استعادة كلمة مرور مفقودة أو منسية

كيف تغيِّر كلمة المرور أثناء تسجيلك الدخول:

1. من حساب تسجيل الدخول الخاص بك، اضغط أيقونة الترس أعلى الجانب الأيمن من شاشتك واختر إعدادات.
2. اضغط علامة تبويب كلمة المرور.
3. أدخِل كلمة مرورك الحالية.
4. اختر كلمة مرورك الجديدة.
5. احفظ التغييرات التي تُجريها بضغط حفظ التغييرات.

كيف ترسِل لنفسك إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة البريد الإلكتروني:

1. من صفحة التسجيل سواء الموجودة على twitter.com أو mobile.twitter.com أو تويتر لأندرويد أو تويتر للهواتف الذكية، حدد رابط هل فقدت كلمة المرور؟ أو اضغط هنا.
2. أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم مستخدم تويتر.
3. افحص علبة الوارد لبريدك الإلكتروني. سترسل لك تويتر على الفور رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتورني الخاص بحسابك
4. اضغط رابط إعادة التعيين في هذا البريد الإلكتروني.
5. اختر كلمة مرور جديدة.

كيف ترسل لنفسك إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة نصية قصيرة:

في حالة إضافة رقم هاتفك المحمول إلى حسابك عبر إعدادات هاتفك المحمول، قد تتلقى إعادة تعيين كلمة المرور عبر رسالة نصية قصيرة/رسالة نصية.

1. من صفحة هل نسيت كلمة المرور؟ أدخِل رقم هاتفك المحمول أو اسم مستخدم تويتر.
2. حدد إعادة التعيين عبر الهاتف، عند المطالبة
3. سيُرسِل إليك تويتر رسالة نصية تحتوي على رمز من ستة أرقام صالح لمدة 15 دقيقة.
4. أدخِل هذا الرمز على الشبكة.
5. يُطلب منك بعد ذلك اختيار كلمة مرور جديدة.

ألم تتلقى رمز الرسالة النصية القصيرة؟

• قد يستغرق ذلك دقائق قليلة لكي تتسلم الرمز
• إذا لم تتسلم الرمز بعد عدة دقائق، حاول إرسال رسالة لطلب المساعدة حول الرمز القصير لتويتر، لكي تتأكد أنك تتلقى إخطارات من تويتر عبر رسائل قصيرة. إذا لم تتسلم أي شيء مجددًا، يُرجى استعراض صفحة حل مشكلات الرسائل النصية القصيرة أو استخدام الخيار الموجود أعلاه الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني

الحاجة إلى معلومات إضافية لطلب إعادة تعيين كلمة المرور:

إذا تسلمت في كثير من الأحيان رسائل إعادة تعيين كلمة المرور التي لم تطلبها، يُمكنك طلب معلومات إضافية لإدخالها للبدء في إعادة تعيين كلمة المرور:

1. عبر الحاسوب، اذهب إلى صفحة إعدادات الأمن والخصوصية .
2. قم بالتمرير إلى أسفل وافحص المربع بجوار طلب معلومات شخصية لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي.
3. يتطلب ذلك أن تدخِل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك أو رقم هاتفك المحمول، إضافة إلى اسم المستخدم الخاص بك لإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة قصيرة/نصية حول إعادة تعيين كلمة المرور.

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بالدعم الفني.