla in vår Hangout on Air tisdagen den 4 november klockan 09:30 (PST) eller klockan 12:30 (EST) och se hur du kan använda dessa verktyg i dina kampanjer.

Upplagt av Ali Miller, produktansvarig, AdWords
Postat av Marcus Holgersson, Google AdWords

Smartphones för företag

torsdag 30 oktober 2014 | 15:25

Labels:

Att driva ett framgångsrikt småföretag handlar om att hitta och ta kontakt med rätt kunder.
Företagsanvändare utnyttjar sina smartphones i allt högre grad och därför gör vi det nu ännu enklare genom vissa förbättringar av Google My Business-apparna för Android och iOS. Vi hoppas att detta gör det lättare att hitta rätt kunder, oavsett om de letar efter dig via datorn eller mobilen.

Ingenting kan lyfta dagen som en fin recension från en nöjd kund. Från och med i dag, kan företagare nu se recensioner från hela webben i Google My Business-apparna. Företagare har berättat för oss hur mycket kunderna uppskattar ett svar och därför gör vi det nu möjligt att svara på Google-recensioner i appen. Dessutom har vi lagt till realtidsaviseringar om du vill hålla ett öga på ditt rykte på nätet.
 
Undrar du hur kunderna använder sina smartphones för att komma i kontakt med din verksamhet? När andra hittar dig på Google kan du se när de ringer eller varifrån de vill ha en vägbeskrivning och förbereda dig för nästa anstormning.
De här ändringarna kommer att distribueras under de närmsta dagarna så kom tillbaka snart om du inte ser uppdateringen ännu. Mer information om mobilappen finns i hjälpcentret för Google My Business.

Publicerat av Abhishek Poddar, produktansvarig

Upplagt av Marcus Holgersson