Cómo informar sobre un perfil

Si quieres informar sobre uso inadecuado, suplantación u otro tipo de infracción de nuestra política de contenido y conducta del usuario, sigue los pasos descritos a continuación:

En ordenadores

  1. Abre Google+ y utiliza la barra de búsqueda situada en la parte superior de la página para buscar el perfil.
  2. Haz clic en la flecha situada junto al nombre.
  3. Selecciona Denunciar/bloquear a [nombre de la persona].
  4. Elige el motivo por el cual informas del perfil.
  5. Haz clic en Listo en la esquina inferior derecha.

En móviles

  • En Android: > Accede al perfil > Menú   > Informar de uso indebido > Seleccionar un motivo > Aceptar.
  • En iOS: Accede al perfil >  > Informar del perfil > selecciona un motivo y confirma que quieres informar de ese perfil.

Directrices sobre cómo informar de una suplantación

  • Los perfiles o las páginas con ataques maliciosos o personales se eliminarán, sin necesidad de prueba de identidad de la persona que los denuncie.
  • Para los perfiles que no tengan objetivos claramente malintencionados, pero que quizá solo tengan tu nombre completo, podría ser necesario también enviar una foto de algún tipo de identificación oficial, por ejemplo, el carné de conducir. No es necesario enviarlo al rellenar el formulario, pero esta información puede requerirse para nuestra investigación.
  • Es probable que otra persona tenga tu mismo nombre pero que no esté suplantando tu identidad. En esos casos, no tomaremos medidas.
  • Las páginas que se hacen pasar por otra empresa u organización requerirán que un representante autorizado de la empresa u organización suplantada proporcione un formulario de verificación de empresa.

Mientras se revisa cada informe, ten en cuenta que no te comunicaremos personalmente de nuestra decisión. Si el perfil sigue disponible al cabo de unos días, probablemente se deba a que no incumple nuestras políticas.

Si te preocupa una posible infracción de los derechos de autor, consulta la página sobre la DMCA de los perfiles y obtén instrucciones sobre cómo enviar una reclamación al respecto a Google.