打造訂閱者與品牌愛好者社群

 

訂閱者的重要性

試以您最喜歡的電視節目為例：其中的主要人物或角色為何？播映時間是在禮拜幾的晚上？播映時間幾點？隔天您都會與誰一起討論這個節目？

要讓觀眾積極投入您的品牌社群也是同樣的道理。在 YouTube 網站上，訂閱者所代表的是喜歡您的頻道內容的觀眾；他們願意關注您的頻道動態，並且也會常常返回您的頻道瀏覽。他們甚至還會將您的頻道與朋友分享，並盡可能掌握您的最新內容！

在新版的頻道設計中，我們將提高頻道的能見度，讓訂閱者更容易找到您的頻道。多虧顯示於所有頁面的 [導覽] 項目，現在訂閱者只要按一下滑鼠，就能找到您的頻道。

若是影片策略的方針正確，您不僅可以定期向訂閱者提供品牌消息，還能運用影片的聲光效果，在 YouTube 社群中培養您的品牌愛好者。YouTuber 是相當活躍的一群；您會發現，針對 YouTube 網站訂閱者所認真製作的影片內容，將吸引他們與您的品牌相互連結、製作或收錄與您的品牌相關的內容，或參與您的品牌社群活動。

若要更明確瞭解訂閱者如此重要的原因，請見下列說明：

固定顯示於頁面上的導覽項目

透過設置顯示於所有頁面 (包括頻道頁面與觀賞頁面) 的導覽項目，我們希望訂閱者能更方便地連結至他們所喜歡的內容。加入訂閱的使用者只要按一下滑鼠，就能前往您的頻道。此外，我們也將確保訂閱者知道您的頻道何時有新內容發佈。

已訂閱 vs. 未訂閱的觀眾

加入訂閱的觀眾透過訂閱的方式表示他們對您的 YouTube 影片內容有興趣；未訂閱的觀眾尚未加入訂閱來追蹤您的 YouTube 活動，且他們可能是首度造訪的訪客。因此，應該要以不同的方式面對這兩個族群。

這是我們提出了問題，並研擬計劃，希望能夠讓您透過不同的方式管理已訂閱觀眾與未訂閱觀眾各自的使用體驗。我們的用意在於讓您吸引更多觀眾加入訂閱，並且為品牌愛好者設置專屬社群，讓訂閱者感受到量身打造的專屬體驗。

未訂閱的觀眾

YouTube 的新版頻道設計旨在協助您將隨機的頻道訪客轉變為積極熱衷的訂閱者。為了推動這樣的改變，我們開發並改善了幾個主要功能。
 

未訂閱觀眾的預設分頁

在針對未訂閱的頻道訪客設定預設的到達網頁體驗時，頻道擁有者有兩個選項可以選擇。
  1. 將瀏覽分頁設為預設檢視畫面
    • 瀏覽分頁可讓您顯示頻道影片內容的概要收錄片段
    • 您可以針對未訂閱的訪客提供自動播放的頻道宣傳片，讓對方瞭解您的 YouTube 頻道內容
  2. 對於具備自訂小工具的頻道：將自訂分頁設為預設檢視畫面
    • 自訂分頁包含的 iframe 可容納外部小工具，能夠為訪客帶來專屬的互動體驗；請見小工具移轉一節以取得相關詳細資訊

您可以透過 [頻道設定] 的 [頻道頁面] 選項設定您的預設分頁。

如何操作：登入您的 YouTube 帳戶 > 按一下頁面右上角的頻道圖示或使用者名稱以展開選單 > 選取 [設定] > 按一下 [頻道設定] 選單下的 [頻道頁面]

頻道宣傳片

頻道宣傳片乃是一段精選影片，會在未訂閱的觀眾造訪您的 [瀏覽] 分頁時自動播放。如上文所述，您可以將此分頁設為未訂閱觀眾所會看見的預設檢視畫面。

若是有為觀眾自動播放頻道宣傳片，影片觀看次數即會增加，這點與目前頻道設計中的精選影片類似。 秘訣：建議利用此選項讓訪客瞭解您的頻道內容，或提供既有影片突顯頻道的特有價值，例如最值得注意的影片或近期宣傳活動的相關影片。

秘訣：請查看 YouTube 創作者手冊，取得吸引訪客訂閱的相關建議。 如何操作：若是首次設定頻道宣傳片，請遵循下列步驟：

登入您的 YouTube 帳戶 > 瀏覽至您的頻道 > 按一下 [首頁] 圖示 > 您將會看見 [宣傳您的頻道] 選項 > 按一下 [頻道宣傳片] 按鈕開始設定流程

請注意：開始此程序前，您應將要作為宣傳片的影片上傳至您的 YouTube 帳號並設為 [公開]。您的影片標題、說明以及其他中繼資料，將會與您的宣傳片一併顯示，並且可以在 [影片管理員] 中進行編輯。

  • 超過 144 個字元 (含空格) 的說明可能會遭到截斷
  • 超過 45 個字元的標題可能會遭到截斷
  • 位於宣傳片所在位置的影片之觀看次數資訊可能會與您在觀賞頁面或 YouTube 數據分析中所看到的資料不同，此乃因各位置的資料更新時間點不同所致

在頻道宣傳片設定流程中，您將可以檢閱您所上傳的影片、根據影片長度 (例如「不到 1 分鐘」) 篩選影片，以及選取要作為宣傳片的影片。


選取宣傳片後，您可以預覽宣傳片在頁面上的顯示畫面。按一下 [完成] 即可結束宣傳片設定流程。

編輯與更新：請遵循下列步驟以變更您的頻道宣傳片：
登入您的 YouTube 帳號 > 瀏覽至您的頻道 > 按一下 [首頁] 圖示 > 將游標移至頁面中的頻道宣傳片區段上方 > 按一下 [編輯] 按鈕以開啟頻道宣傳片更新流程

若是不想針對未訂閱的觀眾顯示頻道宣傳片，您可以在這個頻道頁面區段中按一下右上角的「X」。

若是您有頻道宣傳片並要加以移除，請在編輯頻道宣傳片時按一下 [刪除] 按鈕。


您可以在頻道的瀏覽分頁上按一下 [頻道宣傳片] 按鈕，即可隨時繼續使用頻道宣傳片功能。

已訂閱的觀眾

YouTube 的新版頻道設計讓您得以將訂閱者轉變為積極的品牌愛好者。

導覽

如前文所述，我們在所有頁面放上了導覽項目。這代表說，無論您的訂閱者是否才剛造訪 YouTube 網站的首頁，正要從數十億支影片中搜尋所要影片，還是正在觀看影片，只要按一下滑鼠，都可迅速前往您的頻道。當您每次更新頻道內容時，訂閱者就會在導覽中發現數字增加，表示您的頻道有新內容等待其瀏覽！

請注意：使用者可以選擇要如何在導覽中編排頻道。他們可以按照字母順序排序，也可以按照「活動」或「關聯性」排序。「活動」是由使用者自上次造訪該頻道後所新增的內容數決定。「關聯性」則是由使用者在各頻道所觀看的影片量以及訂閱的時間遠近等因素決定。

打造訂閱者的完美體驗


YouTube 能夠兼顧影片的建立者與觀眾，提供具有社交與互動機制的專屬體驗。身為影片的建立者，您不僅可以讓觀眾實際參與您的頻道活動，還能讓您有機會可以與這些觀眾交流互動。您可以藉助 YouTube 網站之力，以您的頻道與其代表精神為中心，打造誠摯互動的社群。

秘訣：請查看 YouTube 創作者手冊，取得如何吸引訂閱者的相關建議。 提供頻道訂閱者完美體驗的強力工具，是個我們稱為「自訂版面」的全新概念。請見後文中的自訂版面一節以取得相關詳細資訊。