隱私權政策

上次修改日期: 2013年12月20日 (檢視封存版本)

您可以用許多不同方式使用我們的服務:您可以搜尋與分享資訊、與其他人溝通,也可以建立新內容。您與我們分享資訊 (例如在建立 Google 帳戶時提供資訊) 能協助 Google 讓服務變得更好,顯示關聯性更強的的搜尋結果和廣告、協助您與其他人交流互動,或能更快、更方便地分享各種內容。當您使用服務時,我們希望您清楚瞭解我們使用資訊的方式,以及我們保障您隱私權的各種措施。

我們的《隱私權政策》說明了下列事項:

雖然我們已盡可能用簡單易懂的文字表達,但是如果您對「Cookie」、「IP 位址」、「像素廣告代碼」和「瀏覽器」等用語並不熟悉,請先閱讀這些重要詞彙的說明。Google 非常重視您的隱私權,因此不論您是剛開始使用 Google,或已使用了一段時間,都請撥冗瞭解我們的實務做法。如有任何疑問,請參閱這個網頁

我們收集的資訊

我們收集資訊是為了向所有使用者提供更優質的服務;這些資訊可協助我們判斷基本設定 (例如您使用的語言),甚至分析更複雜的內容 (例如對您最實用的廣告,或您在網路上最關注的對象)。

我們收集資訊的方式有兩種:

我們如何使用收集到的資訊

我們會將從我們各種服務收集到的資訊用於提供、維持、保護與改善服務、開發新的服務,以及保護 Google 和我們的使用者。我們也會運用這些資訊,針對您的需求提供個人化的服務內容,例如提供相關性更強的搜尋結果和廣告。

您在您「Google 個人檔案」中提供的名稱將可能用於我們所有需要使用「Google 帳戶」的服務。此外,我們可能會換掉您之前所用與您「Google 帳戶」相關的名稱,讓您在我們所有服務中全部顯示一樣的名稱。如果其他使用者已經擁有您的電子郵件地址或其他個人識別資訊,我們會向他們顯示您的公開「Google 個人檔案」資訊 (例如您的姓名和相片)。

當您與 Google 聯絡時,我們會留存您的通訊紀錄,以協助解決您遇到的任何問題。我們會使用您的電子郵件地址通知您我們服務的相關事項,例如告知您即將推出的變更或改進。

我們會使用透過 Cookie 和像素標記等其他技術收集到的資訊,改善您的使用者體驗以及我們的整體服務品質。例如,我們可儲存您的語言偏好設定,讓我們的服務系統以採用您偏好的語言顯示。在向您顯示個人化廣告時,我們不會將 cookie 或匿名識別碼與敏感類別 (例如基於種族、宗教、性傾向或健康狀況等類別) 建立連結。

我們可將您在某項服務中的個人資訊,與其他 Google 服務中的資訊 (包括個人資訊) 合併用於特定目的,例如讓您能夠更方便地與自己認識的人分享內容。除非取得您的同意,否則我們不會將 DoubleClick cookie 資訊與身分識別資訊合併使用。

在將資訊用於本《隱私權政策》未載明的其他用途時,我們會先詢問您是否同意。

Google 使用位於世界各地許多國家/地區的伺服器處理個人資訊。我們會使用您所在國家 / 地區境外的伺服器來處理您的個人資訊。

資訊透明化和選擇權

大家對於隱私權的疑慮各有不同,我們的目標是明列我們所收集的資訊,讓您瞭解使用資訊的方式,再做選擇。例如,您可以:

您也可以將瀏覽器設定為封鎖所有 cookie,包括與我們服務連結的 cookie,或設定為當我們送出 cookie 時要顯示通知。不過,請務必記得,如果您停用 cookie,我們有許多服務可能便無法正常運作,例如可能無法記住您的語言偏好設定。

您分享的資訊

我們有許多服務都可以讓您與其他人分享資訊。當您公開分享資訊時,請記得,包括 Google 在內的各家搜尋引擎都可對該資訊建立索引。我們的服務會針對分享內容和移除內容的方式提供您不同選項。

存取及更新您的個人資訊

無論您何時使用我們的服務,我們都致力讓您能夠存取自己的個人資訊。如果該資訊有誤,我們會盡力提供管道讓您可以迅速更新或刪除資訊,但如果我們基於正當業務或法律目的考量必須保存該資訊時,則不在此列。更新您的個人資訊時,我們會請您先驗證身分,再受理您的要求。

我們會拒絕處理過度重複、需要過多技術人力 (例如必須開發新系統或徹底改變現有做法)、危害其他使用者隱私權、極度不切實際 (例如索取儲存於備份系統上的資訊) 的存取要求。

除非相關作業過於繁複,否則我們不會就資訊存取和改正收取任何費用。我們致力於在維持服務的同時也保護資訊不致遭到意外或惡意毀損。因此,當您從我們的服務中刪除資訊後,我們可能不會立即將殘餘檔案副本從動態伺服器中刪除,也可能不會從備份系統移除該資訊。

我們分享的資訊

除非適用下列任一情況,否則我們不會與 Google 以外的其他公司、機構或個人分享使用者的個人資訊:

我們會與大眾及合作夥伴 (例如出版商、廣告客戶或連結網站) 分享無法識別身分的集合資訊。舉例來說,我們會將資訊對外公開,讓外界瞭解我們服務的一般使用趨勢。

如果 Google 涉及合併、收購事宜或出售資產,我們將繼續嚴守任何個人資訊之保密,並於個人資訊移轉或應適用不同隱私權政策前,先行通知受影響的使用者。

資訊安全

我們致力於保護所持有的 Google 和使用者相關資訊,防止未經授權而遭到存取、竄改、揭露或毀損。尤其是:

適用範圍

我們的《隱私權政策》適用於所有由 Google Inc. 及其關係企業提供的服務,包括於其他網站上提供的服務 (例如我們的廣告服務);但另行訂定隱私權政策且未納入本《隱私權政策》的服務除外。

我們的《隱私權政策》不適用於由其他公司或個人提供的服務,包括可能在搜尋結果中向您顯示的產品或網站、可能包含 Google 服務的網站,或我們服務所連結到的其他網站。我們的《隱私權政策》不涵括其他為我們的服務做廣告的公司和機構所採用的資訊做法。這些公司和機構會使用 cookie、像素標記和其他技術來放送和提供相關廣告。

政策執行

我們會定期自我審查是否遵守《隱私權政策》。我們也會恪守幾項自律架構。我們收到正式的書面申訴後,會與申訴人聯絡,處理後續事宜。我們會與當地的資料保護機構等適當主管機關合作,解決任何有關個人資料移轉但我們無法直接與使用者解決的申訴。

變更

我們的《隱私權政策》會不時變更。我們不會在未經您明確同意的情況下,即縮減本《隱私權政策》賦予您的權利。隱私權政策變更時一律會在本頁發佈;如果屬於重大變更,我們會提供更明顯的通知 (包括某些服務會以電子郵件通知隱私權政策的變更)。我們還會將本《隱私權政策》的舊版加以封存,方便您回顧。

針對特定產品的做法

以下說明部分 Google 產品和服務所採行的特定隱私權實務規範: